Atrium Hotel Orange County

Очень хороший отель и персонал! Уборщицы были просто замечательные и очень-очень милые! У нас сломался унитаз, что немного расстроило, но нас переселили в номер получше, и это было приятно! Во втором номере не было розеток возле раковины в ванной, что было странно, но мы как-то справились. В целом, это был хороший опыт!

Я читала другие отзывы, написанные несколько месяцев назад, в которых говорилось о высокой цене на парковку и о том, что об этом не сообщают до оплаты номера. Менеджер ответил, что сожалеет об этом. Я останавливалась там несколько дней назад и столкнулась с той же проблемой. Если менеджер тоже считает это проблемой и сожалеет об этом, как уже говорилось, почему он ничего не предпринимает? Если что-то не так, нужно это исправить. Деньги имеют свои пределы. Прозрачность в ценообразовании очень важна. Особенно если вы сами испытываете финансовые трудности. Вы можете ясно видеть цены на бензин по соседству — 6, 69 доллара за галлон, и вы знаете, что семьи испытывают трудности, зачем усложнять им жизнь? Давайте работать вместе, когда становится тяжело. Пожалуйста, не усложняйте жизнь клиентам.
Ах да, я забыла упомянуть, что бассейн тоже был закрыт. Почему бы не сообщить об этом семьям до того, как они забронируют номер, или хотя бы предложить им скидку?

Недавно я останавливался в этом отеле на выходные, и, к сожалению, мои впечатления были очень разочаровывающими. При бронировании номера не было никакой информации о том, что бассейн будет недоступен. По прибытии я обнаружил, что он закрыт и находится на реконструкции, что стало большим разочарованием, поскольку это было одним из удобств, на которые я рассчитывал.
Кроме того, чистота как номера, так и ванной комнаты не соответствовала ожиданиям. Они были плохо убраны, что сделало пребывание некомфортным. Вдобавок ко всему, автоматы для льда на 2-м и 3-м этажах не работали, и нам приходилось спускаться на 1-й этаж, чтобы взять лед. Это было крайне неудобно.
Я также был разочарован состоянием тренажерного зала. Для меня, как для человека, регулярно занимающегося спортом, наличие функционального тренажерного зала очень важно, но несколько тренажеров вообще не работали, что затрудняло полноценную тренировку.
В целом, впечатления не соответствовали рекламе. Учитывая отсутствие или неисправность основных удобств, а также неудовлетворительную чистоту, я считаю, что какая-либо компенсация или скидка были бы уместны. Надеюсь, руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и приложит усилия для улучшения качества обслуживания будущих гостей.

С самого начала и до конца это был ужасный опыт. Если вы просто ищете дешевый или бюджетный отель, то ладно — но не ждите от него слишком многого.
Персонал на ресепшене был почти груб, руководство казалось неорганизованным, а система парковки совершенно нелогична. Бассейн не подогревается, уборка номеров была плохой, и в целом отель просто плохо управляется.
Это особенно разочаровывает, учитывая расположение напротив аэропорта — ожидаешь лучшего. К сожалению, это место не соответствует всем требованиям. Я бы его не рекомендовал.

Отель Atrium оказался идеальным местом для бюджетного проживания в районе Ирвайн/Ньюпорт-Бич. Он находится всего в 15 минутах ходьбы от аэропорта SNA, расположенного через дорогу, и располагает прекрасным бассейном, лобби, а по совпадению, в лобби отеля находился и офис проката автомобилей, который я там арендовал. Номер был хорошим, с отличным балконом. Ванная комната была средней, и, к сожалению, не было холодильника или микроволновой печи. Сам стиль отеля временами казался немного обветшалым и устаревшим, и работал только один из автоматов для льда. Обслуживание было очень хорошим, и они даже оставили мой багаж на стойке регистрации. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Удобный отель рядом с аэропортом имени Джона Уэйна. Отель немного устаревший, но свою функцию выполнил. Он находится буквально в 5 минутах от аэропорта — до него можно дойти пешком. Номер вполне приличный и чистый.

Сотрудница стойки регистрации была просто потрясающая! Очень отзывчивая. В холле есть отличный торговый автомат, который готовит горячие блюда, и они были очень вкусными. Зона бассейна прекрасная. Номера простые. Уникальный способ, которым горничные складывают полотенца. Всё выглядит и пахнет чистотой. Здесь гораздо тише, чем в соседнем отеле Hilton, где мы останавливались в прошлом месяце.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки и нашёл отличные цены в нескольких приложениях, которыми пользуюсь. Я был очень разочарован, что меня заранее не предупредили о платной парковке в размере 28 долларов в сутки. Я бы определённо остановился в другом месте, учитывая общую стоимость проживания. В округе Ориндж довольно часто взимают плату за парковку, особенно рядом с аэропортом, но обычно это указано на сайте, где указана стоимость проживания за ночь.
Я остановился в номере с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн. Плотные шторы в номере были отличными! Номер был просторным и имел симпатичную планировку. В номере был хороший маленький холодильник, но не было возможности разогреть еду, например, в микроволновке. Душевая кабина была интересной: достаточно большая угловая ванна, чтобы можно было принять ванну, и при этом было много места для локтей во время принятия душа. Дополнительных полотенец не предоставили. К счастью, полотенец хватило на двоих, а я был один, так что мне хватило на несколько ночей, и я не просил больше. Сама кровать была довольно удобной, но подушки были слишком мягкими, что не очень хорошо ощущалось на моей шее (это личное предпочтение).
Весь персонал был дружелюбным и приветствовал меня в коридоре, если я проходил мимо, и т. Д.
Я бы рекомендовал это место для проживания, если вы летите куда-то из аэропорта или во время пересадки. Завтрак стоит 15 долларов, если вы решите позавтракать.

Мы остановились здесь, рассчитывая хотя бы на нормальный ночной отдых, но проблемы следовали одна за другой. Туалет работал всю ночь — мы слышали только шум воды, текущей по трубам и в унитазе. Из-за этого спать было практически невозможно.
Затем мы обнаружили на нашей кровати большое странное насекомое. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительные одеяла и полотенца, нам сказали: «Уборщица ушла и ничего не оставила». Они сказали, что одеял не будет до утра, что совершенно недопустимо для отеля.
Мы пытались воспользоваться прачечной, но обе сушилки оказались настоящим кошмаром. Одна дважды съела наши четверть часа и застряла, а другой пришлось прогнать три полных цикла, чтобы высушить одну партию белья. Когда мы сообщили об этом, на стойке регистрации сказали, что ничем не могут помочь, и нам придётся ждать до утра. Они даже не потрудились повесить табличку «Не работает» на сломанные машины.
Ванна сильно облупилась, краска отваливалась кусками — явно в плохом состоянии и требовала ремонта.
Да, вестибюль и территория выглядят хорошо, но не обманывайтесь — номера обшарпанные, шумные и с клопами. Учитывая сломанную прачечную, отвратительное обслуживание и состояние номеров, это место того не стоит.
Избавьте себя от головной боли — проедьте немного дальше и остановитесь в другом месте. Близость к аэропорту не компенсирует плохое управление этим отелем.

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни! Нам пришлось остановиться здесь, потому что наш рейс отменили, а отель находился рядом с аэропортом — большая ошибка. Поверьте, стоит пройти немного дальше, чтобы найти отель, который действительно стоит своих денег.
Всю ночь в туалете шла вода, и когда мы обратились за помощью к Эрику на стойке регистрации, он сказал, что ничем не может помочь и нам придётся ждать до утра. Когда мы заселились, на стойке регистрации нам сказали, что мы можем воспользоваться прачечной, но когда мы попытались, сушильные машины съели наши вещи и не работали. Когда мы снова попросили о помощи, Эрик сказал нам «нет» и что нам придётся ждать до утра — совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что наш рейс вылетает в 10 утра, а мы застряли с мокрой одеждой.
В стирке мы встретили другую гостью, которая сказала, что у неё был такой же опыт, и она больше никогда здесь не остановится. Этому отелю действительно нужно улучшить навыки обслуживания клиентов и, возможно, нанять директора по техническому обслуживанию с квалифицированными навыками для управления бизнесом, иначе у них никого не будет.
Ужасный опыт и крайне низкое обслуживание клиентов. Я бы никогда больше здесь не остановился. Люди, будьте осторожны!

Номера были уникальными и чистыми! Могу отметить, как быстро работает горничная. Отель расположен буквально напротив аэропорта, поэтому добираться туда и обратно было легко. Тренажерный зал и бассейн выглядели неплохо! Я ими не пользовался, но их было легко найти, и выглядели они отлично.
Моим главным минусом была платная парковка для гостей отеля. Мне пришлось зависеть от кого-то из местных, кто подвозил меня до места назначения, и заставлять его приезжать и уезжать, а платить было просто глупо.
Опять же, я знаю, что аэропорт находится буквально прямо перед отелем. Я был в шоке, когда узнал, что нет трансфера, который мог бы доставить вас прямо до отеля, и мне придётся идти пешком.
Бесплатный завтрак был неплохим. Ничего особенного. Яйца, тосты и картофельные шарики. Единственная претензия — еда остыла около 8 утра.
Лично я бы поставил 3, 5/5. Парковка и отсутствие трансфера были для меня самыми неудобными.

Уважаемые управляющие/владельцы! Пожалуйста, продайте свой отель тому, кто сможет управлять им по более высоким стандартам, обеспечить надлежащий персонал и создать для гостей уютную, чистую и тёплую атмосферу. Когда мы подъехали к зоне регистрации, не было обслуживающего персонала, и образовалась пробка из выписывающихся гостей, которые не хотели убирать свои машины на обочину. Дежурного персонала, который мог бы помочь с перемещением вещей, не было. Три звезды для меня не соответствуют действительности: мы заплатили 28 долларов за ночь за парковку плюс 165 долларов за ночь. Мебель и обивка в пятнах, долгое ожидание, стойки регистрации и первый, второй и третий этажи не отремонтированы. Только (1) льдогенератор, к которому мне пришлось бежать, чтобы доставить дочь, которая залечивала лёгкую травму. Но самое ужасное, что в номерах на первом этаже пахнет плесенью или каким-то странным запахом от воды, от которого у меня разболелась голова.
Ладно, пожалуй, достаточно сказано, но с помощью фотографий можно многое сделать, чтобы недвижимость выглядела великолепно, но этот отель просто не оправдал ожиданий. Остановитесь в проверенной сети отелей и избавьте себя от лишних проблем. Извините, персонал так старался изо всех сил, поэтому я виню в этом руководство. 😞

Этот отель – полный отстой. Всё, от бара у бассейна до завтрака, соблазнило меня забронировать номер. Когда я приехал, хозяин сказал мне, что бар никогда не работает… ну, это стоило бы объяснить, особенно учитывая, что на вашем сайте есть фотографии бара, как будто он работает. Вы рекламируете завтрак, хотя на самом деле предлагаете только яйца быстрого приготовления и замороженные картофельные шарики за 19 долларов плюс налог, а потом пытаетесь компенсировать стоимость завтрака стоимостью парковки. Это просто глупость! Я больше никогда здесь не забронирую и обязательно предупрежу всех своих коллег об этом мошенничестве! Микроволновая печь стояла в комнате, где не было ничего, кроме отдельного стола. Пожалуйста, сделайте так, чтобы этот отель работал так, как вы рекламируете. Это был бы действительно отличный опыт.

Цена номера 160$
Парковка 28$
Ужасный завтрак, самый худший, что я видела в гостинице! Кофе не было, мясного ничего не было, даже душевых сосисок, омлет с картошкой и то я на него не успела, потому что стояла горная очередь! Я съела маленькую тарелку хлопьев и молоко и все!
Люди стояли в очереди за едой, которой не было! Джэм для тостов был в тарелке с лодкой пустой 🤦🏼‍♀️

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Номер был грязным, персонал выглядел скучающим, отсутствовали удобства. Одно маленькое мыло размером с монету в 25 центов и 30 мл шампуня. Ванна была детского размера, еще 76 см в длину и 76 см в ширину.

Я приехал в аэропорт на 6 часов раньше и нуждался в камере хранения, чтобы оставить багаж и отправиться исследовать Санта-Ану. Отель Atrium был совсем рядом, и мне разрешили оставить там вещи! Это сделало наш день гораздо приятнее, и они были очень любезны, оставив наши вещи на хранение! Потрясающий опыт.

После прочтения всех плохих отзывов… не знаю почему. Мы знали, что это старый отель. Мы были в городе на выходных на музыкальном фестивале в Great Park. Это было близко к мероприятию. Кровать была удобной, попросили больше подушек, и нам их принесли. Персонал был очень дружелюбным и информативным. Да, вам придется платить за парковку, но она была достаточно безопасной. Бассейн был чем-то особенным. Никогда не видел гостиничного бассейна глубиной 9 футов. В целом, хорошее пребывание, и я бы остановился там снова.