Wyndham Phoenix Airport - Tempe

Положительные стороны: Очень удобное расположение рядом с аэропортом. Номера комфортабельные. Помогли нам сохранить бронирование, когда наши рейсы задержались. Отрицательные стороны: Большая часть персонала была очень дружелюбной! Некоторые, казалось, не хотели там находиться, не говоря уже о том, чтобы помогать.

Меня разместили здесь представители British Airways после задержки рейса на ночь. Трансфер из аэропорта был оперативным и вежливым, регистрация заезда и выезда прошли быстро и без проблем. Мой номер был просторным и комфортабельным, хотя местами немного пыльным, и, к сожалению, было хорошо слышно из коридоров и от гостей сверху (последнее не вина отеля, мне просто не повезло остановиться в одно время с шумной группой курсантов морского пехоты). Еда в ресторане Fire & Spice на территории отеля была невкусной — ее принесли слишком быстро, чтобы ее могли приготовить с нуля, а курица в феттучини альфредо имела привкус микроволновки, но официант Шон в тот день с лихвой компенсировал это своим дружелюбным обслуживанием. Также большая похвала ему за то, что он смог самостоятельно обслуживать бар и весь ресторан, несмотря на большое количество посетителей в тот вечер.

Я бы поставил ноль звёзд. Но бармен, работающий с огнем и специями, справился просто потрясающе и смог справиться с потоком гостей. Пожалуйста, поднимите ей зарплату. У нас было забронировано два номера, у меня есть номер бронирования. На стойке регистрации указан только один номер. В письме говорится, что она забронировала нам люкс, чтобы исправить ошибку. Нет, это был один номер с одной кроватью на четверых. Прождал ещё час, чтобы поговорить с стойкой регистрации и исправить нашу бронь на два номера. Стойка регистрации новая, и она не знает, что делать. Почему она не позвонила в службу поддержки, почему не проверила наше бронирование, почему она предоставила четырём взрослым номер с одной спальней? На исправление этой ошибки ушло 2, 5 часа, а нам всё ещё приходится делить номер.

Плюсы: Персонал — и вечерний, и утренний администратор были очень любезны и отзывчивы. Утренний Пирсон даже выбежал со мной на улицу, чтобы выяснить, где мой Lyft… 😁 Минусы: Дверь номера отеля было очень трудно открыть, если только сильно её не толкнуть. Утром мне было трудно её открыть, а телефон не работал, поэтому я не смог позвонить на стойку регистрации.

В целом, хороший отель. Номера современные, чистые и ухоженные. Лобби и ресторан очень хорошие. Расположение в центре. Единственное, что нужно исправить, — это телевизор. Он либо не Smart TV, либо очень ограниченный. Пульт был дешёвым универсальным, который только включает телевизор, переключает каналы и регулирует громкость. Нет возможности подключить телевизор к телефону, планшету или ноутбуку, что совершенно бессмысленно. Зачем вообще нужен телевизор, если ни к чему нельзя подключиться? Я позвонил на стойку регистрации, и, хотя они были вежливы, они ничего не знали, кроме как извинились. Сотрудник, который нас регистрировал, не смог понять, было ли у него действительно плохое настроение или что-то ещё. В остальном я бы рекомендовал этот отель.

Расположение хорошее, потому что мы хотели остановиться рядом с аэропортами. Если вы на машине, еда будет совсем рядом. Общие зоны действительно красивые — представьте себе изысканную атмосферу лобби и уютные пространства. Наш номер (139, рядом с уборкой) в целом тоже был прекрасным, но несколько моментов бросались в глаза. Дверь номера плохо открывалась и закрывалась, возможно, из-за погнутого дверного косяка. В ванной комнате был один волос, и выглядела она довольно обшарпанной — потертости, облупившаяся краска и общее ощущение «видели лучшие времена». Приятный бонус: в двери ванной были дыры на месте крючка.
Кровать была невероятно мягкой — настолько, что я просыпалась с ощущением усталости и отсутствия поддержки. А близость к уборке означала, что нас постоянно будили крики персонала ранним утром. Это казалось непрофессиональным и раздражающим, и для меня это критично. Я категорически не могу останавливаться в месте, где не соблюдают тишину.
С другой стороны, счастливый час был просто находкой — напитки за доллар, за которые мы в тот момент многое простили. В номере не было холодильника и микроволновки, но микроволновка была спрятана в небольшом сувенирном магазинчике у главного входа, что показалось мне приятным бонусом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы приехали на арендованной машине из другого города, вернули её и вызвали трансфер — они прислали Uber, что было быстро, удобно и приятно.
В целом: Не доволен пребыванием.

Худшее обслуживание во всех отношениях, от стойки регистрации до официантов в ресторане. Мы забронировали и оплатили номер с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн с балконом, но нас поселили в номер с двумя двуспальными кроватями. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы исправить ошибку, но им было все равно — ни извинений, ничего — они грубо сказали, что у них есть свободный номер. Мы показали им наше предоплаченное бронирование, и снова никаких извинений, просто «я думаю, мы можем предоставить вам номер с кроватью размера «king-size» утром. Мы пошли в свой номер и распаковали вещи, после чего они позвонили и сказали, что нашли номер с кроватью размера «king-size», поэтому нам пришлось собраться и переехать. На следующее утро мы думали, что забронировали номер с завтраком, но три совершенно новых сотрудника грубо заявили, что завтрак не отображается. Мы снова должны были сделать наше бронирование, и после получасовой попытки показать им ошибку, девушка выдала нам ваучер на один день, хотя мы забронировали на 4. Затем мы пошли в ресторан, и обслуживание было ужасным. Это был только первый день. Просто ужасное, ужасное обслуживание!

Пока что отдых просто потрясающий! Бассейн невероятно чистый и освежающий, и всё вокруг создаёт ощущение покоя и безмятежности. Когда я погружалась в кровать, мне казалось, что мне нужны нарукавники – настолько уютно и комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, особенно когда дело касалось размещения. Спасибо всем за то, что создали для нас тёплую и гостеприимную атмосферу.

Плюсы: Тихо, чисто, дружелюбный персонал. Завтрак в ресторане был хорошим. В целом, проживание было комфортным перед отъездом из города. Минусы: Расположение удобное с машиной, но не без неё. Хотелось бы больше вариантов питания на территории отеля. Также были небольшие проблемы с душем, но, похоже, это особенность номера.

Отель был нормальным, удобно расположен недалеко от аэропорта, когда наш рейс задержали, и нам пришлось остаться на ночь. Он показался немного старомодным, но обслуживание было приятным и отзывчивым. В ванной одного из двух номеров лежал дохлый таракан. Ресторан был довольно хорош, хотя и пустовал в воскресенье вечером в середине июля. Бассейн выглядел неплохо, но опробовать его не удалось.

Персонал грубый и бесполезный. Я заплатил на Priceline за вид на бассейн/балкон, они поселили меня в угловой номер с видом на улицу, было жарко и грязно. Все старое. Они берут 5 долларов за обычный кофе, никакого завтрака или кофе, как рекламируется. В номере нет ничего, чтобы приготовить кофе. Очень завышенная цена и завышенная оценка. Это дешевый отель с высокими ценами. Простыни были в пятнах. Джакузи не работало, хотя бассейн был отличным! ОЧЕНЬ разочарован. Лучше бы остановился в отеле 6, чем заплатил за проживание там.

Не знаю, откуда берутся все эти плохие отзывы, но я останавливался на две ночи, и все было замечательно. Бассейн был кристально чистым, обслуживание клиентов на стойке регистрации было превосходным, а номера были чистыми и отремонтированными. Единственным недостатком было то, что для стиральной машины и сушилки требовались жилые помещения, а на стойке регистрации их не оказалось. Кроме того, в номере не было мини-холодильника, чтобы хранить мои вещи в холоде. В остальном это был идеальный отдых, и я определенно остановился бы здесь снова.

Мы пришли к этому итогу после ужасного дня, проведенного во власти American Airlines. J на ​​стойке регистрации был эпическим и потрясающим сюрпризом. Прибытие было на высшем уровне. Дружелюбно и весело. Мы вернемся, чтобы просто насладиться отелем.

Мы всегда выбирали этот отель в течение многих лет из-за его более низких цен и расположения. Мы очень частые пользователи, обычно останавливаемся здесь примерно два раза в месяц. Всегда был дружелюбный персонал, хорошие номера и хорошее обслуживание. Однако вчера вечером на нашем участке взломали наш грузовик, наши вещи украли, и мы больше не чувствуем себя в этом месте в безопасности. Менеджеру было все равно, и он не предложил никакого утешения или решения. Рядом с местом стоянки нашего грузовика есть две камеры, но нам сказали, что они не работают. С этого момента мы будем вести наш бизнес в другом месте.

Недавно я останавливался в этом отеле во время поездки в Финикс и получил прекрасные впечатления от начала до конца. Одним из главных моментов стал удобный трансфер — встреча и проводы в аэропорту прошли гладко, а комфортабельный внедорожник сделал поездку без стресса. Регистрация прошла быстро и легко, особенно с возможностью сделать это онлайн, что сэкономило время и позволило мне без проблем попасть в свой номер.
Сам номер был очень чистым и ухоженным, со всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был неизменно дружелюбным, услужливым и гостеприимным, что действительно добавило индивидуальности визиту. Очевидно, что обслуживание клиентов является здесь приоритетом.
Расположение было идеальным для моих нужд, и общее впечатление было гладким и приятным. Независимо от того, находитесь ли вы в Финиксе по делам или в отпуске, этот отель предлагает надежное и комфортное место для проживания. Я особенно оценил продуманные удобства и профессиональное обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район, и планирую остановиться здесь снова во время своей следующей поездки в Финикс. Отличное соотношение цены и качества и очень удобный вариант недалеко от аэропорта.

Мои впечатления от отеля были выдающимися, никаких нареканий. Весь персонал был приятным и дружелюбным, но леди Коко и Джим сделали все возможное для меня и удовлетворили все мои потребности! Я очень рекомендую это очень красиво и тихо, и я получу потрясающий ночной отдых, еще раз спасибо!

Приличный отель, немного дальше от аэропорта. Обычный номер, довольно обновленный и новый, ванная комната чистая, есть все. Отлично сработало на одну ночь. Единственное, что там написано, что трансфер предоставляется, мы приехали около полуночи, позвонили в отель, нам сказали, что трансфер не ходит, заказывайте Uber.