Marriotts Newport Coast Villas

Мне очень нравится это место. Здесь так спокойно. Хочу выразить огромную благодарность одному из сотрудников, который очень помог мне с моей машиной на днях. У меня электромобиль, и все зарядные устройства были заняты. Я попросила его сообщить мне, если какая-нибудь машина уедет. Он нашел мне другое зарядное устройство, приехал ко мне в апартаменты, чтобы рассказать об этом, а затем отвез меня с парковки обратно в виллу. Такого обслуживания я никогда не встречала в других отелях. Он определенно отличный представитель Marriott. Он избавил меня от необходимости искать зарядную станцию, чтобы я могла заряжать машину всю ночь. Спасибо, Кэрол. Иногда именно мелочи выделяют компанию. В этом Marriott таких людей определенно больше, чем в большинстве других мест. Я ставлю пять из пяти звезд!

Это фантастическое место, где вам никогда не придется искать себе занятие. Здесь есть 2 баскетбольные площадки, волейбольные сетки, аркада, шаффлборд, джакузи, тетербол, теннис и другие мероприятия в течение дня. Магазин в лобби был хорошим и в нем было все необходимое. Бассейны были хорошими, хотя иногда немного грязными. Моя единственная претензия — к номерам. Из нашего номера открывался вид только на деревья, и это все. Невозможность видеть что-либо, кроме океана или бассейнов, немного раздражала. Кровати в номерах были ужасно неудобными, твердыми как камень. Одна из раковин в ванной была крошечной, поэтому мы ею не пользовались и вместо этого использовали одну ванную комнату на 4 человек. И последнее, что нужно знать: по территории этого курорта сложно передвигаться, если вы хотите избегать много ходьбы. От нашей виллы до стойки регистрации было как минимум 10 минут ходьбы, а до ближайшего бассейна — 5 минут. Парковка была хорошая.

Мы останавливались здесь на неделю, с воскресенья по воскресенье. Прекрасный район. 30 минут от Диснейленда, поэтому мы и были в Калифорнии. Близко к пляжам. Номер был чистым и очень просторным. Диван в гостиной тоже раскладывается. Мы не слышали соседей или людей, гуляющих на улице, так что я бы сказал, что шум довольно хороший. В районе, где мы остановились, был бассейн, до которого можно было дойти менее чем за минуту. Всего на территории курорта 3 бассейна. Есть корт для пиклбола/тенниса. Вы можете взять оборудование напрокат на 24 часа. Вам также нужно будет забронировать время на корте. Весь персонал, с которым я общался, был дружелюбным и услужливым. На курорте много развлечений, в основном бесплатных, но некоторые платные. Есть также небольшой игровой зал. Парковка была довольно заполнена, но нам всегда удавалось найти приличное место.

К сожалению, Newport Coast Villas разваливается. Не сами номера, поскольку нам дали понять, что они на ремонте. Но обслуживание и предлагаемые услуги больше не стоят своих денег, и я очень надеюсь, что это не повсеместно происходит в сети Marriott.
Нам предоставили отремонтированный номер с ужасным видом для такого места. Мы останавливались с пятницы по понедельник и несколько раз просили переселить нас в другой номер с разными людьми. Единственное, что нам предложили, это выехать из нашего номера в воскресенье утром, подождать до 4 часов, чтобы снова переехать в новый номер на одну ночь. Это абсурд. Я понимаю, если у них нет номеров, они ничего не могут сделать, но зачем вообще предлагать что-то подобное? Почему бы нам — лояльным владельцам таймшеров Elite, которые пользуются услугами более 20 лет — не предоставить хотя бы приличный вид на океан с самого начала? Это просто смешно.
У нас также должна была состояться встреча по вопросам таймшера, и мы просидели 30 минут в офисе, прежде чем наконец появился кто-то и сказал, что у них недостаточно персонала, и нам начислят баллы. Это уже совсем другая история, потому что никто не предупредил нас, что в новой системе Marriott начисление баллов занимает 4-6 недель, и мы звонили им 5 дней подряд, прежде чем нам наконец перезвонили.

Моя семья обожает виллы Marriott's Newport Coast. Мы начали приезжать туда около 15 лет назад. Виллы Newport Coast расположены недалеко от множества пляжей, магазинов, ресторанов, и, конечно же, Диснейленд находится в пределах разумной досягаемости. Сами виллы комфортабельно обставлены, окружены красивой территорией и предлагают развлечения для детей и семей, и мы привыкли к уровню, который ассоциируем с виллами на побережье. Но что делает виллы Newport Coast исключительными, так это люди, которые там работают. Я не могу сосчитать количество добрых взаимодействий с сотрудниками за эти годы… доброта, внимательность и в целом приятное поведение персонала настолько особенны, что трудно переоценить это. Недавно у меня случился настоящий «папин момент», и я оставил в вилле свою жизненную силу — ноутбук. Я был так сосредоточен на том, чтобы все остальные успели выйти из дома вовремя, чтобы избежать пробок и надвигающейся сильной бури, что совершенно точно забыл важную часть своего бизнеса, не говоря уже о доступе к финансовым счетам нашей семьи. Когда я это осознал, примерно через 5 часов, у меня упало сердце, ёкнуло в живот, и я остался лишь надеяться, что уборщики будут достаточно честны, чтобы передать ноутбук кому-нибудь, умоляя его отправить мне по почте.

Это один из лучших курортов в этом районе. Территория ухожена, а уборщики постоянно проводят работы по поддержанию порядка. Персонал на ресепшене очень отзывчивый и внимательный. Много сотрудников, которые помогают быстро обслуживать клиентов. Из нашего номера открывался беспрепятственный вид на океан. Это огромный плюс. Номера просторные и очень чистые. На территории курорта много развлечений. Каждый найдет что-то для себя. Обязательно вернемся.

Я крайне разочарована своим пребыванием в Marriott Newport Coast Villas. Я забронировала этот отель по одной-единственной причине: вид на океан. После изнурительной 12-часовой задержки рейса и еще 9 часов пути с Восточного побережья, все, чего я хотела, это расслабиться и полюбоваться Тихим океаном перед тем, как отправиться в хаос Сан-Франциско на Супербоул. Вместо этого меня ждало полное разочарование и полное отсутствие расслабляющей атмосферы.
Фотографии в интернете крайне обманчивы. Они рекламируют прибрежный рай, но в реальности вы видите скучный тротуар. Когда я подняла этот вопрос, мне сказали, что номера с видом на океан, по сути, зарезервированы для владельцев таймшеров. Если это так, прекратите использовать эти виды для рекламы остальным. Крайне неприятно столкнуться с еще большим разочарованием после такого долгого путешествия. Отличный маркетинг, но никакой морали.
Я часто останавливаюсь в Marriott Villas at Doral во Флориде, это тоже очень красивый отель. Я выбрала это место, ожидая такого же уровня сервиса, но этот отель ни в коем случае не сравнится с ним. Если бы я знала, что буду смотреть на тротуар, я бы предпочла остаться в центре Лос-Анджелеса, где я хотя бы была бы ближе к достопримечательностям.
Я бы никому не рекомендовала это место, если вы ищете вид на океан!

Это место — настоящая жемчужина, и, честно говоря, оно предлагает отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими вариантами размещения в Ньюпорт-Бич. Просторные виллы, идеально подходящие для семейного отдыха, оборудованы практически всем необходимым. Моя семья провела здесь очень комфортное время! Кроме того, территория просто великолепна. Жаль только, что мы не остались подольше, чтобы в полной мере насладиться всеми удобствами, которые предлагает это место. 10/10, обязательно вернусь и порекомендую другим.

Мы останавливались здесь 13 лет назад — отель разросся и стал отличным курортом. Регистрация проходит быстро, в номерах есть полностью оборудованная кухня. Нам очень нравится покупать свежие морепродукты в гавани Дана-Пойнт и готовить барбекю на газовых грилях.

Мне очень понравилось расположение и удобства. Все организовано отлично. Прекрасные утренние пробежки до бухты Кристал Коув. Я бы остановилась здесь снова. Единственная претензия — к парковке. У нас было одно место рядом с апартаментами. Другое находилось очень далеко. Нам приходилось часто приезжать и уезжать, что было очень неудобно. Поскольку в другой машине было полно детских автокресел, мы ездили туда и обратно на заднем сиденье с коляской, чтобы сэкономить время. Оба места стоили 40 долларов в день.

Мое пребывание в этом отеле было крайне неприятным от начала до конца. Во-первых, обслуживание не соответствовало стандартам Marriott. По прибытии мне сообщили, что мне предложили бесплатную ночь во время моего пребывания, и направили к консьержу за дополнительной информацией. Когда я подошел к консьержу, сотрудница поинтересовалась моим семейным положением, на что я ответил, что не женат. К сожалению, она сообщила мне, что из-за моего неженатого/незамужем статуса я не имею права на бесплатную ночь. Это вызвало у меня чувство дискриминации и разочарования. Я попросил поговорить с менеджером, чтобы выразить свое недовольство таким отношением, но он лишь извинился. Как член программы Ambassador, я считаю, что ни одному гостю не должно быть отказано в размещении на основании его семейного положения, независимо от уровня моего членства. Хотя номер был просторным, его не убирали за все время моего пребывания. Кроме того, парковка была недостаточной. Несмотря на то, что я являюсь членом программы Ambassador, возможности позднего выезда не было, и меня обязали освободить номер к 11 утра. Я больше не вернусь в это место и никому его не порекомендую.

Номера хорошие и были очень чистые, когда мы приехали. Мы останавливались с субботы по среду, уборка номера проводилась один раз в понедельник около обеда. Мой ноутбук, который я случайно оставила, не украли, так что я очень довольна 😆
Я не знаю, можно ли выбрать расположение номера за дополнительную плату? Но нам достался номер 1512, который находится прямо у входа, что было хорошо. Он был расположен на лестничной площадке ниже парковки, поэтому вид из наших окон был не самым приятным, но все равно все зеленое, так что лучше, чем кирпичная стена 🤷‍♂😂
На территории был только один ресторан, тот, что рядом с баром у бассейна. Еда не была ужасно дорогой, но я не из Калифорнии, поэтому не знаю, что считается нормой, лол 🤷‍
Это наш третий раз, когда мы останавливаемся в Marriott Villas, и мы обязательно вернемся в четвертый раз ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я описываю крайне неприятный случай, связанный с чрезмерным шумом, дезинформацией и отказом предоставить разумные условия проживания платящему гостю.
Меня поселили в номер на первом этаже, и в первую же ночь я столкнулась с сильным шумом, включая топот, бег и прыжки из номера прямо надо мной. Это был не обычный шум от ходьбы, который, как я понимаю, ожидается в многоуровневых отелях. Была вызвана охрана, и шум временно прекратился.
К сожалению, то же самое мешающее поведение возобновилось рано утром следующего дня, включая сильный топот и громкую музыку. Я, следуя установленному порядку, снова обратилась на ресепшн с просьбой о замене номера на более тихий.
Лорен, менеджер ресепшена, в письменном виде прямо заявила мне, что гости, проживающие надо мной, выезжают этим утром — утверждение, которое позже оказалось ложным. Эти гости должны были остаться еще на две ночи. Мне также сказали, что можно рассмотреть более тихие варианты; однако, когда я лично поговорила с Лорен, никаких таких вариантов предложено не было, что прямо противоречит письменному заявлению.
После презентации я обратился к другому менеджеру, Энтони, который отказался пойти мне навстречу и заявил, что единственное решение — это продолжать неоднократно звонить на ресепшн с жалобами на шум, пока других гостей, возможно, не попросят переселиться. Такое ожидание неразумно для гостя на отдыхе, особенно когда вмешательство службы безопасности уже не помогло, а шум продолжался.

Виллы Marriott Newport Coast — отличный вариант, если у вас семья и вам нужно место с полностью оборудованной кухней и большим количеством места. Территория безупречна. Кондоминиум, в котором мы остановились, был немного устаревшим, но чистым и ухоженным. Нам очень понравилось, что в течение недели нашего пребывания для гостей был организован забег на 5 км в честь Дня Святого Патрика. У них много отличных развлечений для семей. Бассейны были с подогревом в марте, что было очень удобно, так как большую часть дня было довольно прохладно. Еда и напитки на территории довольно дорогие, что и следовало ожидать от такого отеля. В нескольких минутах езды вниз по склону от курорта находится множество продуктовых магазинов и ресторанов. Нам также понравился трамвай, который курсировал от курорта до пляжа. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы только что здесь останавливались, и это было потрясающе за ту цену, которую мы заплатили (но имейте в виду, что сейчас декабрь, то есть низкий сезон). Очень впечатлены номерами, бассейнами и удобствами (у них даже есть сауна! ). Для нас это был отдых дома (мы живем в этом районе), и мы нашли свободную неделю в последний момент на сайте vakaymood. Com. Уверена, летом еще лучше, но если вы ищете недорогой отдых, посмотрите этот вариант в низкий сезон. Очень рады, что мы это сделали!

Номер просторный и отличный! Можно общаться с стойкой регистрации с помощью текстовых сообщений! Бесплатная дегустация вина и сыра, а также другие интересные мероприятия! Пляж в двух шагах! Разнообразные бассейны и джакузи! Жаловаться не на что! Мы обмениваем свой таймшер на разные места, и это, пожалуй, пока лучшее! Лучшее место — Peak 7 в Бреке! Персонал отзывчивый и дружелюбный! Честно говоря, жаловаться не на что: мы отлично провели время, и погода каждый день была идеальной!

Это прекрасный курорт, но с некоторыми оговорками. Из нашего номера открывался чудесный вид, но он определенно нуждался в обновлении. Как уже отмечали другие, матрасы были давно изношены, комковатые и мягкие, совсем не того качества, к которому мы привыкли в Marriott. Wi-Fi работал с перебоями, гостям были доступны только 2 компьютера и один неработающий принтер в качестве резервного варианта. Фитнес-центр и детская игровая комната были отличными, а вот детская площадка для малышей просто ужасна. В остальном, все хорошо провели время, и нам очень понравилось празднование Хэллоуина!