Holiday Inn Express Phoenix-Airport/University Drive by IHG

Отличное центральное расположение для этой деловой поездки. Легкий доступ к шоссе I10. Замечательный и дружелюбный персонал, очень отзывчивый. Бесплатный завтрак был неплохим для отеля, но на той же парковке есть Waffle House.

Ужасный отель. С меня взяли 150 долларов за курение в номере, хотя мы не курили. Грязный отель. Грязное руководство. Отвратительное обслуживание клиентов. В Макдоналдсе обслуживание было лучше. Горничные даже не убрали наш номер. Грязь повсюду.

Номера просторные и чистые, персонал отлично обслуживает. На бесплатном завтраке предлагается большой выбор блюд, а в отеле есть фитнес-зал.
Единственное небольшое замечание/предложение: музыка, играющая у лифтов в течение дня, слышна из номеров рядом с лифтом, и её следует приглушить, если гости спят днём и у них чуткий сон. Ночью музыка выключается, и по моей просьбе меня переселили в другой номер, так что после этого у меня не было особых проблем с шумом.

Мы недавно останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Номера были уютными и очень комфортными, завтрак – вкусным, а персонал – неизменно дружелюбным и гостеприимным.
Для предстоящей поездки мы снова забронировали номер, но столкнулись с небольшой проблемой. Мы обратились к менеджеру, который оперативно отреагировал и всё решил с большим профессионализмом и добротой.
Мы высоко ценим превосходное обслуживание и гостеприимство и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет приятного и беззаботного отдыха.

Этот опыт было сложно описать. Отель выглядел хорошо, и я без проблем заселился. Однако в первом номере, в который я заселился, был очень неприятный запах, и мне пришлось попросить поменять номер. Мне помогли получить другой номер без дополнительной платы, и я им благодарен.
Однако свет в новом номере работал неправильно, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы вызвать техника. Они приехали вовремя, и это было хорошо, но телефон они так и не смогли починить (он тоже не работал). Поэтому техник сказал, что разбудит меня у двери, а не звонком. И они так и сделали! Я им благодарен.
В общем, мои чувства были смешанными: здание и общие удобства были хорошими, но мне достались два неисправных номера, что меня немного разозлило. Тем не менее, они попытались помочь, поэтому я бы оценил номера на 3 звезды из 5, а обслуживание — на 5 из 5.
Кстати: завтрак в стоимость моего бронирования не входил. Это не было большой проблемой, но я забронировал номер на IHG по обычной цене, а не на других сайтах, и мне было интересно, почему она включена в стоимость.

Персонал был потрясающим и очень гостеприимным. Завтрак тоже был очень хорошим, с хорошим выбором блюд. В целом, номер был очень старым и нуждался в генеральной уборке, как и ковры и стены в местах общего пользования. Трансфер отправляется каждые 30 минут, что было большим плюсом.

В целом, пребывание в отеле Holiday Inn Express в Финиксе было приятным, стоит отметить несколько моментов. Завтрак был очень вкусным и разнообразным, бассейн — чистым и уютным, а расположение — превосходным, недалеко от аэропорта, что удобно для путешествий. Однако в номере присутствовал лёгкий запах плесени, а выбор каналов на телевизоре был ограничен примерно 40, что меньше, чем ожидалось. Если бы мы уделили больше внимания чистоте номеров и разнообразию развлечений, этот отель мог бы легко превратиться из хорошего в отличный.

Очень приятное пребывание. Меня тепло встретила девушка-агент, которая сразу же узнала во мне участника программы лояльности IHG. Я запросил номер на первом этаже, но при заселении его не оказалось. Никаких проблем, так как есть лифт. Номер был уютным и комфортным. В нём была просторная ванная комната с душевой кабиной, очень удобная кровать размера «king-size», хороший кондиционер и современная мебель. В номере нет кофе, но он доступен круглосуточно в зале для завтраков внизу. На нашем этаже не было льдогенератора. Вход во все номера через внутреннюю дверь. Также предоставляется трансфер от/до аэропорта.

Первая остановка нашего медового месяца – мы добрались до отеля смертельно усталыми после нескольких задержек. Мы случайно забронировали номер дважды через Booking. Com, но, к счастью, администратор на стойке регистрации был настолько любезен, что отменил бронирование, избежав двойной оплаты. Номер был как на фото – большой и просторный, а завтрак был типичным для американских отелей Holiday Inn: стандартным и средним. Они были настолько любезны, что разрешили нам отправить пропуск в парк прямо в отель, хотя накануне вечером они довели нас до инфаркта, не найдя его, но на следующее утро всё исправили. Близко к аэропорту, доступная цена – рекомендую всем, кто собирается провести ночь в Финиксе.

Добраться было очень легко, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезен. Номер был чистым и комфортным. Мы оставляли там машину на две недели, и всё было в порядке и безопасно. Завтрак был горячим и выше среднего, персонал постоянно его обновлял. Это было наше второе пребывание, и мы второй раз останавливались здесь на машине, и никаких проблем не возникло.

Нам очень понравилось проживание: от удобной кровати до чистой ванной комнаты и многого другого. Предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, а договориться о встрече можно было одним телефонным звонком.
Поблизости не так много ресторанов, но это не относится к отелю. Неподалеку есть Waffle House, мы бы зашли туда, если бы Google Maps не указал, что он закрылся за несколько дней до нашего визита, хотя он был открыт, когда мы приехали в город. Ресторан также есть в соседнем отеле Hilton Garden Inn. Что касается других вариантов питания, то здесь есть несколько фастфудов и небольших ресторанов, до которых придётся либо долго идти пешком, либо хотя бы немного доехать на машине.
Определённо, это был отличный опыт, и мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Во-первых, при регистрации, несмотря на то, что я являюсь платиновым участником программы лояльности Elite Ambassador в отелях IHG, мне не разрешили использовать мою кредитную карту IHG на телефоне для прослушивания. Видимо, руководство или владелец отеля не доверяют своим клиентам и требуют физическую карту, которой у меня нет, так как она находится в телефоне. Во-вторых, когда я поднялся в номер, я случайно искал кофеварку, но ее там не было. Я позвонил вниз, и мне сказали, что мне нужно заказать кофеварку при бронировании. Не знаю, как я это узнал, ведь я регистрируюсь через приложение. Кроме того, одна из причин, по которой я останавливаюсь в отелях IHG, заключается в том, что я знаю, что у них есть кофеварки, и я привык ожидать определенного уровня качества. Кроме того, диван в номере King Suite, пожалуй, один из самых неудобных, на которых я когда-либо сидел, и это перед самым сном. Кто знает, что будет ночью и утром. Конечно, я очень разочарован. Думаю, мне, возможно, придётся вернуться к бренду отелей Hilton, но, насколько я могу судить, D&S Hospitality llc владеет также некоторыми отелями Hilton, в частности Hampton Inn. Поэтому лично я был бы очень осторожен, бронируя номер в D&S Hospitality. Должен сказать, что персонал на стойке регистрации и уборщики были очень любезны, очевидно, не по их вине, и они оказались в неловкой ситуации. Я еженедельно путешествую по стране и другим странам, и это, пожалуй, одно из самых сложных мест, где мне приходилось останавливаться.

Я часто путешествую по работе, и должен сказать, что это был ЛУЧШИЙ опыт проживания в отеле. Карла и Келли — девушки на стойке регистрации, с которыми мне удалось пообщаться во время моего пребывания, — были просто потрясающими и очень приятными!
Карла сделала всё возможное, чтобы помочь мне решить проблему с бронированием. Место было чистым, завтрак — отличным, и в целом впечатления были просто фантастическими. В следующий раз, когда буду в Аризоне, обязательно остановлюсь здесь!

Плюсы: регистрация прошла быстро и дружелюбно. Попросили номер на верхнем этаже и получили его. Кровать размера «king-size» была очень удобной. Холодильник хорошего размера. Хороший выбор каналов телевидения. Хороший завтрак.
Минусы: в номере нет кофеварки; плата за парковку 10 долларов за ночь. Только один лифт, что может быть проблематично по утрам из-за выписки из отеля и уборки (однако, всего 4 этажа, так что для нас подъем по лестнице не проблема).
Действительно хорошее, чистое место. Если нам снова понадобится остановиться недалеко от аэропорта и это всего на одну ночь, мы вернемся. Если мы остановимся на несколько ночей, мы остановимся в отеле, который не добавляет плату за парковку за каждую ночь.

Солидный отель, если вы ищете чистое, приличное место для проживания. Расположение близко к аэропорту, но с точки зрения близости к ресторанам, магазинам и т. Д. Нет абсолютно ничего, куда можно было бы дойти пешком, кроме Waffle House.
Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным. Континентальный завтрак довольно хорош. Фитнес-центр приличного размера по сравнению с другими подобными отелями.
В целом, это солидное место для ночлега. Я снял звезду из-за расположения и того факта, что в нем нет бара/лаунжа.

Трансфер до аэропорта — самое большое преимущество этого места. Обслуживание очень дружелюбное. Большие чистые номера. Но в пешей доступности нет ресторанов. И (присядьте за это) здесь НЕТ КОФЕ В НОМЕРЕ. Насладитесь первой чашкой за завтраком, жуя котлеты из индейки.

Это был мой первый и определенно не последний раз. Отличное расположение, отличное обслуживание клиентов, а их тренажерный зал и бассейн работают круглосуточно! Это огромный плюс для таких людей, как я, которые всегда заняты и в движении. Приятно знать, что мы все еще можем пользоваться удобствами отеля после долгого рабочего дня.