Hampton Inn & Suites Palm Desert

Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Завтраки были отличными. Номера чистые и уютные, но за такую ​​цену можно было бы выбрать номер получше.

Отличное расположение: рестораны рядом с парковкой, пивоварня в 200 ярдах. Казино в 2 милях, а зоопарк, который действительно классный, в 7 милях. Там точно не соскучишься.

Это место, безусловно, худшее из всех, где я когда-либо останавливался в отеле.
Ни один цифровой ключ не работал. Интернет был крайне слабым. Обслуживание клиентов просто ужасное! Руководство отеля ни разу не перезванивает, чтобы убедиться в удовлетворенности клиентов. Абсолютно нет никакой поддержки. Никакой коммуникации.
Неопытная старшеклассница, работающая по ночам, определённо не обеспечила никакого обслуживания, а отношение было ужасным.
Она, в частности, заставила меня почувствовать себя так, будто я остановился в мотеле Chester Inn где-то в глуши.
Особенно её отвратительное поведение. Отвратительно. Не останавливайтесь здесь.
Это место — цирк. Избегайте этого ни при каких обстоятельствах.

Нам с мужем очень понравилось наше пребывание здесь: дружелюбный и внимательный персонал, и очень чисто. Мы поставили этому отелю 4 звезды, потому что лифт был очень медленным, а вытяжной вентилятор в ванной включался вместе со светом, и не было возможности включить свет отдельно. Нам также очень понравились бесплатные печенья 🍪

Приличная кровать и просторный номер на несколько дней. Пятерым взрослым в номере с двумя двуспальными кроватями и выдвижной кроватью было вполне достаточно места. Тихое место. Бассейн был чистым и приятным даже в жару!

Ширли тепло встретила нас при регистрации в отеле Hampton Inn & Suites Palm Desert и задала тон нашему замечательному отдыху. Она была невероятно находчива, информативна и искренне стремилась сделать наше пребывание незабываемым. Ширли превзошла все ожидания, порекомендовав отличные местные рестораны и развлечения, и всегда общалась с нами четко и профессионально. Ее позитивный настрой и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя ценными и желанными гостями. Редко встретишь человека, который так же безупречно обслуживает клиентов, как она. Я настоятельно рекомендую этот отель, и если вам повезет, и вам поможет Ширли, вы в надежных руках.

Мы приехали поздно вечером в Hampton Inn Palm Desert и не обнаружили в номере банных полотенец. В остальном номер, мягко говоря, посредственный. Утром позвонили на стойку регистрации, и сотрудники заверили нас, что с нас не возьмут плату за пропажу полотенец. Вот и всё. Никто не предложил прислать полотенца, никто не предложил никакой помощи. Больше никогда не остановимся в этом отеле.

Мы очень довольны своим решением остановиться в Hampton Suites Palm Desert. Это был баланс между отдыхом и обретением новых друзей и воспоминаниями, которые мы будем беречь. Расположение близко к местам, которые веселы и необходимы. Мы также с комфортом наслаждались включенными удобствами, такими как фитнес-центр, джакузи, идеально освежающий бассейн, и ценим бесплатный завтрак, который был вкусным и щедрым. Весь персонал сделал это место гостеприимным и освежающим. Сотрудники и руководство хорошо обращались с нашей собакой, нашей собаке, казалось, нравился кондиционер, прохладный пол для отдыха и утешение. Спасибо за ваше гостеприимство и за то, что вы были прекрасным местом, которое мы с нетерпением ждем, чтобы посетить снова.

Недавно мы провели три ночи в Holiday Inn Express & Suites в Палм-Дезерт, и я хочу поделиться тем, насколько люди, особенно Алекс Кота на стойке регистрации, сделали этот опыт исключительным.
Сам отель чистый, комфортабельный и современный, но именно персонал выводит его на новый уровень. Алекс в частности заслуживает особого упоминания. У него выдающиеся навыки общения. Я наблюдал, как он общался с другими гостями во время оживленного завтрака, и был действительно впечатлен тем, насколько он был дружелюбен, терпелив и профессионален.
На второй день мы случайно оставили табличку «Не беспокоить», поэтому уборка пропустила наш номер. Когда я сказал об этом Алексу на стойке регистрации, он не колебался — в течение часа наш номер был полностью убран и укомплектован. Такой сервис многое говорит о том, как сильно они заботятся о своих гостях.
Еще одна вещь, которую я ценю, — это то, что они ответственно относятся к зарядным устройствам для электромобилей. Они фактически выключают их, когда ни один из гостевых автомобилей не подключен, что не позволяет никому, кроме гостей, пробраться и воспользоваться ими. Мы видели, как этим злоупотребляли в других отелях, так что респект Holiday Inn Express за то, что они справились с этим.
В целом, это не просто хороший отель — это люди за стойкой, которые делают его действительно особенным. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Номера и отель были очень чистыми. ✔️
Персонал был дружелюбным и услужливым ✔️
В номерах было 4 полотенца и мочалки для наших 4 гостей ❌
Кондиционер работал отлично ✔️
Отличное расположение с ресторанами и другими магазинами поблизости ✔️
Бесплатный завтрак ✔️
Скидка для военных ✔️
Кровати были нормальными.
Завтрак был хорошим. Я думаю, мы останавливались около 3 или 4 ночей назад.
Девушка в ночной смене была более чем любезна с невероятным обслуживанием клиентов!
Номер был большим и чистым.
У них были особые штрихи, такие как бесплатный кофе, вода, бесплатные бананы и яблоки 24/7.
Доброта девушки ночной смены и особые штрихи заставили нас немедленно забронировать еще одну ночь, на которую она дала нам военную скидку. Во время нашей поездки из Алабамы в Миртл-Бич, Южная Каролина, в Сан-Диего, Калифорния и обратно это было лучшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо встречали. (Я не знаю ее имени, но она была довольно молодой, невысокой и с темными волосами, как мне кажется. )
В целом, я бы определенно остановился здесь снова.

Стефани и Гэбби были посланы нам небесами. Они действительно заботились о нас и сделали некоторые действительно милые удобства, когда я плохо себя чувствовал. Улучшенный королевский люкс был уютным, а завтрак был хорошим! Расположение также идеальное! Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Все были дружелюбны, любезны и любезны. Очень чисто. Мы были очень впечатлены разнообразием и качеством завтрака. Понравилось, что по прибытии угостили печеньем!

Хейли и Ширли очень любезны при регистрации! Чисто, комфортно и очень легко добраться с автострады. Очень близко к хорошим ресторанам.

Персила была восхитительна. Она была очень мила, удовлетворяя все наши потребности. Номера были чистыми и удобными. Завтрак был хорошим, а территория содержалась в чистоте. Я бы очень рекомендовал это место, потому что оно находится недалеко от шоссе и почти в самом сердце пустыни.

Фотографии обманчивы, отель очень уставший и нуждается в срочном ремонте. Комнаты были заплесневелыми, в плохом состоянии и очень изношенными. Завтрак был очень унылым, как и бассейн со сломанными шезлонгами перед зданием.
Палм-Дезерт также очень оживленный и тихий уголок.

Персонал был отличным. Я оценил повышение класса обслуживания, которое мы получили как участники Hilton Gold. В вестибюле был кофе и горячая вода, а также печенье, фрукты и фильтрованная вода. Завтрак был хорошим (хозяин Сантос). Нам понравился просторный вестибюль и бассейн, а также вечер кино на наших смарт-телевизорах.

Очень типичный отель Hampton Inn. Номера очень похожи на номера других отелей Hampton Inn. Регистрация прошла легко. Было теплое печенье и яблоки. Персонал на стойке регистрации дружелюбный.
Номера приличного размера. Окна не большие. Есть мини-холодильник — без морозильника, кофеварка и микроволновка. Лифт был немного медленным. На одну ночь номер нам подошел.