DoubleTree Suites by Hilton Tucson-Williams Center

Если у вас большая семья, как у меня, это отличное место для проживания. Кто-то может сказать, что оно устаревшее, но в нем сохранилась потрясающая старинная архитектура Тусона. Отель очень уютный, персонал соответствует ожиданиям от отеля сети Hilton, а кровати… ну, скажем так, вам будет трудно встать с них. Наш номер был чистым и идеально подходил для всех пятерых! Если мне понадобится вернуться в Тусон по какой-либо причине, я обязательно посмотрю это место в первую очередь, чтобы найти свободные номера!
Спасибо, ребята, вы сделали наше пребывание замечательным!

Во-первых, хочу сказать, что это прекрасный старинный отель с очаровательной архитектурой. В моём пребывании были определённо приятные моменты — кровать была невероятно удобной, а бассейн — просто великолепным.
Тем не менее, в целом, впечатления смешанные. Ковёр в моём номере, хотя и не был явно грязным, оставлял заметно грязные следы на подошвах ног после того, как я просто прошла от душа до шкафа. Также присутствовал лёгкий запах плесени, хотя работа вентилятора немного помогала.
Самым неприятным моментом моего пребывания стала проблема с прачечной. Автомат со стиральным порошком снял деньги, а потом оказался пустым, и одна из стиральных машин, которой я пользовалась, плохо отжимала, из-за чего моя одежда промокла насквозь. Это превратило две загрузки в три и быстро израсходовало все мои монетки. К сожалению, ни горничные, ни администратор на ресепшене не смогли компенсировать потерянные деньги, оставив меня без возможности нормально высушить одежду. В итоге мне пришлось развесить мокрую одежду по всему номеру на ночь и гладить всё на следующий день.
Мне сказали, что деньги будут возвращены до выезда (через три дня), но этого не произошло. Сотрудники стойки регистрации были любезны и извинились, но было ясно, что у них нет полномочий решить проблему напрямую.
Особенно разочаровало то, что это была небольшая, легко устранимая проблема, которая превратилась в гораздо большее неудобство.

Мы с мужем провели здесь три ночи, навещая родственников в Тусоне. Как всегда, самое приятное в нашем посещении – это невероятно вкусное шоколадное печенье, которое вам угощают по прибытии. Сам отель немного староват. Номера немного отличаются: стеклянные стены у входа и одна из них – у балкона в глубине. Балкон общий с соседними номерами. Мы доплатили за завтрак, который каждое утро был одинаковым. Хотелось бы немного разнообразия. В номере было тихо, а кровать – удобной.

Отличное расположение и отличный сервис! Номера очень просторные. Очень чистый бассейн! Единственное, что мне не понравилось, — это раковина с раковиной, расположенная за пределами ванной комнаты в спальне. Так что, если кто-то хотел поспать подольше, пока кто-то собирался, ему приходилось включать яркий свет, пока он пытался заснуть.

Мы были в городе на похоронах семьи и провели там три ночи. В целом, наше пребывание было вполне приемлемым, за исключением нескольких примечательных моментов:
Отель определенно показал свой возраст. Ковры были грязными, сантехника в ванной комнате старая и изношенная, а бутылки с шампунем и гелем для душа были почти пустыми.
Проснулись, ушли, пришла горничная, но по какой-то причине не застелили кровати. Я тогда об этом не сказал.
На вторую ночь я пролил немного еды на кровать и думал, что они поменяют постельное белье. Нет! Кровати остались нетронутыми. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудник извинился и предложил принести свежие простыни и одеяла, если я спущусь за ними. Я отказался. Я ожидаю, что отель с полным спектром услуг справится с этим, и мне не придется самому забирать постельное белье.
В конце концов, они прислали ко мне в номер горничную, чтобы поменять простыни и застелить кровати. Пока я ждал, я прочитал отзывы на нескольких сайтах и ​​заметил, что у других были те же проблемы. Вот так я и узнал о запланированном ремонте в 2026 году (ответы на отзывы отеля! )
На следующий день я позвонил и попросил заправить кровати. Мне не нужна полная смена постельного белья каждый день, но я ожидал, что они заметят очевидный пролитый раствор и заменят простыни на этой кровати.
Я купил коробку дезинфицирующих салфеток, потому что поверхности в номере казались грязными.
Из положительного: кондиционер работал хорошо.

Номер был отличный за такую ​​цену. Ничего лишнего, но в нём было всё необходимое и даже больше. Чисто, тихо и с приличными удобствами. Однозначно остановился бы здесь снова.

Я всегда внимательно читаю отзывы, поэтому после бронирования через Express Deal я немного волновалась, увидев, что последние отзывы не очень хорошие. Но в реальности всё было просто идеально. Чистота была безупречной, бассейн и спа были расслабляющими и ухоженными, а завтрак — вкусным и сытным. Особенно мне понравился щедрый выбор свежих фруктов.
Депозит вернули сразу же, как только я покинула отель.
Всё отлично! Ещё раз спасибо за вашу поддержку!

Мы только что выехали. При онлайн-бронировании полная стоимость за ночь должна была составить 138 долларов. При заселении нам сказали, что есть страховка на случай непредвиденных расходов в размере 75 долларов, о которой не было сказано ни на сайте, ни при онлайн-бронировании. Об этом следует сообщить. Нам сказали, что нам нужно вернуть страховку после выселения, если всё в порядке. Вчера вечером, когда мы приехали, кондиционер не работал, в номере было жарко. Номера устарели, кровати казались старыми, слышен шум пружин. Сегодня утром не было горячей воды, шампунь и кондиционер были пустыми, ванна была грязной, если на ней были пятна, то от них можно избавиться. Бесплатный завтрак был холодным, соки не были холодными. Персонал был хорошим. Выезд был неприятным: двери всё ещё были заперты, персонал не был профессиональным: администратор разговаривал с кем-то, пока мы ждали, даже не поинтересовался, как наше пребывание. В общем, фотографии входа и ресторана обманчивы. Это был худший отдых за много лет. Мы выбрали это место из-за всех так называемых отличных отзывов. Я никогда не пишу отзывы, если только не оставляю их сам, что бывает очень редко. Я бы категорически не рекомендовал это место. Мы были очень расстроены и разочарованы.

Отель DoubleTree at Williams Center – это ретро-оазис в Тусоне. Бассейн, окруженный пальмами, в самом центре гостиничного комплекса создает ощущение уединенного уголка. Уютные люксы в стиле ретро 1970-х годов обставлены новой мебелью, однако ванные комнаты нуждаются в обновлении. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Парковка хорошая. Завтрак неплохой. К тому же, поблизости есть несколько ресторанов (в том числе кондитерская Nothing Bundt Cakes через бульвар! ).

Я не впечатлён, учитывая, что это отель Hilton. Несмотря на чистоту, отель старый и пахнет плесенью. Завтрак бесплатный, но не очень вкусный. Кровати удобные, но диван-кровать неудобный. Напор воды слабый, но тёплая вода была. Персонал дружелюбный. Парковка есть, но в зависимости от расположения номера, и до машины придётся идти довольно далеко.

Я ценю хорошие номера и дружелюбный персонал, но, к сожалению, мой опыт был омрачен повторяющимися проблемами с кондиционером. Кондиционеры замерзают и часто перестают работать, из-за чего в номерах становится некомфортно жарко. Это было мое второе пребывание здесь, и оба раза я сталкивался с одной и той же проблемой. Если вы предпочитаете прохладную среду для сна, вам, возможно, стоит рассмотреть другие варианты. Хотя кто-то пришел, чтобы оценить кондиционер, они не решили проблему и просто сообщили мне, что это общая проблема во всех номерах.
Кроме того, еда не оправдала моих ожиданий, и я столкнулся с проблемой тараканов. Заказывая напитки в баре, я заметил тараканов на стойке, что было довольно отталкивающе. Учитывая эти факторы, я считаю, что есть лучшие альтернативы по схожим ценам.

Мы с семьей останавливались здесь несколько лет назад, и они до сих пор ничего не улучшили! В первый раз, когда мы останавливались, в нашем номере были пауки, жуки, пятна на простынях, а раздвижная дверь была сломана, и, заметьте, раздвижная дверь была на балконе, где вы делили ее со всеми на той стороне. В этот раз мы решили дать ему второй шанс, потому что слышали, что они сделали некоторые ремонтные работы. Когда мы приехали, все выглядело точно так же, и наш кондиционер не работал, и он был на 80°. Поэтому мы получили новый номер, и он был великолепен в первую ночь, а на вторую ночь кондиционер сломался. Мы все сгорели посреди ночи.
Хорошая вещь в этом отеле — бассейн, который был чистым и очень хорошим. Завтрак тоже был вкусным, но я бы хотел, чтобы они оставляли его открытым до 11:30. И персонал был очень приятным. Расположение было хорошим, прямо рядом с несколькими магазинами и семейными магазинами.
Поэтому я бы оценил это пребывание на 0, 8 из 5.

ХОРОШО: В моем номере было комфортно и тихо.
Завтрак 🥞 🍳 шведский стол был приятным. Персонал ресторана был очень внимательным.
Рядом есть Starbucks, а также множество ресторанов в пешей доступности. Olive Garden, Five Guys, Angry Crab и т. Д. Oregano's Pizza была примерно в 2 милях.
НЕТ ТАКОГО ХОРОШЕГО: Раковина в ванной комнате находится в той же комнате, что и кровать. К счастью, я был один, иначе мне бы это не понравилось, так как я очень чутко сплю.
Я узнал на собственном горьком опыте, что розетки на тумбочке работают только при включенном выключателе света…
Ресторан на территории отеля закрыт по воскресеньям… Так что планируйте свой день соответствующим образом.

Плюсы: Номера были просторными, с мини-холодильником и микроволновой печью. Горячий завтрак был неплохим. Мальчики пришли позже, и у них все еще был выбор блюд. Минусы: Номера очень устаревшие, и мне не очень понравилась планировка. Хотелось бы, чтобы ванная комната была больше, а раковина находилась внутри ванной. Душ был убран не так хорошо, как мне хотелось бы.

Красивая планировка, просторный внутренний двор с бассейном, гидромассажной ванной и гриль-баром Hidden Tree.
Если вы чувствительны к шуму, вам нужен номер в северной части отеля.
Завтрак был великолепен по сравнению с гостиничным шведским столом, и его великолепно обслуживал неизменно вежливый джентльмен. Яйца были настоящими, колбаса и бекон были в порядке.
Вечерний бармен Роуз особенно великолепен.
Технически бассейн подогревается, но недостаточно в пару ветреных мартовских дней с температурой на 10 градусов ниже нормы.
Обслуживающий персонал иногда был немного шумным, когда отдыхающие вполне могли спать.
Учитывая все вышесказанное, мы определенно остановимся здесь снова и без колебаний порекомендуем его друзьям и семье.

Наша туристическая компания организовала групповое пребывание в Doubletree Suites, Williams Center на три ночи в марте. Из-за задержки рейса мы приехали поздно и устали. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и любезны, когда проводили нас в наши номера. Несмотря на то, что номера были немного устаревшими, они были чистыми, удобными и очень просторными. Мы получили только комплименты, никаких жалоб от наших путешественников. Все наслаждались бесплатным завтраком каждое утро. Он состоял из яиц, мяса, разнообразной выпечки и многого другого. Бассейн/двор прекрасный. Было немного прохладно для купания, но некоторые из наших гостей воспользовались джакузи. Независимо от того, приезжали мы в отель или уезжали из него, персонал стойки регистрации всегда был дружелюбен. Во время нашего отъезда нам также дали угощения, чтобы мы могли насладиться ими по пути. Спасибо команде Doubletree за ваше внимание к деталям для нашей группы!

Отличное расположение, достойные удобства, но очень грязный и ветхий. Мое пребывание длилось 17 дней, и это были американские горки эмоций. Постараюсь изложить все максимально объективно. Все началось с очень негативной ноты. Я зарегистрировался в своей комнате около 2100 часов 2 марта, и я нашел комнату, которая была совершенно грязной. На потолке были черные пятна от системы кондиционирования, вентиляционные решетки были полностью заляпаны грязью. Мне удалось найти воздушный фильтр для комнаты, и он был на 100% покрыт грязью. На нем были написаны от руки цифры, указывающие, что последний раз фильтр менялся в 2023 году, сейчас март 2025 года, так что это должно дать вам представление о состоянии воздуха в комнате. Кроме того, ванна была забита, и повсюду была пыль. Я попробовал сменить комнату, но они сказали, что все распродано. Руководство направило персонал своего предприятия, и они решили большинство проблем, которые я обнаружил в первый же день. Со мной связался региональный менеджер, и я поделился сделанными мной фотографиями, и она отнеслась к нам с большим пониманием. Моя компания не смогла сразу найти отель на замену, поэтому я решил остаться и посмотреть, изменится ли мой опыт. Короткая история, это не так. Уборка номера была очень неудовлетворительной, они приходили и убирали лишь несколько вещей или забывали заменить полотенца или туалетные принадлежности.