Residence Inn Costa Mesa Newport Beach

Нас переселили в этот отель на 13 ночей (не по нашей воле), и впечатления, честно говоря, с самого начала разочаровали. Всё же следовало бы ожидать элементарной чистоты и обслуживания, но здесь этого не произошло.
В номере и общих зонах большую часть времени было грязно. Уборка почти не производилась, мусор оставлялся, ванная комната была неубрана должным образом, а в коридорах часто стоял неприятный запах. Создавалось впечатление, что они делали лишь минимум, если вообще делали.
Еда тоже была очень плохой — безвкусной, некачественной и не подаваемой чисто и аппетитно. Много раз мы предпочитали её пропустить, потому что она казалась негигиеничной и несвежей.
Кроме того, в моём аккаунте Marriott Bonvoy указано всего 6 ночей, хотя мы провели 13. Это нужно исправить.

Этот отзыв написан для рабочей поездки. Номера были чистыми, кровать удобной, а на кухне было всё необходимое. Причиной более низкой оценки стало то, что моя ключ-карта постоянно не работала. Однажды вечером после 12-часового рабочего дня я добрался до своей двери с тележкой и кучей других вещей в руках и обнаружил, что дверь не открывается. Как бы я ни сканировал карту, она действовала так, будто карта не была авторизована. Пришлось всё загрузить обратно и пойти на ресепшен за новой. На следующее утро, когда я загружал машину перед выездом, на полпути к двери снова произошло то же самое. Пришлось прерваться, пойти на ресепшен и попросить их повторно авторизовать мою ключ-карту.
Очень дружелюбный сотрудник сразу же отреагировал на мою просьбу и принял проблему к сведению.
Завтрак здесь был отличный. У меня, кстати, три вафельницы, что было приятно, так как очереди к ним было меньше. Кофе был вкусным, как и яйца с беконом.
Персонал здесь определённо более внимателен к клиентам. Очень дружелюбный и отзывчивый. Мне показалось, что всё было на высшем уровне. Расположение не особенное, но близко к району, где я работал, так что это было плюсом.
Похоже, Google немного сместил въезд, поэтому рекомендую посмотреть спутниковый снимок, прежде чем ехать сюда, чтобы знать, где он находится.

Я была в восторге от того, что, как мне показалось, получился такой красивый двухуровневый люкс, но когда мы приехали, всё вокруг показалось грязным и каким-то вонючим. Из-за ковра мои белые носки стали тёмно-серыми, пол был плохо пропылесосен, на подставке для шампуня был обнаружен длинный чёрный волос, и ещё больше чёрных волос было в раковине и душе. Мой муж обнаружил резинку для волос Hendon на прикроватной тумбочке, что означает, что они не очень хорошо убирались. На матрасе из ткани hide a. Bed нашлись две шпильки-невидимки, которые, кстати, были очень удобными. На кухонном столе было несколько липких вещей. Единственное, что хорошо, это то, что обычные кровати были удобными. Мы с мужем отдали нашу кровать размера «king-size» сыну и дочери, а сами взяли кровать размера «queen-size» наверху, так как кровать hide a. Bed была слишком неудобной. Диван также провисал посередине. Перила и лестницы за номерами были очень грязными. Этому месту определённо нужен ремонт. Не по стандартам Marriott. Мы должны были остановиться на 3 ночи, но уехали через одну. Персонал был очень дружелюбным и любезным, но это не помешало бы. Было сложно найти другое место, но мы это сделали.

Остановились в пентхаусе в глубине здания. Я не знала, что в отеле живут давние постояльцы. Отель был очень старомодным. Путешествовали с мужем и его сестрой, которая сейчас в инвалидной коляске. Из-за сломанной ноги её приходилось поднимать и спускать по лестнице, так как лифтов не было. Нам пришлось ехать к входу в здание, чтобы позавтракать. Я бы больше здесь не остановилась. В номере пахло домашними животными и пылью. Лестница, ведущая в номер, была вся в паутине. Завтрак был хорошим. Кофе был ужасным.
Мне разрешили заселиться пораньше, за что я очень благодарна. Но в остальном с персоналом мне особо не пришлось иметь дело. Номер был нужен, в основном, чтобы где-то переночевать и собраться.

Какой замечательный отдых! Ник на стойке регистрации был просто потрясающим. Он помог нам всё рассказать и сделал наше празднование незабываемым. Номер был уютным, а кухня – большой. Уборку нужно заказывать заранее, но обычно её делают только через день (что вполне объяснимо, учитывая нашу экономию и нехватку персонала). Персонал был дружелюбным, а девушки, готовившие завтрак, всегда были очень приветливы и сияли от счастья. Спасибо за отличный отдых. Мы обязательно вернёмся.

Устаревшие здания и интерьер. Требуется ремонт и обновление.
Забронировали двухкомнатный пентхаус. Ужасный запах мочи животных. Нас переселили в другой двухкомнатный пентхаус, где запах мочи тоже присутствовал, но в меньшей степени.
Сэм на стойке регистрации очень извинялся, но больше ничем не мог нам помочь.
Мы рассыпали кофейную гущу по всему номеру, чтобы замаскировать запах мочи животных, и смогли пережить эту ночь.
Очень разочарованы нашим пребыванием. Я участник программы Bonvoy высшего уровня, и это худший отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался.

Хорошее место. Номер довольно большой, чистый и аккуратный. Большой телевизор, полностью оборудованная кухня. Всё работало. Мы останавливались в нескольких отелях Residence Inn и никогда не испытывали никаких проблем или нареканий. Горячий завтрак был приемлемым. Мы останавливались во многих дорогих отелях и курортах и не испытывали никаких проблем с проживанием в Residence Inn.

Отель был чистым, но в целом не соответствовал своей цене. В итоге мы решили съехать и остановиться в другом месте на оставшуюся часть поездки просто потому, что там не было того комфорта, который мы искали.
В отеле не было ни льдогенераторов, ни прачечной, а уборка производилась только раз в четыре дня – этого было недостаточно, чтобы вовремя выносить полотенца и мусор. Садовая мебель и другие удобства были в плохом состоянии; подушки были грязными, что разочаровывало, ведь центральный камин мог бы стать отличным местом для встреч.
Тем не менее, в отеле достаточно места для встреч большими компаниями. Пару вечеров мы сидели с друзьями на улице, играя в карты, и видели, как другие компании делали то же самое, что было приятно.
Завтрак был бесплатным, но довольно посредственным. По выходным он начинался только в 7 утра, поэтому мы пропустили несколько дней, когда нам приходилось уезжать пораньше. В номере было достаточно места для хранения вещей, и мы оценили длинную, хорошо освещенную столешницу в ванной.
В конце концов, хотя и были некоторые плюсы, отсутствие комфорта и удобств просто не оправдывало для нас эту цену.

Отличное расположение, прекрасный бассейн и джакузи. Есть даже баскетбольное кольцо. Завтрак был отличный, в него входили бублики, яйца, хлопья и т. Д. Кровать в номере была очень удобной, а кухня – отличной. Однако, по словам детей, диван-кровать был маленьким и неудобным. Дополнительный матрас мог бы существенно улучшить ситуацию.

Это место не очень хорошее. Обычно, когда я захожу в новый номер отеля, я привык к приятному запаху новых простыней и чистой комнаты. В этом номере определенно был запах. Конечно, НЕ чистый. Просто странный, слабый запах. Ковры выглядели отвратительно, так что я не удивлюсь, если это источник. Двухкомнатные номера здесь были сделаны очень своеобразно. Они гарантировали, что в спальне наверху практически не было закрытого пространства и полный доступ к шуму, создаваемому в вашей комнате. Оба матраса были не очень хорошими. Маленькая ванная комната. Диван был УЖАСНЫМ. Выдвижная кровать (диван) была буквально самой неудобной вещью, на которой я когда-либо лежал. Если вам нужна третья кровать, я бы принес надувной матрас. За ту цену, которую вы платите, удобства не такие уж и хорошие. Хорошая внешняя территория, баскетбольное кольцо, бассейн и джакузи. Возраст, похоже, является здесь основным фактором, и другие отзывы, похоже, это подтверждают. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Мы останавливаемся здесь на две ночи. За такую ​​цену и будучи отелем под брендом Marriott, я ожидал, что все будет прилично. Стойка регистрации была хорошей, а сотрудник стойки регистрации был очень любезным (позволил нам заселиться немного раньше). Он даже приготовил угощение для моих детей и быстро принес нам в номер набор для игры. Завтрак был довольно хорош, и детям понравилась зона бассейна.
Однако номер был не очень чистым. На стакане, который я вытащил, была помада (кляп), на вилке застряла еда, у нас было несколько насекомых в номере, когда мы приехали (я предполагаю, что персонал оставил окна открытыми, потому что там был странный запах), и он был просто старый (грязь, которую, я уверен, не отмыть). Ему определенно нужен косметический ремонт, и им нужно предложить одноразовые средства. Кровать была удобной, но очень скрипучей… каждый раз, когда мы переворачивались, мы просыпались! За 350 долларов за ночь я, наверное, ожидал немного большего.

Я забронировал номер на 5 ночей. Я зарегистрировался онлайн в 11:30 утра, когда предлагалось прибытие. Я приехал около полудня, но свободных люксов не оказалось. Вернулся после 16:00. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны. К сожалению, мой люкс находился на первом этаже, и, хотя внешне он был чистым, в нём стоял какой-то запах сырости или чего-то подобного, который застревал у меня в горле. Примерно через 10 минут я позвонил на стойку регистрации, а затем вернулся туда же (упаковал вещи в машину, покатался), и мне предоставили другой люкс. Вернее, сначала один люкс, потом ещё один, но один из сотрудников сказал: «Не тот». Второй люкс, в который я зашёл, находился в совершенно другой части комплекса, на верхнем этаже. Он был таким же – к сожалению, даже такой же чистый, как и запах. Ещё 10 минут раздумий, и я вернулся на стойку регистрации и сообщил, что уезжаю. Снова всё было дружелюбно и с пониманием. Они подтвердили, что никакой платы не будет. Думаю, они не были удивлены. Я отправился в Courtyard Costa Mesa и отлично провёл время. Думаю, этот Residence Inn долго не будет называться Marriott…

Пентхаус-сьют с мансардой второй спальни отлично подходит для семей. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а завтрак был на удивление хорош, с хорошим разнообразием и свежестью. Расположен прямо на пересечении 55/73/405 и недалеко от автострады. Отличные варианты питания в торговом центре по соседству, так что ужин никогда не был проблемой, если мы хотели остаться дома. Определенно остановлюсь снова, если буду в OC.

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в город. Персонал на стойке регистрации приветливый. Номера удобные и чистые. У нас была проблема с людьми, которые боролись наверху после 10 вечера, и на стойке регистрации сразу же отреагировали. Спали как младенцы. Спасибо еще раз, с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Сью тепло нас встретила! Просторные и разбросанные номера. Много парковочных мест, и все это в тихом районе. Есть также хороший бассейн и зона барбекю. Кровати были удобными, а в нашем номере даже был диван. Мы пошли в Irvine Spectrum, добрались туда за 15 минут, и примерно в 5 минутах от другого большого торгового центра. Очень близкое расположение, и завтрак "шведский стол" не разочаровал. Скоро приедем снова.

Этот Residence Inn — мой любимый благодаря сотрудникам, таким как Диллон, которые сделали все возможное, чтобы сделать нашу поездку такой приятной. С момента регистрации и до момента выезда мы чувствовали, что были приложены дополнительные усилия, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. Это место станет нашим «путешествием» в Коста-Месе.

Я был в полном восторге от нашего пребывания в этом отеле! Изначально я планировал остановиться в отеле Marriott Costa Mesa, но, поскольку мест там не было, я выбрал это место. Что ж, с этого момента мы будем выбирать этот отель всякий раз, когда нам понадобится остаться на ночь или две в Коста-Месе.
По прибытии меня тепло встретил Эфрен, который сразу же обновил мою студию, поскольку я являюсь участником Marriott Bonvoy. Комната была безупречной, постельное белье и полотенца были идеальными, а кухня была одновременно практичной и идеальной для нашего пребывания на одну ночь.
Утренний завтрак превзошел мои ожидания. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, а кухонный персонал старался изо всех сил помочь в случае необходимости. Еда была свежей и вкусной!
Один из лучших сюрпризов? Плата за парковку — всего 15 долларов по сравнению с 39 долларами в другом отеле. В целом, фантастический отдых, и я очень рекомендую его!