LHorizon Resort & Spa, Hermann Bungalows L'Horizon Resort & Spa, Hermann Bungalows - Adults Only 21 and Older

Я останавливался в отеле L’Horizon Resort & Spa на одну ночь 16 мая 2026 года, с утра субботы до вечера воскресенья. Мне очень понравилось несколько вещей: номер был красивым и просторным, массаж был превосходным, завтрак — отличным, а обстановка напоминала тихий курорт в Палм-Спрингс.
Однако самым большим плюсом был персонал. Каждый, с кем мы общались, был приветливым, отзывчивым и явно старался изо всех сил. Они были по-настоящему замечательными. Проблемы, с которыми мы столкнулись, не были следствием недостатка усилий со стороны персонала; скорее, они были результатом заметной нехватки персонала и недостаточной поддержки сотрудников для обеспечения того уровня обслуживания, к которому отель явно стремится.
Номер.
Сам номер был красивым, просторным и очень чистым. Он выходил на живую изгородь возле бассейна, что создавало приятное ощущение единства внутреннего и внешнего пространства Палм-Спрингс.
В номере также был планшет, предназначенный для предоставления информации об отеле, меню и услугах, но из-за нестабильной работы Wi-Fi планшет был практически бесполезен на протяжении всего нашего пребывания. Это стало гораздо более неприятным, чем может показаться на первый взгляд, потому что нам приходилось постоянно ходить на ресепшн, чтобы попросить распечатанные меню ужина и завтрака.
Спа.
Спа был одной из лучших частей визита. Мой массаж был невероятным. Массажные комнаты, похоже, были временными, но в них все было необходимое для расслабляющей процедуры.

Я ВСЕГДА мечтала здесь остановиться, и когда наконец пришло наше время, думаю, мы опоздали на 10 лет… Несмотря на прекрасный дизайн и планировку, спокойную атмосферу и дружелюбное обслуживание, к сожалению, они не смогли поддерживать в надлежащем состоянии удобства и номера. Жаль, что я не идеализировала ситуацию, и что отель не был более реалистичен в отношении качества своих номеров и цен. Персонал, как и прежде, был очень любезен, но не прилагал усилий, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. К сожалению, но надеюсь, честные отзывы помогут следующей паре, которая будет рассматривать этот вариант.

L’Horizon Resort & Spa в Палм-Спрингс — это потрясающий бутик-отель только для взрослых: бунгало в стиле модерн середины века, великолепный пейзажный бассейн с видом на горы и классическая голливудская атмосфера. Гости в восторге от роскошных кроватей, постельного белья Frette, косметики Le Labo и ощущения уединенного, приватного оазиса. Спа-процедуры и напитки у бассейна — то, что нужно, персонал внимательный, а рестораны находятся в шаговой доступности, но при этом отель кажется уединенным. Цены высокие, некоторые говорят, что еда просто неплохая, но в целом это отличный выбор для романтического, расслабляющего отдыха. TripAdvisor оценивает его в 4, 3/5, Booking. Com — примерно в 8, 8/10. Он определенно стоит своих денег, если вы ищете роскошь без излишней чопорности.

Моя дочь, студентка последнего курса (ей 22 года), и я поехали туда на весенние каникулы. Я изучала разные варианты, и вместе мы выбрали L'Horizon из-за расположения, тишины и покоя, а также атмосферы середины прошлого века. По прибытии нас встретил Дастин на ресепшене, и он был очень любезен. Нас сразу же проводили в наш номер, и мы были в восторге, когда его увидели. Особая деталь: на дверь повесили золотую табличку с надписью «Номер (фамилия) ». (Да, мы забрали её с собой при выезде. ) Наш номер был прекрасен, точно такой же, как на фотографиях на сайте. Нам очень понравились продукты Le Labu, и мы были в восторге от душа на открытом воздухе! Ни я, ни он ни разу не пользовались обычным душем! Нам также нравилось каждый вечер пить коктейли на террасе. Мы нашли спокойную атмосферу курорта идеальной. Имейте в виду, что это курорт для лиц старше 21 года, поэтому детей там не было. Я не против детей, но иногда приятно, когда нет шума. В один день мы завтракали (невероятно вкусно) у бассейна, а в другие дни обедали и ужинали. Персонал в баре был невероятно приветливым, терпеливым и добрым. Хармори и Марко обеспечили превосходное обслуживание с улыбкой. Вернусь ли я сюда? Конечно! Думаю, моему мужу очень понравится этот курорт, и я надеюсь скоро его туда отвезти. Если вы цените тишину и покой, это место для вас. Вы всегда можете посетить рестораны за пределами отеля, чтобы немного пообщаться. Мы обожаем L'Horizon! Очень рекомендуем.

Год назад мы останавливались здесь, обслуживание было хорошим, номера потрясающими. На этот раз обслуживание — это просто посмешище, катастрофическая нехватка персонала и полное отсутствие внимания к деталям. В частности:
— первый номер, который нам дали, был ужасно грязным, с неработающим сейфом;
— за второй номер с нас все равно взяли плату за улучшенный номер, хотя первый был ужасным, и что еще хуже, они знали, что мы приехали на свадьбу, но не предложили шампанское и не попытались сделать наше пребывание незабываемым;
— практически невозможно заставить уборщиц убрать номер, и, что еще хуже, чистящий крем бросил нашу одежду на пол и оставил грязные бутылки с водой в нашем номере;
— при звонке на ресепшн отвечали, может быть, в 50% случаев;
— то же самое, что и выше, можно ждать более 30 минут, пока кто-нибудь примет заказ у бассейна. Мы слышали, как другие гости говорили о той же проблеме, а также о полном отсутствии персонала в баре-ресторане сегодня вечером.
В целом, за 1000 долларов за ночь этот отель — просто ужас. В Пуэрто-Сент-Поле есть гораздо лучшие варианты. Никому не стоит здесь останавливаться.

Мне очень понравилось это место. Идеальное сочетание тишины и активности. Еда соответствовала моим гастрономическим стандартам, как и коктейли и винная карта. Обслуживание в баре у бассейна было превосходным. В этот раз я не посетила спа-центр, но слышала о нем много хорошего от других гостей. Все сотрудники, с которыми я общалась, были добры и отзывчивы. Это также отличное место для пар.

Совершенно не стоит своих денег (400-500 долларов) :
— Смешно, что у них обязательная услуга парковщика. Я буквально мог плюнуть и ударить по своей машине с того расстояния, с которого парковщик на ней ехал. Это оставляет неприятный осадок, чувствуешь себя так, будто тебя обманывают в стране третьего мира.
— Номер был хороший, но плитка на полу была потрескавшейся, некоторые доски обшивки износились. Внешний вид номеров тоже выглядит довольно дешево.
— Кофе за 5 долларов был ужасно разбавленным. Вместо него мне дали американо за счет заведения, что было мило с их стороны.
— В течение всего дня до 15:00 в спа-салоне не было массажиста. Они ясно дали понять, что им придется заменить его с выходного, что меня расстроило. К тому же, был только массажист-мужчина. Давайте, пожалуйста, не будем называть это "курортом и спа-центром"…
— Кроме того, в конце с меня взяли кучу неожиданных сборов за интернет, телефон, курортные сборы, парковку и т. Д. … в сумме около 90 долларов. Совершенно ненужно, и осталось неприятное послевкусие.
За такую ​​цену я ожидал большего. Это был максимум отель за 150 долларов. Неплохо, но, конечно, не в категории люкс. Побалуйте себя и найдите что-нибудь получше :)

Я просто обожаю это место! Для меня это как рай вдали от дома. Я останавливалась и в бунгало Германа, и в номерах L'Horizon, и оба варианта превосходны. Мне нравится современный дизайн и прекрасное внимание к деталям в обоих номерах. Думаю, здесь я лучше всего высыпаюсь, потому что здесь так спокойно и умиротворяюще, к тому же кровати очень удобные. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Мне нравятся дополнительные угощения, которые отель всегда предлагает, от макарон до желейных конфет и даже симпатичный пакетик с лакомствами во время моего недавнего пребывания. Атмосфера в ресторане прекрасная, а еда всегда восхитительная. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в Палм-Спрингс.

Я настоящий фанат архитектуры середины века в стиле модерн, поэтому с нетерпением ждал нашего пребывания в отеле Horizon. К сожалению, впечатления были не совсем безупречными, и мы, скорее всего, не вернёмся. Конечно, были и положительные моменты, и персонал был любезен на протяжении всего нашего пребывания, но состояние номера и отсутствие внимания к деталям сложно не заметить. Мы остановились в номере 17.
Мне понравилось, что на территории отеля есть ресторан, но еда на ужин была посредственной и не соответствовала ни атмосфере, ни ценам.
Уборка в номере требовала гораздо более тщательной уборки. Вокруг кровати были скопления пыли, на плинтусе в ванной комнате видна плесень, на мыльнице была ржавая мыльница, а в чашке для душа – грязь. На столешнице было несколько сколов, а стены выглядели так, будто их нужно было покрасить. Телефон в номере был сломан, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации, в ресторан или в службу обслуживания номеров. Мы пользовались мобильными телефонами, которые работали хорошо, но для отеля такой ценовой категории это было разочаровывающим. Часы в номере тоже были сломаны.
Кровать была очень жёсткой и неудобной. Мы с мужем проснулись с болью в спине, что помешало нам насладиться днём.
Обивка шезлонга у бассейна была изношенной и выглядела потёртой, что портило расслабляющую атмосферу. Муж сказал, что чувствовал железо под собой.

Разочарован качеством этого чопорного, но красивого отеля.
Обслуживание, удобства и номера ниже, чем в других высококлассных отелях и курортах в этом районе (The Parker, The Kimpton Rowan, даже соседний отель Colony Palms лучше), где мы останавливались ранее. Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, включая шумный кондиционер, оставленные во дворе панели приборов, сломанные номера на двери и отсутствие телефона в номере, который звонил только ночью, когда мы спали, и никто не реагировал на звонки. Всё это странно, правда?
Мы больше здесь не остановимся, но хотим предупредить других, чтобы они знали, что есть варианты получше, когда выезжаете в Палм-Спрингс. Жаль, что территория красивая, но это всё.

Мы с моим парнем чудесно провели время в отеле L’Horizon. Персонал был гостеприимным и по-настоящему внимательным, а еда, особенно бранч, была превосходной. Наш номер был красивым и уникальным, что сделало пребывание здесь особенным. Мне также сделали потрясающий массаж у Кристины, которая была не только высококвалифицированной, но и очень теплой и внимательна, и дала мне несколько ценных жизненных советов :) В целом, это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться спокойным, безмятежным отдыхом. Настоятельно рекомендую.

Я приезжаю в L’horizon с 2021 года и каждый раз останавливаюсь в бунгало № 21. Мне очень нравится расположение этого отеля. Он не совсем в Палм-Спрингс, но достаточно близко. Он очень уединённый, уединённый и расположен в прекрасном месте. Прекрасно отреставрированные оригинальные домики в стиле модерн середины века, построенные в 1960-х годах. Единственная причина, по которой нам нравится номер 21, — это то, что это был номер дома, в котором я вырос.

Прекрасный отель, особенно бунгало Hermann. Впечатляющее внимание к деталям в номерах. Мы обязательно остановимся здесь во время нашей следующей поездки в Палм-Спрингс. Единственный недостаток, который стоит отметить, — это расстояние до центра Палм-Спрингс. До него нужно идти пешком, но это того стоит.

Нам безумно понравилось наше пребывание в отеле Hermann Bungalows! Великолепный отель, современные и уютные бунгало, продуманные до мелочей, а персонал невероятно гостеприимный. Зона бассейна просто сказка — идеальное место, чтобы расслабиться с коктейлем и понежиться на солнце Палм-Спрингс. Поистине уединенный оазис. С нетерпением жду возвращения! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Однозначно, лучший сервис, который только можно получить. Мы с женой приезжаем сюда как минимум раз в год, просто потому что нам очень нравится это место. Мы много путешествуем и останавливаемся в дорогих отелях, и ничто не сравнится с этим. Я бы выбрал это место среди всех других в Палм-Спрингс, а мы останавливались везде. L'Horizon всегда на высоте. Номера, еда, напитки, бассейн, обслуживание — всё на высшем уровне.

5-звездочное здание с 3-звездочным обслуживанием. Если отель заполнен менее чем на 25%, вы можете ожидать, что в баре у бассейна не будет обслуживания в течение 45 минут в 5 вечера.
За те деньги, которые мы заплатили, мы не ожидали, что нам придется звонить на ресепшен, чтобы вызвать сотрудника в бар. Никто не взял трубку, но они перезвонили мне сразу же, извинившись за то, что я пропустил звонок.
35 долларов за парковщика, когда парковка находится в 10 футах, — это смехотворное оскорбление.
Если бы мы заплатили 200 долларов за ночь, то эта критика/отзыв были бы неприменимы. Но за уплаченные 750 долларов за ночь обслуживание было не на должном уровне. Неожиданное бесплатное повышение категории номера при заселении не компенсировало ненадлежащее обслуживание.
Помимо обслуживания, номера и территория просто замечательные. Бассейн идеальный.
Примечание для персонала: галстуки-бабочки хороши, но внимательное обслуживание важнее.

Мы останавливались здесь в первый раз в прошлые выходные и обязательно вернемся! Недвижимость была безупречной, а обслуживание было таким хорошим. Спасибо Саре! Она работала в ресторане и баре и была невероятно мила и внимательна. Номер был очень уютным и интимным. Мне также понравилось, что он был 21+. Определенно бронируйте здесь, если вы ищете романтический и расслабляющий отдых.