Lider Palace Hotel

Я не понимаю, почему такой низкий рейтинг; мой опыт с женой был замечательным. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием блюд, а в отеле есть бар, где подают закуски и напитки по доступным ценам, учитывая, что он расположен в туристическом городе. Персонал отеля вежливый и организованный.
Бармен (я сейчас не помню его имени, это пожилой мужчина) готовит отличные коктейли и очень приятный человек.
Вход в бассейн стоит 3 реала, что, на мой взгляд, справедливо, поскольку, как я полагаю, это плата за стирку большого количества полотенец. Также есть услуга глажки, которая стоит 3 реала за вещь, что меня очень выручило, потому что мне нужно было пойти поужинать, а рубашка, которую я взял с собой, была мятой.
Мое единственное предложение — поставить рядом с зоной завтрака простую бутербродницу для приготовления сэндвичей с сыром и проверять одеяла перед тем, как отпускать гостей. Я думаю, одеяла были выстираны, но на одном из них было пятно.

Этот отель очень простой; если вы не ищете роскоши и хотите сэкономить, это хорошее место. До Парагвая можно дойти пешком (1, 5 км), но поблизости почти ничего нет, только рынок в 600 метрах. Завтрак довольно скудный, со старой мебелью и небольшим выбором, но если вы пообедаете там и доплатите, будет немного лучше. Кондиционер довольно старый, но работает, ванная комната простая, но чистая, а бассейн хороший. Обслуживание хорошее.

Худший опыт в моей жизни. Не рекомендую эти номера. Из них протекала вода, а когда я пошёл оплачивать счёт, с меня взяли большую пиццу, хотя я заказывал среднюю. Администратор был крайне груб и невежлив.

Я приехал провести выходные с семьёй, примерно из 10 человек, и мы сняли несколько номеров. Обслуживание на ресепшене было немного натянутым; место простое, но вполне приличное. Завтрак был хорошим, но всё испортил неработающий кондиционер в моём номере. Когда я поговорил с администратором, он всё время придумывал оправдания и просил меня не выключать кондиционер, когда я ухожу вечером, говоря, что по возвращении будет холодно. Я не в таком городе, как Фос-ду-Игуасу; ответственным лицам следовало бы провести необходимое техническое обслуживание, потому что там очень жарко. В остальном, расположение хорошее.

Расположение отеля хорошее, есть большая парковка. Мы приехали в 16:00, и администратор, который нас встретил, был очень груб, он совершенно не умеет общаться с людьми, что затрудняло работу службы поддержки.
Номер просторный и удобный, кровать хорошая, есть диван, душ с регулировкой температуры, и вода в нём тёплая. Однако кондиционер НЕ охлаждал. Мы поговорили с администратором, и, учитывая его отвратительное обслуживание, он лишь сказал нам оставить карту в номере, когда мы уходим, чтобы он остыл. И, конечно же, когда мы вернулись, он совсем не охладил номер. Так как мы уезжали и возвращались поздно, мы не хотели менять номер.
Завтрак очень вкусный, с хорошим выбором блюд, сырным хлебом, пирожным… Мне только не понравился вкус йогурта.

В целом, отель хороший; персонал очень дружелюбный, за исключением одного джентльмена, который, похоже, является управляющим или владельцем, и внимательный. Завтрак хороший, как и ресторан отеля. Проблема в том, что все хорошее исчезает, когда вам нужно работать из отеля, а сигнал Wi-Fi просто отсутствует. Единственное, что я проверил перед бронированием, — это есть ли в отеле Wi-Fi, и когда он мне был нужен, я не мог работать. Еще одной неприемлемой ситуацией было обращение со мной со стороны джентльмена на стойке регистрации, который, похоже, был управляющим или владельцем. Он не предоставил корректной информации и был крайне груб и невежлив. Короче говоря, все хорошее обслуживание со стороны всего персонала было омрачено невежеством одного человека. Я никогда не вернусь в этот отель и никому его не рекомендую.

Я была с мамой и её парнем, и мама забронировала номер онлайн. Она попросила номер с тремя взрослыми кроватями, но в итоге заказала не тот. Когда мы приехали, она попросила поменять номер. Горничная отказала, сказав, что отель полностью забронирован, хотя это было не так, так как большинство гостей уже уехали. Менеджер по горничным разрешил нам остановиться в номере с двуспальной и односпальной кроватями, что было отлично. Но обслуживание было УЖАСНЫМ: мужчина постоянно кашлял и не прикрывал рот. Он также вёл себя крайне невежливо. Не говоря уже о том, что он выглядел как больной, так как у него был насморк и он сильно кашлял.
Горничные были замечательными и обращались с нами невероятно хорошо.
Телевизор очень старый, каналов мало, кондиционер ОЧЕНЬ старый, простыни плохо пахли, а полотенца меняли регулярно.

Отдельно хочу отметить внимательное обслуживание консьержей, готовых ответить на любые вопросы. Они предлагают различные варианты на любой вкус.
Менеджер по завтракам так же внимателен, как и её коллеги, и следит за тем, чтобы в зале для завтраков всё было идеально.
Необходимо улучшить качество Wi-Fi и телеканалов.

Увольте администратора на ресепшене, чтобы начать зарабатывать звёзды. Мы приехали рано утром, и нам, гостям, негде было поболтать, а поскольку мы были в городе, нам, гостям, нужно было место, где можно было бы просто поболтать. Поскольку мы жили в разных номерах, он начал вести себя высокомерно и обращаться с гостями так, будто он им владеет. Он просто приветствует их и не понимает своей роли.
Если вы приехали группой и хотите исследовать город, этот отель станет для вас самым большим разочарованием! Завтрак был плохо организован и приготовлен, место, где мы спали, выглядело так, будто одеяла даже не стирали, а в ванной комнате были проблемы с сантехникой, и она была забита, из-за чего мы не могли пользоваться ею весь день. С самого нашего прибытия администратор на ресепшене грубил гостям.

Я считаю важным улучшить качество предоставляемых услуг следующими моментами:
• В номере и в самом отеле было очень плохое освещение, что создавало неприятную атмосферу.
• Администратор, несмотря на свою внимательность, часто отвечал шутками даже на серьёзные вопросы, что не всегда было уместно.
• В общественных зонах также присутствовал стойкий запах, что негативно сказывалось на комфорте.
• Сотрудник, отвечающий за завтрак, демонстрировал недружелюбное отношение к гостям, что не способствовало созданию благоприятных впечатлений.
Некоторые фотографии не соответствуют действительности; отель выглядит совсем не так.
Я ценю ваше внимание и надеюсь, что ваши комментарии помогут нам улучшить ситуацию. Большое спасибо.

Дневной администратор был немного резким и неприветливым. Он не грубил, но, на мой взгляд, обслуживание клиентов было не на высшем уровне.
Если у вас аллергия, не останавливайтесь в этом отеле, так как, по-моему, одеяло никогда не стирали. Я много чихал каждый раз, когда входил в номер. Ванная комната и сам номер были плохо убраны.
Звукоизоляция в коридоре тоже плохая. Отель расположен рядом с дорогой, поэтому слышен шум проезжающих машин.
Завтрак мне тоже понравился; было около трёх вариантов: фрукты, сок, шоколад, кофе, йогурт, чай и многое другое. Сырный хлеб, французский хлеб, нарезка, яйца, сосиски, мясное ассорти и пирожные.

Внимание владельца было довольно плохим. Место и номера средние. Простая и маленькая еда. Внимание некоторых сотрудников было хорошим. Консьерж неприятен, как и владельцы. Я поехал с туром остановиться в этом отеле, но не вернулся ни один, ни с семьей. Плохая уборка, запах мочи от драк, до сих пор чувствую на спине пружинные матрасы. Я не вернусь!

Я пробыл в отеле 5 дней и был приятно удивлен качеством обслуживания и удобств.
Персонал очень дружелюбный и внимательный; Комната была просторная и чистая, с удобными кроватями и большим количеством места для хранения вещей. Хотя соединение Wi-Fi иногда немного медленное, оно работает отлично.
Завтрак и ужин разнообразные, все очень свежее.
Я очень рекомендую. Соотношение цена-качество у него отличное.

Я рад, что на меня не повлияли негативные комментарии, которые я прочитал здесь. Мое пребывание было превосходным, очень хорошая квартира! Постельное белье безупречное! Хороший завтрак! Замечательный бассейн! Отличный душ! Хороший сервис! Расположен в стратегической точке для осмотра достопримечательностей! Оценка 10!

Отель очень старый, немного обшарпанный. Основной завтрак. За воду с приятеля берут 8 реалов 🧉👎
В ванной не дают ни шампуня, ни кондиционера. Я не рекомендую.

Ужасное внимание, пробки очень старые и не работают, вам не дают шампуня или чего-то еще, за горячую воду берут 8 реалов.
Около 22:30, если вы находитесь во дворе, они начинают ходить рядом с вами и следить за тем, чтобы вы ушли, так как в 23:00 выключают весь свет, чтобы все могли пойти спать.
Не может быть, чтобы у нас были те же проблемы, на которые люди жалуются уже 3 года!
ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ, ЧТОБЫ ИЗМЕНИТЬ ЭТО, УЖАСНО, РЕКОМЕНДУЕТСЯ 0%.

Отличный! Настоящий завтрак "шведский стол". Внимательный и очень отзывчивый персонал, удобные кровати. Очень хорошо, поздравляю руководство отеля.