Extended Stay America Suites - Palm Springs - Airport

Обычно я не пишу отзывы, но после прочтения негативного комментария о помощнице менеджера Эсмеральде (Эсме) я почувствовала необходимость высказаться — потому что я действительно присутствовала при этой ситуации.
Когда я выходила из отеля и проходила мимо стойки регистрации, я услышала, как один из гостей повышает голос на Эсме. Я продолжила идти, но когда вернулась через несколько мгновений, мимо меня прошла Эсме со слезами на глазах. У меня сердце сжалось. Я остановила её и спросила, что случилось, и она рассказала, что гость унизил её, обозвал и обругал.
У меня было несколько предприятий, и позвольте мне внести ясность — ни с кем нельзя так разговаривать. Никогда. Особенно с тем, кто просто выполняет свою работу. Я бы никогда не позволила, чтобы с моими сотрудниками так разговаривали. Каждый заслуживает уважения. Точка.
Эсме — действительно один из самых невероятных сотрудников, которых я когда-либо встречала. Она всё делает с искренней улыбкой и позитивным настроем. Я лично видела, как она регистрирует гостей, убирает номера, выносит мусор, делает бронирования и даже приходит на работу в свои выходные, когда кто-то заболел. Это не просто сотрудник — это человек, которому небезразличны клиенты и компания. Никто не идеален, но если бы я создавала команду, я бы молилась, чтобы каждый сотрудник проявлял себя так же, как она. Она — идеальный сотрудник, и, честно говоря, я не думаю, что ESA понимает, насколько ценный человек у них есть.

Эсмеральда зарегистрировала нас и была дружелюбной, эффективной, компетентной, внимательной и быстрой. В целом, фантастический сотрудник. Удобства превзошли наши ожидания, а чистота была превосходной. Отель Palm Springs ESA настоятельно рекомендуется, и нам понравилось наше пребывание. Единственное наше предложение по улучшению — добавить более удобное сиденье для унитаза. Кроме того, завтрак "на вынос" включал в себя вкусный кофе и хороший выбор утренних закусок.

Кара Лухан.
1/5
Час назад в Google.
Неделя кануна Нового года! Будем надеяться, что этот отель наконец-то возьмется за дело! Мне приходилось буквально каждую ночь жаловаться на ресепшн из-за шума из соседнего номера в любое время дня и ночи. Крики младенца и шумные маленькие дети всю ночь напролет. Я жаловалась. Но руководство не хотело их переселять, хотя номера открывались и убирались каждый день! Меня преследуют за жалобу в корпорацию по поводу фаворитизма и того, что генеральный менеджер ведет себя недобросовестно и несправедливо обращается с гостями. В общем, это было что-то вроде «идите к черту. Заткнитесь и смиритесь с этим». Поскольку я здесь по делам, я буду продолжать писать каждый раз, когда возникают подобные ситуации! Особенно учитывая, сколько денег я плачу. Генеральный менеджер гомофоб и отпускает комментарии в адрес гостей по поводу маленького мальчика в платье и того, что мать не должна позволять ему это делать. Это не тот город, чтобы делать такие комментарии. Учитывая, что более 60% населения здесь — геи. Я думаю, мэру Палм-Спрингс и жителям города следует знать о произошедших ответных мерах и гомофобных заявлениях. Следующими шагами станут пресс-релиз на местном и национальном уровнях, а также, возможно, судебный иск.

Во-первых, мы с женихом очень устали. За ночь нам пришлось перевозить весь наш дом в большом грузовике. Мы были измотаны и нам просто нужно было где-то отдохнуть и собраться, к тому же с нами была собака. Так мы зашли в долгосрочное пребывание America. И Эсмеральда на стойке регистрации сразу же оказалась такой приветливой. И такой милой. Профессиональной. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями всего несколькими словами. Она помогла нам снять номер. Она была очень отзывчивой и информативной, она знала всю необходимую нам информацию и многое другое. Я могла сказать, что мой жених был очень доволен, и Эсмеральда тоже. В итоге она помогала нам с разными делами всю неделю и в разное время: иногда посреди ночи, иногда днем, но она всегда была такой отзывчивой и дружелюбной. У меня такое чувство, будто мы ее знаем. Мы с женихом хотели оставить ей хороший отзыв каждый вечер. Мы были там. Но я не слишком разбираюсь в социальных сетях и Интернете, поэтому мне пришлось сканировать этот код в офисе около 6 раз, потому что я держал на окне функцию «Случайное закрытие».

Плюсы: Бассейн и расположение. Минусы: Электронные ключи постоянно ломались, в первом номере был сломанный холодильник, а во втором — ужасный матрас. Шторы были дырявые, стены грязные, отсутствовали такие необходимые вещи, как лед, вилки и фен.

Этот отель — отличное соотношение цены и качества. Персонал просто замечательный — всегда дружелюбный и приветливый. Бассейн чистый и обычно тихий, что делает его идеальным для отдыха.
Расположение идеальное — в самом центре Палм-Спрингс. Всё рядом: аэропорт всего в пяти минутах езды, а рядом — рестораны, магазины, аптека, службы экстренной помощи и автобусные остановки.
В целом, отличный отдых.

Великолепное гостеприимство на стойке регистрации. Мне очень понравилось пребывание! Эсмеральда также помогла мне заселиться пораньше! Номер чистый и есть всё необходимое для приготовления еды. Обязательно вернусь и остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Палм-Спрингс на выходные.

Давайте посмотрим. С чего бы мне начать? Это обзор отеля Extended Stay America Palm Springs Airport. Говоря правду, но с правдой не справишься, лол, процесс регистрации, быстрый и простой персонал на стойке регистрации. Очень дружелюбный, вежливый и любезный к моим потребностям. Я познакомился с молодой девушкой по имени Эсмеральда. Я думаю, что она менеджер, она очень быстро помогла мне разобраться в моей ситуации. Я также встретил Майка, который заставил меня почувствовать себя непринужденно. Надеюсь, когда вы будете проверять, у вас будет возможность встретиться с этими двумя сотрудниками отеля Extended Stay America Palm Springs. Хорошо. Итак, что вы действительно хотите знать, так это то, что здесь нет настоящего завтрака в виде яиц с беконом или чего-то подобного, что они предлагают, это завтраки-бары, овсянка, кексы, кофе и чай. Так что это скорее завтрак на вынос, но если вы хотите горячий сытный завтрак из яиц с беконом, в вашем номере есть кухня или мини-кухня. Так что вы можете приготовить его самостоятельно. Номера приличного размера, то есть, в них не тесно и ничего такого. Я был здесь несколько раз, на первом и третьем этажах, и всё время было довольно тихо. Ладно, только те, кого я видел снаружи, — это те, кто останавливается в отеле. Я не видел бездомных, как пишут в отзывах, и сам ни с кем не сталкивался. Что касается обветшалости или необходимости ремонта, я заметил, что некоторые номера были обновлены.

Моя пожилая свекровь остановилась в этом расширенном отеле, пока мы пытались найти ей жилье в Палм-Спрингс. Брайан и Маркус были исключительными. Они были добры и приветливы на каждом шагу и делали все возможное, чтобы убедиться, что о ней хорошо заботятся. Я бы остановилась здесь снова в одно мгновение. Номера были чистыми и хорошо обставленными, и они обязательно предоставят вам больше удобств, если они вам понадобятся. Спасибо команде!

Доступно и чисто. Люди жалуются, но цена разумная. На стойке регистрации очень дружелюбный персонал, китаянка всегда помогает и спрашивает, нужно ли вам что-нибудь. Все были чрезвычайно любезны, я не знаю, кроме этого парня, я думаю, что он менеджер. У него было какое-то отношение, он никогда не был в настроении. Я просто избегал его. Я определенно остановлюсь здесь снова, возможно, у него был плохой день. Другой персонал уравновешивал энергию. Долгосрочное или краткосрочное пребывание очень приятное. Если вы много путешествуете и часто останавливаетесь в отеле, неплохое место для отдыха после долгого рабочего дня и т. Д. Если вы ищете роскошь, не пытайтесь быть дешевым, это стандартный отель для комфорта. Увидимся снова!

Мы останавливались здесь во время нашей поездки на фестиваль Coachella, которая была очень загруженной, но впечатления были просто замечательными благодаря замечательной команде отеля. Менеджер действительно исключительный — добрый, внимательный и явно подает пример. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, услужливым и всегда имел улыбку на лице. Их командная работа и положительная энергия имели огромное значение и превратили наше пребывание в незабываемое. Мы так благодарны за их доброту и щедрость. Огромное спасибо всей команде — вы заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями!

Мы пошли на день рождения моей жены. Какое чудесное место для отдыха. Персонал (Брайан, Шон, Мария и все сотрудники) был замечательным! Они просто были ЛУЧШИМИ. Наш номер был безупречным и очень просторным. Бассейн был восхитительным. Прачечная была безупречной, с множеством машин. Мы обязательно вернемся сюда. Мы пробыли 10 дней и хотели бы, чтобы это было дольше. Спасибо персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным и заставили нас чувствовать себя как дома.

Я проживаю на длительный срок… уже более 6 месяцев. Вероятно, будет ежегодно. Семьи нет… недавно потеряла 65-летнюю жену. Для меня этот объект недвижимости — офис/квартира с удобствами отеля. Они уважают вашу конфиденциальность и предоставляют отличный сервис по запросу. Аплодисменты менеджеру по техническому обслуживанию, Чери… применяет волшебство как к малым, так и к большим проектам. Рецепция всегда отзывчива. Расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов и услуг.

Шон и его команда сделали все возможное, чтобы каждый аспект моего пребывания был идеальным, от быстрой регистрации до чистых номеров. Индивидуальное внимание и искренняя забота, которую они оказали, действительно позволили нам почувствовать себя как дома. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Палм-Спрингс, и обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы провести фантастический отдых!

Недавно я останавливался в длительном пребывании в Палм-Спрингс и должен сказать, что это был один из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал. С того момента, как я вошел, меня тепло встретил г-н Шон О'Коннелл, менеджер стойки регистрации, чей профессионализм и доброта задали тон всему пребыванию. Он сделал все возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко, и даже дал фантастические рекомендации по местным местам для посещения.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было безупречным, а персонал постоянно заставлял меня чувствовать себя желанным гостем и ценным. Я не могу сказать достаточно хороших слов о г-не О'Коннелле и его команде – они действительно сделали эту поездку незабываемой. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Палм-Спрингс, и обязательно вернусь!

Заселились в грязную комнату. Сотрудник стойки регистрации абсолютно бесполезен и не смог предоставить квитанцию ​​о возврате средств. Соврал своему менеджеру по телефону и сказал, что мы хотим вернуть деньги, потому что нам «просто не понравилась комната» Unreal.

Отличное место для отдыха, персонал был очень приятным и услужливым. В номере было очень прохладно, учитывая, что кондиционер работал отлично! Очень красивый вид. И комната была очень чистой. Остановился бы здесь снова и определенно рекомендую.