L'Horizon Resort & Spa, Hermann Bungalows

Я просто обожаю это место! Для меня это как рай вдали от дома. Я останавливалась и в бунгало Германа, и в номерах L'Horizon, и оба варианта превосходны. Мне нравится современный дизайн и прекрасное внимание к деталям в обоих номерах. Думаю, здесь я лучше всего высыпаюсь, потому что здесь так спокойно и умиротворяюще, к тому же кровати очень удобные. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Мне нравятся дополнительные угощения, которые отель всегда предлагает, от макарон до желейных конфет и даже симпатичный пакетик с лакомствами во время моего недавнего пребывания. Атмосфера в ресторане прекрасная, а еда всегда восхитительная. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в Палм-Спрингс.

Я настоящий фанат архитектуры середины века в стиле модерн, поэтому с нетерпением ждал нашего пребывания в отеле Horizon. К сожалению, впечатления были не совсем безупречными, и мы, скорее всего, не вернёмся. Конечно, были и положительные моменты, и персонал был любезен на протяжении всего нашего пребывания, но состояние номера и отсутствие внимания к деталям сложно не заметить. Мы остановились в номере 17.
Мне понравилось, что на территории отеля есть ресторан, но еда на ужин была посредственной и не соответствовала ни атмосфере, ни ценам.
Уборка в номере требовала гораздо более тщательной уборки. Вокруг кровати были скопления пыли, на плинтусе в ванной комнате видна плесень, на мыльнице была ржавая мыльница, а в чашке для душа – грязь. На столешнице было несколько сколов, а стены выглядели так, будто их нужно было покрасить. Телефон в номере был сломан, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации, в ресторан или в службу обслуживания номеров. Мы пользовались мобильными телефонами, которые работали хорошо, но для отеля такой ценовой категории это было разочаровывающим. Часы в номере тоже были сломаны.
Кровать была очень жёсткой и неудобной. Мы с мужем проснулись с болью в спине, что помешало нам насладиться днём.
Обивка шезлонга у бассейна была изношенной и выглядела потёртой, что портило расслабляющую атмосферу. Муж сказал, что чувствовал железо под собой.

Разочарован качеством этого чопорного, но красивого отеля.
Обслуживание, удобства и номера ниже, чем в других высококлассных отелях и курортах в этом районе (The Parker, The Kimpton Rowan, даже соседний отель Colony Palms лучше), где мы останавливались ранее. Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, включая шумный кондиционер, оставленные во дворе панели приборов, сломанные номера на двери и отсутствие телефона в номере, который звонил только ночью, когда мы спали, и никто не реагировал на звонки. Всё это странно, правда?
Мы больше здесь не остановимся, но хотим предупредить других, чтобы они знали, что есть варианты получше, когда выезжаете в Палм-Спрингс. Жаль, что территория красивая, но это всё.

Мы с моим парнем чудесно провели время в отеле L’Horizon. Персонал был гостеприимным и по-настоящему внимательным, а еда, особенно бранч, была превосходной. Наш номер был красивым и уникальным, что сделало пребывание здесь особенным. Мне также сделали потрясающий массаж у Кристины, которая была не только высококвалифицированной, но и очень теплой и внимательна, и дала мне несколько ценных жизненных советов :) В целом, это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться спокойным, безмятежным отдыхом. Настоятельно рекомендую.

Я приезжаю в L’horizon с 2021 года и каждый раз останавливаюсь в бунгало № 21. Мне очень нравится расположение этого отеля. Он не совсем в Палм-Спрингс, но достаточно близко. Он очень уединённый, уединённый и расположен в прекрасном месте. Прекрасно отреставрированные оригинальные домики в стиле модерн середины века, построенные в 1960-х годах. Единственная причина, по которой нам нравится номер 21, — это то, что это был номер дома, в котором я вырос.

Прекрасный отель, особенно бунгало Hermann. Впечатляющее внимание к деталям в номерах. Мы обязательно остановимся здесь во время нашей следующей поездки в Палм-Спрингс. Единственный недостаток, который стоит отметить, — это расстояние до центра Палм-Спрингс. До него нужно идти пешком, но это того стоит.

Нам безумно понравилось наше пребывание в отеле Hermann Bungalows! Великолепный отель, современные и уютные бунгало, продуманные до мелочей, а персонал невероятно гостеприимный. Зона бассейна просто сказка — идеальное место, чтобы расслабиться с коктейлем и понежиться на солнце Палм-Спрингс. Поистине уединенный оазис. С нетерпением жду возвращения! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Однозначно, лучший сервис, который только можно получить. Мы с женой приезжаем сюда как минимум раз в год, просто потому что нам очень нравится это место. Мы много путешествуем и останавливаемся в дорогих отелях, и ничто не сравнится с этим. Я бы выбрал это место среди всех других в Палм-Спрингс, а мы останавливались везде. L'Horizon всегда на высоте. Номера, еда, напитки, бассейн, обслуживание — всё на высшем уровне.

5-звездочное здание с 3-звездочным обслуживанием. Если отель заполнен менее чем на 25%, вы можете ожидать, что в баре у бассейна не будет обслуживания в течение 45 минут в 5 вечера.
За те деньги, которые мы заплатили, мы не ожидали, что нам придется звонить на ресепшен, чтобы вызвать сотрудника в бар. Никто не взял трубку, но они перезвонили мне сразу же, извинившись за то, что я пропустил звонок.
35 долларов за парковщика, когда парковка находится в 10 футах, — это смехотворное оскорбление.
Если бы мы заплатили 200 долларов за ночь, то эта критика/отзыв были бы неприменимы. Но за уплаченные 750 долларов за ночь обслуживание было не на должном уровне. Неожиданное бесплатное повышение категории номера при заселении не компенсировало ненадлежащее обслуживание.
Помимо обслуживания, номера и территория просто замечательные. Бассейн идеальный.
Примечание для персонала: галстуки-бабочки хороши, но внимательное обслуживание важнее.

Мы останавливались здесь в первый раз в прошлые выходные и обязательно вернемся! Недвижимость была безупречной, а обслуживание было таким хорошим. Спасибо Саре! Она работала в ресторане и баре и была невероятно мила и внимательна. Номер был очень уютным и интимным. Мне также понравилось, что он был 21+. Определенно бронируйте здесь, если вы ищете романтический и расслабляющий отдых.

Я действительно хотел полюбить этот отель, учитывая, насколько хороша территория отеля, но у меня был ужасный опыт, настолько плохой, что я выехал раньше. Я остановился в номере с видом на бассейн и не понял, что не могу открыть шторы, потому что в номере становится очень жарко, и все видят, что происходит внутри. Номера и так плохо освещены, и невозможность открыть шторы действительно испортила номер. Wi-Fi не работает. У них было отключение электроэнергии, и хотя это было вне их контроля, то, как они с этим справились, было плохо. Мы ждали почти два часа, чтобы получить наш завтрак, когда мы позвонили на стойку регистрации (3 раза), чтобы узнать о статусе, менеджер был явно раздражен и имел такое отношение! Мы выехали раньше, и все, что они сделали, это комплиментарный завтрак, который уже был включен в наше пребывание. Хотя бассейн был прекрасным, я не рекомендую. Соотношение цены и качества не стоит того.

Отличный дизайн номеров, мы останавливались в Hermann bungalows. Кроме нас в отеле было занято еще 2 номера. Очень тихо, приватно, если вы хотите уединиться — это отличное место.
Большим минусом для меня было отсутствие room service как такового. И отсутствие чайника в номере. Только кофе машина.
Завтрак был не съедобным, ресторан работает только вечером и не каждый день, поэтому вам заранее нужно подумать о питании и бронировании ресторанов для обеда/ужина.

Отличный номер с прекрасным видом, удобствами и обслуживанием. Единственное, что было, так это то, что у нас после смыва тек туалет и нужно было поднять ручку. Я не вызывал техобслуживание, потому что это было не так уж и важно, и не хотел, чтобы они это исправили, пока мы были здесь всего 2 ночи. Учитывая исключительный сервис, я уверен, что они бы это исправили, если бы попросили.

Место убийственное. Отличный сервис, отличные напитки и ничего, кроме отдыха весь день. Комната была фантастической. Это была наша годовщина, и при регистрации нам подарили шампанское и подготовили номер к 14:00, и это было здорово. Серверы у бассейна были великолепны, провели бесплатные занятия йогой, которые предлагал отель, и это было ужасно. Еда у бассейна довольно приличная, ничего необычного, но свежий сэндвич и картофель фри у бассейна невозможно превзойти. Определенно здесь присутствует классическая атмосфера Палм-Спрингс середины века. Для людей, которые жалуются на цены в ресторанах, большинство ресторанов в отелях такие; не удивительно, все еще прилично, но дорого. Отправляйтесь в центр города Палм-Спрингс, он находится в 10 минутах езды и имеет потрясающие рестораны. Определенно вернусь!

Этот отель очень стильный и расположен в хорошем месте, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий. И обслуживание, и отель разочаровали во многих отношениях. Дизайн очень шикарный, но в номерах есть серьезные недостатки дизайна. Во-первых, материалы, хотя и довольно красивые, не самые удобные. Полы из терраццо ледяные под ногами, а тапочек в номере нет. Столько техники с таким количеством кнопок, что простые задачи, такие как управление освещением, регулировка температуры в комнате и даже пользование туалетом, слишком сложны. Душ был широко открыт с огромной лейкой тропического душа, заставляя меня дрожать и неловко откидывать голову в сторону, если я не хотел, чтобы вода лилась прямо мне на голову. Напор воды был очень слабым, а температура воды никогда не была достаточно горячей. К сожалению, обслуживание было не лучше. При регистрации мы простояли 10 минут, ожидая, пока кто-нибудь покажет нам наш номер. Парковка предоставляется только парковщиком, однако парковщик и служащие стойки регистрации часто отсутствовали. Ресторан на территории отеля работает только на открытом воздухе, о чем я не знал, когда бронировал его. У нас был забронирован ужин, который был отменен за 90 минут по смс из-за прохладной погоды, но я его так и не увидел и узнал об этом только тогда, когда мы пришли в закрытый ресторан. Нам пришлось с трудом найти место, чтобы поужинать в последнюю минуту. Здесь нет тренажерного зала, нет настоящего лобби и нет настоящих удобств.

Действительно хорошее уединенное место недалеко от центра города Палм-Спрингс. Удивительное обслуживание, отличная еда и напитки, а также прекрасные виды. Единственная жалоба, которую мы имеем, это то, что наш кондиционер/отопитель не работали. К счастью, погода была хорошей, и нам это не понадобилось. Номера очень прохладные, современный дизайн середины века. Удобная кровать, холодильник, мини-бар и т. Д. Душ на открытом воздухе тоже. Небольшое патио с видом на бассейн. Мы могли выйти из двери патио на 10 шагов к бару. Бармен, она была великолепна. Приготовила действительно фантастические напитки и была очень мила и приятна в общении. Все места, которые мы посетили в центре города Палм-Спрингс, находятся примерно в 8-10 минутах езды на Uber. Гондола на горе была примерно в 20 минутах езды. Дерево Джошуа в 1 часе езды. Там много всего, чем можно заняться. Хорошее время. Не забудьте зайти в ресторан Elmer's на фантастический завтрак, обед или ужин.

Нашли это место через Amex Platinum FHR, и после того, что начиналось как прекрасное пребывание, к сожалению, закончилось ужасно. Недвижимость красивая, а номера хорошие, это справедливая оценка, хотя все дороговато, как и ожидалось. Я отмечу, что персонал у бассейна был замечательным. Однако мы много раз спрашивали, могут ли двое друзей, пара лет 50, присоединиться к нам, чтобы выпить и перекусить у бассейна в наш последний день, и все сказали, что это не проблема. Они подождали, пока наши друзья придут в вестибюль, чтобы сказать нам, что они не могут войти, смущая и их, и нас. Предполагаемая политика не допуска гостей, о которой мы не знали, хороша, но не говорите нам несколько раз, что это нормально, а затем в последнюю минуту, когда они на месте, говорят, что это запрещено, потому что мы не получили «одобрения высшего руководства». Они беспокоятся о конфиденциальности, но мы были образцовыми гостями, тратящими хорошие деньги, которые вежливо попросили двух друзей присоединиться к нам, чтобы выпить в течение двух часов, пока отель был в основном пуст. Разрушил наши планы на день и нашу атмосферу, и всего этого можно было бы избежать, если бы руководство отеля работало лучше и правильно общалось по нашему первому запросу. Я мог бы продолжать, но суть в том, что это место перешло от вероятного ежегодного посещения к никогда больше. В зависимости от того, что вы ищете, это может быть хорошим местом для вас, но мы никогда не вернемся.