Sonesta Simply Suites Phoenix Scottsdale

Simply Suites — это превосходный, ухоженный отель с очень дружелюбным персоналом. Вначале у меня были довольно серьёзные проблемы с Wi-Fi, что меня очень расстроило, но меня связали со службой поддержки, которая смогла добавить мой ноутбук в белый список и решить большинство проблем. Хотелось бы, чтобы Wi-Fi был лучше, но в остальном это очень приятное место для отдыха на несколько недель или месяцев.

Отель удобно расположен рядом с шоссе 101, магазинами и ресторанами. Территория ухожена. Вестибюль нуждается в обновлении и указателях. Я проехал по территории и не увидел вестибюля, поэтому остановился и позвонил в офис, чтобы узнать, как туда добраться. Вход в вестибюль скрыт, а вывеска маленькая, низкая и без подсветки. Обновление этой зоны значительно улучшило бы ситуацию. Регистрация прошла приветливо, персонал был дружелюбным. Парковка тесная, и за парковку взимается плата. Декор номера устаревший. Кровать была удобной. Кухня была вполне приемлемой. Цена была высокой за то, что мы получили (300 долларов за одну ночь после налогов и сборов), хотя и ниже, чем в других отелях в этом районе.

Я заселился поздно, и мне сообщили, что в номере сломался компрессор кондиционера после 33-градусной жары в пустыне. В номере было 29 градусов. Они могли бы проветрить его вечером, когда температура понизится, чтобы помочь нам. Мы изнывали от жары всю ночь и почти не спали. Кому вообще приходится терпеть такое, да и кому вообще за это платить? Никаких дополнительных условий не предложили. Избегайте этого места. Жалкое место.

Мы остановились в отеле Sonesta Suites в Скоттсдейле, штат Аризона, потому что он находился недалеко от парка развлечений Westworld в Скоттсдейле, где проходило шоу арабских лошадей. Мы жили с четверга по понедельник. Замечания: нужно заменить ковровое покрытие/пол во всем отеле. В номере был отвратительно грязный диван. В тренажерном зале был один эллиптический тренажер и одна беговая дорожка. На фотографиях показана стойка для гантелей весом 5-25 фунтов, но когда мы там были, там был один набор гантелей по 12 фунтов и один набор по 30 фунтов? Слишком сильный запах духов внизу, на лестничной площадке. Нам понравилась мини-кухня, и бытовая техника была чистой, моему мужу понравились поручни для инвалидов в душевых. Отлично спали на кроватях. Заметили, что, похоже, это долгосрочное жилье для строителей, но у нас не было тех неудобств, о которых упоминали другие… нам показалось, что здесь тихо и спокойно. Персонал был приятным. Сначала мы подумывали сменить отель, но через день освоились. Купила тапочки в Marshall’s, чтобы не ходить по ковру, и убрала все вещи с дивана.

Снаружи было очень чисто и привлекательно. Регистрация прошла легко… парковку платить не пришлось, так как мы остановились на одну ночь… номер был большой и просторный! Кровать удобная! Диван был немного изношен по краям… краска в номере облупилась… меня просто раздражал запах духов в номере и по всему отелю… это было очень неприятно! Похоже, они обновили мебель… собирают новые стулья на улице… я, наверное, не стала бы здесь останавливаться из-за запаха… в остальном, для одной ночи было неплохо.

Я приехала позже, чем планировала, и была так рада, что меня встретила Тэмми-Кей! Она такая очаровательная женщина, добрая и исключительно отзывчивая.
Она всё мне объяснила, так как я не знала, где находится мой номер, и позаботилась о том, чтобы мне было удобнее с моей заживающей сломанной ногой на первом этаже.
В номере надо мной жил человек с тяжёлыми ногами, но я, честно говоря, так устала вечером, что сразу же уснула.
Комната была идеально спланирована: мини-кухня, плита и полноразмерный холодильник.
Ванная комната также была оборудована для людей с ограниченными возможностями. Напор воды был хорошим, а температура в номере идеальной.
Также был небольшой шкаф с утюгом, гладильной доской и феном. Рядом с кроватью стоял стол со стулом, а в другой части комнаты — стул с журнальным столиком, где можно было отдохнуть.
Это идеально подходит для коротких поездок и было исключительно удобно расположено для меня.
Я бы определенно рекомендовала этот вариант размещения снова в будущем.

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: в номере пахло затхлостью или дымом. Номер находился близко к ванным комнатам и подсобному помещению, поэтому двери часто хлопали. Персонал, занимавшийся уборкой, похоже, не учитывал особенности номеров гостей и позволял дверям хлопать, когда они входили и выходили из номера во время уборки.

Грязные полотенца (испачканные чем-то коричневым).
*Граффити на мебели.
* Грязные, непылесосенные полы.
* Комковатые, мягкие кровати.
* Грязный душ и отсоединенная рамка.
*Телевизоры с очень нестабильным обслуживанием и пульты без батареек.
*Термостату нужны новые батарейки.
*Окна слишком грязные, чтобы их можно было полностью открыть.
* Заплесневелая еда осталась в холодильнике.
* Номер требует базового ремонта и очень простой уборки.
* Диван, которому уже 3 года не требуется замена, и, как правило, грязная мебель.
* Использованные зубочистки в вашей комнате.
*Коридор, в котором пахнет марихуаной.
& более.
Он имеет отличное расположение для моих нужд, но в целом он был неопрятным, устаревшим и грязным.
Я остался здесь в 2024 году и получил лучшие впечатления. Когда я поговорил с дежурным на стойке регистрации об основных проблемах, его первым вопросом было, хочу ли я вернуть деньги и уйти. Похоже, он не был заинтересован в попытке решить какие-либо проблемы, кроме как принести батарейки для пультов и дать мне новые полотенца.
Я специально забронировал этот отель из-за того, что в нем есть 2 спальни, мини-кухня, гриль и его расположение.
Изюминкой является то, что Chick-fil-A и продуктовый магазин Fry's находятся в нескольких минутах ходьбы.
Я не планирую возвращаться и приветствую разговор с общим руководством этого места.

Когда соседний отель не смог выполнить мое бронирование, я пришел сюда посмотреть, есть ли у них свободные номера. К счастью, они сделали это на выходные. На самом деле я потратил меньше денег и получил, как мне кажется, комнату получше.
Комната была чистой. Кровати были удобными. Я не пользовался никакими удобствами на кухне. Персонал был дружелюбным, процесс регистрации прошел гладко. Расположение отличное, есть чем заняться.
У меня нет жалоб, и я бы остановился здесь снова.

Этот объект, вероятно, был хорош, когда был новым, но показывает свой возраст. Номера чистые, но темные и серые. Кажется, это излюбленное место временных строителей. Расположение хорошее. Телевизионное обслуживание ненадежно: кабельные каналы то появляются, то исчезают, а иногда и недоступны. Техника старая, но исправная.

Я пробыл в Sonesta Simply Suites почти шесть недель, ухаживая за членом семьи. Положительным моментом является то, что отель расположен через дорогу от отеля Honor Health Scottsdale/Shea и в двух кварталах от онкологического центра Айронвуд. В непосредственной близости есть несколько ресторанов, продуктовых магазинов и других услуг. Также положительным моментом был большой письменный стол в комнате, что делало удаленную работу относительно комфортной. Менеджер по продажам помог поддерживать фиксированную цену на протяжении всего моего пребывания, несмотря на сезонные колебания цен. На этом хорошее обслуживание и удобства заканчиваются.
Многие аспекты комнаты были некачественными и нуждались в обслуживании и обновлении. Мне пришлось купить больше кухонного оборудования, чтобы готовить простые блюда. Я могу повторить множество наблюдений других обозревателей Google об износе этого объекта недвижимости. Я увидел в мусорном контейнере старые матрасы, предполагающие, что они, возможно, проводят какую-то модернизацию, и считаю, что матрас, который у меня был, был более новым. Я не чувствовала себя в полной безопасности как одинокая женщина и могла бы несколько раз жаловаться на других гостей, но предпочла не высовываться. А запах освежителей воздуха в коридорах и чистящих средств, используемых в номере, меня тошнил. Кстати, уборка проводится только один раз в неделю пребывания.
Наибольшее значение имело обращение, которое я получил от члена руководства в день отъезда.

Честный отзыв — этот отель подойдет, если вам просто нужно переночевать одну или две ночи. Кроме этого, поищите где-нибудь еще и потратьте немного больше. Тот, кто управляет этим отелем, не инвестирует в гостеприимство в долгосрочной перспективе. Не лучшее место для людей, ищущих безопасности, или семей с детьми.
Зарегистрировался здесь во время рабочей поездки и знал, что ничего сверхъестественного не будет, и это совершенно нормально, но я оставляю две звезды или меньше, потому что в самих номерах многие аспекты разваливались или испачкались, что не казалось репрезентативным. Безопасного, чистого и комфортабельного отеля. На простынях и раскладных диванах были загадочные пятна и потертости, некоторые из которых выглядели как кровь. Вентиляционные отверстия в ванной не чистились в течение долгого времени, и казалось, что плесень или грибок были вдоль основания потрескавшегося душа и затыкания унитаза. Стены имели небольшую звукоизоляцию. Мы нашли принадлежности для употребления наркотиков под диваном, когда пытались его переместить. Единственное, что было хорошо, это удобная кровать и заправка через дорогу.

Мы забронировали это место на 5 ночей, основываясь на рейтингах, которые полностью фальшивые. Ковры и мебель в пятнах, в коридорах пахнет, а по ночам у входов стоят группы людей, которые курят, пьют и иногда мочатся за машинами. Это был ужасный опыт, и мы выехали на два дня раньше, потому что больше не могли этого терпеть.
Это место — свалка. Лучший совет, который я могу дать, — держитесь подальше. Sonesta должно быть стыдно ставить свое имя на этом месте.

Когда я подъехал к отелю, я хотел развернуться. Вестибюль выглядит как мотель, а не как отель. Я не мог отменить бронирование, потому что оно не подлежало возврату.
Я забронировал этот отель из-за названия Sonesta. Этот отель нужно переименовать в Simply. Sonesta должно быть стыдно за свое название.
Я участник туристического проездного и ожидал лучшего из-за названия Sonesta.
Персонал был очень дружелюбным, в конце концов отель предоставил мне то, что мне было нужно.
Кровать была удобной, место было приличным.
Однако отелю нужны обновления, особенно диванам.
Кухня не была полностью укомплектована, как было обещано. Не было ни одной кастрюли или сковородки.
В номере был странный запах.
Я больше не остановлюсь здесь, но если вам что-то нужно на одну-две ночи, это терпимо.

Это был неприятный визит с первого шага в вестибюль. Я забронировал номер на троих с кроватью и диваном-кроватью. В первом номере, куда меня отправили, не было дивана. Когда я пошел в вестибюль, чтобы сказать им, парень за стойкой на самом деле сказал: «Он в диване, мэм». Ну да. Дивана не было. Поэтому они заставили меня подождать, пока они суетились, чтобы найти подходящий номер. Весь вестибюль пропах дешевым освежителем воздуха, и этот запах преследовал меня все выходные. Лифт был очень подозрительным. Они дали нам одну подушку для дивана-кровати, и когда я спустился вниз, чтобы попросить вторую подушку, мне сказали, что у них нет дополнительных подушек, потому что их воруют. Поэтому я вернулся в номер, чтобы застелить диван-кровать. Когда я открыл матрас, возле изголовья матраса было большое коричневато-красное пятно. Это было похоже на место преступления. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они сказали, что расскажут кому-нибудь. Диван-кровать был ужасно шатким, и было такое ощущение, будто я сплю на полу. Мы начали с того, что в ванной было меньше половины рулона туалетной бумаги, и не было запасных, поэтому нам пришлось просить больше на стойке регистрации, что показалось им огромным неудобством. Ведра для ледогенератора не было, поэтому мне пришлось использовать стеклянную чашу из шкафа. Вся комната была крошечной и устаревшей, между разложенным диваном-кроватью и краем кровати было меньше фута пространства.

Персонал замечательный и дружелюбный. Холодильник замерз, мне сказали, что на стойке регистрации и в техническом обслуживании в моей комнате была замена, прежде чем я опустошил свою. Джентльмен на стойке регистрации заблокировал мою ставку, пока я работал на стройплощадке в течение 2 месяцев. Всегда возникают проблемы с другими объектами недвижимости для длительного проживания, поскольку сезонные требования меняют цены, что затрудняет планирование накладных расходов до начала работ.

Я оставил свою сумку через плечо и обратился на стойку регистрации, сообщив им, что забыл свою сумку. Служба уборки номеров не сообщила о найденных сумках, у меня в сумке был очень дорогой набор JBL TUNE FLEX. Они сказали, что будут держать меня в курсе, если найдут. Я знаю, что горничная обнаружила это… они просто сообщают об этом.