Desert Solara

Сделал бронирование за НЕДЕЛИ заранее. Только когда я ПОКАЗАЛСЯ в отеле, я узнал, что они закрыты на ремонт. Что-то, что явно запланировано заранее, и меня должны уведомить или не разрешить забронировать.
Персонал и менеджер были чрезвычайно грубы, и их совершенно не волновало, что мне теперь негде остановиться сегодня вечером.

У меня украли 2000 долларов. Я оставил свой кошелек, они подтвердили, что он у них есть и что они хранят его для меня (у меня есть все сообщения), поэтому я договорился с ними, чтобы они пошли за ним, они забрали мою карту и потратили 2000 долларов США, затем они перестали отвечать на все сообщения и никогда не возвращал их мне. На сообщения и телефон не отвечают. В первый раз, когда я пошел за ним, мне сказали, что менеджера там нет и что они отправили его мне по почте, что было ложью. Они мне до сих пор не отвечают, и если бы они не заблокировали мою карту, они бы продолжали списывать с меня деньги. Никто не отвечает, кажется, все спланированы для ограбления.

Я останавливался здесь 2 недели назад. Я очень устал после 14 часов езды. Я дал им свое удостоверение личности и не знал, что они так и не вернули его. Я был там менее 13 часов. Заселились в 15:00 и должны были уехать в 3:45, поэтому я не пошел в офис, чтобы выехать. Я уже был почти в Сакраменто, когда мне позвонили и сказали, что у них есть мое удостоверение личности! Они прикрепили его к моей карте бронирования! Я спросил, почему они не позвонили мне, когда обнаружили это, сказали, что он занят и что-то случается. Я попросил их отправить его мне обратно, и они сказали, что сделают это. Прошло 2 недели, а я до сих пор его не получил. Так что будьте осторожны и убедитесь, что у вас есть все ваши документы, потому что в противном случае они не держат слово и вернут их вам.