Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Tucson-Williams Center 4*

Мы были в городе на похоронах семьи и провели там три ночи. В целом, наше пребывание было вполне приемлемым, за исключением нескольких примечательных моментов:
Отель определенно показал свой возраст. Ковры были грязными, сантехника в ванной комнате старая и изношенная, а бутылки с шампунем и гелем для душа были почти пустыми.
Проснулись, ушли, пришла горничная, но по какой-то причине не застелили кровати. Я тогда об этом не сказал.
На вторую ночь я пролил немного еды на кровать и думал, что они поменяют постельное белье. Нет! Кровати остались нетронутыми. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудник извинился и предложил принести свежие простыни и одеяла, если я спущусь за ними. Я отказался. Я ожидаю, что отель с полным спектром услуг справится с этим, и мне не придется самому забирать постельное белье.
В конце концов, они прислали ко мне в номер горничную, чтобы поменять простыни и застелить кровати. Пока я ждал, я прочитал отзывы на нескольких сайтах и ​​заметил, что у других были те же проблемы. Вот так я и узнал о запланированном ремонте в 2026 году (ответы на отзывы отеля! )
На следующий день я позвонил и попросил заправить кровати. Мне не нужна полная смена постельного белья каждый день, но я ожидал, что они заметят очевидный пролитый раствор и заменят простыни на этой кровати.
Я купил коробку дезинфицирующих салфеток, потому что поверхности в номере казались грязными.
Из положительного: кондиционер работал хорошо.
Завтрак был неплохим, хотя пришлось доплатить 20 долларов за ночь, чтобы он был «включён». Он не бесплатный.
Бассейн был сверкающе чистым и в хорошем состоянии. Шезлонги у бассейна были рваные и изношенные.
Обе беговые дорожки в фитнес-центре были «неисправны».
В целом, неплохо, поскольку отель находился в самом центре, куда нам нужно было попасть на похороны и семейные встречи.
Хотя ремонт якобы запланирован, нет никаких оправданий грязным коврам и тому ужасному состоянию уборки.