Capri Suites Anaheim

Нам пришлось забронировать номер в последний момент, и мы остались очень довольны. Расположение было на приличном расстоянии от Диснейленда. Размер номера был отличным! Кровати были удобными, и все казалось чистым. Был странный запах, похожий на запах сильнодействующего чистящего средства. Нам удалось поменять номер, где запах был не таким сильным. Персонал был очень отзывчивым. Завтрак был восхитительным, с горячими блюдами, такими как яичница-болтунья, сосиски, вафли и различные виды хлеба, которые можно было поджарить. В целом, соотношение цены и качества отеля было отличным для наших потребностей.

Сегодня в период с 13:00 до 13:30 я столкнулся с крайне неприятной и унизительной ситуацией в этом отеле.
Я останавливался здесь несколько раз раньше и всегда выбирал этот отель из-за его удобного расположения и разумных цен. Раньше персонал был профессиональным и вежливым. Особенно запомнился менеджер по имени Алекс, который всегда был готов помочь и уважительно отвечал на любые вопросы.
Однако после, по-видимому, смены руководства уровень обслуживания значительно снизился.
Во время сегодняшней регистрации сотрудник, представившийся менеджером, заявил, что мой платеж «не прошел», и потребовал, чтобы я оплатил бронирование заново, хотя я предоставил доказательства завершенной транзакции. Я всегда бронирую через сторонние платформы и никогда раньше не сталкивался с проблемами. Вместо того чтобы должным образом проверить бронирование в их системе, мне сказали, что я «обязан» позвонить в службу поддержки клиентов и решить проблему самостоятельно.
Пока я пытался разобраться в ситуации, сотрудник начал проверять и осматривать мое удостоверение личности с обеих сторон и спросил, почему у меня нет Real ID. Это не пункт досмотра в аэропорту. Действующего водительского удостоверения более чем достаточно для регистрации в отеле. После того, как я попросил его прекратить портить мои документы, он швырнул мне удостоверение обратно в лицо, отменил мою бронь и сказал, что я должен покинуть территорию отеля.
Мне пришлось вызвать полицию.

Это отличное место для проживания. Я обнаружил, что оно предлагает непревзойденное соотношение цены и качества по сравнению с любым мотелем в этом районе. У меня нет никаких нареканий по поводу моего пребывания. Я приехал со своей девушкой и двумя детьми. Мне достался люкс с тремя двуспальными кроватями, одна из которых находилась в отдельной комнате, так что у меня и моей девушки было немного уединения. Другие отели в этом районе с аналогичными условиями проживания брали почти вдвое больше, чем я заплатил здесь. Место было чистым, хороший напор воды в душе, удобные кровати, никаких насекомых, на территории есть прачечная для гостей, а сзади спрятан бассейн с подогревом и джакузи. Персонал был дружелюбным, а регистрация прошла быстро и эффективно. Чуть не забыл, бесплатный завтрак тоже был отличным. Я много путешествую и останавливаюсь во многих отелях и мотелях. Я всегда ищу места, которые предлагают хорошее соотношение цены и качества. Если вы находитесь в Анахайме, посещаете Диснейленд или Ноттс и вам нужно место для проживания, я настоятельно рекомендую Capri Suites.

Мы останавливались здесь на 3 ночи с семьей. Спокойствие, которое давал номер-люкс с тремя двуспальными кроватями, было бесценно. Номера отремонтированы, содержатся в чистоте, очень чистые, хорошо укомплектованы туалетными принадлежностями и полотенцами. Персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Место безопасное. Расположение отличное. Чувствовали себя как дома. Регистрация прошла быстро и легко.

Нам очень понравилось здесь. Мой сын аутист, и персонал был очень внимателен и добр к нему. Мы провели 6 ночей в номере люкс с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз». У нас был один недавно отремонтированный номер и один номер с недавним ремонтом. Кровать была, честно говоря, самой удобной, на которой я когда-либо спала в отеле. Каждое утро на завтрак подавали яйца, сосиски, вафли и другие блюда. Это было отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились здесь на одну ночь, было тихо, комфортно и очень недорого, но когда мы уезжали, мы оставили одну новую сумку-шоппер с сувенирами почти на 400 долларов. Сначала они не могли ее найти, но когда я позвонила через три дня, они ее нашли, и я благодарна Алексу и Джею за все, что они сделали, чтобы вернуть мне мою посылку, так как в ней были сувениры для моих внуков и дочерей. К сожалению, я не смогла встретиться с Джеем или Алексом, так как я уже была дома, когда мы поняли, что сумки нет в машине. Но когда я позвонила, они очень быстро отреагировали и оперативно решили мою проблему, я это ценю. Это было хорошее место для проживания.

Провели там три дня. Иногда слышно, как спускается вода из других номеров, лифт работал один день, а на следующий ломался, завтрак был хороший, но иногда автоматы с вафлями и соками не работали в один день, а на следующий были… В целом, нормально. В конце отлично выспались. В целом 6/10 :)

Я останавливалась в этом отеле в канун Нового года, и всё прошло замечательно от начала до конца. Я заранее позвонила, чтобы сообщить о своём позднем приезде, и администратор с радостью встретил меня рано утром. Он был очень дружелюбен, приветлив и сделал процесс регистрации простым и беззаботным, что я очень оценила после долгого дня.
Номер был безупречно чистым и очень комфортным. Всё было продумано до мелочей, включая чистые, свежие полотенца и удобный дозатор с мылом, шампунем и кондиционером, что сделало пребывание ещё более комфортным. Всегда приятно видеть такой уровень внимания к чистоте и деталям.
Завтрак превзошёл все мои ожидания, особенно учитывая, что он был бесплатным и включен в стоимость бронирования по такой разумной цене. Выбор был отличным и включал яичницу-болтунью, сосиски в тесте, хлопья, сок или воду и даже вафельницу. Этого было более чем достаточно, чтобы начать день с энергией, по крайней мере, для меня. На самом деле, я не чувствовала потребности есть до примерно 4 часов дня.
Без сомнения, я с удовольствием остановилась бы в этом отеле снова и порекомендовала бы его всем, кто ищет чистое, комфортное место с дружелюбным обслуживанием.

⚠️ Ужасное пребывание в Capri Suites Anaheim — ужасные условия и плохое управление.
Общая оценка: 1/5 звёзд (если бы можно было поставить 0, я бы поставил)
Моё недавнее пребывание в Capri Suites Anaheim было просто ужасным. Это заведение не только в плохом состоянии, но и не соответствует базовым стандартам чистоты, комфорта и безопасности. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой.
Проблемы с гигиеной и уборкой.
Отвратительное открытие: выдвинув диван-кровать, мы обнаружили грязное нижнее бельё, спрятанное за подушкой.
Проблема с управлением: Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации. Персонал заверил нас, что будет составлен протокол, и уборщики заберут его на следующий день. Уборщики застелили кровати, но оставили нижнее бельё за диваном, продемонстрировав полное безразличие к гигиене.
Неудовлетворительное качество полотенец: Нам пришлось несколько раз просить полотенца. Предоставленные полотенца были очень маленькими (едва ли подходили для ребёнка, не говоря уже о взрослом) и с заметными дырками. Нам предоставили достаточное количество полотенец для рук на нашу компанию из четырёх человек только после многократной просьбы.
Проблемы с обслуживанием и безопасностью.
Сломанный лифт (проблема с безопасностью) : Лифт сломался при нашем заезде. Нам сказали, что его починят на следующий день. Но этого не произошло. После трёх дней ожидания мы пригрозили обратиться в правоохранительные органы, и лифт внезапно починили в тот же день.

Отель очень хороший, очень чистый, а номер комфортный. Не слышно ни шума других гостей, ни шума с улицы. Кровать удобная, и нам не было холодно. В отеле есть горячая вода, отопление, микроволновая печь, мини-холодильник, фен, телевизор, гладильная доска и утюг.
Что мне очень понравилось, так это наличие дозаторов шампуня, кондиционера и мыла для рук. На стойке регистрации также предлагают бесплатный чай и кофе. Рядом с отелем находится Targuet и несколько других магазинов и ресторанов, особенно Taco Bell, который находится прямо через дорогу. Когда мы приехали, лифт работал, но через два дня он перестал работать.
Мы также воспользовались прачечной, и она была отличной.
Хочу отметить очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Несмотря на то, что мы не очень хорошо владеем английским, они нашли способ общаться, а некоторые сотрудники говорят по-испански.
Очень рекомендую. Обязательно вернусь. Интернет хороший.

Отель соответствует всем ожиданиям от комфортного и чистого места для отдыха после долгого дня в парках Диснея.
Удобства в отеле простые, но цена позволяет сэкономить и покрыть другие расходы во время поездки.
Парки находятся примерно в 10–15 минутах ходьбы, и вечером вы можете безопасно вернуться в отель пешком, так как будете гулять с другими людьми, которые тоже возвращаются.
Завтрак простой, но обеспечит хорошее начало дня. Имейте в виду, что обеденный зал небольшой и в пик сезона здесь очень многолюдно.

Для бюджетного отеля это довольно неплохо. Номер был чистым и в хорошем состоянии, с утюгом, феном и туалетными принадлежностями. Завтрак был тёплым, континентальным, с очень хорошей вафельницей! Всего 23 минуты ходьбы от центра Диснейленда, или же рядом с соседним зданием есть автобусная остановка, откуда можно доехать прямо до Диснейленда.

Я останавливался в отеле Capri Suites в Анахайме и получил массу впечатлений! У нас был поздний заезд, и администратор Кевин очень хорошо о нас позаботился. Он был невероятно дружелюбным, любезным и сделал весь процесс заселения максимально простым.
Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size», и номер был очень чистым, аккуратным и просторным. Понравилось, что в номере есть микроволновая печь и холодильник — невероятно удобно! Всё было свежим, уютным и в хорошем состоянии.
Цена доступная, обслуживание отличное, а само место чистое и уютное. Обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Анахайме. Очень рекомендую! 💛✨

Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание здесь. Никогда ещё персонал отеля не был так внимателен. Нам показали, как пользоваться ключом от лифта, разрешили заселиться раньше времени, бесплатно повысили категорию номера и позаботились о чистоте.
Это мотель, но для мотелей он просто ПОТРЯСАЮЩИЙ. Очень чисто. Завтрак был на высоте. Рядом находится недорогой магазин. Никаких нареканий за такую ​​выгодную цену!

Номера были удобными, чистыми, с хорошим кондиционером. Но у изножья каждой кровати был металлический бортик, который «гудел» и издавал громкий звук, когда я случайно наступал на него ногой. Это очень быстро стало раздражать.
Зато отель находился рядом с Диснейлендом, что было здорово.

Плюсы: Близко к Диснейленду. Не прямо над ним, но близко. Минусы: Во-первых, мне обещали номер для людей с ограниченными возможностями с душевой кабиной. Нет. Мне достался номер с ванной и душем на верхнем этаже, правда, прямо рядом с лифтом. Кровать была мягкой, а простыни настолько сильно отбелены, что раздражали кожу. Спать не удалось.

Забронировали поездку в Диснейленд в последнюю минуту.
Нам нужен был бюджетный отель, откуда можно было бы дойти пешком до парков.
Номер был чистым, кровать удобной, а персонал очень дружелюбным.
Мы бы остановились здесь снова.