Отзыв об отеле L'Horizon Resort & Spa, Hermann Bungalows 5*

Этот отель очень стильный и расположен в хорошем месте, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий. И обслуживание, и отель разочаровали во многих отношениях. Дизайн очень шикарный, но в номерах есть серьезные недостатки дизайна. Во-первых, материалы, хотя и довольно красивые, не самые удобные. Полы из терраццо ледяные под ногами, а тапочек в номере нет. Столько техники с таким количеством кнопок, что простые задачи, такие как управление освещением, регулировка температуры в комнате и даже пользование туалетом, слишком сложны. Душ был широко открыт с огромной лейкой тропического душа, заставляя меня дрожать и неловко откидывать голову в сторону, если я не хотел, чтобы вода лилась прямо мне на голову. Напор воды был очень слабым, а температура воды никогда не была достаточно горячей. К сожалению, обслуживание было не лучше. При регистрации мы простояли 10 минут, ожидая, пока кто-нибудь покажет нам наш номер. Парковка предоставляется только парковщиком, однако парковщик и служащие стойки регистрации часто отсутствовали. Ресторан на территории отеля работает только на открытом воздухе, о чем я не знал, когда бронировал его. У нас был забронирован ужин, который был отменен за 90 минут по смс из-за прохладной погоды, но я его так и не увидел и узнал об этом только тогда, когда мы пришли в закрытый ресторан. Нам пришлось с трудом найти место, чтобы поужинать в последнюю минуту. Здесь нет тренажерного зала, нет настоящего лобби и нет настоящих удобств. Мы остановились в этом отеле из-за хороших отзывов и желания остановиться в более бутиковом, индивидуальном месте, но за 1200 долларов за ночь он был слишком дорогим и крайне разочаровывающим. Мы никогда больше здесь не остановимся.