Extended Stay America Suites - Palm Springs - Airport

Я с удовольствием обновлю эту информацию, но на данный момент (лето 2026 года) это не место для проживания. Прежде чем пытаться остановиться здесь, спросите, завершен ли ремонт номеров. В отеле сейчас идет, как утверждается, ремонт номеров, который крайне необходим. Везде грязь, от лифта до номеров. Рабочие в лифтах, люди, похожие на бездомных, переходят из номера в номер, чего я не понимаю, если только это не клиенты, останавливающиеся на длительный срок, чьи номера переносят на время ремонта. Я даже спросил, принимают ли они людей, получающих ваучеры от округа, это было странно. На ресепшене ответили отрицательно. Ах да, и рекламируемый «завтрак» — это столик напротив стойки регистрации с кофе и вездесущим, и очень вредным, Coffee-mate, а также несколько высохших, консервированных батончиков для завтрака качества 7-Eleven (на самом деле, 7-Eleven может быть лучше). Пока что лучше отказаться.

Я останавливалась здесь на длительный срок со своими малышами, и пока что это был очень приятный опыт! Персонал всегда очень дружелюбный и приветливый, особенно по отношению к моим детям, они всегда заботятся о том, чтобы у нас было все необходимое. Я останавливалась в трех разных номерах, и каждый из них всегда был чистым, с большим количеством полотенец и всех необходимых принадлежностей! Огромное спасибо всему персоналу и особенно менеджеру Салу ☺️ Я очень рекомендую этот отель, независимо от того, останавливаетесь вы на короткий или длительный срок, это определенно дом вдали от дома ❤️!

Отель Palm Springs Extended Stay — лучший! Персонал очень отзывчивый и добрый, от сотрудников ресепшена до уборщиков и обслуживающего персонала, все здесь заботятся о комфорте номеров и чистоте отеля. Мария очень внимательна к потребностям гостей и всегда следит за чистотой номера, а если нам что-то нужно, она обязательно это предоставляет. Персонал ненавязчив и делает длительное пребывание комфортным. Майкл на ресепшене всегда готов помочь, а расположение просто потрясающее — в пешей доступности от центра Палм-Спрингс!

За такую ​​цену, учитывая уровень обслуживания и предоставляемые удобства, отель Extended Stay предлагает очень разумные цены. Услуги прачечной Smart Laundry позволяют оплачивать услуги через мобильное приложение и видеть, какие машины свободны и сколько времени осталось. Кухонные принадлежности предоставляются по запросу. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, благодаря чему мое двухнедельное пребывание в очень удобном месте в Палм-Спрингс прошло приятно. Много бесплатной парковки и удобный подъезд. Предоставляется завтрак и кофе. Номера содержатся в чистоте, а в моем номере не было ковра, что было важно для меня из-за аллергии. Дополнительные полотенца можно получить. Очень рекомендую для длительного проживания в Палм-Спрингс, если вы не хотите разориться.

Я был очень приятно удивлен тем, насколько хорошим оказалось это место, учитывая, насколько экономичным было проживание. Номер был хороший, чистый, просторный. По утрам в лобби предлагаются кофе, кексы, овсянка и батончики мюсли. Отель расположен очень близко к центру города, но достаточно далеко (примерно в миле), чтобы было очень тихо. Единственный минус — отсутствие джакузи у бассейна.

Расположение удобное, недалеко от аэропорта и недалеко от центра города. С другой стороны, Палм-Спрингс небольшой город, поэтому все находится рядом.
Номера нормальные, кровати мягкие и не очень удобные. В целом чистые номера.
Мыло и шампунь предоставляются только по запросу на нижнем этаже.
Кухонная утварь предоставляется только по запросу на нижнем этаже.
Ежедневное обслуживание номеров не предоставляется.
Иногда на ресепшене никого нет, чтобы помочь. Приходится их искать, они, кажется, больше заинтересованы в разговорах между собой.

Эсмеральда — лучшая сотрудница на ресепшене. Я приезжала сюда дважды навестить бабушку и дедушку, и оба раза она была невероятно добра, приветлива и внимательна. Она всегда встречает людей с теплой улыбкой и делает весь процесс регистрации простым и беззаботным. Очевидно, что она искренне заботится о жителях и их посетителях, и это очень важно. Ее позитивный настрой и профессионализм действительно выделяются, и она создает прекрасное первое впечатление каждый раз, когда я захожу. Она действительно ценный сотрудник этого учреждения! Комнаты хорошие и чистые, никаких проблем.

У меня остались невероятные впечатления от пребывания в отеле Extended Stay America в Палм-Спрингс, и всё благодаря Майку. С момента моего прибытия весь процесс регистрации прошёл гладко и легко благодаря ему. Он был невероятно отзывчив на протяжении всего моего пребывания, всегда следя за тем, чтобы всё было организовано должным образом. Честно говоря, я обязательно вернусь именно в этот отель благодаря Майку и его превосходному сервису. Если вы ищете человека, который действительно заботится о гостях, то это он!

Плюсы: Близко к аэропорту. Минусы: Очень обветшалый. Убил таракана. Дверь была очень липкой, постельное белье старое и изношенное. Континентального завтрака не было — только батончик мюсли или кекс. Просто не было ощущения чистоты. Ожидал большего от отеля этой сети.

Назвать это место «Spirit Airlines среди отелей» было бы преувеличением. С момента моего прибытия стало ясно, что отель грязный и находится в плачевном состоянии. В моем номере была видна пыль, а некоторые участки выглядели так, будто их давно не убирали. В отеле явно не хватает персонала — просьбы о таких элементарных вещах, как посуда и фен, оставались без ответа. Мне пришлось звонить на следующий день, чтобы забрать недостающую посуду на ресепшене, а фен я получил только в последнюю ночь.
Персонал упомянул, что у них закончились наволочки, и в целом, похоже, у них мало предметов первой необходимости. Удобства минимальны: шампуня нет, если вы не попросите, нет льдогенераторов (только хлипкие лотки, которые сразу же сломались), нет джакузи, нет тренажерного зала, а уборка номеров только два раза в неделю по запросу. Телевизор был устаревшим, с темным изображением низкого разрешения, а пульт едва работал.
В последнюю ночь я обнаружил двух тараканов, ползающих по раковине в ванной — на верхнем этаже. Завтрак был скудным, а кофе — одним из худших, что я когда-либо пробовал. Единственным плюсом была относительно удобная кровать. В остальном, я бы никогда больше здесь не остановился.

Номера нуждаются в регулярной тщательной уборке, то есть нужно протирать мебель, чистить изголовья кроватей, обрабатывать ковры пеной, пылесосить под кроватью, удалять известковый налет с раковин и т. Д. Это довольно хлопотно.
Расположение отличное. Неожиданно, что кухонное оборудование нужно забирать на ресепшене.
И… сначала мне сказали, что все номера забронированы, но на Booking. Com и на их собственном сайте были свободные номера. Только после моего вопроса мне предложили проверить, не отменил ли кто-то бронирование. Женщина даже не подумала проверить наличие свободных номеров на следующую ночь. Это говорит о том, что персонал не заинтересован в работе отдела аренды. Удивительно, когда номер не убирается несколько дней, а затем снова отображается как полностью забронированный. В системе определенно есть проблемы, и обслуживание клиентов нуждается в улучшении.

Расположение отличное, здание и территория выглядят красиво снаружи, а парковка просторная и хорошо освещенная. Комната была немного грязной, душевая кабина была закрыта занавеской до пола, из-за чего вода разливалась по всему полу, а кондиционер скрипел, из-за чего было трудно спать. Бывало и хуже, но я не могу сказать, что был в восторге.

Обычно я не пишу отзывы, но после прочтения негативного комментария о помощнице менеджера Эсмеральде (Эсме) я почувствовала необходимость высказаться — потому что я действительно присутствовала при этой ситуации.
Когда я выходила из отеля и проходила мимо стойки регистрации, я услышала, как один из гостей повышает голос на Эсме. Я продолжила идти, но когда вернулась через несколько мгновений, мимо меня прошла Эсме со слезами на глазах. У меня сердце сжалось. Я остановила её и спросила, что случилось, и она рассказала, что гость унизил её, обозвал и обругал.
У меня было несколько предприятий, и позвольте мне внести ясность — ни с кем нельзя так разговаривать. Никогда. Особенно с тем, кто просто выполняет свою работу. Я бы никогда не позволила, чтобы с моими сотрудниками так разговаривали. Каждый заслуживает уважения. Точка.
Эсме — действительно один из самых невероятных сотрудников, которых я когда-либо встречала. Она всё делает с искренней улыбкой и позитивным настроем. Я лично видела, как она регистрирует гостей, убирает номера, выносит мусор, делает бронирования и даже приходит на работу в свои выходные, когда кто-то заболел. Это не просто сотрудник — это человек, которому небезразличны клиенты и компания. Никто не идеален, но если бы я создавала команду, я бы молилась, чтобы каждый сотрудник проявлял себя так же, как она. Она — идеальный сотрудник, и, честно говоря, я не думаю, что ESA понимает, насколько ценный человек у них есть.

Эсмеральда зарегистрировала нас и была дружелюбной, эффективной, компетентной, внимательной и быстрой. В целом, фантастический сотрудник. Удобства превзошли наши ожидания, а чистота была превосходной. Отель Palm Springs ESA настоятельно рекомендуется, и нам понравилось наше пребывание. Единственное наше предложение по улучшению — добавить более удобное сиденье для унитаза. Кроме того, завтрак "на вынос" включал в себя вкусный кофе и хороший выбор утренних закусок.

Кара Лухан.
1/5
Час назад в Google.
Неделя кануна Нового года! Будем надеяться, что этот отель наконец-то возьмется за дело! Мне приходилось буквально каждую ночь жаловаться на ресепшн из-за шума из соседнего номера в любое время дня и ночи. Крики младенца и шумные маленькие дети всю ночь напролет. Я жаловалась. Но руководство не хотело их переселять, хотя номера открывались и убирались каждый день! Меня преследуют за жалобу в корпорацию по поводу фаворитизма и того, что генеральный менеджер ведет себя недобросовестно и несправедливо обращается с гостями. В общем, это было что-то вроде «идите к черту. Заткнитесь и смиритесь с этим». Поскольку я здесь по делам, я буду продолжать писать каждый раз, когда возникают подобные ситуации! Особенно учитывая, сколько денег я плачу. Генеральный менеджер гомофоб и отпускает комментарии в адрес гостей по поводу маленького мальчика в платье и того, что мать не должна позволять ему это делать. Это не тот город, чтобы делать такие комментарии. Учитывая, что более 60% населения здесь — геи. Я думаю, мэру Палм-Спрингс и жителям города следует знать о произошедших ответных мерах и гомофобных заявлениях. Следующими шагами станут пресс-релиз на местном и национальном уровнях, а также, возможно, судебный иск.

Во-первых, мы с женихом очень устали. За ночь нам пришлось перевозить весь наш дом в большом грузовике. Мы были измотаны и нам просто нужно было где-то отдохнуть и собраться, к тому же с нами была собака. Так мы зашли в долгосрочное пребывание America. И Эсмеральда на стойке регистрации сразу же оказалась такой приветливой. И такой милой. Профессиональной. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями всего несколькими словами. Она помогла нам снять номер. Она была очень отзывчивой и информативной, она знала всю необходимую нам информацию и многое другое. Я могла сказать, что мой жених был очень доволен, и Эсмеральда тоже. В итоге она помогала нам с разными делами всю неделю и в разное время: иногда посреди ночи, иногда днем, но она всегда была такой отзывчивой и дружелюбной. У меня такое чувство, будто мы ее знаем. Мы с женихом хотели оставить ей хороший отзыв каждый вечер. Мы были там. Но я не слишком разбираюсь в социальных сетях и Интернете, поэтому мне пришлось сканировать этот код в офисе около 6 раз, потому что я держал на окне функцию «Случайное закрытие».

Это было моё первое пребывание в ESAS. Я думал, это хорошее место для проживания руководителей, с дополнительными удобствами (кухня) и большими номерами. Снаружи отель выглядит отлично, но внутри было не очень чисто (пятна на ковре, следы от пиццы на стене). Когда я спросил на ресепшене о уборке, мне сказали, что номера убирают раз в две недели?!
Кроме того, я несколько раз в день наблюдал, как к главному входу подъезжал внедорожник, высаживая людей, которые, похоже, были бездомными.
Я также обнаружил, что заплатил полную цену, хотя на мои даты цена была на 70 долларов ниже.
Я больше не буду останавливаться в ESAS.