Wyndham Phoenix Airport - Tempe

Расположение хорошее, потому что мы хотели остановиться рядом с аэропортами. Если вы на машине, еда будет совсем рядом. Общие зоны действительно красивые — представьте себе изысканную атмосферу лобби и уютные пространства. Наш номер (139, рядом с уборкой) в целом тоже был прекрасным, но несколько моментов бросались в глаза. Дверь номера плохо открывалась и закрывалась, возможно, из-за погнутого дверного косяка. В ванной комнате был один волос, и выглядела она довольно обшарпанной — потертости, облупившаяся краска и общее ощущение «видели лучшие времена». Приятный бонус: в двери ванной были дыры на месте крючка.
Кровать была невероятно мягкой — настолько, что я просыпалась с ощущением усталости и отсутствия поддержки. А близость к уборке означала, что нас постоянно будили крики персонала ранним утром. Это казалось непрофессиональным и раздражающим, и для меня это критично. Я категорически не могу останавливаться в месте, где не соблюдают тишину.
С другой стороны, счастливый час был просто находкой — напитки за доллар, за которые мы в тот момент многое простили. В номере не было холодильника и микроволновки, но микроволновка была спрятана в небольшом сувенирном магазинчике у главного входа, что показалось мне приятным бонусом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы приехали на арендованной машине из другого города, вернули её и вызвали трансфер — они прислали Uber, что было быстро, удобно и приятно.
В целом: Не доволен пребыванием.

Худшее обслуживание во всех отношениях, от стойки регистрации до официантов в ресторане. Мы забронировали и оплатили номер с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн с балконом, но нас поселили в номер с двумя двуспальными кроватями. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы исправить ошибку, но им было все равно — ни извинений, ничего — они грубо сказали, что у них есть свободный номер. Мы показали им наше предоплаченное бронирование, и снова никаких извинений, просто «я думаю, мы можем предоставить вам номер с кроватью размера «king-size» утром. Мы пошли в свой номер и распаковали вещи, после чего они позвонили и сказали, что нашли номер с кроватью размера «king-size», поэтому нам пришлось собраться и переехать. На следующее утро мы думали, что забронировали номер с завтраком, но три совершенно новых сотрудника грубо заявили, что завтрак не отображается. Мы снова должны были сделать наше бронирование, и после получасовой попытки показать им ошибку, девушка выдала нам ваучер на один день, хотя мы забронировали на 4. Затем мы пошли в ресторан, и обслуживание было ужасным. Это был только первый день. Просто ужасное, ужасное обслуживание!

Пока что отдых просто потрясающий! Бассейн невероятно чистый и освежающий, и всё вокруг создаёт ощущение покоя и безмятежности. Когда я погружалась в кровать, мне казалось, что мне нужны нарукавники – настолько уютно и комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, особенно когда дело касалось размещения. Спасибо всем за то, что создали для нас тёплую и гостеприимную атмосферу.

Плюсы: Тихо, чисто, дружелюбный персонал. Завтрак в ресторане был хорошим. В целом, проживание было комфортным перед отъездом из города. Минусы: Расположение удобное с машиной, но не без неё. Хотелось бы больше вариантов питания на территории отеля. Также были небольшие проблемы с душем, но, похоже, это особенность номера.

Отель был нормальным, удобно расположен недалеко от аэропорта, когда наш рейс задержали, и нам пришлось остаться на ночь. Он показался немного старомодным, но обслуживание было приятным и отзывчивым. В ванной одного из двух номеров лежал дохлый таракан. Ресторан был довольно хорош, хотя и пустовал в воскресенье вечером в середине июля. Бассейн выглядел неплохо, но опробовать его не удалось.

Персонал грубый и бесполезный. Я заплатил на Priceline за вид на бассейн/балкон, они поселили меня в угловой номер с видом на улицу, было жарко и грязно. Все старое. Они берут 5 долларов за обычный кофе, никакого завтрака или кофе, как рекламируется. В номере нет ничего, чтобы приготовить кофе. Очень завышенная цена и завышенная оценка. Это дешевый отель с высокими ценами. Простыни были в пятнах. Джакузи не работало, хотя бассейн был отличным! ОЧЕНЬ разочарован. Лучше бы остановился в отеле 6, чем заплатил за проживание там.

Не знаю, откуда берутся все эти плохие отзывы, но я останавливался на две ночи, и все было замечательно. Бассейн был кристально чистым, обслуживание клиентов на стойке регистрации было превосходным, а номера были чистыми и отремонтированными. Единственным недостатком было то, что для стиральной машины и сушилки требовались жилые помещения, а на стойке регистрации их не оказалось. Кроме того, в номере не было мини-холодильника, чтобы хранить мои вещи в холоде. В остальном это был идеальный отдых, и я определенно остановился бы здесь снова.

Мы пришли к этому итогу после ужасного дня, проведенного во власти American Airlines. J на ​​стойке регистрации был эпическим и потрясающим сюрпризом. Прибытие было на высшем уровне. Дружелюбно и весело. Мы вернемся, чтобы просто насладиться отелем.

Мы всегда выбирали этот отель в течение многих лет из-за его более низких цен и расположения. Мы очень частые пользователи, обычно останавливаемся здесь примерно два раза в месяц. Всегда был дружелюбный персонал, хорошие номера и хорошее обслуживание. Однако вчера вечером на нашем участке взломали наш грузовик, наши вещи украли, и мы больше не чувствуем себя в этом месте в безопасности. Менеджеру было все равно, и он не предложил никакого утешения или решения. Рядом с местом стоянки нашего грузовика есть две камеры, но нам сказали, что они не работают. С этого момента мы будем вести наш бизнес в другом месте.

Недавно я останавливался в этом отеле во время поездки в Финикс и получил прекрасные впечатления от начала до конца. Одним из главных моментов стал удобный трансфер — встреча и проводы в аэропорту прошли гладко, а комфортабельный внедорожник сделал поездку без стресса. Регистрация прошла быстро и легко, особенно с возможностью сделать это онлайн, что сэкономило время и позволило мне без проблем попасть в свой номер.
Сам номер был очень чистым и ухоженным, со всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был неизменно дружелюбным, услужливым и гостеприимным, что действительно добавило индивидуальности визиту. Очевидно, что обслуживание клиентов является здесь приоритетом.
Расположение было идеальным для моих нужд, и общее впечатление было гладким и приятным. Независимо от того, находитесь ли вы в Финиксе по делам или в отпуске, этот отель предлагает надежное и комфортное место для проживания. Я особенно оценил продуманные удобства и профессиональное обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район, и планирую остановиться здесь снова во время своей следующей поездки в Финикс. Отличное соотношение цены и качества и очень удобный вариант недалеко от аэропорта.

Мои впечатления от отеля были выдающимися, никаких нареканий. Весь персонал был приятным и дружелюбным, но леди Коко и Джим сделали все возможное для меня и удовлетворили все мои потребности! Я очень рекомендую это очень красиво и тихо, и я получу потрясающий ночной отдых, еще раз спасибо!

Приличный отель, немного дальше от аэропорта. Обычный номер, довольно обновленный и новый, ванная комната чистая, есть все. Отлично сработало на одну ночь. Единственное, что там написано, что трансфер предоставляется, мы приехали около полуночи, позвонили в отель, нам сказали, что трансфер не ходит, заказывайте Uber.

С чего мне начать. Комната: старая и устаревшая. Отчаянно нуждается в обновлении и ремонте. Дверная ручка в ванной почти не работает. Раковина засорилась через час. Горячая вода была в лучшем случае теплой. Сервис: Я ВСЕ время вижу видео о грубости и непрофессионализме персонала отеля. Вы просто никогда не думаете, что это произойдет с вами. Барбара на стойке регистрации простая и просто противная личность. Она не заинтересована в обслуживании клиентов. Уиндему должно быть стыдно нанимать на работу кого-то вроде нее. Я надеюсь и молюсь о сотрудничестве, чтобы увидеть этот обзор. Барбара была агрессивной, снисходительной, неразумной и экстремальной. Она пригрозила вызвать полицию по поводу моих дочерей и меня после того, как ее попросили исправить ошибку, допущенную в отеле. Барбара переговорила со мной и повесила трубку прямо мне в лицо. Позорно. До сегодняшнего дня я всегда считал, что качество обслуживания имеет для Wyndham первостепенное значение. Барбаре не следует общаться с общественностью или работать в сфере обслуживания клиентов. Как сказала моя дочь, когда мы уходили: «Мы надеемся, что у тебя будет лучший день, Барбара». Доброта и сострадание имеют большое значение. Наконец, расположение: рядом идет стройка, очень громко.

Этот аэропорт Wyndham идеально подошел для моих целей. У меня был опоздание на стыковочный рейс, и мне нужно было место для быстрой ночевки. Он очень удобно расположен по отношению к аэропорту, примерно 7 минут езды на Uber. Номер был хороший, лучше, чем большинство в этой ценовой категории. Кровать была очень удобной. Ресторан не работал около 9:15 вечера, хотя часы работы, которые я видел в интернете, создавали впечатление, что он будет открыт. Спросил персонал о вариантах и ​​оказался в спорт-баре в полумиле. Стойка регистрации была отличной при моем минимальном взаимодействии. Если я снова застряну в PHX, я остановлюсь здесь.

Останавливался здесь во время деловой поездки, и, честно говоря, персонал на стойке регистрации был совсем не дружелюбным — казалось, что я должен чувствовать себя привилегированным, остановившись здесь. Парень, который меня регистрировал, казался чем-то расстроенным, и в целом, создавалось впечатление, что обслуживание клиентов не является приоритетом в этом отеле.
Я останавливался в бесчисленном количестве отелей по работе, и это определенно тот отель, где персоналу не помешало бы лучшее обучение в сфере гостеприимства. Номера были хорошими — ничего особенного, но, по крайней мере, они были чистыми. Я бы не выбрал это место для личных поездок, но если вам просто нужен номер на ночь во время деловой поездки, он подойдет. Просто будьте готовы иметь дело с ворчливым персоналом на стойке регистрации и не завышайте свои ожидания, когда дело касается обслуживания.

Мы остановились на 3 ночи на марафонских выходных. Мы обнаружили, что номер чистый и обновленный. Кровать была невероятно удобной, намного лучше, чем в большинстве отелей. Парковка и территория были тихими и безопасными. Никаких посторонних запахов и шумов в коридорах. Дружелюбный персонал. Бассейн был расслабляющим, хотя и слишком холодным для купания.
Единственная жалоба заключается в том, что нет бесплатного завтрака или кофе. Я знал об этом из исследований, но все равно облом. В целом, очень рекомендую.

Довольно чистый отель с дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Хорошее расположение на ночь или две до или после полета. Много парковочных мест. Бассейн и гидромассажная ванна были красивыми и уединенными во внутреннем дворе. В нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Барное меню нам не понравилось. Это было достаточно хорошо по цене и 3-звездочному качественному отелю. Полотенца в номере были немного потертыми, а некоторые были в пятнах. Мы остановились на «Клубном этаже» или, по крайней мере, так гласили все вывески вокруг нашей комнаты. Мы не заметили ничего особенного на клубном этаже, за исключением того, что там есть складское помещение для ремонта, а на других этажах есть балконы. Я бы предпочел балкон, а не номер на «клубном этаже».
К нам обратилась маркетинговая команда Wyndham Resort, и мы почувствовали необходимость присутствовать на совещании по продажам в их курортном отеле, расположенном дальше по дороге. У нас не было времени присутствовать, но мы чувствовали себя некомфортно, когда к вам подошли в вестибюле.