Home2 Suites Bakersfield

Это идеальное место для проживания на любой срок. Супер чисто, ухожено, персонал очень вежливый и услужливый… Тайрена просто потрясающая! Здесь не на что жаловаться. Мы очень рады, что нашли это замечательное место.

Хотя номер был довольно хорошо убран, он находился в ужасном состоянии и был весь в пятнах. Кондиционер висел на стене и источал отвратительный запах. Телефон совсем не работал, и большинство телеканалов тоже не работали. Номера в таком состоянии сдавать не следует. Даже в отелях Choice и Wyndham номера содержатся в лучшем состоянии.

Персонал был дружелюбным, профессиональным и вежливым. Номер был очень чистым и уютным. На завтрак предлагались горячие и холодные блюда, которые были обильными и свежими, хотя завтрак, как и зона отдыха, проходил в лобби. В целом, это отличное место. Я рекомендую его.

Тайрена была самой милой администраторшей. Она позаботилась о том, чтобы нас хорошо обслужили и рассказали обо всех предоставляемых удобствах. Она сделала наш вечер незабываемым после долгого дня. Номер был отличный. Напор воды в душе потрясающий. Район приятный и тихий, поэтому отдых определенно расслабляющий. В целом 10/10

Место чистое, в номере хорошие удобства, небольшая кухня. Удобное расположение, напротив отеля есть хороший итальянский ресторан, до которого можно дойти пешком. Я останавливалась здесь всего один раз, и мой ужасный опыт был связан с шумом из номера над моим, который не давал мне спать почти всю ночь. Казалось, что кто-то устроил вечеринку наверху. Я звонила на ресепшн дважды, и во второй раз спросила, может ли ресепшн прислать кого-нибудь в номер. Мне сказали, что у них нет никого, кого можно было бы прислать. На следующее утро мне предстояла долгая поездка, и из-за недосыпа мне было небезопасно ехать за рулем.

Мы останавливались во многих отелях Home2 Suites. Все они примерно одинаковые. Номера приличного размера, достаточно для семьи из 6 человек. Они чистые и современные. Завтрак неплохой. В этом отеле были проблемы с обработкой большого количества гостей во время завтрака. Это не критично, но нетипично по сравнению с предыдущим опытом.

Я прекрасно провела время в Home2 Suites, и одним из самых ярких моментов был завтрак. Он был невероятно вкусным — честно говоря, я никогда раньше не пробовала таких свежих и хорошо приготовленных блюд в отеле. Все было высокого качества и продумано до мелочей.
Что сделало это пребывание еще более особенным, так это Шаунтия. Ее теплое, дружелюбное присутствие и внимание к деталям действительно подняли весь завтрак на новый уровень. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально, и это было действительно заметно.
В целом, это пребывание превзошло мои ожидания, и один только завтрак заставил бы меня захотеть вернуться. Очень рекомендую!

Вчера в наших гостиничных номерах (всего 2 номера! ) совсем не работал Wi-Fi, а именно номера 318-316… Я пытался самостоятельно устранить проблему, перезагружал устройства, переподключался, отключал телевизор, который, судя по всему, подключен к роутеру, и следовал предоставленным инструкциям, но ничего не помогло. Из-за этого нам пришлось полностью полагаться на нашу личную точку доступа и мобильный интернет.
Я несколько раз обращался за помощью к персоналу. Мне говорили, что они не могут решить проблему, и никакого реального решения или обратной связи предложено не было. Я также вчера вечером лично обратился на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме. Ночной сотрудник не смог помочь и сказал, что мне придется подождать до утра. Меня беспокоит то, что номер моей комнаты и проблема вообще не были записаны или задокументированы, поэтому создалось впечатление, что к проблеме относятся несерьезно.
Кроме того, общение на ресепшене было разочаровывающим. Сотрудник выглядел рассеянным, смотрел телевизор и ел, и создалось впечатление, что моя просьба о помощи была скорее неудобством, чем чем-то, что они хотели решить. Я ушел, не получив никакой поддержки и не получив четких указаний о дальнейших действиях. Я знаю, как подключиться к Wi-Fi и войти в систему. Это не первый мой подобный опыт.
Надежный Wi-Fi — это важная услуга для гостей, и я ожидал лучшего общения, оперативности и обслуживания клиентов.

Тайрена была и остается исключительной хозяйкой. Она сделала процесс заселения невероятно простым, ответила на все наши вопросы и очень хорошо объяснила все этапы. На мой взгляд, Тайрена сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Если вашей компании нужно место для проживания во время поездок, и вы хотите, чтобы хозяин был гостеприимным и не доставлял хлопот, остановитесь здесь и попросите Тайрену – она лучшая!

Во время путешествия на праздники мы останавливались в нескольких апартаментах Airbnb и двух отелях, и остались очень довольны номером в Home2 Suites by Hilton. Нас шестеро (включая малыша) плюс две собаки, и номер был чистым, просторным и очень хорошо оформленным — у нас даже была посудомоечная машина, что стало приятным сюрпризом.
Мы встретили Новый год игристым сидром в настоящих бокалах, наслаждались плотными шторами и оценили продуманное освещение в номере. Это создавало ощущение комфорта и функциональности, а не просто «стандартного отеля». Мы также смогли посмотреть фильм всей семьей, что было большим плюсом.
Завтрак был хорошо организован, а раскладной диван был удобным. В целом, очень приятное пребывание — обязательно остановимся здесь снова.

Это было наше первое пребывание здесь, и оно точно не будет последним! Тирена оказала нам особенно теплый прием, была очень дружелюбна и услужлива. Мы останавливаемся во многих отелях, и она на голову выше остальных.
Лобби было безупречным, номер комфортным, а завтрак тоже очень вкусным. Большой выбор блюд на любой вкус.
Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем навещать нашу семью в Бейкерсфилде!

Внимание, менеджеры! Я приехала в этот отель, пытаясь зарегистрироваться, и эта белая женщина вела себя очень грубо и нагло, отказавшись зарегистрироваться из-за расовой дискриминации, потому что я латиноамериканка. Ужасно. Не приезжайте сюда. Не рекомендую. Я свяжусь с головным офисом.

Остановился в двух номерах люкс в Бейкерсфилде, Калифорния. Лучшее пребывание в отеле за долгое время. Расположение отличное. Номера просторные, и соотношение цены и качества отличное. Атмосфера гостеприимная, а персонал просто замечательный.

Хочу выразить свою признательность Тирене. Она невероятно ценный сотрудник вашего отеля. За час я видела, как она убирала фитнес-центр, умело проводила выезд нескольких гостей, вывела заблудившегося постояльца на улицу, чтобы тот смог попасть в бассейн, и убрала большую порцию йогурта, которая каким-то образом оказалась на полу. И при этом её улыбка ни разу не исчезла. В наше время редко встретишь такую ​​преданность своему делу.

Приятный отель, отличный персонал, решили все наши вопросы. Завтрак хороший, чтобы получить нужные калории перед дальней поездкой.

К сожалению, моё недавнее пребывание в этом отеле Home2 Suites стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от Hilton за последние годы. Хотя в электронном письме при регистрации гордо рекламируется бесконтактное заселение, сотрудники стойки регистрации, похоже, настроены действовать с точностью до наоборот. Они требуют предъявления удостоверения личности и, что ещё более странно, точного номера кредитной карты, использованной при бронировании. Если у вас нет этой карты, они настаивают на переоформлении всего бронирования. На вопросы сотрудники неоднократно заявляли, что это «процедура уже много лет», что лишь подчёркивает, насколько этот отель отстал от времени.
Очень обидно видеть отель бренда Hilton настолько не соответствующий современным стандартам, которых придерживаются конкуренты и даже другие отели Hilton.
Сам отель производит неоднозначное впечатление. Расположение удобное, номер в целом чистый, но в ванной комнате раздвижная дверь не запирается, что неудобно и кажется непродуманным. На раскладном диване-кровати были тёмно-чёрные пятна, что, честно говоря, было непривлекательно и неприемлемо для отеля такой ценовой категории.
К тому же, боковые входы не открываются ни физическим, ни цифровым ключом. В прохладную осеннюю погоду неприятно обнаружить, что эти двери открываются только тогда, когда им вздумается, и гостям приходится идти к главному входу кругом.

Тайрена на стойке регистрации всегда приветлива, доброжелательна и приветлива. Она — настоящее сокровище для бренда Hilton. Им очень повезло, что она у них работает. Она поднимает мне настроение каждый раз, когда я сюда приезжаю. В этом году я останавливался в этом отеле 135 ночей, и она всегда производит прекрасное впечатление.