Отзыв об отеле Holiday House Palm Springs 4*

Очень хороший бутик-отель, отличное расположение, удобства. Внимание к деталям в номере и на территории отеля. Континентальный завтрак приготовлен отлично. Номера прекрасные. В номере нет телефона или телевизора, если это для вас важно. Для нас это не важно. Небольшая терраса на улице с собственным душем. Небольшая гостиная зона…
НО… И большое НО, бассейн не чистили, пока мы там были! Мы просили дважды. К третьему дню нашего отъезда он ВСЕ ЕЩЕ НЕ БЫЛ ПОЧИСТЛЕН. 😬 Ужасно… весь тот же мусор, что был на дне, остался там с того дня, как мы вернулись, грязь, волосы в бассейне (и комок волос и салфетки на террасе, который мой муж вытащил пару ночей назад, все еще был там 🤮) и начали расти водоросли.
Что было самым худшим и очевидным проявлением запущенности, так это кольцо вокруг бассейна, которое сначала я подумала, что это просто износ плитки, который происходит в бассейне. Но это было не так… Мой муж потёр это пальцем, и по всему бассейну образовалась отвратительная коричневая грязная плёнка, а это значит, что его не чистили и не чистили регулярно.
В бассейне каждый день были люди, и в первую ночь, когда включили свет, было отвратительно… Мутный, плавающий мусор. Мы вернулись на следующий день, но это не вызвало желания оставаться или заходить ещё.
Они не должны ждать, пока приедет служба по обслуживанию бассейнов, чтобы почистить его! Персонал должен быть обучен поддерживать его в чистоте КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Это несложно. Это общественный бассейн. Каждый вечер нужно добавлять шоковую обработку для бассейна. Может быть, это и было, а может, и нет. 🤷‍♀️ Не могу сказать точно. Затем добавить пылесос. Почистить стенки щёткой. Готово. Одного этого было недостаточно, чтобы у нас возникло желание вернуться. 😬