Holiday House Palm Springs

Я спонтанно поехала в Палм-Спрингс и рискнула забронировать Holiday House буквально через 20 минут после приземления. И это была ПОТРЯСАЮЩАЯ находка! Все было безупречно и идеально, с момента моего прибытия и регистрации до момента отъезда. Номер соответствовал описанию на сайте — он был безупречным и идеально мне подошел; удобная кровать и достаточное количество туалетных принадлежностей. Территория у бассейна и окружающие сады также были в идеальном состоянии и очень привлекательны. Атмосфера была расслабленной, но при этом предоставляла возможность вести оживленные беседы у бассейна или в лобби-баре. Расположение идеальное, особенно для меня, кто не планировал брать машину напрокат. Рестораны, бары и магазины находились в нескольких минутах ходьбы. А если вы решите поужинать в отеле, вам предложат полное меню, а также завтрак в формате «шведский стол» каждое утро. Самое главное, я обнаружила, что Фелипе и остальной персонал чрезвычайно добры и отзывчивы — первоклассные навыки обслуживания клиентов — и щедрая доза элементарной доброты по отношению к другим. Я обязательно вернусь.

Мы уже бывали здесь раньше, но не в июле. Было ужасно жарко, но пребывание здесь, с великолепным бассейном, распылителями воды и радостью от свежего арбуза с цедрой лайма, который приносили к шезлонгу, сделало это место чудесным в жару. У нас был прекрасный номер с мини-кухней и отличным кондиционером (это просто необходимо! ). Кровать была невероятно удобной, а слегка затененный балкон позволял нам сидеть там допоздна и расслабляться. Завтрак был отличным, и обслуживание у бассейна соответствовало этому. Отель очень уютный и прекрасно оформлен. Он расположен в отличном месте, недалеко от главной улицы Палм-Спрингс и всего, что она может предложить. Я редко фотографирую ткани и цветовую гамму, но это действительно восхитительно. Персонал был замечательный. Честно говоря, безупречный, и я с нетерпением жду возможности вернуться снова.

Очень хороший бутик-отель, отличное расположение, удобства. Внимание к деталям в номере и на территории отеля. Континентальный завтрак приготовлен отлично. Номера прекрасные. В номере нет телефона или телевизора, если это для вас важно. Для нас это не важно. Небольшая терраса на улице с собственным душем. Небольшая гостиная зона…
НО… И большое НО, бассейн не чистили, пока мы там были! Мы просили дважды. К третьему дню нашего отъезда он ВСЕ ЕЩЕ НЕ БЫЛ ПОЧИСТЛЕН. 😬 Ужасно… весь тот же мусор, что был на дне, остался там с того дня, как мы вернулись, грязь, волосы в бассейне (и комок волос и салфетки на террасе, который мой муж вытащил пару ночей назад, все еще был там 🤮) и начали расти водоросли.
Что было самым худшим и очевидным проявлением запущенности, так это кольцо вокруг бассейна, которое сначала я подумала, что это просто износ плитки, который происходит в бассейне. Но это было не так… Мой муж потёр это пальцем, и по всему бассейну образовалась отвратительная коричневая грязная плёнка, а это значит, что его не чистили и не чистили регулярно.
В бассейне каждый день были люди, и в первую ночь, когда включили свет, было отвратительно… Мутный, плавающий мусор. Мы вернулись на следующий день, но это не вызвало желания оставаться или заходить ещё.
Они не должны ждать, пока приедет служба по обслуживанию бассейнов, чтобы почистить его! Персонал должен быть обучен поддерживать его в чистоте КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Это несложно. Это общественный бассейн.

Я каждый год бываю в Палм-Спрингс, и после пребывания в Holiday House могу с уверенностью сказать, что с этого момента буду останавливаться только здесь. В этом отеле всё исключительное. Здесь есть вся роскошь, сервис и внимание к деталям, присущие настоящему пятизвездочному отелю, но без формальности и претенциозности. Вместо этого, здесь царит гостеприимная, расслабленная и непринужденно стильная атмосфера.
Персонал — это то, что действительно отличает Holiday House. Каждое взаимодействие было искренним, внимательным и личным. Видно, что они гордятся тем, что создают незабываемые впечатления для гостей. Особая благодарность Фелипе, генеральному менеджеру, который просто невероятен. Его теплота, профессионализм и индивидуальный подход заставляют вас чувствовать себя ценным гостем с момента прибытия.
Сам отель потрясающий — великолепный, шикарный, прекрасно спроектированный и идеально передающий атмосферу Палм-Спрингс. Каждое пространство продумано до мелочей, от бассейна до номеров и общих зон.
Если вы ищете бутик-отель, сочетающий безупречный сервис с ненавязчивой роскошью и безупречным дизайном, то Holiday House — это именно то, что вам нужно. Я не могу рекомендовать его достаточно высоко. Я уже с нетерпением жду своей следующей ежегодной поездки, потому что точно знаю, где остановлюсь.

Мы были искренне рады нашему первому пребыванию в Holiday House. Судя по отзывам, цене и тому факту, что отель является участником программы American Express Fine Hotels + Resorts, наши ожидания были довольно высокими.
К сожалению, впечатления от пребывания в отеле их не оправдали.
За уплаченную цену мы были удивлены, получив, как нам показалось, один из наименее привлекательных номеров в отеле. Мы понимаем, что повышение категории номера не гарантировано, но когда одним из заявленных преимуществ бронирования через Amex Platinum является возможность повышения категории, трудно не задаться вопросом, не затерялось ли наше бронирование в списке «может быть, в следующий раз». Если это был просто неудачный день или необычно заполненный отель, это понятно. Если нет, то это определенно не было похоже на премиальный отдых.
Большим разочарованием стало обслуживание. Никто не был недружелюбен, но и не было никого особенно приветливого или радушного. Гостеприимство заключается в том, чтобы гости чувствовали себя счастливыми, что приехали, а за все время нашего пребывания мы так и не почувствовали этого. Искренняя улыбка и теплое приветствие ничего не стоят, но они могут иметь решающее значение.
Мы очень хотели полюбить Holiday House. Это прекрасный отель с огромным потенциалом, что делает наше пребывание еще более разочаровывающим.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday House в номере категории Best, это было просто феноменально. Удобство передвижения по территории небольшого отеля, ощущение эксклюзивности и доступ к центру города были великолепны.
Персонал был приветливым и внимательным, следил за тем, чтобы у нас всё было в порядке, не навязывая своего мнения.
Что касается самого номера, то частная терраса с душем была просто потрясающей. Настоящее удовольствие.
И честно говоря? Отсутствие телевизора в номере – это большой плюс.

Мы с партнёром останавливались здесь на выходные в честь Дня памяти, и это было просто идеально. С того момента, как мы вошли, все заставили нас почувствовать себя желанными гостями и как дома. И, конечно же, местоположение!
Хуан был невероятен, и Филипе, генеральный менеджер, был просто фантастическим. Номера были отличными, обслуживание клиентов на высшем уровне, и они даже подготовили для гостей праздничный стол ко Дню памяти, что было очень приятно.
Что действительно впечатлило, так это внимание к деталям и искренняя заинтересованность персонала в том, чтобы у каждого остались прекрасные впечатления. Если вы ищете тёплое, гостеприимное место с командой, которая делает всё возможное и даже больше, то это именно оно.
Они даже помогли донести 900 чемоданов моего парня до нашего номера 😂. Не могу не порекомендовать это место!

Я забронировала номер за несколько месяцев вперед, попросив номер повышенной комфортности («хороший номер»). За несколько дней я позвонила и попросила тихий номер на верхнем этаже, так как я чувствительна к шуму. Меня заверили, что сделают все возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу. При регистрации я повторила свою просьбу о тихом номере. Номер, который мне дали, находился на нижнем этаже, между лобби и сувенирным магазином — в оживленном месте. Мы также слышали шаги с верхнего этажа. Разочарование.

Прекрасный отель, настоящий подарок для любителей стиля середины XX века. Чистые, тщательно оформленные номера с невероятными душевыми кабинами. Завтрак, включенный в стоимость проживания, свежий, удобный и подается рано, что было для нас очень удобно. Зона бассейна словно сошла с открытки, с прекрасным видом на горы и отличной едой у бассейна. Расположение идеальное, и мы могли пешком добираться до всех забронированных нами ресторанов. Нам очень понравилось наше пребывание здесь!

Хороший отель и удачное расположение. Однако, несмотря на предоплату номера, я был удивлен и разочарован тем, что мне пришлось доплатить 40 долларов за парковку, Wi-Fi и завтрак. Когда я спросил, могу ли я обойтись без завтрака и не платить эту сумму, мне ответили, что это либо всё, либо ничего. Как заядлый путешественник, я останавливался в сотнях отелей, и это был первый отель, где мне пришлось платить за парковку (за исключением отеля в центре большого города) и Wi-Fi. Вокруг отеля было много свободных парковочных мест. Довольно низкий способ выжать из своих клиентов еще 40 долларов.

Нам очень понравилось наше пребывание в Holiday House! Просто фантастика. Очень удобное расположение, можно пешком добраться до многих мест, где проходили многочисленные мероприятия в рамках Международного кинофестиваля в Палм-Спрингс. Рядом также много отличных ресторанов. Завтрак в отеле был идеальным для начала дня: хороший кофе и отличное обслуживание. Отель очень внимательно относится к уборке и смене постельного белья, и есть табличка на двери, по которой можно запросить услугу до еженедельной смены, если вы останавливаетесь на несколько ночей. Температура воды в бассейне идеальна даже для купания в пасмурный день, каким он и был. Территория ухожена, и нам очень понравились все произведения искусства и книги, которые были повсюду, в том числе и в номере; очень хорошо подобрано. Ночью было тихо, а кровать очень удобная. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся в Holiday House, когда будем в Палм-Спрингс. Спасибо Розмари, Эмили и другим сотрудникам, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями и как дома!

Нам сказали, что у нас лучший номер, самый большой и в конце коридора, поэтому самый уединенный. Мы прекрасно провели время перед Новым годом. В отеле было много приятных романтических мелочей, например, отсутствие телевизора, телефона или часов. В мини-холодильнике были лучшие алкогольные напитки, включая лайм и лимон, шейкер и т. Д. А также хорошие закуски. Аутентичные произведения искусства в номерах создавали ностальгическую атмосферу города. Халаты для завтрака/кофе и отдыха у бассейна были уютными и мягкими. Кровати удобные, с хорошими подушками и свежим органическим постельным бельем. Во дворе растут красные апельсины, которые можно собирать. Большая удобная ванная комната с душевой кабиной и двойной раковиной. Удобный диван в гостиной. Хороший гардероб с большим зеркалом.
Континентальный завтрак был достаточным, с отличным йогуртом, медовой заправкой для салата, салями, сыром, бубликами, фруктами, банановым хлебом и многим другим. Кофе был хорошим, был вариант без молочных продуктов.
Были и некоторые недостатки. Металлические жалюзи иногда доставляли неудобства. Однажды ночью не работал обогреватель, но его сразу же починил мастер. Однажды ночью, после 11:00, возле нашего номера, либо у бассейна, либо по соседству, были шумные гости. Освещение в ванной комнате могло бы быть лучше, но, возможно, это часть атмосферы.
В целом, я предпочитаю небольшие тихие отели, подобные этому, большим коробкам, которые окружают меня громким, постоянным гулом системы кондиционирования.

Я редко пишу отзывы, разве что очень хорошие или очень плохие. Но здесь было ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошо! Недавно останавливались здесь на 3 ночи и остались очень довольны. Номера, особенно номера на втором этаже (как наш, с потрясающим видом), просто фантастические. Весь отель похож на небольшой мини-курорт с огромным плюсом – тишина и спокойствие, и при этом всего в нескольких шагах от центра города. Все мелочи и удобства были великолепны, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Определенно, он войдет в наш короткий список мест для проживания в следующий раз, когда мы приедем. Просыпаться в этих удобных кроватях с таким видом на горы… это просто невероятно.

Дом отдыха – это просто очаровательное место, которое полностью оправдало наши ожидания во время нашего первого пребывания в Палм-Спрингс! Отличное расположение, в пешей доступности от всего центра Палм-Спрингс, а также пешеходных маршрутов! Замечательный персонал, веселый и стильный декор, отличный завтрак, интересный ресторан, очень милые и просторные номера, расслабляющий бассейн и джакузи, а также бесплатная парковка! Если я что-то и забыла упомянуть, поверьте, Розмари и ее персонал все предусмотрели. Мы обязательно вернемся, как только сможем, и в следующий раз на более длительный срок!

Отель Holiday House оказался именно тем, что мы искали в Палм-Спрингс. Очаровательный, в аутентичном стиле середины прошлого века, без китча и холода, с очень комфортабельными номерами и щедрым набором удобств. Персонал был очень приветливым, дружелюбным и внимательным. Имейте в виду, что в номерах нет телевизоров и телефонов, что, на самом деле, было приятно. Нам понравилось практически все во время нашего пребывания, и мы обязательно вернемся.

Отель Holiday House стал прекрасным оазисом в живописном месте. Зона у бассейна и беседки была очень комфортной, с костром. Наш номер был хорошо оборудован. Единственная моя претензия – в нем было довольно темно. Было одно окно, но большое дерево почти не пропускало свет. Я бы предпочла номер с большим количеством окон (номер 17).
Выбор блюд на завтрак был очень хорошим. Парковка была легкодоступна, и отель находился всего в одном квартале от главной улицы с магазинами и ресторанами. Обязательно вернусь.

Мы остались очень довольны выбором дома для отпуска. Наш номер был большим, светлым и сказочным, с балконом и видом на бассейн (на первом этаже). Персонал поддерживает всё в идеальном порядке: по вечерам поправляют лежаки у бассейна, убирают и т. Д. Здесь очень тихо, а зоны отдыха очень уютные. Хороший завтрак, и однажды вечером мы ужинали там, что было просто великолепно. Обязательно вернёмся в следующий раз, когда будем в Палм-Спрингс.