Homewood Suites by Hilton Palm Desert

Отличное расположение. Близко к автостраде, магазинам и ресторанам. Плюсом для нас был хороший парк прямо через дорогу, с задней стороны отеля (собаки разрешены, но на поводке), а также хороший собачий парк примерно в квартале дальше. Нам понравилось наше пребывание здесь просто потому, что это отель, дружелюбный к животным. Нам нравится возможность брать наших четвероногих друзей с собой в отпуск. Нам также понравилась возможность выезда позже (в 14:00) за небольшую плату в размере 45 долларов, вместо того, чтобы платить за дополнительную ночь. На территории отеля были небольшие контейнеры для собачьих отходов с мусорными баками, что было удобно, если у владельцев животных не было с собой контейнера. Мы рекомендуем этот отель для владельцев животных (плата за размещение с животными 75 долларов) и будем рассматривать возможность остановиться здесь снова в будущем.

Недавно мы провели две ночи в отеле HWS Palm Desert на Новый год, и вот наш отзыв.
Мы приехали после долгой поездки из Лас-Вегаса и были приятно удивлены наличием зарядных устройств Tesla на парковке. Возможность зарядить Model 3 ночью стала неожиданным преимуществом этого пребывания.
Мы зарегистрировались через приложение, у нас был электронный ключ, и мы смогли войти через задние двери и сразу поднялись в свой номер, минуя стойку регистрации.
Мы являемся участниками программы Hilton Honors Diamond, но, насколько я знаю, в HWS не предоставляют повышение категории номера, поэтому мы заплатили за номер побольше. Номер был просторным, диван-кровать была приличного размера. У нас дети-подростки, и спать на диване-кровати становится все менее удобно, поэтому хорошо, что диваны в этом отеле были шире, чем обычно.
Номер был чистым, и у нас было все необходимое для комфортного пребывания. Тем не менее, не было моющего средства для посуды, которое обычно есть в других отелях HWS.
Завтрак, честно говоря, разочаровал. В целом, еды было мало, а в зале для завтрака было слишком много людей. Просто не хватало мест для такого количества гостей. Поэтому нам было трудно найти еду, то есть ее не пополняли достаточно быстро, а когда нам все-таки приносили еду, не ту, которую мы хотели, но что-то, сидеть было негде.
В целом, однако, это было комфортное и чистое место для проживания на пару дней.

Обожаю этот отель! Красивые номера, тихо на 3-м этаже, лучше держаться подальше от 1-го этажа, там двери хлопают, как будто взрыв. Рядом отличный парк для собак, бассейн небольшой, но чистый, джакузи, фитнес-центр и отличная еда в этом районе. 20 минут от Палм-Спрингс. Бесплатный завтрак, окна тоже можно открывать, что мне очень нравится, чтобы проветрить помещение. Единственный минус – шумная улица сзади.

При заселении Шакил и Ева оказали мне очень тёплый приём. У меня 30-летний опыт работы в сфере гостеприимства, и я рекомендую остановиться здесь. Бассейн, спа, фитнес-центр — всё очень чисто! Я не успел позавтракать, но заглянул и обязательно позавтракаю утром!

Несмотря на то, что персонал и администрация были очень любезны, мне не предоставили запрошенный номер. Меня убедили, что это номер с одной спальней и душевой кабиной. Оказалось, что это не так. В итоге я остановился в студии, чтобы иметь душевую кабину. Наличие горячего завтрака было очень приятной новостью. Правда, мне пришлось услышать срабатывание пожарной сигнализации, потому что у них не было новой батарейки. Кровать была удобной. Раскладной диван – не очень. Небольшой кухни было вполне достаточно. Интересно, зачем им использовать сложенные бумажные полотенца, чтобы удерживать двери открытыми? Резиновые заглушки не по карману?

В целом, этот номер в отеле Homewood Suites был ниже среднего и, похоже, нуждался в ремонте.
Кондиционер важен в этом климате, но он работает от шумных настенных блоков, а не от центрального кондиционера. Одним из неприятных последствий для нас стало то, что он втягивал сигаретный дым от кого-то снаружи.
Ковёр в нашем номере был пятнистым и изношенным. Бесплатный завтрак был ниже среднего уровня, если говорить о подобных вещах.
Из плюсов: всё было чисто, персонал был приятным, а цена была разумной.
В целом, это было неплохое место для проживания, но если мы вернёмся в Палм-Дезерт, мы, вероятно, попробуем другое место, если только не увидим, что этот номер был отремонтирован.

Я остался на одну ночь, потому что плохо себя чувствовал и нуждался в отдыхе. Туалет всю ночь работал и не смывал. Ручка не работала. Телевизор не включался. В коридорах и на верхних этажах было очень шумно, как будто там тусовались подростки. Цена за номер не стоила того. Я был очень разочарован.

Один из лучших отелей класса люкс, в которых я когда-либо останавливался. Дружелюбный персонал, чистый номер с потрясающим видом, безопасное и удобное расположение. Общая оценка на Google Картах определённо должна быть намного выше 4, 0. Мне понравилось пребывание.

В итоге мы остановились здесь в последнюю минуту после того, как поехали в гости к друзьям. В первом номере был странный запах рыбы. Когда нам дали другой номер, мы попросили другой. Крышка кондиционера отваливалась, было уже за полночь. В итоге я просто оставил крышку в покое. И пока кондиционер работал, я просто не обращал на это внимания. Это было не так уж и важно. Номера были довольно хорошими. Мне понравилось, что в них была хорошая полностью оборудованная кухня и дверь между гостиной и комнатой. Для большей приватности это действительно стоит того, чтобы за это платить, если не считать этих мелочей? Всё было замечательно. Обслуживание было потрясающим, а завтрак был действительно хорошим.

Останавливались здесь на одну ночь перед концертом в городе. Отель расположен недалеко от места проведения, что было очень удобно. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Номер был простым, но чистым и со всем необходимым. Завтрак был приятным дополнением к цене.

Мы останавливались в этом отеле впервые и, вероятно, вернёмся. Все недочёты можно легко исправить.
Плюсы: очень дружелюбный персонал, удобные кровати и подушки, удобное расположение, полный холодильник в номере, приличный завтрак (в субботу утром: яичница-болтунья, сосиска в панировке, пшеничные лепёшки, сыр, сальса и сметана для тако на завтрак, 4 вида хлопьев, блины, кексы, бублики, фрукты, 2 вида сока, кофе, чай), номер был чистым и очень тихим (мы жили на 3 этаже), хорошая зона у бассейна, хороший выбор закусок и напитков в магазине у стойки регистрации.
Минусы: не работали гидромассажные струи, кондиционер в гостиной работал только на минимальной мощности, а кондиционер в спальне издавал сильный шум во время работы, что мешало спать, дверцы шкафа в нашем номере было трудно открыть, так как они легко съезжали с направляющих, старый ковёр, который следовало бы заменить. Счастливый час/ресепшн работает не каждый день, а только по средам. Все проблемы были сообщены при выезде.
Советы: в предыдущем отзыве было рекомендовано выбрать номер на третьем этаже с южной стороны, чтобы было видно поле для гольфа. Само поле не было видно, только здания. Я бы остановился на первом этаже, рядом с выходом, подальше от лифтов. Отель большой, лобби и зал для завтрака находятся в северной части, а бассейн — в центре.

Идеально для нашего пребывания. У нас были некоторые проблемы с номером, которые были немедленно устранены! Кондиционер перестал работать в первую же ночь. Они заменили его на новый. Тот был неисправен, и на следующий день его заменили! Все были очень приветливы, чувствовали себя хорошо и помогали. Спасибо за гостеприимство!

Джеки меня зарегистрировала, и это просто превосходный сотрудник! Очень любезный и отличный сервис. Завтрак был потрясающим! Я покупаю те же омлеты для своего Home2, но эти гораздо пышнее! Обожаю новую концепцию завтрака с буррито или тако!

Номер был приличным, завтрак – нормальным, но, конечно, не исключительным. Выбора особого не было. Кровати были нормальными. Первый номер, который нам дали, оказался для людей с ограниченными возможностями. Дверь в ванную была сломана. Мы попросили другой номер. Сотрудник на стойке регистрации отреагировал очень агрессивно и сразу же заставил нас почувствовать себя назойливыми клиентами. Он неохотно предоставил нам другой номер. Во втором номере, однако, был очень шумный кондиционер. Неприемлемо для хорошего сна. Единственным дружелюбным сотрудником, с которым мы столкнулись, был техник. Он согласился с нами, и нам дали номер 3. Он даже предложил помочь нам перенести чемоданы в другой номер. Персонал на стойке регистрации был очень плохим и недружелюбным к клиентам. У этого человека явно был плохой день. Тем не менее, нам не понравилось.

Плюсы: Отель очень чистый, персонал очень вежливый, дружелюбный и профессиональный, отличный напор воды в душе, бесплатный завтрак и бесплатная парковка 😀 Минусы: В ванной комнате нет розетки для ночника, ковровое покрытие в номере грязное, в пятнах.

Персонал отличный, но много проблем с самим номером. Очень устаревший, телевизоры выглядят как первые плоские экраны, которые появились, а не как смарт-телевизоры, так что не радуйтесь просмотру шоу Netflix. Кондиционер в гостиной не работал, просто говорил «br» при нажатии любой кнопки, поэтому было очень жарко. Душ визжит, когда вы им пользуетесь. Просто кажется, что это начало 2000-х. На выключателях были этикетки производителя этикеток, это не большая проблема, но странная установка. Лично я бы остановился в Homewood Suites by Hilton в Cathedral City. Очень приятный персонал, хотя это не их вина, просто крупная корпорация, которая не хочет тратить деньги.

Я скажу: номера 5 звезд, не роскошный номер, но отличное место, чистое и комфортное.
Обслуживание: отличное обслуживание. Добрые и отзывчивые. Не проблема с людьми, которые там работают. Но, нужно просить полное обслуживание номеров каждый день. В противном случае они будут предоставлять вам обслуживание каждый день. (пандемия была 5 лет назад) нужно получить полное обслуживание, не думая, чтобы просить. И ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖЕ ВКЛЮЧЕНО В ОПЛАТУ.
Расположение отличное, недалеко от автострады и арены. Но не слишком много ресторанов.