Hyatt House at Anaheim Resort/Convention Center

Наше пребывание было далеко не идеальным. Мы останавливались здесь около 8 лет назад и с нетерпением ждали возвращения. Однако в первом номере обнаружили мертвого таракана. Нас оперативно переселили в другой номер и компенсировали все расходы на парковку, за что мы были благодарны. Тем не менее, даже в новом номере нам показалось, что уборка была недостаточной. Номер, хотя и выглядел обновленным, все равно казался обветшалым. Ему требовалась свежая краска и подкраска поврежденных дверей, стен и мебели. Температура в коридоре также сильно колебалась: от очень высокой в ​​одном месте до ледяной в другом. Завтрак "шведский стол" был хорошим. Я всегда ценю бесплатный завтрак, и выбор был неплохой. Персонал на ресепшене был очень любезен, особенно после инцидента, и позвонил, чтобы уточнить.
В целом, это просто разочарование после моего последнего пребывания. Я не знаю, захочу ли я вернуться в этот отель в будущем.

Отличный вариант для проживания в Диснейленде!
В номере было немного тесновато для 4 человек, но чисто и уютно, с прекрасным видом на ночной фейерверк Диснея.
Обслуживание было очень дружелюбным, и дети очень оценили воздушные шарики, которые раздавали на завтрак!
На завтрак предлагалось много еды, хотя разнообразие блюд в разные дни оставляло желать лучшего. Все было чисто и аппетитно, даже несмотря на оживленное утреннее движение в тематическом парке.
Что касается расположения, имейте в виду, что до парков нет шаттла. До них можно дойти пешком примерно за 20 минут (безопасно и легко). Это оказалось небольшим недостатком, потому что последняя прогулка после долгого дня в парке оказалась очень сложной для детей. Вы МОЖЕТЕ доехать на автобусе от парковки Toy Story, но мы сочли это более хлопотным, чем стоило того. Это сэкономило, может быть, 5 минут ходьбы, но, казалось, заняло вдвое больше времени между посадкой, поездкой и высадкой.
Площадка у бассейна стала приятным сюрпризом — множество шезлонгов, большая гидромассажная ванна, большой бассейн и фитнес-зал.

Карлос был просто великолепен на ресепшене. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как мы вошли. После его приветствия и невероятной доброты и обслуживания мы поняли, что сделали правильный выбор отеля. Номер был просто потрясающим. Красивый, просторный, чистый и абсолютно идеальный. Возможность наблюдать за фейерверком Диснея ночью из нашего номера стала еще одним приятным моментом. Спасибо, Карлос, и спасибо команде Hyatt. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель всем нашим родным и друзьям.

Плюсы: расположение рядом с Диснейлендом. Минусы: воду отключили на 10 часов без предварительного уведомления, хотя я бронировал номер.

До Диснейленда примерно 15-20 минут пешком, и именно поэтому мы забронировали этот отель. Персонал на ресепшене был очень приветливым и доброжелательным. Когда мы шли в номер, там шли небольшие строительные работы, и нам пришлось пройти по каким-то доскам, но это было нормально. В коридоре тоже был странный запах. Но в остальном отель был чистым и ухоженным. Номер был хорошим, нам повысили категорию до более просторного семейного номера с гостиной и отдельной дверью с окнами, выходящими на дорогу, и из нашего номера мы могли видеть башню Стражей Галактики. Остановились бы здесь снова, если бы поехали в Диснейленд.

Мы останавливались в Hyatt House Anaheim уже дважды, и оба раза были великолепны. Расположение идеальное, особенно если вы собираетесь в Диснейленд. До него легко дойти пешком, что очень важно, особенно с детьми.
Бесплатный завтрак — это, честно говоря, огромный плюс. Трудно найти хорошие варианты бесплатного завтрака рядом с Диснейлендом, а здесь он действительно отличный. Это экономило нам время и деньги каждое утро.
Наличие Starbucks, Walgreens и ресторана с пельменями, отмеченного звездой Мишлен, прямо внизу было очень удобно. Возможность выпить кофе, купить все, что мы забыли, или просто хорошо поесть, не выезжая никуда, сделала наше пребывание еще лучше.
Обслуживание клиентов было лучшей частью. Все были дружелюбны и услужливы, но Селен и Паулена особенно выделялись. Они сделали все возможное и заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Мы обязательно вернемся снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, персонал был потрясающий. Сотрудники на ресепшене и персонал, отвечающие за завтрак, были невероятно приветливы и добры. Мы забронировали номер с дверью, разделяющей две спальни. В одной спальне была двухъярусная кровать и раскладной диван. Было так приятно иметь немного уединения. Завтрак был потрясающим перед насыщенным днем ​​в парке. Единственный недостаток — в этом отеле плохая звукоизоляция. Слышались каждый шаг, каждый смех, каждый закрывающийся дверной проем в коридоре, как будто человек стоял прямо рядом с вашей кроватью. Из ванной комнаты я слышала звонок телефона и целый телефонный разговор. Даже в наушниках и слушая подкаст, меня несколько раз будили люди из коридора, возвращавшиеся из парков (один вечер был «вечером влюбленных», поэтому парк был открыт до 1:00 ночи).
В целом, я бы порекомендовала этот отель, отличное расположение — до Диснейленда легко дойти пешком, наличие Walgreens и Starbucks на территории отеля — это здорово.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, но возьму с собой беруши.

Отличное расположение рядом с Диснейлендом (20 минут пешком по тротуарам). Нас приятно удивила чистота, номер с раздвижной дверью, выбор блюд на завтрак "шведский стол", чистота бассейна и джакузи. Учитывая расположение, соотношение цены и качества, а также удобства, я бы рекомендовал остановиться здесь. Единственным разочарованием стало то, что в коридорах велись строительные работы, и из-за них чувствовался запах канализации.

Мой любимый отель Hyatt рядом с Диснейлендом. До Диснейленда примерно 15-20 минут пешком, отличная возможность размяться перед предстоящей прогулкой. Горячий завтрак каждый день. Наша семья останавливается в этом отеле Hyatt каждый раз, когда мы ездим в Диснейленд/California Adventure. Я всегда беру номер с видом на фейерверк, что просто замечательно. Рядом есть Starbucks, пиццерия Blaze и CVS, так что если вам нужен кофе перед Микки Маусом, если вам надоела еда в тематических парках или вам нужен солнцезащитный крем/вода/закуски, этот отель — отличный вариант.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt House Anaheim и получила огромное удовольствие от пребывания здесь. Кровати были невероятно удобными, а номер — просторным и очень чистым. Бесплатный завтрак по утрам был огромным плюсом и обеспечил отличное начало дня. Мне также очень понравилось, насколько близко отель расположен к паркам — это сделало передвижение по ним очень легким и удобным. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель — один из худших, в которых я останавливалась, что очень жаль, потому что несколько лет назад всё было не так плохо. В день моего бронирования мне позвонили и сказали, что забронированный нами три месяца назад номер с видом недоступен из-за прорыва трубы месяц назад. Они могли бы позвонить, когда это произошло, но нет, они позвонили в день нашего заселения. Они обещали предоставить мне номер побольше. Когда мы приехали, мне дали тот же номер, только без вида. В номер можно было попасть через коридоры, покрытые пластиком, от которого исходил запах фекалий. Также мы обнаружили, что в спа-салоне было холодно. Когда я попыталась позвонить, чтобы попросить дополнительные полотенца, телефон не работал. Я воспользовалась телефоном в спортзале, он проработал около 30 секунд, а затем отключился. Я пожаловалась на ресепшене, но парень просто продолжал извиняться. Работник по техническому обслуживанию сказал мне, что большинство телефонов на этажах со 2 по 5 не работают и что их починят на следующий день. Это серьёзное нарушение правил безопасности. Мне сказали, что мне позвонит менеджер, но никто так и не позвонил. Телефоны так и не починили. Предлагаемый завтрак в лучшем случае посредственный. Идите сюда, если хотите коридоры, пропахшие фекалиями, холодный спа-салон и отель, явно не соблюдающий правила безопасности. Если вас это не привлекает, идите в другое место. Мы обязательно так и сделаем в следующий раз.

Прочитав несколько недавних отзывов перед поездкой, я немного волновалась по поводу бронирования и заранее подтвердила у менеджера, что наша бронь будет выполнена. Меня заверили, что так и будет. Я так рада, что мы сохранили бронь! Наше пребывание в отеле было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Персонал был приветливым, доброжелательным и помогал с первых минут нашего прибытия. Наш номер был великолепным (я думаю, он был недавно отремонтирован, потому что по фотографиям в интернете он выглядел обновленным) и комфортным. Несмотря на то, что это очень семейный отель недалеко от Диснейленда, мы не слышали никакого громкого шума от гостей. В итоге у нас было не так много времени на плавание, но мы осмотрели бассейн, и он показался нам действительно приятным местом для отдыха. Игры были приятным дополнением! Завтрак тоже был восхитительным. А наличие нескольких ресторанов и аптеки Walgreens прямо у подножия отеля было очень удобно для нашей семьи.
Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем и порекомендую этот отель другим гостям, которые едут в Диснейленд!

Это место всегда нам очень нравится. Мы останавливались здесь несколько раз и каждый раз оставались в восторге. Здесь хороший континентальный завтрак, чистые и просторные номера, а до парков можно дойти пешком. Персонал был просто исключительным во время этого визита! Ночная сотрудница ресепшена, Пуа, сделала все возможное, когда наш сын проснулся посреди ночи от рвоты. Она позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое для уборки в 00:30, и несколько раз приходила в наш номер за полотенцами, свежей бутилированной водой, даже за лекарством от желудка и освежителем воздуха. Это всегда будет нашим первым выбором, когда мы приедем в Диснейленд. Аптека Walgreens и рестораны под отелем также очень удобны!

Отель Hyatt House превзошел все мои ожидания! Карлос на ресепшене был просто замечательным человеком! Прекрасный человек, как внешне, так и внутренне! После затопления некоторых номеров они не смогли разместить всех забронированных гостей, и, очевидно, были в стрессе, но были так добры, что старались это скрыть, а Карлос справился с ситуацией просто идеально! Он организовал переезд в другой отель, позаботился о том, чтобы нам предоставили номер побольше с теми же удобствами, и оплатил первую ночь за наше терпение. Он организовал транспорт, но когда это не получилось, он сам отвез нас в парк! Мы называем такие впечатления волшебством Диснея, и никогда раньше ничего подобного не начиналось за пределами парка! Дисней, имейте в виду, что это тот человек, которого стоит нанять! Нанимайте Карлоса, он настоящий самородок и подарок для индустрии гостеприимства! Спасибо, Карлос, ты действительно начал наш день с благословения и чудесных впечатлений, да благословит тебя Бог!

Это отличное место для семейного отдыха в Диснейленде. Номера чистые, просторные, кровати удобные, персонал дружелюбный и услужливый. Маргарита особенно помогла нам в зоне для завтраков. Она быстро поддерживала чистоту, а также помогла мне отнести завтрак наверх остальным членам семьи. У нас не было проблем с отменой бронирования, как упоминали другие пользователи. Это удобное место, откуда можно дойти пешком за 15 минут до Диснейленда или за 7 минут до шаттлов на парковке Toy Story, где можно пройти через службу безопасности гораздо быстрее, чем через главный вход. Наличие Walgreens, Blaze Pizza, Starbucks и Chubby Dumplings прямо внизу — это огромное преимущество для быстрого перекуса или покупки необходимых мелочей. Бассейн был немного холодноват для декабря, но джакузи было отличным!

Банные полотенца пахнут просто чудесно 👍🏻👍🏻👍🏻 Хорошая кровать и подушки, идеальное расположение для Диснейленда.
Хороший завтрак включен. Номер убран хорошо, туалет, душ, зеркала 👍🏻. Мне нравятся твёрдые полы (на мой взгляд, чище), но кое-где ворс, так что можно было бы лучше пропылесосить.
Вид не очень, только на парковку, но это ожидаемо, так как я заплатил за стандартный номер.
Единственный минус пока: обогреватель плохо работал, я просто выключил его, и теперь стало теплее и приятнее.
2 бесплатные бутылки воды в день для членов Hyatt (бесплатно для регистрации).
Дружелюбный персонал 👍🏻
Останавливаюсь здесь второй раз ради Диснейленда и с удовольствием остановлюсь снова.

Я забронировала 4 номера за баллы несколько месяцев назад на период с 22 по 24 ноября. Я копила эти баллы целый год, чтобы подарить их семье и друзьям. За два дня до поездки мне позвонили и сообщили об отмене бронирования из-за прорыва труб, и переселили в соседний отель. Вместо бесплатного проживания за баллы я заплатила почти 2000 долларов за новый отель. Hyatt оплатил одну ночь из двух, но 4 номера за одну ночь обошлись мне в 1000 долларов. Плюс ко всему, в новом отеле не было бесплатного завтрака, что в итоге увеличило расходы на питание для 18 человек! Я написала электронное письмо генеральному менеджеру с просьбой оплатить вторую ночь, но ответа так и не получила. Это испортило нашу семейную поездку в Диснейленд, которую мы ждали несколько месяцев. Ужасное обслуживание клиентов! В итоге я подала жалобу в корпорацию Hyatt. Я была лояльным членом программы лояльности Hyatt, и это был первый случай, когда обслуживание клиентов оказалось полным провалом. Работайте лучше!