Marriotts Shadow Ridge I - The Villages

Я забронировала два номера и попыталась продлить свое пребывание. Мне сказали, что нужно позвонить в службу бронирования, и они оформили второе бронирование, но не того же типа. Я пошла на ресепшн, и там сказали, что они все уладили с моим продлением пребывания еще на четыре дня. Конечно, в приложении новое бронирование не отображалось, поэтому я снова пошла на ресепшн, и там ничего не смогли сделать, потому что они ничего не делают на месте. В итоге мне приходится ютиться в одном номере слишком большой компанией, и они даже не хотят отменить плату за номер, если мы его отменим, чтобы переехать в более комфортабельный отель. У меня был много негативных впечатлений от Marriott, и, кажется, с каждым из них у меня были проблемы. Я больше не буду лояльна к этой компании. Держитесь от нее подальше.

Моя жена и сын останавливались в отеле Marriott Shadow Ridge на 4 ночи на Новый год, с 30.12.2025 по 03.01.2026. Мы уже останавливались здесь в 2019 году и отлично провели время. К сожалению, после COVID-19 они внесли некоторые изменения, которые, на мой взгляд, сделали этот курорт менее привлекательным, главным образом, они переоборудовали кинозал в многофункциональную зону. Кинотеатр перенесли в номер, где раньше была зона с видеоиграми. Также перестали показывать несколько фильмов в течение дня, теперь днем ​​в кинотеатре показывают только один детский фильм, а вечером у бассейна Snakebite – другой. Тем не менее, они по-прежнему предлагают множество ежедневных развлечений как для взрослых, так и для детей. Все бассейны были в хорошем состоянии. На переоборудованных теннисных кортах много людей играют в пиклбол. Несколько теннисных кортов остались только для тенниса. Персонал в баре и гриле Chuckwalla был очень дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание. Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и оперативно проводили регистрацию заезда и выезда. В этой поездке мы решили не участвовать в презентации для владельцев/таймшеров, и нас к этому не стали настойчиво подталкивать. Консьерж позволил нам конвертировать часть клубных баллов, срок действия которых скоро истекал, в курортный кредит, что было приятным вариантом, вместо того чтобы позволить нашим баллам истечь.

Чистые удобства и удобная кровать. Однако звукоизоляция между этажами практически отсутствовала — люди сверху будили нас каждое утро звуком, похожим на то, как ребенок бегает круги по комнате. Кроме того, уборщицы постоянно шумели за дверью нашего номера. ) : Не рекомендую.

За меньшие деньги можно найти отель гораздо лучшего качества.
В номере была очень изношенная и устаревшая мебель/декор, покрывало разваливалось, стены были очень тонкие (я слышала разговоры гостей в соседнем номере наизусть), занавеска в душе выглядела заплесневелой или покрытой пятнами, а вентилятор в ванной был покрыт толстым слоем пыли. Если вы хотите воспользоваться тренажерным залом или бассейном/джакузи, вам придется идти туда пешком.
Отель находится примерно в двадцати-тридцати минутах от Палм-Спрингс.
Однако, из положительных моментов стоит отметить, что весь персонал был очень любезным, а кровать удобной.

Мы вернулись в этот отель в третий раз, и снова остановились в здании 2700 комплекса Roadrunner Village, на этот раз в двухкомнатном номере на верхнем этаже, с видом на 16-ю лунку и горы. Регистрация прошла легко и быстро, а персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым. Тихий бассейн в Roadrunner Village в этот раз был очень спокойным, и вся атмосфера в отеле была умиротворяющей и умиротворяющей. Хорошие удобства в номере и на территории в целом. Нам всегда нравится останавливаться в этом отеле, и мы с удовольствием вернемся сюда еще раз.

Я здесь уже несколько раз останавливалась, и каждый раз это было замечательно. Некоторые номера отремонтированы, что очень здорово, если вам удастся их забронировать, а территория большая, поэтому разные секции расположены ближе к разным удобствам. Детский клуб отличный — некоторые мероприятия платные, но в целом не так уж и дорого.

Мы являемся членами Marriott с 2003 года и останавливались в отелях сети Vacation Club, от очень хороших (Ritz Carlton San Fran Residences) до плохих (Harbour Lake Bahamas). Мы никогда не использовали нашу президентскую/титановую карту, потому что считали ее привилегией, когда ее подтверждают, а не правом. В большинстве случаев на ресепшене ее подтверждают, а если нет, то, вероятно, потому что в данном месте или в данное время у них нет никаких дополнительных привилегий.
Мы остановились на пару дней в Shadow Ridge по пути в Grand Chateau в Вегасе. После Canyon Villas в Финиксе, которые были превосходны, мы устали за рулем и согласились на любой вариант, и нам предоставили виллу на первом этаже. Регистрация заняла около 45 минут. Войдя в виллу, мы обнаружили огромный, громко работающий прибор (Restore Air) в гостиной посередине. Вся вилла была наполнена затхлым воздухом, которым было невозможно дышать. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали, что пришлют кого-нибудь для проверки. Мы подождали пару минут, но не могли дышать этим воздухом, поэтому открыли все двери и попросили детей подождать снаружи. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, могут ли они поменять нам номера. Еще до того, как мы попытались объяснить причину, сотрудница на ресепшене категорически заявила, что из-за праздничного сезона они не могут поменять номер. Она сказала, что этим займется служба технического обслуживания, или что можно оставить включенным аппарат, чтобы избавиться от запаха.

В целом, отличный курорт с хорошим персоналом. Много бассейнов и неплохих баров у бассейнов. Курорт довольно хорошо расположен и организован. Сотрудники ресепшена были очень вежливы, а поддержка по СМС и обновления были очень полезны. Рядом с ресепшеном находится пиццерия Giuseppes Pizza and Pasta, которая не принадлежит Mariott, но расположена прямо напротив. Это единственный полноценный ресторан. В баре и гриле у бассейна выбор блюд невелик, и цены высокие. У нас не было машины, что также создало нам неудобства, так как курорт расположен как минимум в 10-15 минутах езды от ресторанов и удобств. Парковка стоит 25 долларов в день, что кажется немного дороговато, хотя на курорте много свободных мест. Номер был устаревшим, а дверь в ванную и входная дверь плохо закрывались из-за ослабленных винтов. Все удобства в апартаментах были очень приятными. В целом, нам понравилось наше пребывание на курорте.

Я приехала счастливая. Уехала я не счастливая. Все мои украшения украли из запертого номера. К сожалению, я обнаружила пропажу только через несколько недель. Я всегда храню свои дорогие украшения в чемодане. Я позвонила на ресепшн, надеясь, что их сдали. Нет. Никакой помощи. Пожалуйста, будьте осторожны при посещении этого курорта. Обязательно используйте сейф. Я получила 3000 урок.

В целом, это было отличное пребывание. Территория была чистой и тщательно подстриженной. Я бы сказал, что именно персонал делает это место прекрасным для проживания, так как все они были очень любезны. Мы воспользовались промо-акцией, включающей проживание и 90-минутную презентацию таймшера/продажи. Это было неплохо, и сотрудники, проводившие презентацию, не были слишком навязчивыми.

Ужинал только в ресторане Giuseppe's. Еда была отличной, обслуживание – потрясающим, а в большом баре – уютной. Живая музыка (по вторникам), просторный банкетный зал, который также является частью ресторана, и столики на открытом воздухе с видом на первую лунку. Этот Marriott – не отель, предлагающий номера в аренду. Это огромный комплекс с таймшером, хорошим полем для гольфа, магазинами и ресторанами. Настоятельно рекомендую.

Прекрасное место для отличного и незабываемого отдыха в Палм-Дезерт. Просторные номера с полностью оборудованной кухней и прачечной. Множество бассейнов для любителей плавания. На территории отеля расположено отличное поле для гольфа. Дом расположен совсем рядом с торговой зоной Ранчо-Мираж. Фантастическое обслуживание со стороны всего персонала. Превосходные удобства. Бесплатная парковка для владельцев. Обязательно вернусь снова. Настоятельно рекомендую.

Отремонтированный номер на вилле с двумя спальнями был прекрасен, в нём было всё необходимое для приготовления пищи на кухне, а также постельное бельё, туалетные принадлежности и т. Д. В ванных комнатах.
Мне не понравилось, что они берут плату за парковку! Она должна быть бесплатной при нашем проживании на курорте. Кроме того, на вилле были многочисленные проблемы с уборкой и обслуживанием: полы были настолько грязными, будто их не мыли целый год. Я думала, что это из-за того, что я ходила по улице в открытых сандалиях, но потом я проверила это, зайдя только по вилле с чистыми ногами, и мои ноги были очень грязными от пола.
В главной комнате был кран, который брызгал во все стороны при включении. Несколько лампочек перегорели в ванной комнате в двухкомнатной комнате, из-за чего освещение было недостаточным. А слив в душе очень медленно уходил.
Цены на напитки в баре у бассейна завышены, и это своего рода нажива на клиентах курорта.
При этом в нашем номере было тихо, территория чистая, и в целом номера были чистыми и опрятными.

Мы забронировали шесть номеров для знаменательного дня рождения, когда нас было 16 человек. Мы были очень рады, что Marriott смог разместить нас всех на одном этаже и предоставить именно те номера, которые нам были нужны. Кроме того, были и другие приятные моменты, например, как ни странно, у нас был день рождения восьмилетней дочери, и она попросила картофельное пюре на ужин. Консьерж принёс нам толкушку для картофеля. Детям очень понравилась игровая комната – браслеты и слаймы были просто великолепны, а бассейны привели в восторг всю семью. Большое спасибо за незабываемый отдых для всех нас.

Всегда прекрасно! Бассейны, пейзажи, поля для гольфа и сами апартаменты. Прекрасные виды и пышная зелень! Апартаменты всегда чистые, красивые и ухоженные. Прекрасные виды!

У меня остались приятные впечатления от пребывания здесь с семьёй. Номера были очень уютными и просторными. Мне также понравились многие бассейны. Единственное, что меня не устроило, — это насекомые, которые присутствовали во время моего пребывания. Надеюсь, эта проблема будет решена.

Мы отдыхаем здесь уже много лет, и это всегда было отличным опытом. В прошлую поездку нам удалось получить именно тот номер, который мы заказывали, однако недавно в этом отеле отремонтировали примерно половину номеров. На наш взгляд, ремонт оказался ухудшением: раньше на кухне была сплошная столешница, очень удобная, всё было под рукой при приготовлении пищи, а теперь это одна длинная дешёвая столешница, где нужно пройти несколько шагов, чтобы добраться до нужного, а раньше приходилось просто разворачиваться. Красивый обеденный стол заменили на высокий, табуреты не скользили по деревянному полу, очень неудобно было садиться и вставать со стола. Новая мебель очень неудобная, мы даже не могли сидеть на диване. Они отремонтировали большую ванную комнату, БОЛЬШЕ НЕТ БОЛЬШОЙ ГЛУБОКОЙ ВАННЫ, чего моя девушка ждала больше всего. Вместо неё теперь просто большая душевая кабина, нет полок, чтобы что-то положить в душе. В душе есть свои туалетные принадлежности, но это не то, что нужно большинству людей. В душе две лейки, одна из которых ручная, абсолютно без напора и напора. Удачи с приятным душем. Они заменили красивую стиральную машину с сушилкой на многофункциональную, встроенную в стену. Она очень маленькая, и внутренности стиральной машины трудно разглядеть. Стоило бы оставить то, что было раньше. В ванных комнатах установили датчики движения, которые включаются при каждом входе. Неудобно, когда встаешь посреди ночи: яркий свет будит. Неплохо бы поставить простой ночник.