Lider Palace Hotel

Старый отель, полностью обветшалый, ужасные рамки для картин, даже плитка на полу отвалилась, ходить по территории было страшно из-за боязни получить травму, облупившаяся и грязная мебель, сломанная и старая ванная комната, грязный ковер в коридорах, на ресепшене работали сварливые, перегруженные работой и не желающие помогать пожилые люди, полное отсутствие усилий по предоставлению хорошего обслуживания, скудный выбор блюд на завтрак. Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил за плохое обслуживание и удобства, за старость и грязь. Отзывы на сайтах вводят в заблуждение; я поехал туда из-за хороших отзывов, а когда позже прочитал комментарии, увидел реальность: все жаловались. Я заплатил недешево, и за эти деньги есть гораздо лучшие отели.

Отличное обслуживание, гостеприимство тоже, мне не на что жаловаться. Мы выбрали номер без кухни и всего остального, потому что планировали только питаться вне дома, горячий душ, и все было прекрасно!
Спасибо за обслуживание, оценка 3 звезды, но я не считаю, что это так, должно быть 5 звезд.

Если вы просто собираетесь переночевать, то это того стоит. Ещё один минус: нет Wi-Fi. Он не работает в номерах; как только вы выходите из холла, он перестаёт работать.
ПРИМЕЧАНИЕ: Атмосфера оставляла желать лучшего, номер был немного грязным, ванная комната в плохом состоянии, а здание старое. На завтрак мало вариантов. Было много криков от иностранных гостей, которые никак не ограничивались администрацией отеля.
ХОРОШО: Есть большой бассейн для тех, кто любит поплавать; я останавливался зимой и не пользовался им. Расположение хорошее, безопасное место, в нескольких километрах от Моста Дружбы. Парковка через дорогу, прямо за отелем.
В целом, отель много обещает, но мало что выполняет. Рекомендовал бы я его? Зависит от ситуации… если вы просто собираетесь переночевать, то это того стоит.

У нас остались прекрасные впечатления! Отель отлично организован, постельное белье и полотенца были продезинфицированы и приятно пахли, а номер был чистым. Бассейн также очень ухожен. Персонал на ресепшене был превосходным, очень отзывчивым и дружелюбным. За такую ​​цену завтрак (йогурт, мюсли, сок, кофе, яйца, сосиски, 3 вида хлеба, 2-3 вида пирожных, фрукты, сыр и ветчина) был непростым, все было очень вкусно, а лимонный пирог был просто восхитительным! Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся; я настоятельно рекомендую этот отель.

Матрас был очень хорошим, простыни чистыми и качественными. В лифте нужно убрать ковровое покрытие, так как там пахнет плесенью, также можно заменить напольное покрытие в коридоре. На завтрак было очень мало фруктов, душ был хорошим, но напор воды был слишком сильным, однако людям пришлось долго ждать яичницу, потому что она быстро закончилась. Не было сырного хлеба. Завтрак был средним. Полотенца были довольно изношенными, а у мусорного ведра в ванной не было крышки. В целом, размещение было хорошим, но у меня есть следующие замечания: мебель и двери в отеле старые.

Я не понимаю, почему такой низкий рейтинг; мой опыт с женой был замечательным. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием блюд, а в отеле есть бар, где подают закуски и напитки по доступным ценам, учитывая, что он расположен в туристическом городе. Персонал отеля вежливый и организованный.
Бармен (я сейчас не помню его имени, это пожилой мужчина) готовит отличные коктейли и очень приятный человек.
Вход в бассейн стоит 3 реала, что, на мой взгляд, справедливо, поскольку, как я полагаю, это плата за стирку большого количества полотенец. Также есть услуга глажки, которая стоит 3 реала за вещь, что меня очень выручило, потому что мне нужно было пойти поужинать, а рубашка, которую я взял с собой, была мятой.
Мое единственное предложение — поставить рядом с зоной завтрака простую бутербродницу для приготовления сэндвичей с сыром и проверять одеяла перед тем, как отпускать гостей. Я думаю, одеяла были выстираны, но на одном из них было пятно.

Этот отель очень простой; если вы не ищете роскоши и хотите сэкономить, это хорошее место. До Парагвая можно дойти пешком (1, 5 км), но поблизости почти ничего нет, только рынок в 600 метрах. Завтрак довольно скудный, со старой мебелью и небольшим выбором, но если вы пообедаете там и доплатите, будет немного лучше. Кондиционер довольно старый, но работает, ванная комната простая, но чистая, а бассейн хороший. Обслуживание хорошее.

Худший опыт в моей жизни. Не рекомендую эти номера. Из них протекала вода, а когда я пошёл оплачивать счёт, с меня взяли большую пиццу, хотя я заказывал среднюю. Администратор был крайне груб и невежлив.

Я приехал провести выходные с семьёй, примерно из 10 человек, и мы сняли несколько номеров. Обслуживание на ресепшене было немного натянутым; место простое, но вполне приличное. Завтрак был хорошим, но всё испортил неработающий кондиционер в моём номере. Когда я поговорил с администратором, он всё время придумывал оправдания и просил меня не выключать кондиционер, когда я ухожу вечером, говоря, что по возвращении будет холодно. Я не в таком городе, как Фос-ду-Игуасу; ответственным лицам следовало бы провести необходимое техническое обслуживание, потому что там очень жарко. В остальном, расположение хорошее.

Расположение отеля хорошее, есть большая парковка. Мы приехали в 16:00, и администратор, который нас встретил, был очень груб, он совершенно не умеет общаться с людьми, что затрудняло работу службы поддержки.
Номер просторный и удобный, кровать хорошая, есть диван, душ с регулировкой температуры, и вода в нём тёплая. Однако кондиционер НЕ охлаждал. Мы поговорили с администратором, и, учитывая его отвратительное обслуживание, он лишь сказал нам оставить карту в номере, когда мы уходим, чтобы он остыл. И, конечно же, когда мы вернулись, он совсем не охладил номер. Так как мы уезжали и возвращались поздно, мы не хотели менять номер.
Завтрак очень вкусный, с хорошим выбором блюд, сырным хлебом, пирожным… Мне только не понравился вкус йогурта.

В целом, отель хороший; персонал очень дружелюбный, за исключением одного джентльмена, который, похоже, является управляющим или владельцем, и внимательный. Завтрак хороший, как и ресторан отеля. Проблема в том, что все хорошее исчезает, когда вам нужно работать из отеля, а сигнал Wi-Fi просто отсутствует. Единственное, что я проверил перед бронированием, — это есть ли в отеле Wi-Fi, и когда он мне был нужен, я не мог работать. Еще одной неприемлемой ситуацией было обращение со мной со стороны джентльмена на стойке регистрации, который, похоже, был управляющим или владельцем. Он не предоставил корректной информации и был крайне груб и невежлив. Короче говоря, все хорошее обслуживание со стороны всего персонала было омрачено невежеством одного человека. Я никогда не вернусь в этот отель и никому его не рекомендую.

Я была с мамой и её парнем, и мама забронировала номер онлайн. Она попросила номер с тремя взрослыми кроватями, но в итоге заказала не тот. Когда мы приехали, она попросила поменять номер. Горничная отказала, сказав, что отель полностью забронирован, хотя это было не так, так как большинство гостей уже уехали. Менеджер по горничным разрешил нам остановиться в номере с двуспальной и односпальной кроватями, что было отлично. Но обслуживание было УЖАСНЫМ: мужчина постоянно кашлял и не прикрывал рот. Он также вёл себя крайне невежливо. Не говоря уже о том, что он выглядел как больной, так как у него был насморк и он сильно кашлял.
Горничные были замечательными и обращались с нами невероятно хорошо.
Телевизор очень старый, каналов мало, кондиционер ОЧЕНЬ старый, простыни плохо пахли, а полотенца меняли регулярно.

Отдельно хочу отметить внимательное обслуживание консьержей, готовых ответить на любые вопросы. Они предлагают различные варианты на любой вкус.
Менеджер по завтракам так же внимателен, как и её коллеги, и следит за тем, чтобы в зале для завтраков всё было идеально.
Необходимо улучшить качество Wi-Fi и телеканалов.

Увольте администратора на ресепшене, чтобы начать зарабатывать звёзды. Мы приехали рано утром, и нам, гостям, негде было поболтать, а поскольку мы были в городе, нам, гостям, нужно было место, где можно было бы просто поболтать. Поскольку мы жили в разных номерах, он начал вести себя высокомерно и обращаться с гостями так, будто он им владеет. Он просто приветствует их и не понимает своей роли.
Если вы приехали группой и хотите исследовать город, этот отель станет для вас самым большим разочарованием! Завтрак был плохо организован и приготовлен, место, где мы спали, выглядело так, будто одеяла даже не стирали, а в ванной комнате были проблемы с сантехникой, и она была забита, из-за чего мы не могли пользоваться ею весь день. С самого нашего прибытия администратор на ресепшене грубил гостям.

Я считаю важным улучшить качество предоставляемых услуг следующими моментами:
• В номере и в самом отеле было очень плохое освещение, что создавало неприятную атмосферу.
• Администратор, несмотря на свою внимательность, часто отвечал шутками даже на серьёзные вопросы, что не всегда было уместно.
• В общественных зонах также присутствовал стойкий запах, что негативно сказывалось на комфорте.
• Сотрудник, отвечающий за завтрак, демонстрировал недружелюбное отношение к гостям, что не способствовало созданию благоприятных впечатлений.
Некоторые фотографии не соответствуют действительности; отель выглядит совсем не так.
Я ценю ваше внимание и надеюсь, что ваши комментарии помогут нам улучшить ситуацию. Большое спасибо.

Дневной администратор был немного резким и неприветливым. Он не грубил, но, на мой взгляд, обслуживание клиентов было не на высшем уровне.
Если у вас аллергия, не останавливайтесь в этом отеле, так как, по-моему, одеяло никогда не стирали. Я много чихал каждый раз, когда входил в номер. Ванная комната и сам номер были плохо убраны.
Звукоизоляция в коридоре тоже плохая. Отель расположен рядом с дорогой, поэтому слышен шум проезжающих машин.
Завтрак мне тоже понравился; было около трёх вариантов: фрукты, сок, шоколад, кофе, йогурт, чай и многое другое. Сырный хлеб, французский хлеб, нарезка, яйца, сосиски, мясное ассорти и пирожные.

Внимание владельца было довольно плохим. Место и номера средние. Простая и маленькая еда. Внимание некоторых сотрудников было хорошим. Консьерж неприятен, как и владельцы. Я поехал с туром остановиться в этом отеле, но не вернулся ни один, ни с семьей. Плохая уборка, запах мочи от драк, до сих пор чувствую на спине пружинные матрасы. Я не вернусь!