Marriott's Newport Coast Villas

Я крайне разочарована своим пребыванием в Marriott Newport Coast Villas. Я забронировала этот отель по одной-единственной причине: вид на океан. После изнурительной 12-часовой задержки рейса и еще 9 часов пути с Восточного побережья, все, чего я хотела, это расслабиться и полюбоваться Тихим океаном перед тем, как отправиться в хаос Сан-Франциско на Супербоул. Вместо этого меня ждало полное разочарование и полное отсутствие расслабляющей атмосферы.
Фотографии в интернете крайне обманчивы. Они рекламируют прибрежный рай, но в реальности вы видите скучный тротуар. Когда я подняла этот вопрос, мне сказали, что номера с видом на океан, по сути, зарезервированы для владельцев таймшеров. Если это так, прекратите использовать эти виды для рекламы остальным. Крайне неприятно столкнуться с еще большим разочарованием после такого долгого путешествия. Отличный маркетинг, но никакой морали.
Я часто останавливаюсь в Marriott Villas at Doral во Флориде, это тоже очень красивый отель. Я выбрала это место, ожидая такого же уровня сервиса, но этот отель ни в коем случае не сравнится с ним. Если бы я знала, что буду смотреть на тротуар, я бы предпочла остаться в центре Лос-Анджелеса, где я хотя бы была бы ближе к достопримечательностям.
Я бы никому не рекомендовала это место, если вы ищете вид на океан!

Это место — настоящая жемчужина, и, честно говоря, оно предлагает отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими вариантами размещения в Ньюпорт-Бич. Просторные виллы, идеально подходящие для семейного отдыха, оборудованы практически всем необходимым. Моя семья провела здесь очень комфортное время! Кроме того, территория просто великолепна. Жаль только, что мы не остались подольше, чтобы в полной мере насладиться всеми удобствами, которые предлагает это место. 10/10, обязательно вернусь и порекомендую другим.

Мы останавливались здесь 13 лет назад — отель разросся и стал отличным курортом. Регистрация проходит быстро, в номерах есть полностью оборудованная кухня. Нам очень нравится покупать свежие морепродукты в гавани Дана-Пойнт и готовить барбекю на газовых грилях.

Мне очень понравилось расположение и удобства. Все организовано отлично. Прекрасные утренние пробежки до бухты Кристал Коув. Я бы остановилась здесь снова. Единственная претензия — к парковке. У нас было одно место рядом с апартаментами. Другое находилось очень далеко. Нам приходилось часто приезжать и уезжать, что было очень неудобно. Поскольку в другой машине было полно детских автокресел, мы ездили туда и обратно на заднем сиденье с коляской, чтобы сэкономить время. Оба места стоили 40 долларов в день.

Мое пребывание в этом отеле было крайне неприятным от начала до конца. Во-первых, обслуживание не соответствовало стандартам Marriott. По прибытии мне сообщили, что мне предложили бесплатную ночь во время моего пребывания, и направили к консьержу за дополнительной информацией. Когда я подошел к консьержу, сотрудница поинтересовалась моим семейным положением, на что я ответил, что не женат. К сожалению, она сообщила мне, что из-за моего неженатого/незамужем статуса я не имею права на бесплатную ночь. Это вызвало у меня чувство дискриминации и разочарования. Я попросил поговорить с менеджером, чтобы выразить свое недовольство таким отношением, но он лишь извинился. Как член программы Ambassador, я считаю, что ни одному гостю не должно быть отказано в размещении на основании его семейного положения, независимо от уровня моего членства. Хотя номер был просторным, его не убирали за все время моего пребывания. Кроме того, парковка была недостаточной. Несмотря на то, что я являюсь членом программы Ambassador, возможности позднего выезда не было, и меня обязали освободить номер к 11 утра. Я больше не вернусь в это место и никому его не порекомендую.

Номера хорошие и были очень чистые, когда мы приехали. Мы останавливались с субботы по среду, уборка номера проводилась один раз в понедельник около обеда. Мой ноутбук, который я случайно оставила, не украли, так что я очень довольна 😆
Я не знаю, можно ли выбрать расположение номера за дополнительную плату? Но нам достался номер 1512, который находится прямо у входа, что было хорошо. Он был расположен на лестничной площадке ниже парковки, поэтому вид из наших окон был не самым приятным, но все равно все зеленое, так что лучше, чем кирпичная стена 🤷‍♂😂
На территории был только один ресторан, тот, что рядом с баром у бассейна. Еда не была ужасно дорогой, но я не из Калифорнии, поэтому не знаю, что считается нормой, лол 🤷‍
Это наш третий раз, когда мы останавливаемся в Marriott Villas, и мы обязательно вернемся в четвертый раз ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я описываю крайне неприятный случай, связанный с чрезмерным шумом, дезинформацией и отказом предоставить разумные условия проживания платящему гостю.
Меня поселили в номер на первом этаже, и в первую же ночь я столкнулась с сильным шумом, включая топот, бег и прыжки из номера прямо надо мной. Это был не обычный шум от ходьбы, который, как я понимаю, ожидается в многоуровневых отелях. Была вызвана охрана, и шум временно прекратился.
К сожалению, то же самое мешающее поведение возобновилось рано утром следующего дня, включая сильный топот и громкую музыку. Я, следуя установленному порядку, снова обратилась на ресепшн с просьбой о замене номера на более тихий.
Лорен, менеджер ресепшена, в письменном виде прямо заявила мне, что гости, проживающие надо мной, выезжают этим утром — утверждение, которое позже оказалось ложным. Эти гости должны были остаться еще на две ночи. Мне также сказали, что можно рассмотреть более тихие варианты; однако, когда я лично поговорила с Лорен, никаких таких вариантов предложено не было, что прямо противоречит письменному заявлению.
После презентации я обратился к другому менеджеру, Энтони, который отказался пойти мне навстречу и заявил, что единственное решение — это продолжать неоднократно звонить на ресепшн с жалобами на шум, пока других гостей, возможно, не попросят переселиться. Такое ожидание неразумно для гостя на отдыхе, особенно когда вмешательство службы безопасности уже не помогло, а шум продолжался.

Виллы Marriott Newport Coast — отличный вариант, если у вас семья и вам нужно место с полностью оборудованной кухней и большим количеством места. Территория безупречна. Кондоминиум, в котором мы остановились, был немного устаревшим, но чистым и ухоженным. Нам очень понравилось, что в течение недели нашего пребывания для гостей был организован забег на 5 км в честь Дня Святого Патрика. У них много отличных развлечений для семей. Бассейны были с подогревом в марте, что было очень удобно, так как большую часть дня было довольно прохладно. Еда и напитки на территории довольно дорогие, что и следовало ожидать от такого отеля. В нескольких минутах езды вниз по склону от курорта находится множество продуктовых магазинов и ресторанов. Нам также понравился трамвай, который курсировал от курорта до пляжа. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы только что здесь останавливались, и это было потрясающе за ту цену, которую мы заплатили (но имейте в виду, что сейчас декабрь, то есть низкий сезон). Очень впечатлены номерами, бассейнами и удобствами (у них даже есть сауна! ). Для нас это был отдых дома (мы живем в этом районе), и мы нашли свободную неделю в последний момент на сайте vakaymood. Com. Уверена, летом еще лучше, но если вы ищете недорогой отдых, посмотрите этот вариант в низкий сезон. Очень рады, что мы это сделали!

Номер просторный и отличный! Можно общаться с стойкой регистрации с помощью текстовых сообщений! Бесплатная дегустация вина и сыра, а также другие интересные мероприятия! Пляж в двух шагах! Разнообразные бассейны и джакузи! Жаловаться не на что! Мы обмениваем свой таймшер на разные места, и это, пожалуй, пока лучшее! Лучшее место — Peak 7 в Бреке! Персонал отзывчивый и дружелюбный! Честно говоря, жаловаться не на что: мы отлично провели время, и погода каждый день была идеальной!

Это прекрасный курорт, но с некоторыми оговорками. Из нашего номера открывался чудесный вид, но он определенно нуждался в обновлении. Как уже отмечали другие, матрасы были давно изношены, комковатые и мягкие, совсем не того качества, к которому мы привыкли в Marriott. Wi-Fi работал с перебоями, гостям были доступны только 2 компьютера и один неработающий принтер в качестве резервного варианта. Фитнес-центр и детская игровая комната были отличными, а вот детская площадка для малышей просто ужасна. В остальном, все хорошо провели время, и нам очень понравилось празднование Хэллоуина!

Обожаем внешний вид, удобства, персонал, номера и виды! Нам очень понравились закаты у бассейна, камин, тишина и отзывчивый сотрудник службы поддержки (особая благодарность Маргарито), который был готов помочь даже после 18:00 из-за сломанного замка. Прекрасное место в живописном месте. Очень рекомендую!

Это мог бы быть отличный отзыв, но они упустили ряд моментов.
Кровати были ужасными.
Нет Wi-Fi и мобильной связи.
Лифт сломан.
Наш рейс только в 19:00, поэтому мы спросили, можно ли нам выехать позже, но нам сказали, что это невозможно.
В целом, как участник программы лояльности Marriott, это был ужасный опыт. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте. В Ньюпорте были потрясающие отели. Не тратьте здесь ни время, ни деньги. Приятного отдыха!

Прекрасное место. Очень расслабляюще. Хожу туда уже почти 15 лет, но, похоже, некоторые удобства и номера требуют ремонта. Матрасы раньше были божественными, но теперь изношены и комковатые. У телевизора были проблемы с трансляцией.
Цены в баре и ресторане просто космические. Приносите своё пиво!

Мы обязательно планируем поездку сюда каждый год. Нам очень нравится расположение и виды. Но совсем недавно мы были в восторге от обслуживания клиентов с самой первой минуты регистрации после долгого путешествия. Робин сделал всё возможное, чтобы нас приняли и окружили заботой! Спасибо, Робин, за то, что сделал наш отпуск НЕЗАБЫВАЕМЫМ!

Мы с мужем недавно чудесно провели время в отеле Newport Coast Villas. При регистрации нас встретила представитель службы поддержки клиентов Робин Маркс. Робин задала тон нашему отдыху своей заразительной улыбкой и невероятно дружелюбным отношением! Она рассказала нам о мероприятиях, которые пройдут на курорте во время нашего пребывания, и разместила нас в прекрасном номере с потрясающим видом на океан! (#3142) Мы очень благодарны Робин за всё, что она сделала, чтобы наше путешествие было замечательным. Наша вилла была чистой, хорошо оборудованной и просторной. Наш номер находился рядом с главным бассейном и гриль-баром, до которого было очень удобно дойти пешком. Мы обязательно с удовольствием вернёмся сюда снова!

Это место входит в сеть Marriott Vacation Club, и его также можно забронировать через приложение Marriott Bon Voy. Обязательно посетите и остановитесь здесь. Все виллы с видом на Тихий океан полностью оборудованы: две спальни, две ванные комнаты, полноценная кухня и гостиная, а также собственная стиральная и сушильная машины. На территории комплекса ежедневно проводятся различные мероприятия, есть 5 бассейнов и 5 гидромассажных ванн! Отдых на этом курорте всегда будет замечательным! Настоятельно рекомендуем!