Hotel Lulu, BW Premier Collection

Этот отель был великолепен! Нас встретил приветливый персонал и предложил бесплатное печенье и алкогольный напиток. Номер был чистым и очень приятным. До Диснейленда было около 17 минут ходьбы, очень легко. Мы также могли видеть фейерверки из нашего окна, и хотя они были частично закрыты окружающими отелями, мы все равно могли видеть, как они пролетают над головой, что было здорово. Отличное место для проживания!

Мы заселились рано, что было приятно. При заселении нам также предложили бесплатный коктейль, что тоже было приятно. В нашем номере в ванной было много длинных волос, а на полу между унитазом и ванной – лобковые волосы. Нас сразу же переселили в другой номер. В этом номере в ванной тоже было много волос. Напор воды в душе был настолько слабым, что вода струилась, и нам потребовалось много времени, чтобы смыть волосы и мыло с тела. Напор воды в раковине тоже был слабым. Кондиционеры не работали во всем отеле. Нам сказали, что ремонт будет произведен на следующий день, поэтому в отеле было довольно жарко. При заселении нас уведомили, что завтрак 17 июня будет недоступен, бассейн также будет закрыт на ремонт, и в зоне бассейна будет работать кран. Нас спросили, устраивает ли нас это… на самом деле нет, но что нам оставалось делать? Нам больше негде было остановиться. Номера не соответствуют декору в лобби. Номера были старыми, а лобби выглядело красиво. Парковка стоила 34 доллара в день, но я видел, что некоторые заплатили 28 долларов.

Мы вернулись после прошлогоднего пребывания и были очень разочарованы. Горячая вода закончилась рано утром и так и не появилась в первый день нашего пребывания. Пришлось принимать душ ледяной водой, ожидая два часа, пока она снова появится, и времени уже не оставалось. Когда мы вернулись в отель, я спросила в главном холле, решена ли проблема с водой, и администратор просто ответила «да» и попросила подождать несколько минут, но так и не извинилась за неудобства и не предложила никакой компенсации. Мне пришлось спросить, не будет ли предоставлена ​​какая-либо скидка для пострадавших номеров, и она, казалось, очень рассердилась на этот вопрос. Она просто закатила глаза и спросила номер комнаты, которого у меня не было с собой, и вместо того, чтобы помочь мне найти номер, она просто начала разговаривать со своим коллегой (парнем, который тоже ничем не помог). Когда я нашла ключ от номера, она просто сказала, что единственное, что она может сделать, это предоставить мне скидку на парковку, которая была очень незначительной. После того, как она это сказала, она просто заявила, что обновление было произведено, и не принесла ни извинений, ни даже благодарности. Я ушла очень раздраженная и недовольная. Я понимаю, что технические неполадки случаются, но проблема заключалась в отсутствии интереса со стороны сотрудников главного вестибюля. На следующее утро, когда я выезжала, на стойке регистрации работала новая сотрудница, и она была очень добра и услужлива.

Расположение в пешей доступности от Диснейленда — это один из главных плюсов. Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбен и приветствовал нас каждый раз, когда мы проходили мимо. Они также смогли оставить наш багаж, пока не будет готов номер. Мне сказали, что я получу SMS-сообщение, когда номер будет готов, но в четверть четвертого я просто подошла к ресепшену и спросила, готов ли он, и он был готов. Я бы не стала ждать этого сообщения, если вы заселяетесь в 16:00. Я была благодарна за чистый номер, не похожий на мотель, и за доступную цену. Сами номера немного изношены, но достаточно чистые. У меня была проблема с кондиционером: он не работал и не был подключен к электросети, когда мы вошли. Мне удалось включить его, пошевелив шнур, но это было неудобно, так как я лучше сплю в прохладную погоду. Кстати, о сне: меня разбудил будильник в номере, который кто-то другой установил на 5:40 утра. Мне удалось отключить его до конца моего пребывания, но я бы хотела, чтобы горничные проверяли номер перед уборкой. Уборка номера также производится только по запросу, что меня не смущало, но, возможно, стоит учесть это при бронировании. Последняя серьезная жалоба была на то, что в последний день я принял душ без горячей воды. В остальные дни такой проблемы не было, поэтому я не уверен, что именно отличалось в последний раз. Я могу выдержать холодный душ, и, к счастью, моя жена приняла душ перед сном, и горячей воды было достаточно. Однако это снизило мою оценку на одну звезду.

Замечательный отель! По сути, это бюджетный отель, но они так здорово поработали над дизайном и персоналом, что создается ощущение, будто вы остановились в особенном месте. Номера чистые и комфортабельные, с отличным душем. Зона бассейна/бара милая и веселая. Веселая тематика Диснея/пляжа очень забавная и выполнена очень хорошо. Моей семье очень понравились приветственные печенья и коктейли! В один день мы дошли до Диснея пешком, а на следующий день сели на автобус на парковке у «Истории игрушек». Оба варианта удобны и хороши. По пути есть Starbucks, где можно выпить кофе утром.
Мы останавливались в официальных отелях Диснея и тоже их любим… но для быстрой поездки или гораздо более дешевого, но при этом веселого варианта, Lulu — это лучший выбор!

Мы прекрасно провели здесь две ночи во время нашей поездки в Диснейленд! Персонал отеля был отзывчивым, а обслуживание номеров — простым и очень быстрым. Нам очень понравился бассейн с подогревом, а сам номер был современным и комфортным для нескольких ночей. Кроме того, до входа в Диснейленд всего 10 минут пешком, что было просто замечательно для нашего дневного перерыва от парков. В целом, мы обязательно забронируем отель Lulu для нашей следующей поездки в Диснейленд!

Плюсы: Отличное расположение относительно Диснейленда, а также множество ресторанов в шаговой доступности. Минусы: Кровать удобная, но подушки немного жестковаты.

За эти годы я останавливалась в отелях Hilton, Marriott и многих других известных отелях, но мой опыт в отеле Lulu в Анахайме действительно выделился.
Одно слово, которое описывает это место, — радость.
С момента моего прибытия Яхиара, Иззи, Габби, Алисса и Наташа заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей и ценной. Ничто не казалось поспешным или формальным. Каждое взаимодействие было продуманным, теплым и профессиональным. И это было заметно не только мне — это чувствовалось и у других гостей в лобби. Гостей, таких как я, встречали с той же заботой, терпением и добротой.
Отель безупречно чист как внутри, так и снаружи, идеально подходит для семейного отдыха и явно содержится с гордостью. Вы чувствуете разницу, когда команда берет на себя ответственность за свое пространство. Что бы им ни принесли, они справлялись с этим превосходно. Это напомнило мне стабильность Chick-fil-A и теплоту Диснея, но еще более личное.
Я чувствовала не просто комфортное размещение. Я чувствовала, что меня ценят. И было очевидно, что другие гости чувствовали то же самое.
Руководство компании должно обязательно признать то, что создает эта команда из Анахайма. Они не просто выполняют свою работу, они устанавливают стандарты гостеприимства, и такой уровень превосходства заслуживает награды.
Если вы посещаете Анахайм и хотите чего-то большего, чем просто место для ночлега, остановитесь в отеле Lulu. Вы поймете.
Радость!

Прекрасное расположение рядом с конференц-центром и парками. Номер был замечательный. Чисто, тихо, кровать и постельное белье отличные.
Единственная причина поставить 4 звезды: в лобби не было кофе, в номере был растворимый, и не было возможности пополнить запасы воды.
Завтрак был скудным, овсянка остыла.

Номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Мы попросили номер с видом на парк, надеясь увидеть фейерверк. Из нашего номера мы его увидеть не смогли. За номер мы заплатили больше.
До парка развлечений «История игрушек», откуда можно доехать на автобусе, всего около 10 минут пешком, или можно дойти до парка пешком за 15 минут, если дети идут пешком.
Вокруг бассейна много игр. Солнце почти не светит до 15:00. Бассейн чистый, но вода холодная.

Я останавливалась в отеле Lulu на 3 ночи и была очень приятно удивлена ​​ (особенно после того, как увидела несколько негативных отзывов и узнала, насколько он доступен по цене). Удобные кровати, чистота во всем отеле и близость к Диснейленду – все это делает его невероятно выгодным приобретением. Мы не пользовались бассейном или рестораном, потому что были в Диснейленде с раннего утра до поздней ночи. Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы приехала в парки – от отеля до ворот максимум 10 минут пешком.
Если бы я могла дать какой-либо критический отзыв, то это отсутствие плотных штор, и в номере было довольно светло из-за полупрозрачных штор (но мы взяли с собой маски для сна).

Мы провели здесь 4 ночи. До парка было около 10 минут пешком, но автобус останавливается прямо перед аптекой Walgreens. В отеле было чисто, и персонал был дружелюбным. С нами были двое детей (3 и 5 лет), и лучшим моментом их пребывания стало то, как робот Лулу принесла нам вещи, которые мы заказывали на ресепшене. Дети были так рады, что мы попросили ее принести нам полотенца на следующий вечер, и она также принесла детям печенье. Они до сих пор об этом говорят 😂

Мы останавливались здесь несколько раз, и этот отель стал нашим любимым. Номера не отличаются роскошью, но чистые, приятные, а кровати удобные. В этот раз душ был идеальным. В декабре, когда мы здесь были, вода в душе была очень теплой. Не знаю, связано ли это с ремонтом или с тем, что мы жили во второй башне. В любом случае, это все равно отличный отель. До парка можно дойти пешком, но из-за проблем с коленом мы предпочитаем пользоваться автобусом ART, который останавливается прямо перед отелем. Насколько я понимаю, автобусы перестанут ходить в конце марта. Надеюсь, будет альтернатива, потому что именно это делает этот отель таким идеальным. Персонал всегда очень дружелюбный.

Это уже второй раз, когда я здесь останавливаюсь. В первый раз я был в другом корпусе, который сейчас находится на реконструкции. Номера тогда были хорошими, поэтому я уверен, что после ремонта они станут еще лучше. Мой номер в главном корпусе был чистым и современным. Хотя мой номер выходил на бульвар Харбор, там было очень тихо, и шум от дороги был очень слабым. Расположение отличное для прогулок до Диснейленда или до парка аттракционов Disney Toy Story. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда у меня возникали вопросы. Они также предлагают бесплатные коктейли для взрослых! После долгого дня в пути это приятный бонус.

Отличное расположение, очень удобно рядом с парковкой аттракциона «История игрушек». До парковки всего 3 минуты пешком, чтобы сесть на шаттл до Диснейленда. Номера чистые, но унитаз очень громко смывает воду. Горячей воды для душа предостаточно. Сейчас ведутся строительные работы, но это не мешает нам передвигаться по территории отеля или пользоваться парковкой. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в отеле Lulu, путешествуя с двумя малышами и новорожденным. Расположение рядом с Диснейлендом было очень удобным, а кровати — действительно удобными. Персонал также был очень дружелюбным и приветливым, что мы очень оценили. Сам номер оказался меньше, чем мы ожидали, и если вы путешествуете с колясками и детскими принадлежностями, будет тесновато, особенно на проходах. Лифты тоже небольшие и вмещают только одну коляску за раз, что иногда означало необходимость разделяться, но это было терпимо. Декор номера был простым и чистым, хотя и более скромным, чем мы ожидали. Если вы путешествуете с манежами или несколькими колясками, вам, возможно, стоит рассмотреть другой отель с большим пространством. Однако мы считаем, что этот отель станет приятным и комфортным вариантом для пары или небольшой группы. В целом, это было хорошее пребывание.

Это был наш первый опыт проживания в этом отеле. Во время поездок в Диснейленд мы останавливались в разных отелях. Этот отель был хорош за свою цену за ночь. В настоящее время в нем проводятся ремонтные работы, из-за чего возникли проблемы с доступом к отелю со стороны парковки, в главном холле работает только один лифт, а некоторые зоны закрыты брезентом.
Номера были простыми, но чистыми. Кровати показались нам удобными, и в них было тихо. Мы останавливались в другом отеле на Харбор-бульваре, где всю ночь слышали, как машины мчатся по Харбор-бульвару. Наш номер в отеле Lulu выходил во двор с видом на парковку отеля, что нас не смущало, так как там было тихо.
Персонал был приятным и приветливым. Они здоровались с нами каждое утро по дороге в Диснейленд. До Диснея около 10 минут ходьбы, и это безопасная прогулка по Харбор-бульвару.
В целом, мы считаем, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Когда мы бываем в Диснейленде, мы не проводим много времени в отелях и обычно используем их только для сна.