Отзыв об отеле Hyatt Place Tucson Airport 3*

Это место оправдывает свою репутацию. Худший отель в моей жизни.
В моём номере не было горячей воды, розетки не работали, свет не включался. В стоке было невероятно много волос, которые мне пришлось вытаскивать – это было невероятно отвратительно. Дно ванны было ужасно хлипким, я думала, что провалюсь. Ни мочалок, ни кондиционера.
Я подошла к стойке регистрации по поводу проблем с горячей водой и спросила, могу ли я получить другой номер. Мужчина сказал, что проверит и позвонит нам через 30 минут. Звонка так и не последовало. Поэтому я ушла на весь день, думая, что проблемы решены. Вернувшись, я подошла к стойке, чтобы узнать, в чём дело, но девушка сказала, что ей никто не сообщил о проблемах. Пришлось ждать ещё 30 минут, чтобы получить другой номер. Бедняжка была единственной за стойкой и столкнулась с длинной очередью клиентов, которые хотели что-то сделать или хотели зарегистрироваться.
Я слышала, как другая клиентка упомянула, что в её номере не работает кондиционер. Сотрудница на стойке регистрации объяснила, как это исправить, но, похоже, это относится к ремонту.
После того, как мне дали новый номер, я пошёл перенести вещи и заметил, что другая семья переезжает.
Я выбрал этот отель по разным причинам: на корпоративном сайте рекламировался бар и ресторан, которых не существует, хотя, если бы я захотел поесть, я мог бы пойти в соседний отель, где был ресторан. Удивительно видеть такое количество ложной рекламы.
Это место — катастрофа во многих отношениях. Я больше никогда не остановлюсь в Hyatt.