Bay Breeze Premium Apartments by Eskape Collection

Всё было хорошо. Женщина, которая там работает, очень милая и отзывчивая. Однако простыни были грязные, одна ванна была грязной и проржавевшей, один из душевых не работал, а пол в гостиной был липким.

У нас возникло несколько проблем, начиная с момента прибытия. Мы приехали и не знали, какой номер наш, и как попасть в отель. После 17:00 нас никто не встретил. Нам должны были прислать уведомление о заселении и инструкции по электронной почте в день приезда, но мы не смогли получить к ним доступ. Мы некоторое время ждали снаружи, пока один из гостей не дал нам свой номер телефона для связи. Хотя мы забронировали отель за три недели, они решили отправить информацию по электронной почте в день нашего отъезда.
Когда мы вошли в отель, лифт не работал, поэтому нам пришлось подниматься по шести лестничным пролётам с четырьмя чемоданами (моя жена была беременна). Лифт починили только на третий день нашего пребывания. В нашем номере были неправильно установлены плотные шторы, поэтому свет, попадавший в комнату, был настолько сильным, что мы просыпались в 6 утра каждый день. Вытяжной вентилятор в ванной не работал, как и спутниковая система телевизора.
Затем мы поменяли номер, и всё стало лучше.
Место хорошее, номера довольно просторные, но обслуживание и общение оставляют желать лучшего. После всех этих проблем нам не предложили никакой компенсации. Они могли бы хотя бы отменить плату за парковку или хотя бы проявить порядочность и не брать плату за поздний выезд в последний день, что показывает, что не только обслуживание плохое, но и они не берут на себя ответственность.
Я бы сюда не вернулся; это совершенно переоцененное место.

Скрытые платежи и грубое управление — избегайте этого места любой ценой.
Ужасный опыт проживания в Bay Breeze Premium Apartments. Мало того, что в последний момент с меня взяли скрытые платежи, так еще и управляющий, которого зовут Хосе, буквально бросил меня на улице. Он был груб, не отвечал на звонки, лгал мне и намеренно оставил меня спать в машине, хотя моя комната была полностью оплачена через Agoda. Они даже запрашивали финансовую информацию через небезопасные веб-сайты. Полный кошмар — избегайте этого места полностью!

Наше впечатление было замечательным. Территория ухожена, апартаменты современные, просторные и очень комфортабельные, а расположение отличное. Мы останавливались на две ночи и нашли полностью оборудованную кухню невероятно удобной, особенно при путешествии с семьей. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Настоятельно рекомендуем для семейного отдыха. Мы обязательно вернемся!

Квартира очень хорошая, расположение очень хорошее и очень безопасный район, проблема в тех, кто отвечает за уход, ужасное обслуживание, ужасное внимание в малейшей степени, они проявляют некоторую образованность и сочувствие к гостям, игнорируя проблемы, которые Один сообщает: Стиральная машина никогда не работала, они никогда не убирались, и они никогда не давали бумагу, не было кастрюль и это вещи, которые они предлагают во время аренды и дополнительно игнорируют звонки и сообщения. К сожалению, мой опыт общения с людьми, отвечающими за это место, был худшим. Я считаю, что если кто-то собирается вести такой бизнес, у него также должно быть время, чтобы позаботиться о нем. В противном случае пусть они посвятят себя чему-то другому. Из-за отсутствия внимания и обслуживания не рекомендую это место.

НОМЕРА: Чистые, чистые, чистые… Одним словом, квартира очень чистая. Здесь есть вся бытовая техника, которая может вам понадобиться во время вашего пребывания. Также очень тихое место, что действительно важно для тех, кто хочет хорошо выспаться и не беспокоится повсюду.
— ОБСЛУЖИВАНИЕ: Они заранее предоставляют всю информацию, как добраться, парковку и другую информацию, которая может вам понадобиться. Я чувствовал, что они очень внимательны к своим гостям, пока мы оставались.
— РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, кафе и магазинов Бэл-Харбор. Возможно, вы захотите поехать на пляж, но это не займет много времени.
— ПАРКОВКА: Собственный гараж доступен за 20 долларов США за ночь, и мы могли каждый день находить место для парковки, даже если приезжали слишком поздно.
В целом, если их цены соответствуют вашему бюджету на поездку, просто не ищите другое место и не бронируйте его.

Мы остановились в Moderno Residences на 3 ночи. В целом можно сказать, что все в порядке. Однако не более того.
Дом и квартиры стареют. Наша квартира была на втором этаже, она была просторной и в целом хорошо оборудованной. Однако кастрюля для приготовления пищи только одна. Не было мыла, моющего средства и тряпки, чтобы вытереться. Мы ожидаем таких основ. Было много лосьона для тела и кондиционера. К сожалению, в квартире было очень темно, поэтому приходилось включать свет даже днем. Не хватало комфорта. Стиральная машина не работала и обещанный ремонт, к сожалению, не состоялся.
Сервиса на месте нет. Регистрация заезда и выезда осуществляется самостоятельно, здание доступно для всех в любое время суток, поскольку все двери и лифты находятся в свободном доступе.
Мы также обнаружили негативные предупреждения, размещенные повсюду, например, о том, что выезд должен происходить в «Резком» в 11 часов утра или о том, что лифт нельзя держать открытым ни при каких обстоятельствах, иначе будут штрафы через видеонаблюдение. Также существовала угроза, что залог будет удержан, если окна останутся открытыми при работающем кондиционере. В принципе, такая информация законна, но тон делает музыку.
Это место очень далеко от Саут-Бич на машине, а из-за пробок в Майами это занимает много времени. Конечно, вы можете изучить это заранее. В остальном в непосредственной близости есть множество ресторанов и магазинов.

Грязные, заплесневелые и буквально не ухоженные помещения. 95% вещей, заявленных как включенные и доступные, не работали, в результате чего немало гостей, которых мы встретили в лифте, были разочарованы. Если вы осмелитесь пожаловаться менеджеру или смотрителю объекта недвижимости, он отменит ваше бронирование, и вам придется что-то искать в день вашего прибытия. Дело не в том, что мы заплатили дешевую цену за квартиру и уехали разочарованными с больным ребенком из очень пыльной, грязной комнаты. Ни одно одеяло не стиралось месяцами (пыльное, грязное и вонючее).

Квартира очень ветхая. Нет никакого сервиса. Если бы нам не помог другой гость, мы бы не смогли попасть в гараж, потому что персонал не отошёл от пульта.
У него всего две вилки и два ножа. Но нет туалетной бумаги: когда мы спросили, мы получили туалетную бумагу через 8 часов!

Я остановился в Moderno Residence со своей семьей, включая моего 8-месячного ребенка, жену, мать и сестру. К сожалению, наш опыт был далёк от удовлетворительного. Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
Проблемы с чистотой: по прибытии нас встретила нечистая среда. Простыни и диван были покрыты пятнами и волосами, что вызывало беспокойство и вызывало обеспокоенность по поводу общей гигиены в квартире.
Неудобные условия для сна: качество сна имеет решающее значение, особенно во время путешествий с семьей. К сожалению, предоставленные кровати и подушки были крайне неудобными, что способствовало беспокойным ночам и усталым дням. Недостаточное количество кухонных принадлежностей: на кухне, центральной части семейной жизни, не хватало предметов первой необходимости. Не было ни губок для мытья посуды, ни кухонных полотенец, а столовое серебро было не только устаревшим, но и недостаточным — представьте, что для семейного обеда у вас есть только две вилки!
Сломанная бытовая техника: к нашим неудобствам добавилась сломанная сушилка. Это была серьезная проблема, поскольку путешествие с маленьким ребенком требует большего количества белья, а отсутствие работающей сушилки было серьезной неудачей. Устаревшие ванные комнаты: Ванные комнаты, как и другие части квартиры, были устаревшими. Возможно, для кого-то это не станет препятствием, но это определенно не помогло сделать наше пребывание комфортным и приятным.

Единственное, что понравилось, – это джентльмен, который нас регистрировал. Ужасный персонал, даже не пожелали нам доброго утра или доброго дня, просто прошли мимо.
Квартира была грязной, и было много сломанных вещей, таких как бойлер для кофемашины и, что хуже всего, диван-кровать, который просто упал посреди ночи. У нас в комнате была чёрная плесень, из-за которой у моего ребёнка обострилась астма. Диван не только был сломан, но и порван и выглядел старым. Мы заплатили 20 долларов за ночь за парковку (для Майами-Бич это недорого! ), но нам пришлось парковаться на очень маленьких площадках, это было очень сложно!

Квартиры «используются» и вообще не обслуживаются. Кухонного оборудования недостаточно, чтобы даже позавтракать. Не выглаженное постельное белье выглядело так, как будто оно использовалось раньше, грязные стены, вода не течет из крана в одной ванной комнате, сломанная лампа в гостиной; шторы лишь частично на карнизе… и грязный бассейн! Это не тот 4-звездочный опыт, который вам нужен, и за то, за что с вас взимают плату! В день отъезда менеджер Мария предложила нам компенсацию за дискомфорт, но она так и не была обработана. Также.
Мария так и не ответила на наше сообщение. Настоятельно не рекомендую и надеюсь, что владелец недвижимости усвоит какой-то урок.