Extended Stay America Suites - Orange County - John Wayne Airport

Мне доставляет огромное удовольствие оставить отзыв о качестве обслуживания. Персонал проявил исключительную внимательность и профессионализм на протяжении всего нашего пребывания. Они постоянно делали все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт и удовлетворение. Их дружелюбное поведение и готовность помочь заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Все наши просьбы и вопросы обрабатывались оперативно и эффективно. В целом, высокий уровень обслуживания значительно способствовал тому, что наше пребывание стало незабываемым и приятным. Нас особенно впечатлила их преданность делу и стремление обеспечить позитивный опыт для гостей. Такой уровень обслуживания заслуживает всяческой похвалы и высокой оценки.

Плюсы: У меня была большая комната (студия с двуспальной кроватью), в которой было достаточно места для выполнения упражнений. Было тихо и спокойно, вдали от шума транспорта. Минусы: Как и во многих местах в Калифорнии, я не увидела никакого названия, только номер дома. В первый раз я объехала квартал, пытаясь понять, какое здание мне нужно.

В сентябре мы с семьей останавливались в отеле Extended Stay рядом с аэропортом имени Джона Уэйна (SNA) на 2 ночи. В коридоре пахло марихуаной, номера были отвратительные. Когда я включил душ, почти 3 минуты лилась коричневая вода, как будто у душа была сильная диарея. Это было ужасно. Мне пришлось пускать воду 20 минут, чтобы хоть как-то почувствовать себя комфортно, используя единственный маленький кусок мыла, предоставленный мотелем. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Прежде чем оставить отзыв, хочу сказать, что «руководство отеля» отвечает банальным «извините», похоже, на распространённые жалобы никто не обращает внимания.
Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием этого места. Нам нужно было остановиться на выходные поближе к пляжу. Расположение идеальное, но это всё, что можно сказать об этом месте. Снаружи отеля пахнет сигаретами и травкой, а внутри он пропитывает всё. Полы и столешницы в номерах грязные, словно их не мыли как следует. На простыне пятно, кровати не очень удобные, раскладушки слишком большие.
Приносите свои, так как в номере очень мало туалетных принадлежностей.
Напор воды… ох… боже мой… дождь здесь лучше, чем напор воды! Будьте готовы использовать чашку и кран в ванной, потому что капли, льющиеся из душа, будут долго отмывать вас!
Наверное, вот что я получаю, пытаясь найти доступный вариант. Когда играешь с ценами, это то удача, то провал, и это место определённо провал.
Я общался с персоналом только во время регистрации и выписки. Они были дружелюбны и профессиональны.

Персонал здесь профессиональный, вежливый,
Отзывчивый и терпеливый к гостям и.
Постоянным жильцам.
Алекс, Мел, Белла, Джоанна и Джей.
Обеспечивают превосходное обслуживание ежедневно.
Уборка и.
Обслуживание персонала исключительно профессиональны и всегда готовы оказать помощь.
С дружелюбной улыбкой и выполнить.
Каждую мою просьбу.
Я гость/житель почти.
2 года, и чувствую себя в безопасности и спокойствии.
Считаю это место своим домом.
Вдали от дома.
Спасибо,
Линда К.

Я оставил в номере футляр для зубных щёток. Когда я перезвонил, менеджер сказал, что уборщица его не вернула. Окна не закрывались/не блокировались. Душевая кабина была очень грязной и старой. На полу было много пятен и грязи.

Это место просто отстой… Воняет, как только входишь.
В номере было грязно. Хорошо, что я взяла с собой чистящие средства, чтобы разобраться, что не сделали горничные. Полы были грязные. На кроватях были крошки. В душе были волосы, а вокруг кнопки смыва в туалете был зелёный круг смерти. Ресепшн… На стойке регистрации стоял какой-то парень, который никак не помог. Он пытался заставить нас самим мыть посуду. Но он передумал, когда я прочитала им правила уборки.
Можно остаться в автобусе и получить более приятные впечатления. 0/10 НЕ рекомендую.

Если вы ищете недорогой отель, возможно, это ваше место. Сам отель выглядит обшарпанным и грязным. В первом номере стоял ужасный затхлый запах, затем сломанный душ, и номер выглядел очень «потертым». Переезжаем в другой номер, и, к счастью, запаха не было, да и душ работал. На одной кровати были небольшие пятна на простынях, поменяли кровати местами, и нельзя было ходить с одной стороны кровати, потому что кондиционер стоял слишком близко к кровати, и некуда было протиснуться. Под кроватью были какие-то обёртки (кровати стоят на платформе). А ещё на полу рядом с кроватью лежала обёртка от кекса. В ванной комнате нет мыла, шампуня и других туалетных принадлежностей. Фена тоже нет. Стены нужно было бы хорошенько протереть. Я бы НИКОГДА больше здесь не остановился! Мы остановились на одну ночь, и этого было достаточно!

У меня остались выдающиеся впечатления от проживания в отеле Extended Stay America Newport Beach благодаря исключительному обслуживанию персонала. С того момента, как я приехал, меня тепло встретили и всегда встречали с профессионализмом, добротой и вниманием.
Генеральный директор Джей подает пример, обеспечивая высокий уровень обслуживания во всем заведении. Помощник менеджера Джоанн не менее замечательна, она демонстрирует эффективность и искреннюю приверженность удовлетворению гостей. Представители службы поддержки клиентов Жасмин и Мел делают все возможное, чтобы создать дружелюбную и гостеприимную атмосферу, делая каждое взаимодействие приятным и безупречным.
Их совместные усилия действительно повышают качество обслуживания гостей, благодаря чему отель Extended Stay America Newport Beach чувствует себя как дома вдали от дома. Я очень рекомендую это место всем, кто ищет не только комфортный отдых, но и команду, которая искренне заботится о своих гостях.

По работе я останавливался в нескольких отелях длительного проживания, и расположение Ньюпорт-Бич, безусловно, лучшее! Все номера были недавно прекрасно отремонтированы. Отель расположен в самом сердце округа Ориндж, всего в нескольких минутах езды от лучших пляжей и тематических парков.
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Сотрудники стойки регистрации сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности и предоставить действительно исключительный сервис. Я чрезвычайно благодарен Жасмин, Мелу, Алексу и Джею за то, что они заставили меня чувствовать себя как дома во время моего пребывания. Эти люди — редкие жемчужины, которые делают это место исключительным.

Первое впечатление было не очень хорошим. Слив в нашей ванной протек, и они быстро нас перевезли, и это здорово. Все, что нам было нужно (например, для кухни), нам приходилось спрашивать, а когда мы это делали, у них ничего не было. Это было не ужасное место, но если бы у нас был выбор, мы, вероятно, не остановились бы здесь снова.

У меня был замечательный опыт проживания в отеле длительного проживания Джона Уэйна! Отель был исключительно чистым, а общая атмосфера гостеприимной и комфортной. С того момента, как я приехал, персонал был дружелюбным и внимательным, что сделало процесс регистрации быстрым и беспроблемным.
Комната была хорошо оборудована всем необходимым для моего пребывания, и было ясно, что большое внимание было уделено поддержанию высокого уровня чистоты на всей территории отеля. Мне особенно понравилась полностью оборудованная мини-кухня, на которой можно было легко готовить еду во время моего длительного пребывания.
Расположение также было удобным: легкий доступ к местным достопримечательностям и основным автомагистралям. Несмотря на близость к оживленным местам, в отеле было тихо и спокойно, что способствовало спокойному и приятному пребыванию.
В целом, у меня остались фантастические впечатления, и я очень рекомендую отель длительного проживания John Wayne всем, кто ищет чистое, комфортное и удобное место для проживания. Я определенно остановился бы здесь снова!

Мне пришлось продлить свое пребывание в этом отеле, и это был замечательный опыт. Недавно отремонтированные номера хороши, а персонал очень любезен. Менеджер Джей быстро отвечает на любой запрос/проблему и всегда добр и дружелюбен.
Я благодарен, что провел отпуск в этом отеле.
Цена соответствует условиям проживания.
Я останавливался в нескольких отелях длительного проживания в США, и это одно из лучших мест.
Спасибо!

Я и моя жена останавливаемся в The Extended Stay в Ньюпорте уже больше года, и высокое качество обслуживания и внимание к деталям остаются неизменными. Персонал потрясающий, номера были удобными и безупречными благодаря недавним обновлениям и ремонту. Особое обращение менеджеру Джею и представителям стойки регистрации Александру, Мелу и Жасмин. Они потрясающие и позаботились о том, чтобы наше пребывание здесь оставалось приятным и комфортным.
Мы не мечтали бы остановиться где-нибудь еще, кроме The Extended Stay в Ньюпорте. Настоятельно рекомендуется.
~Вундеркинд~

Этот отель имеет отличное расположение благодаря близости к аэропорту. Номера отвратительные, но сейчас ремонтируются. Персонал очень любезный и гостеприимный. Алекс и Жасмин были великолепны и нашли время, чтобы убедиться, что я попал в комнату, которая мне нравится. Они гибки и ориентированы на решения. Цена — лучшая в этом районе, и мне нравится, что у них есть плита, кухонная зона и окна, которые открываются, пропуская свежий воздух в комнату.

Персонал невероятно приятный, но отель очень ветхий и совсем не похож на фотографии, что печально, потому что расположение идеальное. Холодильник очень грязный, мебель облупилась, целые этажи воняют дерьмом, лифт не работал. Никаких стандартов, требует срочного обновления. Опять же, спасибо персоналу, особенно Александру, который был очень милым, профессиональным и понимал мою ситуацию и сделал весь опыт немного лучше.

Персонал был очень услужливым и любезным, но остерегайтесь тех, кто просит вас внести обязательный залог с помощью дебетовой карты. Это не требуется (как я подтвердил позже), и какой-то мошенник/случайный человек на стойке регистрации взял с меня деньги, не вернув их обратно. Мне пришлось сообщить об этом в их корпоративный офис, от которого я до сих пор не получил ответа.