Baymont by Wyndham Phoenix North

Кондиционер в отеле не работал, как во всем здании, так и в номерах. Было ужасно жарко, почти невыносимо. На вопрос, есть ли решение или хотя бы вентилятор, чтобы улучшить ситуацию, персонал ответил: «Ну, во всем отеле жарко», и продолжил свой день. Во время нашего пребывания бассейн был на ремонте и закрыт, о чем не было ни слова ни на сайте, ни в подтверждении бронирования. Лифт тоже не работал; гостям приходилось пользоваться лестницей, но нигде не было никаких объявлений о том, что лифт не работает. В целом, отель был запущен, в нем стоял затхлый запах, он определённо был грязным и неухоженным.

Плюсы: персонал, номер и расположение в паре минут от дома моих бабушки и дедушки. Минусы: завтрак на второе утро. Яичница-болтунья была едва съедобной (холодная и жёсткая). Мини-омлет в первое утро был хорош.

Я останавливался там в прошлые выходные, с 25 по 28 число, и должен сказать, что был очень разочарован. Это место – полный отстой. Я думал, что его недавно отремонтировали, и Wyndham, по-моему, неплохой отель, но это место оказалось просто ужасным. В номере были клопы. На простынях и одеялах были пятна. Мне пришлось выехать на два дня раньше, вот насколько всё было плохо. Я прилетел из другого города и не особо читал отзывы, прежде чем бронировать это место, но мотель с шестью номерами был бы лучше.

Хотел бы я поставить этому месту меньше 1 звезды. У меня был абсолютно худший опыт в четверг 3 июля. Они НЕ дружелюбны к служебным собакам и будут считать их домашними животными, независимо от того, сколько раз вы им скажете, что это служебная собака, а не домашнее животное. Они заставят вас остановиться ТОЛЬКО в определенных номерах, что является нарушением закона о служебных животных. Номер, который мне попытались предоставить, был таким затхлым, а в простынях были дыры. У леди на стойке регистрации НЕТ навыков обслуживания клиентов, и ей было все равно, как она обращается с гостями. Когда я уходил, я сказал ей отменить мое бронирование, и с меня все равно взяли плату за мое проживание, хотя я не останавливался. Никогда, никогда не останавливайтесь здесь!

Отель расположен на краю крупной автомагистрали, немного шумно. Дружелюбный персонал. Завтрак довольно скудный, но достаточный.
Номерам не помешала бы дополнительная звукоизоляция, но комфорт очень хороший, и номера просторные.

Номер хороший, но есть одна проблема в отеле.
На кровать был пролит виноградный сок, моя семья подумала, что это кровь. А на другой кровати я не знаю, что это такое, она такая грязная.
Плюсы этого отеля:
Есть бассейн!
У них есть возможность высохнуть на улице возле бассейна!
Подача завтрака.
У них есть собственный тренажерный зал с бассейном.
Не причудливая фантазия.
Идеальное место для пчел.
Ванные комнаты были чистыми, когда я вошел.
Места для моего чемодана.
У них есть столы.
У них есть полотенца.
У них есть тряпки.
На туалетной бумаге было сердечко, когда я ходил в ванную.
У них даже есть кондиционер.
Даже окно, чтобы выглянуть.
Да, у них есть телевизор!

Ужасное место!
Не останавливайтесь в этом месте, если вы цените свое время, комфорт и деньги.
Я забронировал и оплатил номер на две ночи в декабре прошлого года.
Мне дали номер, ближайший к автостраде, с мучительным постоянным шумом автострады. Я не мог заснуть даже ни минуты.
Это был ад.
На следующее утро я жаловался на комнату и шум, но безрезультатно.
Я забронировал другой номер в другом отеле, и когда я попросил менеджера Кэндис вернуть деньги, они до сих пор отказываются от него.
Жаль, что я не могу дать им отрицательную звезду.
Ужасное ужасное место.

Очень громко всю ночь, потому что расположение находится рядом с автострадой. Расположение было приличным, всего 17 минут до места встречи. Сервис был добрым и полезным. У меня не было туалетной бумаги в ванной. Номера были чистыми.

Я имел крайнее неудовольствие остановиться в этом отеле в ночь с 11 на 12 октября 2024 года. В отеле якобы недавно сделали ремонт. На самом деле, это совсем не так.
Номер 310 в отвратительном состоянии. Постельное белье и ванная комната, к счастью, были чистыми, но всё остальное было отвратительным. Ковёр просто отвратительный, и мне не хотелось ходить по нему без обуви. Прикроватная тумбочка разваливается, а пластиковый шпон так сильно отслаивается, что я чуть не порезал руку посреди ночи, пытаясь достать телефон. Верхняя часть тумбочки тоже была немытой, и на ней остался липкий след от оставленного напитка. Засов в двери не закрывался, а дверной косяк отсутствовал, что, вероятно, и было причиной того, что засов не закрывался. Кто-то засунул туалетную бумагу в глазок, и горничные это тоже пропустили. См. Приложенные фотографии. У меня есть видео с засовом, но, видимо, Tripadvisor не разрешает снимать видео.
Не было даже мешка для грязного белья. Похоже, постельное бельё чистят, но к другим деталям в номере не относятся с полным вниманием.
Я мог бы представить, что номер стоит 50 долларов, но не 153 доллара, которые с меня взяли. Думаю, номер Super 8 более низкого качества был бы лучшим выбором, но, очевидно, я узнал об этом только после заселения. Надеюсь, мне вернут деньги в качестве компенсации за крайне неприятный опыт.
Отель также нарушил пожарный кодекс Финикса.

Я заселился в этот гостиничный номер со своей семьей, путешествующей из Лос-Анджелеса, и остановился в отеле Baymont в Фениксе, штат Аризона. Заезд у нас утром 20 марта. Выезд 20 марта, когда я заселился. Мне предоставили военную скидку, которую я заплатил за номер вперед, а также я заплатил за непредвиденные расходы, и мне сказали, что они будут возвращены на мою карту после отъезда, если мы не повредим номер и не будем курить в нем, чего никогда не происходило, потому что, как только мы выехали в тот же день, когда мы арендовали номер, номер, они сохранили непредвиденные расходы и не вернули их на мою банковскую карту. Я не понимаю, как этот отель работает таким образом, но я подозреваю, что это старый, обветшалый и отвратительный отель, в котором все старое, мебель сломана, ковер отвратительный. Телефон в номере не работает. Душ старый. Все это было старым, но это была единственная комната, которая была свободна в Финиксе, штат Аризона, из-за ужасной аварии на автостраде, поэтому людям пришлось искать убежище, чтобы остаться там, потому что они закрыли автострады.

Единственная причина, по которой он не получил 1 звезду, — это цена.
Многие вещи изношены и нуждаются в ремонте или замене.
Его почистили, но не глубоко.
Поручень в душе был ржавый.
Шум автострады громкий.
Каждую ночь раздавались громкие удары, от которых здание сотрясалось.
Температура воды в бассейне была, вероятно, 70-75°, хотя персонал утверждал, что она была 86-88°.
В ванной нет держателя для туалетной бумаги.

У меня были опасения по поводу прибытия в этот отель, потому что I-17 может быть очень подозрительным районом с бездомными и грязным видом. Съезжая с автострады, мне пришлось проехать пару кварталов, чтобы добраться до отеля: дорога и парковка у отеля чистые и хорошо освещенные.
Читая предыдущие обзоры, я также беспокоился о том, с чем мне придется столкнуться; Я был очень доволен тем, что увидел. Очень симпатичный вестибюль с зоной отдыха и закусочной, доступной круглосуточно и без выходных.
Моя комната была чистой, без запаха, с хорошей системой кондиционирования, кровать была очень удобной, и я почти уверен, что подушки сделаны из облаков. Я уже давно не спал так хорошо, и мне захотелось спрятать это постельное белье в чемодане, потому что оно было очень удобным. Ржу не могу! Холодильник слишком хорош, возможно, вам стоит проверить настройку, потому что при максимальной температуре продукты на главной полке замерзнут. Есть кофеварка и микроволновка (я не пользовалась).
В душе продукция Dove и мягчайшая вода. Ваши волосы и кожа скажут вам спасибо за то, что вы приняли здесь душ, но будьте осторожны: горячая вода здесь горячая, а холодная – холодная. Я почти уверен, что он может сварить рамен, вода такая горячая, но также и сделать кубики льда, потому что холод такой холодный. Это была фантастическая водопроводная система, и я скучаю по ней. Дверь в туалете немного неудобна, поэтому вам, возможно, придется закрывать ее, чтобы все, что вы там делаете.

ОБНОВЛЕНИЕ… На самом деле вы ошибаетесь. Никто не предложил отменить мое пребывание, иначе я бы с радостью это сделал, поскольку забронировал невозвращаемый тариф. Кроме того, ваш сотрудник не сказал мне, что вы сняли средства с моей карты, и четко сказал, что это авторизация. Я подтвердил ей это дважды. Она также не сообщила мне, что на самом деле она делала копию моей кредитной карты. Мне пришлось спросить ее, когда я заметил, что она поместила ее в копировальный аппарат ПОСЛЕ того, как она зарегистрировалась. И ваше отношение ясно показывает, какой тип заведения вы представляете. И тебе наплевать на гостей. Я буду подавать в суд, поскольку считаю, что ваши сотрудники совершили мошенничество с моей кредитной картой. Кроме того, все ваши 1-звездочные отзывы ясно указывают на то, что ваш отель является проблемным и работает плохо.
У генерального менеджера худшее отношение, и он не должен ни за что отвечать.
Они также сделают копию ваших водительских прав и кредитной карты. Привет, мошенничество… Они взимают с вас плату вместо авторизации депозита.
Наконец, это место — свалка, и если вы хотите всю ночь слышать шум автострады и не спать, оставайтесь здесь. Стоячая вода в душе, пятна на ковре и туалете. Вам лучше спать в машине.

Номера выглядят очень устаревшими и грязными, в них есть сломанная мебель. Большую часть ночей очень громко хлопала дверь, и когда я попытался позвонить по этому поводу на стойку регистрации, я обнаружил, что телефон все равно не подключен к стене. Затем мне сказали, что большинство телефонов в комнатах не работают, и они только что зарегистрировали группу людей, поэтому какое-то время будет громко. Было около 10 вечера. Я попросил на стойке регистрации свежие полотенца и чтобы кто-нибудь пропылесосил для меня мою комнату на четвертый день. Они положили для меня в ванную 2 свежих полотенца. Я использовал 4, и никто не пылесосил и даже не собирал мой мусор. В бильярдной также нет полотенец, даже после того, как я попросил их, и дама на стойке регистрации была очень грубой!

Прием на стойке регистрации был недружелюбным, я не приветствовал, говорил с сарказмом тот же администратор, на следующий день мы попросили скучно гладить, и она выглядела раздраженной и сказала, что это придет в номер в 10: 10: 45, подошли, мы позвонили, и она заявила, что только сейчас делает заказ, ни разу не поздоровалась, просто, казалось, просто ненавидела свою работу и всех, кто попадался ей на пути. Я надеюсь, что джентльмен с булочкой когда-нибудь найдет себе занятие по душе, потому что эта работа не для него. Номера неплохие, для нас это было грубостью.

Как только мы вошли в номер, вас окутала какая-то вонь. Только одно зеркало во всем номере, персонал делал вид, что не говорит по-английски, чтобы избежать конфронтации, а затем продолжал говорить по-английски с другим клиентом, в коридорах пахнет травкой, так как это отель для некурящих, черная плесень в ванной на потолке душа, нет торгового автомата или чего-то в этом роде. Снаружи на парковке повсюду мусор. Не советую сюда ехать.

Я действительно ценю все в этом месте. Мне не нужны какие-то особые удобства. Мне просто нужна чистота и безопасность. Это определенно отличное место, если вы не хотите тратить слишком много денег, но все равно хотите чувствовать заботу. Обязательно вернусь. Спасибо! 💜