Hyatt Place Tucson Airport

Остановился здесь на ночь во время поездки в Тусон. Как уже отметил другой отзыв, похоже, что этот отель приобрели совсем недавно. Номера очень старые, дверцы шкафов сломаны, душевые кабины повреждены, диваны в пятнах. Честно говоря, я бывал и в более хороших Motel 6s. Даже если бы там подавали хороший завтрак, это, к сожалению, не повлияло бы на мою оценку. Я бы не стал останавливаться в этом отеле, пока его не отремонтируют.
Женщина на стойке регистрации была приветливой.

Я крайне разочарован отелем Hyatt, который я недавно посетил. Несоблюдение стандартных процедур уборки было очевидно уже в первом номере, в который мы вошли: на полу лежали грязные носки. Хотя нам предоставили новый номер, было очевидно, что проблемы с чистотой всё ещё существуют. Завтрак был некачественным и состоял из яичного порошка и замороженных продуктов, которые обычно продаются в местном продуктовом магазине. В зоне для завтрака не было надлежащих условий для обработки и хранения продуктов, включая безопасную посуду для приготовления и достаточное количество холодильников. Кроме того, вывески на здании, похоже, были использованы повторно с ранее закрытого отеля, а ландшафт был в беспорядке. Я настоятельно призываю Hyatt пересмотреть управление этим отелем и принять необходимые меры для устранения этих проблем или рассмотреть возможность закрытия. Похоже, что нынешние владельцы ставят прибыль выше качества обслуживания гостей, и Hyatt крайне важно привлечь их к ответственности.

Я никогда не останавливался в отеле Hyatt. Я являюсь участником программы лояльности с 2020 года. Я всегда считал, что их отели слишком дорогие, поэтому, когда я наткнулся на этот с ценой за номер с кроватью размера «king-size» в 80 долларов, я решил попробовать. Какое разочарование.
Отель, очевидно, был реконструирован или раньше принадлежал другому бренду. Моим первым признаком было то, что я заметил брезентовую вывеску Hyatt, прикрепленную поверх вывески предыдущего владельца. Мебель в номере была очень старой. Ковер был потертым в нескольких местах, и я заметил скопившуюся пыль по краям стен. Телевизор был далеко не современным. Возможно, это было несколько лет назад, но не сейчас. Было несколько каналов, которые не настраивались, заснеженные.
Главной проблемой был пол ванны. Пол ванны проваливался, когда по нему ходили. Из-за этого я несколько раз чуть не упал, принимая душ. Кондиционер, установленный под окном, с трудом поддерживал прохладу в самых дальних частях номера, я рад, что он был рядом с кроватью.
В номере был небольшой бар с раковиной, большой стол с регулируемой настольной лампой, которая выглядела так, будто ей было лет двадцать, и старый Г-образный диван. В номере не было нормальных электрических розеток. С одной стороны этого большого дивана была только одна, из-за чего мне приходилось использовать удлинитель, чтобы что-то включить, если я сидел на другом конце дивана.
О бесплатном завтраке и говорить нечего.

Казалось, что тонкая стекловолоконная ванна вот-вот провалится сквозь пол, когда она заскрипела, пока я принимал душ (а я вешу меньше 90 кг). Один из двух лифтов сломался. Льдогенератор на нашем этаже не работал. Очень дружелюбный персонал, номер просторный и чистый. Завтрак был неплохой, но не дотягивал до уровня Hyatt.

В пребывании не было ничего ужасного, но мы ожидали большего от отеля Hyatt. Плюсы: отель чистый, персонал дружелюбный, кровати жёсткие, хороший завтрак и хороший напор воды в душе; выше минимальных требований. Минусы: персонал в шортах, старый телевизор с плохим приёмом, сломанный холодильник и отсутствие микроволновки, стеклопластиковая ванна установлена неправильно и, когда стоишь, кажется, что её вот-вот разобьёшь, много некачественного и дешёвого ремонта в номерах, ни на одном этаже не работает льдогенератор, один из двух лифтов не работает.

Плюсы: Очень хороший бассейн. Хорошее постельное белье и полотенца. Минусы: Скудный завтрак. Это НЕ Sonesta Select, а теперь Hyatt Place. Работает только один лифт. Не работает льдогенератор. Коридоры нуждаются в обновлении. Весь отель нуждается в обновлении, чтобы вернуться к стандарту Hyatt Place.

Бренд Hyatt Place, похоже, катится под откос. Отель устал, его нужно обновить. Номер не дотягивает до уровня Hyatt. Я не ожидаю многого от бесплатного завтрака, но их завтрак был ужасным, и я ставлю ему оценку один. Яичница-болтунья была настолько сухой, что я подумал, будто это вчерашние яйца, только что разогретые. Бекон и не был похож на бекон, а картофельные шарики были жирными и безвкусными. Я предан Hyatt и не остановлюсь в таком отеле в Тусоне.

Этот мотель, по-видимому, недавно переименовали из Sonesta в Hyatt Place. Побывав во многих отелях сети Hyatt Place, которые были чистыми и ухоженными, я не стал проверять этот перед бронированием. В общем, это старый мотель, отчаянно нуждающийся в ремонте. Тёмный, унылый, безжизненный. Персонал на стойке регистрации выглядел уставшим и безразличным. Номер старый и обшарпанный. Телевизор работал плохо, только несколько каналов были достаточно чёткими для просмотра. Пока что я бы не советовал этот отель.

Пятна на ванне, ковер был порван и поднимался, смотровое отверстие было закрыто лентой, а кабель отсутствовал. Хотя сам номер был неплохим. Я останавливался здесь раньше, в другой раз было лучше.

Всё отлично (чисто, хорошая мебель, приятный персонал, хороший бесплатный завтрак, хорошее постельное бельё и т. Д. ). Я останавливался во многих отелях Hyatt Place, и этот оказался ниже среднего. Он был переоборудован из отеля Sonesta Suites, и многие помещения обшарпаны и изношены (например, лифты, коридоры и т. Д. ). Все льдогенераторы в отеле сломаны. В моём номере была капающая ванна и постоянно текущий туалет. Опять же, всё самое важное (чистота и т. Д. ) идеально, но этот отель не дотягивает до уровня Hyatt Place.

Плюсы: Номер был очень чистым, кровать очень удобной, есть холодильник и микроволновка, места было больше, чем обычно. Континентальный завтрак был хорошим. Минусы: В нашем номере дверца шкафа не открывалась, дно ванны «выскакивало», когда в ней стоял, ванна была скользкой (нет фиксаторов), краска на двери ванной не соответствовала цвету старой краски, дверь в ванную не закрывалась, и невозможно было настроить часы.

В то время, когда я пишу этот обзор, уже почти полночь. Я зарегистрировался и увидел ванну, забитую и грязную. Телевизор старый, каналы мерцают. Блок переменного тока протекает на ковер.
Я дважды звонил на стойку регистрации, но мне так и не перезвонили, и мне пришлось прийти к сотрудникам стойки регистрации, которые сказали мне, что у них нет расчетного времени прибытия для специалиста / команды по техническому обслуживанию.
За все время моих путешествий по США у меня никогда не было такого ужасного и некомпетентного персонала. Моя встреча начинается в 8:00 утра, и их, похоже, это не волнует. Я попрошу наше туристическое бюро никогда больше не бронировать этот отель для кого-либо из нас.

Комната была хорошей. Очень чистый. Кровать была очень удобной. Подушки мне не понравились.
Огромная парковка.

Ужасный отель, повсюду паутина, нет напора воды, у меня отключалась вода на полпути в душе, когда они убирают вашу комнату, а это каждые 3 дня, они не оставляют вам новые полотенца, телевизор сломан, кондиционер звучит как В моей комнате взлетает самолет, простыни грязные, дверь плохо закрывается. Просто ужасный отель. Не оставайся здесь!

Очень хороший отель. Чистый просторный номер. Удобная кровать. И приятный персонал. Завтрак был приличным. Бекон тонкий как бумага, но он был горячим и вкусным. Хороший выбор блюд, где можно поесть. Очень чистый. Остановился бы здесь снова.

Я не знаю, почему у этого отеля хорошие отзывы, правда, нет. По всему дому мусор, на третьем этаже разбито окно. Мы приехали в 2:30, и нам сказали, что номеров нет, поэтому «раннего» заезда не было. Было так много людей, ожидающих, и дама на стойке регистрации была ошеломлена, поэтому мы были вежливы и милы, насколько могли. Мы зарегистрировались, волосы на подушке. Мы решили просто снять это и положить на диван, а потом оставить. Мы спустились за кофе, вернулись в номер, а туалет был ЗАПОЛНЕН муравьями. Я позвонил на стойку регистрации, и Джанесса или Джанесия сказали нам, что свободных номеров абсолютно нет. Мы по-прежнему сохраняли хладнокровие и были милы, и я сказал ей, что мы не можем оставаться там, особенно с нашей собакой. Я сказал ей, что нам нужно вернуть деньги как можно скорее, так как мы не останемся здесь. Она сказала мне поговорить с Expedia, и она сообщит об этом своему менеджеру. Я доверял ей это сделать. Это было 19 октября, а сейчас 27 октября, и Expedia сказала мне, что им так и не удалось связаться с менеджером, поэтому я не получу возмещение, хотя у меня есть видеодоказательство. Это не только расстраивает, но и чертовски дерьмово поступать с терпеливыми и понимающими гостями. Я потерял деньги, и мне пришлось ехать домой той же ночью (6 часов) после целого дня в пути, потому что у меня не было денег на другой отель. Только не говори здесь. Заплатите немного больше за отель, который не будет у вас воровать.

Хорошо, поэтому я никогда не оставляю плохой отзыв. Но это самый отвратительный и разочаровывающий отель. Я ушел и отказался остаться здесь на ночь. Район плохой, произошло несколько неприятных инцидентов. Держись подальше. Пожалуйста, прочитайте все остальные отзывы. Я чувствовал себя небезопасно. Одной из ярких сторон были люди, о стойке регистрации я не могу сказать ничего плохого.