The Scottsdale Resort & Spa, Curio Collection by Hilton

Наше пребывание в отеле было просто замечательным, а Итан на ресепшене сделал его еще лучше. Он очень хорошо о нас позаботился с момента нашего приезда и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным. Итан был дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым на протяжении всего нашего визита. Такое обслуживание клиентов действительно впечатляет, и мы очень ценим все, что он для нас сделал.
Отель прекрасный, с огромным выбором развлечений.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Женщина, которая меня заселяла, была грубой. Она вообще ничего не рассказала мне о территории отеля и его удобствах. В тот вечер проходила свадьба, поэтому банкетный зал и бар были закрыты, и мы не смогли насладиться игрой в гольф, бассейном и баром в стиле спикизи, как надеялись.

Я редко пишу отзывы, но просто хотела уделить минутку, чтобы поставить этим невероятным людям 5 звезд.
Изначально я забронировала номер на 2 ночи. Но я постоянно продлевала бронирование, потому что мне так нравилось. В итоге я провела в отеле больше недели.
Все удобства на высшем уровне. В тренажерном зале высококачественное оборудование. В ресторане отличная еда и живая музыка. Бассейн прекрасен, и там подают вкусные замороженные коктейли. А расположение отеля идеальное — прямо на зеленой зоне Скоттсдейла (которую можно исследовать на бесплатных велосипедах отеля) и всего в нескольких минутах езды от всего, что есть в Скоттсдейле.
Но главная причина, по которой я осталась так долго, — это невероятное обслуживание клиентов. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Они сразу же решали все мои проблемы.
Спасибо за потрясающий отдых. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в ближайшее время!

Джина и Энджи просто феноменальны! Мне очень понравилось здесь останавливаться, и эти две девушки сделали наше пребывание исключительным! Огромное спасибо. От ресторана внизу, живой музыки и бара в стиле спикизи наверху… я в восторге! Спасибо Джине за идеальные коктейли и Энджи за то, что она вернула ваши творения к жизни, пока вы восстанавливаете руку — ваши фирменные напитки просто невероятны! Мне нравится все в этом отеле и люди, которые там работают! Я обязательно вернусь!

Недавно мы останавливались в этом отеле во время нашего короткого свадебного путешествия, и в целом это был прекрасный и расслабляющий отдых. Сам отель просто великолепен, а наш номер был безупречно чистым и в отличном состоянии. Это действительно было особенное место, чтобы расслабиться и отметить такое важное событие.
В воскресенье у бассейна было довольно многолюдно, и нам не удалось найти шезлонг. Однако мы нашли хороший столик в тени, что позволило нам насладиться атмосферой. Напитки и еда были превосходны и, безусловно, стали изюминкой нашего пребывания.
Тем не менее, обслуживание было непостоянным. В ресторане для бранча и в главном лобби-баре обслуживание было очень медленным в оба дня, когда мы посещали отель на завтрак и обед. Нам часто было трудно найти нашу официантку, и несколько раз приходилось просить другого официанта найти её. К счастью, терраса была прекрасна, что сделало ожидание более терпимым, но всё равно это было неприятно.
Мы также столкнулись с неприятным инцидентом с барменом, который был груб не только с нами, но и с членами семьи, приехавшими к нам в гости и чтобы отпраздновать вместе с нами. Мы сообщили о ситуации на ресепшен, и нам предоставили скидку в 50 долларов, за что мы были благодарны. Бармен извинился перед моим мужем, но не передо мной или моим отчимом. К счастью, позже вечером на помощь пришел другой бармен, и он был просто великолепен — он исправил ситуацию и обеспечил приятное продолжение нашего торжества.

В поисках отдыха в спа-курорте мы нашли этот классический отель в стиле миссионерской архитектуры Юго-Запада от Hilton. В большинстве других курортов действует система «все включено». После бронирования мы были немного удивлены, что цены разделены. Вы платите за проживание в номере отдельно от спа-процедур… и единственным разочарованием (на самом деле не таким уж и большим) было отсутствие джакузи в бассейне.
Персонал профессиональный, бассейн фантастический (водопады и подогрев зимой), а номера потрясающие! Стены прочные, поэтому мы не слышали никаких шумов (даже находясь на первом этаже), а освещение в номере было великолепным (с возможностью регулировки яркости). Также.
Кровать удобная, с большим количеством подушек, комфортная.
Единственное, что еще может смутить, это парковка. Но у парковщика есть пропуска на ночную самостоятельную парковку (25 долларов за 24 часа), а въезд на парковку находится в дальнем конце от основной зоны высадки/посадки, наверху. До номеров от парковки идти не так уж и долго.
Я бы порекомендовал этот курорт и для приятного отдыха без выезда за пределы города.

Я редко пишу отзывы, но мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле, где я отмечала день рождения мужа. Мне нравятся отели, где есть разнообразные развлечения на территории. Мы купили абонемент в спа-центр и прекрасно провели время, расслабляясь и наслаждаясь его услугами. В отеле также предлагались занятия йогой, но они не вписывались в наше расписание. Мы заглянули в игровую комнату, но не воспользовались ею, и у нас не было времени посетить Мадам (еще один повод вернуться). Я бы сказала, что самым ярким моментом моего пребывания стало превосходное обслуживание клиентов. Каждое утро мы завтракали в кафе на территории отеля, и нас тепло встречала Джейми, которая всегда заботилась о нас. Помимо Джейми, персонал был действительно замечательным, и они даже помогли нам в решении проблемы с обслуживанием номеров, связанной со старым меню. Я бы очень рекомендовала этот отель.

Останавливались в этом отеле на прошлых выходных.
Основной недостаток:
Приехали поздно вечером в субботу. Сотрудник на ресепшене сказал: «Ваш номер — Stillman Suites. Из окон открывается вид на поле для гольфа, и у вас будет собственный бассейн».
Мы подошли к входу в наш номер, ввели ключ, попали на узкую лестницу с ужасным ковровым покрытием, ведущую в номер. В номере был такой же ковер. (См. Фото, ужас…)
Вид был на парковку, я до сих пор не знаю, где был бассейн.
Хорошие моменты: кровать была очень большая и очень удобная. Телевизор огромный, душ чистый и очень хороший. Еда и доставка в номер были отличными, хотя и дорогими. Персонал в баре был отличным и очень внимательным.
Дополнительные недостатки: лампочка с одной стороны кровати не работала, там же была и розетка. Лампочка над шкафом не работала, программы на телевизоре были очень посредственными.
За почти 900 долларов за две ночи я ожидал большего от своего пребывания.

Это был, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась, а мне 51 год. Обслуживание в этом отеле просто потрясающее. Номера огромные, как мини-апартаменты, а обслуживание в ресторанах, включая менеджера Джейми, было на высшем уровне. Джейми несколько раз за время нашего пребывания проверяла, все ли у нас в порядке, и что еда и обслуживание за столиками были на высшем уровне! Территория отеля прекрасна, вдоль прилегающего поля для гольфа проложены живописные пешеходные тропы. Расположение очень удобное. Отель находится недалеко от центра Финикса, а также недалеко от Старого города Скоттсдейла, где расположены все бары и рестораны. Кроме того, он находится недалеко от пешеходных маршрутов на гору Кэмелбэк с прекрасными видами. В следующий раз, когда я приеду в Скоттсдейл, я не буду останавливаться нигде больше. Бринтон — лучший консьерж отеля. Она дает массу отличных советов о том, где поесть, погулять и т. Д. А Теодора писала мне каждый день, чтобы убедиться, что мое пребывание в отеле проходит хорошо. У нас возникла проблема с неработающим телевизором в номере. Поэтому в нашу последнюю ночь нам предоставили второй номер по соседству, чтобы мы могли посмотреть телевизор, но при этом позволили нам сохранить наш первоначальный номер, чтобы нам не пришлось переносить всю нашу одежду и вещи в новый. Вот такой уровень обслуживания клиентов здесь предоставляется.

Это был мой третий визит сюда, и снова я получила незабываемые впечатления! Мы приехали на выходные, посвященные здоровому образу жизни, и нам очень понравились различные оздоровительные мероприятия, которые они проводили. Номера просторные, а кровати очень-очень удобные! Обожаю сидеть на террасе ресторана на закате под живую музыку! Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мы прекрасно провели время в отеле Scottsdale Resort & Spa! Это был мой третий визит сюда, и нам каждый раз очень нравилось! Отель красивый, и нам очень понравилось, насколько просторные номера. Кровати невероятно удобные. Мы приехали на выходные, посвященные оздоровлению, и нам очень понравились различные оздоровительные мероприятия, которые они проводили! С нетерпением ждем возможности вернуться!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле в Скоттсдейле. С момента заселения персонал на стойке регистрации был приветливым, дружелюбным и очень услужливым. Персонал ресторана был таким же замечательным, а еда – превосходной: и ужин, и завтрак были действительно вкусными. Номер был чистым, удобным и ухоженным. Мне также очень понравилось, что можно было использовать велосипед для осмотра территории, которая была красивой и ухоженной. В целом, очень расслабляющий и приятный отдых. Я бы определенно остановился здесь снова.

Джина — лучшая официантка/барменша, которая делает этот день особенным для меня и всех гостей. Я вижу, как она делает все возможное и даже больше для нас и других в номере. Мы даже отменили бронирование, потому что нам понравилось ее общество и обслуживание. Послушайте! Она делает гостеприимство на благо гостей. Ищите ее в конференц-зале, когда сможете.
Другие аспекты отеля не оправдали ожиданий. Но, как ни странно, Джина сделала мой день лучше.

Вы будете крайне разочарованы, если воспользуетесь их спа-салоном.
Мы ехали 1 час 45 минут… компанией из 5 человек, и заплатили за день в спа-салоне… надеясь на великолепную гидромассажную ванну, как в других высококлассных отелях Скоттсдейла.
Какое же ШОКИРУЮЩЕЕ разочарование нас ждало, когда мы приехали и увидели, что гидромассажная ванна — это БОЧКА, в которой помещаются ДВА человека! Это было настолько банально! Просто смешно. Позор для отеля!
Я выразила огромное разочарование, так как никогда раньше такого не видела, хотя много путешествую по США. Я была крайне возмущена тем, что мы все проделали такой долгий путь и должны были ехать так же далеко домой, чтобы весь день испытывать такое же разочарование!
Ещё нас интересовал холодный бассейн, но он был закрыт и временно не работал.
Нам сразу же сказали, что мы можем получить полный возврат денег, и предложили остаться и насладиться днём.
Нам говорили это примерно первый час нашего пребывания. Потом они постоянно спрашивали, всё ли в порядке… как будто это могло всё исправить. Нет, это не повлияло на размер этой ужасной гидромассажной ванны.
Затем они изменили свою версию и сказали, что вернут только половину суммы, потому что мы пробыли там 3 часа.
Что, как нам и сказали, было разрешено.
Мы же не собирались разворачиваться и ехать почти 2 часа домой сразу после приезда.
Мы пробыли там около трех часов. Один человек из нашей компании довольно быстро ушел по прибытии. Он был очень зол. КАКАЯ ЖЕРТВА ДНЯ И КАКАЯ ЖЕРТВА ДЕНЕГ!

Я посетила спа-центр и получила замечательные впечатления. Итан на ресепшене был просто великолепен. Он был дружелюбным, приветливым и уделил время, чтобы проводить меня в спа-центр и все четко объяснить. Его профессионализм и доброта действительно произвели впечатление и сделали визит приятным и комфортным. Очень рекомендую этот отель — прекрасная территория и отличное обслуживание.

Отель просто замечательный! Бар был прекрасный, а напитки отличные. В кофейне было все необходимое. Номера великолепные. Спасибо за велосипеды, на которых можно было кататься по полям для гольфа. Супер веселое место для отдыха!

Джина за барной стойкой готовит просто САМЫЕ ЛУЧШИЕ коктейли. Сиропы, которые она использует, домашнего приготовления, и они просто феноменальны. Лучшие, что я когда-либо пробовала. У нее прекрасный характер и самые креативные коктейли. Я заказала «Праздничный мул», и она выполнила все мои пожелания, приготовив именно то, что я хотела. Она работает в конференц-зале на 3-м этаже. Обожаю!