Baymont by Wyndham Phoenix North

Отличное пребывание! Номер был безупречно чистым, персонал приветливым и профессиональным, и все превзошло мои ожидания. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отель был отличным местом для проживания, бассейн был хорошим, завтрак тоже, но когда я заселялась, на ресепшене стоял странный мужчина и сотрудница. Оба выглядели обкуренными, курили одну сигарету за другой. Когда мы заходили и выходили, когда шли ужинать, сотрудницы не было на ресепшене, она заходила и выходила из номера, а мужчина, который был с ней, я почти уверена, что оба были под воздействием наркотиков. Она едва могла говорить, а мой ключ не работал. Я попросила ее заменить ключ. Меня это очень встревожило. Как можно допускать, чтобы ваши сотрудники работали под воздействием наркотиков? Она сильно потела, а мужчина стоял перед отелем, что заставило меня почувствовать себя в опасности. Мужчина зашел в номер внизу, это было просто странно. Будьте осторожны при заселении.

Я был в городе на турнире. Номера были хорошие. Был небольшой шум с автострады, но это не недостаток этого места. В тот момент у них были проблемы с телевизором/кабельным телевидением, поэтому я смотрел только Cartoon Network, ха-ха. Я обязательно вернусь, если мне снова понадобится поехать в Финикс.

Нас встретила приветливая и доброжелательная стойка обслуживания. Лимонная вода, расслабляющая музыка — всё было очень приятно. Однако менеджер сказал сотруднику на стойке обслуживания, что мы не можем остаться с нашей собакой-терапевтом. Мы ждали почти 30 минут, чтобы узнать, нужно ли нам выезжать или что-то ещё, но менеджер так и не перезвонил.

Этот отель — настоящая жемчужина в отличном месте. Спортивный комплекс Роуз Моффорд находится всего в нескольких минутах ходьбы, а возможность прогуляться до парка пешком — большой плюс для утренних пробежек. Номер был чистым, а персонал очень отзывчивым, особенно Кэндис. Владелец также был очень дружелюбен и без проблем удовлетворил нашу просьбу о продлении пребывания.

Держитесь подальше от этого отеля. Парковка ужасная. Прошло больше пяти минут, прежде чем кто-то подошел к стойке регистрации для заселения. Хуже всего то, что в номере, куда я заселился, пахло дымом. Я не курю, но меня ждал сюрприз при выезде: отель взял с меня залог в 100 долларов и взял 250 долларов за курение, которого я не курил. Я не курю. Теперь я в гостиничном аду, пытаясь добиться отмены этих платежей. Трижды ездил обратно, чтобы поговорить с кем-нибудь и добиться отмены. В первый раз мне сказали, что нужно поговорить с менеджером. Когда я наконец добрался до менеджера, мне сказали, что нужно поговорить с владельцем. Но они не дали мне способа связаться с владельцем. Когда я спросил, когда они приезжают, мне ответили, что они приезжают время от времени. Это финансовое вымогательство. Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Держитесь подальше.

Номер был слишком дорогой для своего состояния. Душ был в ужасном состоянии. Мне пришлось отказаться от душа, потому что он был очень грязным. На следующее утро я проснулся с укусами насекомых по всем ногам, хотя спал под одеялом.

Ужасно! Просто отвратительно, начиная от чистоты и заканчивая грубостью дежурной администраторши. Кому-то из корпорации стоит серьёзно этим заняться. В первую же ночь нас заселили в грязный номер. Даже не сказали «извините»! Бассейн/тренажерный зал просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Еда на завтрак старая и несвежая. Цена за этот отель должна быть максимум 45 долларов. Я в шоке, что им вообще разрешают работать.

Мы с парнем провели здесь две ночи 15 сентября. Наше пребывание было замечательным, персонал был очень любезным и гостеприимным, а завтрак был неплохим. Только когда мы выехали, наше пребывание испортилось. Пока я шла за машиной, мой парень ждал меня у входа со всеми нашими вещами, загруженными на тележку для багажа. Пока я шла за машиной, вышла менеджер и спросила моего парня, на кого оформлена бронь, на что он ответил, что это я. Затем она очень грубо обвинила нас в курении в номере, потому что он был полон дыма, и потребовала, чтобы он немедленно покинул отель и забрал свои вещи из тележки для багажа. Она даже пошла за ним по тротуару, чтобы убедиться, что он ушёл. Я ни разу не слышала от персонала, что с моим номером что-то не так. Если бы они спросили, то поняли бы, что мы только что опробовали генератор тумана, который только что купили, чтобы украсить к Хэллоуину. Если бы я знала, что это превратится в настоящее испытание, где мой случайный залог заберут и не вернут, я бы никогда с таким волнением не опробовала дым-машину. Я в ужасе от того, что менеджер так и не связался со мной, передал информацию о моем бронировании кому-то, кто не был в моем бронировании, и просто предположил, что мы курили в нашем номере. Был ли запах? Нет. Пахло сигаретами? Нет. Марихуаной? Нет. Сработала ли дымовая сигнализация? Нет. Разве вы не думаете, что все вышеперечисленное произошло бы, если бы кто-то из нас действительно курил в нашем номере?

Кондиционер в отеле не работал, как во всем здании, так и в номерах. Было ужасно жарко, почти невыносимо. На вопрос, есть ли решение или хотя бы вентилятор, чтобы улучшить ситуацию, персонал ответил: «Ну, во всем отеле жарко», и продолжил свой день. Во время нашего пребывания бассейн был на ремонте и закрыт, о чем не было ни слова ни на сайте, ни в подтверждении бронирования. Лифт тоже не работал; гостям приходилось пользоваться лестницей, но нигде не было никаких объявлений о том, что лифт не работает. В целом, отель был запущен, в нем стоял затхлый запах, он определённо был грязным и неухоженным.

Плюсы: персонал, номер и расположение в паре минут от дома моих бабушки и дедушки. Минусы: завтрак на второе утро. Яичница-болтунья была едва съедобной (холодная и жёсткая). Мини-омлет в первое утро был хорош.

Я останавливался там в прошлые выходные, с 25 по 28 число, и должен сказать, что был очень разочарован. Это место – полный отстой. Я думал, что его недавно отремонтировали, и Wyndham, по-моему, неплохой отель, но это место оказалось просто ужасным. В номере были клопы. На простынях и одеялах были пятна. Мне пришлось выехать на два дня раньше, вот насколько всё было плохо. Я прилетел из другого города и не особо читал отзывы, прежде чем бронировать это место, но мотель с шестью номерами был бы лучше.

Хотел бы я поставить этому месту меньше 1 звезды. У меня был абсолютно худший опыт в четверг 3 июля. Они НЕ дружелюбны к служебным собакам и будут считать их домашними животными, независимо от того, сколько раз вы им скажете, что это служебная собака, а не домашнее животное. Они заставят вас остановиться ТОЛЬКО в определенных номерах, что является нарушением закона о служебных животных. Номер, который мне попытались предоставить, был таким затхлым, а в простынях были дыры. У леди на стойке регистрации НЕТ навыков обслуживания клиентов, и ей было все равно, как она обращается с гостями. Когда я уходил, я сказал ей отменить мое бронирование, и с меня все равно взяли плату за мое проживание, хотя я не останавливался. Никогда, никогда не останавливайтесь здесь!

Отель расположен на краю крупной автомагистрали, немного шумно. Дружелюбный персонал. Завтрак довольно скудный, но достаточный.
Номерам не помешала бы дополнительная звукоизоляция, но комфорт очень хороший, и номера просторные.

Номер хороший, но есть одна проблема в отеле.
На кровать был пролит виноградный сок, моя семья подумала, что это кровь. А на другой кровати я не знаю, что это такое, она такая грязная.
Плюсы этого отеля:
Есть бассейн!
У них есть возможность высохнуть на улице возле бассейна!
Подача завтрака.
У них есть собственный тренажерный зал с бассейном.
Не причудливая фантазия.
Идеальное место для пчел.
Ванные комнаты были чистыми, когда я вошел.
Места для моего чемодана.
У них есть столы.
У них есть полотенца.
У них есть тряпки.
На туалетной бумаге было сердечко, когда я ходил в ванную.
У них даже есть кондиционер.
Даже окно, чтобы выглянуть.
Да, у них есть телевизор!

Ужасное место!
Не останавливайтесь в этом месте, если вы цените свое время, комфорт и деньги.
Я забронировал и оплатил номер на две ночи в декабре прошлого года.
Мне дали номер, ближайший к автостраде, с мучительным постоянным шумом автострады. Я не мог заснуть даже ни минуты.
Это был ад.
На следующее утро я жаловался на комнату и шум, но безрезультатно.
Я забронировал другой номер в другом отеле, и когда я попросил менеджера Кэндис вернуть деньги, они до сих пор отказываются от него.
Жаль, что я не могу дать им отрицательную звезду.
Ужасное ужасное место.

Очень громко всю ночь, потому что расположение находится рядом с автострадой. Расположение было приличным, всего 17 минут до места встречи. Сервис был добрым и полезным. У меня не было туалетной бумаги в ванной. Номера были чистыми.