JM Hotel Kuta Lombok

Это самый милый и дружелюбный отель, каждый сотрудник в мгновение окажет вам помощь и поддержку. У меня произошла авария, и самые добрые работники этого отеля, все без исключения, помогали и принимали участие в ремонте мотоцикла и оказывали мне помощь и содействие. Номера чистые и аккуратные. Уборка каждый день, иногда на завтрак подавали шведскую линию, иногда по меню. Все очень вкусно. Расположение великолепное. Но больше всего запомнилось — это доброта и любовь каждого.

Персонал и администраторы были очень дружелюбны, а номер был просторным. Однако в номере пахло затхлостью и устаревшими вещами, что усиливалось при включенном кондиционере. Водонагревателя не было, а большой телевизор не работал. Вдобавок ко всему, жареный рис на завтрак был неприятным на вкус и имел странный мыльный привкус. Очень разочаровывает качество обслуживания и еды.

Отель расположен в самом центре города и очень хорош. Мы останавливались в отеле на три недели, и это было замечательно.
Персонал всегда внимателен к нам.
Завтраки были хорошими, а кафе, расположенное практически на улице, откуда удобно добираться до остановки в Куте, было просто замечательным.
Мы жили в одних из апартаментов, они были просторными и с очень удобной кроватью.
Спасибо, ребята! Увидимся в следующем году!
🙏🏼🌊🙏🏼

Очень удобное расположение и прекрасный отель.
Мы останавливались в отеле на три недели, и это было замечательно.
Персонал всегда был внимательным.
Завтраки были хорошими, а кафе, расположенное практически на улице, идеально подходило для наблюдения за суетой Куты.
Мы жили в одних из апартаментов, они были просторными, с очень удобной кроватью.
Спасибо вам, ребята! До встречи в следующем году!
🙏🏼🌊🙏🏼

Мы провели две ночи в этом отеле прямо в центре Куты, и, несмотря на тишину, спать было очень удобно. Номер-бунгало был очень комфортным и совершенно тихим ночью. Включенный в стоимость завтрак был очень хорошим, с разнообразным выбором и щедрыми порциями. Кофе, чай, сок и фрукты были в неограниченном количестве.
Персонал был очень дружелюбным, спасибо им.
Бассейн чистый, и вся территория очень приятная. Мы очень рекомендуем этот отель! Они также предлагают массаж и прокат скутеров по очень разумным ценам.
За такую ​​цену, включая бассейн и завтрак, я не уверен, что вы найдете что-то лучше в Куте (видел много плохих отзывов о некоторых местах…).

Этот отель очень хороший. После двух ночей нам бесплатно повысили категорию номера до бунгало, что было просто замечательно. Планировка номера была немного неудобной. Не было прикроватных ламп, и в номере было довольно неудобное место, где приходилось чистить зубы. Тем не менее, бунгало было идеальным, с хорошим душем. В общем, берите его. Завтрак (шведский стол) был превосходным, как и обслуживание. Здесь останавливались и дети, и пожилые люди. Бассейн был замечательным. Всё было идеально чистым. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение! Обслуживание было фантастическим, и я особенно хочу поблагодарить Дими, которая была очень любезна и всегда улыбалась. Она предложила мне отличную цену.
У них есть номера категорий «Делюкс», «Джуниор» и «Бунгало» с видом на сад.
Город — приморский курорт, и его основное развлечение — сёрфинг 🏄🏻‍♂️, поэтому европейцы его и любят. Других развлечений, кроме посещения нескольких пляжей, здесь не так много, поэтому одной-двух ночей будет достаточно.
*Примечание: такси или сервиса Grab Ride Hailing нет; доступны только местные автомобили, предоставляемые отелями, и они дорогие.

Мы забронировали номер на 3 ночи и уехали после часу ночи. Было так грязно, что мы не могли спать. В забронированном нами номере должны были быть холодильник и сейф. Ни того, ни другого не было, пока мы не пожаловались. Мне нужен холодильник для лекарств. Холодильник был неисправен и заморозил бы мои лекарства, если бы я не проверил. Чтобы поддерживать нужную температуру, я заклинил дверцу салфеткой. Сейф, который нам изначально предложили, был жестяной коробкой, от которой мы отказались. Около 10 вечера они принесли в номер обычный сейф и просто поставили на пол. Нам пришлось убрать номер, прежде чем мы смогли к чему-либо прикоснуться. Я поспорил с отелем и Agoda, чтобы получить возврат средств за 2 ночи. В итоге подал заявку на возврат средств по своей карте и получил возврат за 3 ночи. Мы запросили номер на первом этаже в почти пустом отеле, но нас всё равно поселили на верхнем этаже в номере, кишащем комарами.

Мы останавливались на две ночи, но больше я бы здесь не остановился. Нас поселили в так называемом грязном номере «делюкс» с желтоватым и рваным одеялом и полотенцами. Дверь в номер раздвижная, поэтому её невозможно закрыть полностью. Более того, душ и туалет раздельные, и в обоих нет потолка, так что вы будете слышать и чувствовать запах своего партнёра, когда он в туалете. 😝Так что будьте готовы к тому, что уединение будет полностью отсутствовать. Единственным плюсом было расположение и завтрак «шведский стол». Сам отель имеет потенциал, но довольно старый и определённо нуждается в серьёзном ремонте.

Я ничего не ожидал и всё ещё разочарован. С чего начать? Номер грязный и сырой, мебель старая и сломанная, душ не работает, дверь в номер не закрывается, а половина лампочек не горит.
Я хотел бы, чтобы завтрак исправил эту катастрофу, но это был худший завтрак за весь месяц пребывания в Индонезии.
В конце концов, мы уехали; отель потратил больше 24 часов, чтобы предложить нам неподходящее решение, и отказался вернуть деньги за оставшуюся часть поездки.
Вывод: не связывайтесь с агентом.

Даже не знаю, с чего начать говорить об этом отеле; не понимаю, почему так много хороших отзывов. Сначала мы жили в номере; стены были покрыты влажными пятнами, местами даже разбухли, а разбитые окна пропускали шум и воздух. Но самое главное – ужасная ванная комната, ужасный запах из канализации, протекающая раковина, множество чёрных пятен на стенах (следы от воды), дверь в ванную с дырой, стены были грязными, как и окна… Короче говоря, мы попросили поменять номер, но он оказался ненамного лучше. Раковина в ванной комнате находится в спальне; между ванной и спальней нет никакой перегородки, так что уединение невозможно. Входная дверь была дырявой и сломанной. Раковина снова протекала, и всё было испорчено.
В этом отеле совершенно не чувствуешь себя комфортно; он ужасен. Само собой, здесь нет никаких удобств, таких как холодильник, полки, шкафы и вешалки для одежды.
Единственные плюсы — расположение, удобная кровать, ресторан с хорошим выбором блюд и персонал, который делает всё возможное.
Но, честно говоря, это заведение стоит избегать; ему действительно нужен ремонт. Верьте плохим отзывам. Жаль, что не сделал фотографий, но смотреть там особо нечего. Думаю, есть два типа размещения; мы видели коттеджи, которые, казалось, были лучше. ТАКЖЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Wi-Fi в номерах очень плохой, что не добавляет удовольствия от пребывания.

Номера большие и просторные, есть вода, чай и кофе, уборка производится ежедневно. Номер и ванная комната в своем первоначальном состоянии, но остаются функциональными. Небольшой недостаток: только одна электрическая розетка в номере, довольно далеко от кровати. Никаких проблем с зарядкой телефона на стойке регистрации.
Завтрак — настоящая изюминка: обильный, вкусный, с неограниченным чаем, кофе и соком. Расположение очень тихое; мечеть ночью нас совсем не беспокоила.
Бассейн приятный, но не хватает нескольких шезлонгов.
Прокат скутеров доступен прямо на месте (80 тыс. ), а массаж начинается от 170 тыс.
Хорошее соотношение цены и качества.

Мы остановились в улучшенном номере. К сожалению, наш номер не был чистым. Ванная комната, которая является частью номера (никакого уединения), была отвратительной.
Бассейн чистый. Персонал на стойке регистрации и горничные были замечательными и очень услужливыми, к сожалению, персонал в спа-салоне отдыхал в гостевых креслах, часами уткнувшись в свои телефоны. Когда гости и даже прохожие просили сделать массаж, они говорили, что все забронированы, а затем продолжали отдыхать и играть в свои телефоны. Я наблюдал со своего балкона, как они смеялись, когда люди уходили.
Лучшее в улучшенных номерах — это большие кофейные кружки.

JM Massage Day Spa просто потрясающий🫶. Мы были в нескольких разных местах и ​​продолжаем возвращаться сюда каждый день. Без сомнения, это лучший массаж, который мы когда-либо делали. Хотелось бы найти такой же хороший массаж в Австралии, один из наших главных моментов. Супер дружелюбный, супер счастливый и неземной массаж.

Мы отлично провели здесь время! Номер был огромным с отличным душем, телевизором с Netflix, шезлонгом и небольшим балконом, где мы развесили одежду! Единственное, чего нам не хватало, так это холодильника. Бесплатный завтрак — лучший включенный завтрак, который мы пробовали во время наших путешествий; там было действительно много разнообразных вариантов. Бассейн прекрасный, и есть шезлонги для отдыха. Персонал был очень дружелюбным и рад помочь. Остановился бы снова!

В целом очень приятное и расслабляющее пребывание здесь!
Огромные номера! С великолепным кондиционером. Персонал также был очень услужливым, эффективным и добрым.
Удобная кровать. Номера убираются ежедневно, если вы этого хотите. Прекрасный бассейн и сад. А еще они предлагают массаж и спа-процедуры, на которые у меня, к сожалению, не было времени.
Я не могу пожаловаться на отель, очень впечатлен, отличное соотношение цены и качества.
Еда не была восхитительной, но они предлагали широкий выбор!
Единственное, что я хотел бы сказать, это, возможно, стоило бы иметь шкаф или место, где можно повесить одежду :)

Очень доволен! Мы забронировали бунгало. Было полностью по вашему вкусу, уборка каждый день, команда уборщиков и свежие полотенца. Стойка регистрации очень дружелюбная и услужливая, это относится ко всем сотрудникам. Нам нужна была помощь с продлением визы, и нам очень хорошо помогли. Цена/качество очень хорошее!
Спасибо за вашу заботу 🙏 Февраль 2025 г. Номер 219, мы будем рады вернуться к вам снова.