Extended Stay America Suites - Phoenix - Airport

За два месяца стоимость номера за ночь варьировалась от 75 до 233 долларов. Поскольку во время моего пребывания администрация установила более высокую цену, этот отзыв основан на том, что я заплатил около 200 долларов за номер, который стоит всего 75 долларов. В целом, здание и номер обветшалые. Повсюду видны признаки экономии. Изношенный и грязный ковер в номере. Плохая покраска, повсюду видны следы облупившейся краски. Стул в номере с трещинами, лампочки в светильнике разные: одна не работает, а другая сломана и висит на лампе. Изношенные полотенца с пятнами. Очень изношенный холодильник. Завтрака, включенного в стоимость, не было, и персонал рекомендовал поесть в соседнем кафе. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле на длительный срок, если вы не платите самую низкую цену.

Сам отель неплохой, но когда мы приехали, персонала не только не было, но и, как я предполагаю, менеджер была настолько резкой и грубой со своей сотрудницей, что это было очень неприятно наблюдать, учитывая, что мы уже полчаса ждали регистрации, а очередь уже стояла. Затем нам сказали, что время выезда указано в бронировании на 12 часов, но в отеле нам сказали 11, а потом изменили на 12, так что я не понимаю, в чем дело? Наконец, на завтрак предлагали только батончик Nutra Grain. Возможно, за такую ​​цену стоит рассмотреть более качественные варианты. Номер был чистым и ухоженным.

Положительные стороны (Плюсы) : расположение, цена, горячий душ и удобная кровать.
Отрицательные стороны (Минусы) : Я просил номер на третьем этаже подальше от лифта, но мне дали номер на втором этаже рядом с ним. Поведение персонала непостоянно; они могут быть дружелюбными, когда захотят. Уборка номеров не предоставляется. Концепция отеля интересная, но не самая моя любимая.
В целом, этот отель и его расположение выполнили свою задачу во время этой поездки.

Проще говоря, это единственное место, где я буду останавливаться, работая по ночам в Финиксе. Днём здесь тихо и спокойно, полноценная кухня с качественными шкафами и столешницами. Горничные очень дружелюбны и не шумят во время работы. Персонал на ресепшене приветлив и отзывчив буквально в любое время суток. Очень удобно, что до аэропорта Скай-Харбор всего 10 долларов на Waymo. А если вы едете на машине, то до автострады 300 метров, и всего 15 минут от центра города, это идеальное место, если вы хотите посмотреть город, не находясь в нём. Я прилетаю и улетаю отсюда уже год и хотел бы поблагодарить нынешний и нынешний персонал за то, что последние 7 месяцев я чувствую себя здесь не как в отеле, а как дома.

Забронировал номер, где разрешено проживание с домашними животными, и мне сказали, что, хотя все номера подходят для проживания с домашними животными, только некоторые из них… Мне предложили только отменить бронирование. Я предложил оплатить уборку и попросил связаться с менеджером напрямую, но ни один из вариантов не был предложен.

Мотель, кишащий тараканами. Телевизора нет уже четыре дня, хотя он платный. Номера явно никогда не убирают. Мебель сломанная. Менеджер Триша – просто кошмар, она отказалась что-либо компенсировать, несмотря на отсутствие парковки и удобств в течение нескольких дней. Половина парковки была в процессе ремонта (см. Фото), поэтому мне пришлось бороться за место. Я бы сказал, что вы получаете то, за что платите, но здесь даже этого нет, если только вы не хотите подцепить инфекцию. Пришлось обратиться в скорую помощь, потому что номер был ужасно антисанитарным. Ах да, забудьте о попытках связаться с руководством. Обратите внимание, что ни в одном из их ответов нет адреса электронной почты или номера телефона. Вставьте шаблонный ответ от компании, где не с кем связаться, потому что им действительно всё равно.

Габриэль был очень дружелюбным и профессиональным. Он общался с моими собаками. Мои собаки обожают Габриэля. Я бы с радостью вернулся. Мне очень понравился визит. Весь персонал был вежлив.

Это место отлично подходит для тех, кто приезжает на конференцию или работает в корпоративном секторе. На стойке регистрации работает отличный персонал. Джейми всегда готова помочь, если вам что-то понадобится. Гейб также был очень внимателен и мотивирован на обслуживание клиентов. Я чувствовал себя очень желанным гостем. Менеджер здесь всегда поможет. Она отлично справляется со своей работой и подробно всё объясняет. Это место прекрасно подходит для людей с ограниченным бюджетом, но при этом является ценным опытом для вашего бизнеса или компании. Рекомендую: номера чистые, в них есть кастрюли, сковородки, посуда и чашки, что действительно отлично подходит для краткосрочного проживания. Также это касается и проживания. Обязательно вернусь сюда снова.

Почему этому заведению меньше 5 звёзд, мне совершенно непонятно. Прежде всего, я был поражён, обнаружив сдержанную роскошь номера и чистоту самого здания.
Гостеприимство было просто феноменальным, и у меня ни разу не возникло никаких проблем с каким-либо несоответствием. Менеджер Триша проделала фантастическую работу, помогая своим сотрудникам понять истинную суть гостеприимства. Что в наши дни большая редкость, поскольку, похоже, это устаревшее социальное понятие. Они хорошо информированы, ориентированы на обслуживание клиентов и сделали мой опыт пребывания здесь поистине приятным.
Эстетика здания весьма привлекательна, и было очень приятно видеть, как руководитель объекта гордится качеством своей работы.
Оно расположено недалеко от аэропорта и прямо рядом с вокзалом. Это просто золото для любителей коктейлей в Аризоне! 😂
Будучи морским пехотинцем, я бывал в отелях по всему миру, и рад сказать, что это был один из самых приятных моих впечатлений от гостеприимства.

Моё пребывание в этом отеле было фантастическим. Расположение удобное, чистота в отеле и номерах всегда на высоте. Триша и её персонал всегда превосходят все ожидания своим дружелюбием и профессионализмом. Я настоятельно рекомендую это место.

У меня сегодня был замечательный разговор с менеджером этого места. Триш уделила время, чтобы выслушать меня о путанице, которая у меня возникла с бронированиями накануне вечером. Изначально я забронировал место в Финиксе, а также был забронирован в этом месте также в Финиксе на Элвуд-стрит по телефону. Из-за ограничений по времени вчера, так как я заселился ближе к 4 часам вечера, бронирование сообщило мне, что с меня не будут взимать плату, если я не заселюсь. Это был хаотичный день, когда я пытался зарегистрироваться и выяснить, в каком месте остановиться. Триш была такой доброй и чуткой, она смогла помочь мне с моей проблемой и немедленно ее решила.
Она была такой приятной. Пока у меня был хороший опыт с длительным пребыванием в Америке.

Плюсы: Хороший отель за такую цену. Номер был комфортным, а расположение — вполне приемлемым. Отель стоит своих денег. Минусы: Персонал на стойке регистрации был крайне непрофессиональным. Очень неприветливый и, похоже, ненавидит свою работу.

Карлос и Ванесса и их команда на стойке регистрации всегда готовы помочь. Я считаю, что они всегда стараются помочь как можно лучше. Служба уборки номеров, бригада ландшафтных дизайнеров и команды технического обслуживания также великолепны. Я заметил, что бы ни случилось. Они делают все возможное, чтобы поддерживать чистоту на территории. Мне очень приятно оставаться с ними в этот трудный период, который мне пришлось пережить. Я бы порекомендовал всем остаться здесь.

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это было далеко не самое приятное впечатление. В комнате пахло сигаретным дымом, несмотря на то, что там якобы запрещено курить, из-за чего было трудно расслабиться и комфортно спать. Что еще хуже, я заметил в номере жуков, что вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и гигиены. Завтрак рекламировался, но оказался не чем иным, как батончиком мюсли и кофе. Окрестности не чувствовали себя в безопасности. Вокруг дома явно слонялись люди, которые, похоже, находились под воздействием наркотиков, из-за чего приходить и уходить было стрессом, особенно ночью.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель и определенно не вернусь. Потратьте немного больше и оставайтесь в чистом, безопасном и профессионально управляемом месте.

Мы очень приятно провели время, остановившись в этом отеле. Обслуживание, которое мы получили от всего персонала во время нашего пребывания, было потрясающим, и Дон оказал нам большую помощь, помогая нам. Рад остановиться здесь.

Я забронировал здесь номер в отеле пару месяцев назад (18.12-19.12) после прилета в Финикс. Я прилетал в час ночи и просто хотел отдохнуть где-нибудь недалеко от аэропорта перед поездкой на следующее утро. Накануне я позвонил в отель, чтобы сообщить им, что у меня будет поздний заезд около часа ночи, чтобы они не отметили меня как неявившегося и не отдали мой номер кому-то другому. Проспав 20 часов, мы с моей девушкой подъехали к отелю, чтобы зарегистрироваться. Сотрудница стойки регистрации взяла наши удостоверения личности, а затем внезапно сказала нам, что не может нас зарегистрировать, потому что система обновляется. Я спросил, сколько времени это займет. Она сказала, что минимум час. Я спросил, может ли она что-нибудь сделать, и она сказала нет. Я сказал, что ты НИЧЕГО не можешь сделать? Она снова сказала «нет» и выглядела очень раздраженной на нас. Моя подруга и я вернулись к нашей машине и обсуждали ожидание, пока не решили, что просто хотим вернуть деньги и поедем к месту назначения, в 2 часах езды. Они были достаточно любезны, чтобы вернуть нам деньги, но я не понимаю, почему служащий не проверил, должны ли приходить еще гости, прежде чем обновить свою систему и запретить гостям зарегистрироваться. Если бы она подождала 30 минут, чтобы сделать это, у нас все было бы в порядке. В целом плохой опыт, так как в тот вечер я не лег спать до 4 утра.

Моя мама была в этом расширенном пребывании две недели, и все было замечательно! Я совсем не беспокоюсь о ее безопасности, и весь персонал невероятно внимателен. Дон на стойке регистрации была моим главным человеком, к которому я обращалась, и она потрясающая!
Скоро там появятся новые холодильники, но это не должно вас останавливать. В целом я очень довольна пребыванием здесь.