The Westin Phoenix Downtown

Лучшее, что было во время моего пребывания здесь, — это персонал. Тевин был просто излучал позитив и обеспечивал превосходное обслуживание клиентов.
Также, бармен (жаль, что я не записала его имя) в пятницу, 26 и 27 числа. Он порекомендовал Centrico, и это было идеально! Он также угостил меня прекрасным десертом на день рождения. Это растрогало меня до слез. Это было так трогательно.
Самым неприятным моментом стало то, что на изголовье кровати в моем номере обнаружилось какое-то странное вещество, которое я заметила при выезде. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и она сказала, что менеджер позвонит мне по этому поводу.
Этого не произошло.
Кроме того, по какой-то причине мне забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, для которого требовалось хранить ключ от номера в специальном слоте. Никто не объяснил мне это при заселении. В какой-то момент в номере перестало работать электричество, поэтому я снова вставила ключ в слот, и все включилось. Проблема в том, что у меня в холодильнике была дорогая еда, остатки, которые я планировала съесть, но они пролежали там всю ночь без холодильника.
Так что с этим покончено.
Тем не менее, в номере было тихо и комфортно. Меня немного подташнивало после того, как я обнаружила кровавую слизь на изголовье кровати, определенно не чисто.

Если вы выбираете между этим отелем и Hyatt — ОСТАНОВИТЕСЬ В WESTIN! По качеству это совершенно разные отели. Hyatt не ужасен, но Westin на порядок лучше. Кровати и постельное белье невероятно удобны. Ванные комнаты хорошие, и напор воды хороший (что очень важно)! В ресторане вкусная еда, а персонал вежливый и услужливый. Единственное, на что следует обратить внимание, это вращающаяся дверь на входе: она очень маленькая, поэтому можно застрять, и очень большой багаж может не поместиться. Я останавливался здесь на 2 ночи и остался очень доволен. Спасибо и продолжайте в том же духе!

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Westin Phoenix Downtown. Я заплатила более 500 долларов за одну ночь, запланированную на 19-20 декабря, но из-за смерти в моей семье мои планы поездки неожиданно нарушились, и я приехала только 20 декабря.
По прибытии я спросила, можно ли просто перенести мою бронь на 20-21 декабря, поскольку я не пользовалась номером в предыдущую ночь. Отель отказался вносить какие-либо изменения и вместо этого настаивал на том, что мне придется оплатить вторую ночь по полной цене, чтобы остаться. Никакой гибкости, сочувствия или разумного компромисса не было — несмотря на обстоятельства, и отель не был полностью забронирован. Даже дополнительные сборы за завтрак, которые я предварительно оплатила, не были возвращены.
Учитывая такой уровень плохого обслуживания, я решила не останавливаться в отеле Phoenix Westin и вместо этого прошла два квартала до отеля Hyatt, который оказался гораздо лучшим отелем в лучшем месте, прямо напротив конференц-центра, с гораздо лучшим обслуживанием клиентов.
Я также являюсь давним участником программы Marriott Bonvoy, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. Я ожидаю лучшего отношения, особенно в случае семейной чрезвычайной ситуации и от бренда, который позиционирует себя как премиальный и ориентированный на гостей. Взять с меня более 500 долларов и не проявить ни малейшего сочувствия или желания помочь — это неприемлемо.

Заселился в понедельник, 24 ноября. Меня повысили до люкса с кроватью размера «king-size» на 15 этаже — угловой номер с потрясающим видом. Кровать была невероятной, а тренажёрный зал — лучшим из того, что я видел в отелях за долгое время.
Персонал превосходный. Отдельное спасибо Джастину за то, что он помог мне повысить категорию номера по прибытии. Парковщики были дружелюбны и расторопны. Это пребывание стало отличным напоминанием о моей преданности Marriott.
Фантастический опыт — с удовольствием вернусь.

Спасибо парковщику Дилану, который всегда подавал машину вовремя. Он был очень приятным человеком, всегда давал нам советы о разных ресторанах. Мы приезжали из Лос-Анджелеса, поэтому не очень хорошо знали окрестности, но он дал нам несколько полезных советов о районе Финикса. Отель был прекрасным. Номера очень удобные и просторные, очень понравился душ, и обслуживание на всей территории отеля отличное. Хотя, когда мы заказывали еду, было немного странно, что пришлось платить кредитной картой, а я не мог включить её в счёт номера. В остальном, пребывание в отеле Westin Phoenix было очень приятным.

Я останавливался в отеле Westin Phoenix в центре города на 3 ночи во время деловой поездки.
У меня только статус Marriott Gold, поэтому я был приятно удивлен, получив при заселении номер люкс на 15-м этаже. Мне также удалось заселиться раньше, в 14:00, что было очень кстати.
Номер был потрясающим. От удобного (огромного) углового дивана до огромной ванной комнаты с ванной и мини-бара — я не мог желать ничего большего. В номере также были кофеварка, сейф, мини-холодильник и удобные халаты. Душ был феноменальным (с тропическим душем и душевой лейкой). Номер был исключительно чистым. Кровать и постельное белье были высшего качества. Ночью был небольшой городской шум, но ничего, что мешало бы на такой высоте.
В отеле было 5 лифтов, чего более чем достаточно для отеля такого размера, поэтому мне никогда не приходилось ждать лифта больше 30 секунд.
В первый день мне удалось воспользоваться бассейном. Каким-то образом, угол наклона солнца был идеальным, и солнца было предостаточно. Было много шезлонгов и кулер с водой. Доступ к бассейну осуществляется на лифте, а также по лестнице. Бассейн меньше, чем кажется на гламурных фотографиях на сайте отеля, но это и ожидаемо.
Я дважды ужинала в ресторане отеля. Как уже писал другой пользователь, выбор блюд был ограничен. Но и куриный сэндвич, и гамбургер, которые я заказала, были восхитительны. Моим коллегам еда тоже понравилась.
Один вечер я посетила лаунж консьержа на 11-м этаже. Многие отели отказались от своих лаунжей консьержа.

Это отзыв о моём пребывании в середине сентября в отеле The Westin в центре Финикса. Это была двухдневная рабочая поездка. В целом, поездка была короткой, но оставила прекрасные впечатления. Расположение отеля было превосходным, а улучшенный номер категории «Премиум» с видом был очень комфортным и идеально подходящим для деловой поездки. Я остановился на 18-м этаже и действительно наслаждался потрясающим видом на центр Финикса.
В отличие от других отелей Westin, в которых я останавливался в районе Финикса, обслуживание клиентов в этом отеле было исключительным. Все сотрудники, от парковщика до сотрудников стойки регистрации и горничных, были очень дружелюбны и готовы помочь по любому вопросу.
На первом этаже отеля также есть ресторан. Лично мне показалось, что меню немного ограничено, но обслуживание и еда были первоклассными.

В целом, моё пребывание в отеле Westin Phoenix Downtown было приятным и оставило только положительные впечатления, которые ожидаешь от отеля Westin. Главной особенностью отеля, безусловно, стали огромные и просторные номера — гораздо больше, чем в обычных отелях, что сделало пребывание очень комфортным. Удобства были на хорошем уровне, что полностью соответствовало репутации бренда, основанной на качестве и удобстве. Хотя я заметил, что в моём номере не хватало лёгкой занавески, это был незначительный недостаток, не сильно портивший общее впечатление. Расположение отеля превосходное: из него легко добраться до достопримечательностей, ресторанов и деловых центров в центре города. За такую ​​цену я считаю, что соотношение цены и качества вполне приемлемое, особенно учитывая размер номера и расположение в центре города.

Мы остановились в угловом номере с кроватью размера «king-size», и он нам очень понравился. Просторно и чисто. Прекрасный вид на центр города. В душе самый сильный напор воды из всех, что я когда-либо пробовал… потрясающе! Высококачественная сантехника, ванна премиум-класса, прекрасный вид из ванной комнаты.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Westin Phoenix Downtown. Джастин Олдрич и его команда были очень дружелюбны и уважительны, позаботившись обо мне во время моего пребывания. Тайлер Сэммонс, работавший в то время на стойке регистрации, был особенно любезен. Если у меня возникали вопросы или сомнения, он с улыбкой и энтузиазмом помогал мне, демонстрируя отличное знание своих обязанностей. Услуги парковщика были безупречными: мне никогда не приходилось долго ждать, и мой автомобиль всегда был готов в течение нескольких минут после моего звонка. Этот отель – лучший из всех, где я когда-либо останавливался, и я настоятельно рекомендую его. Персонал дружелюбный, расположение отличное, а поблизости много ресторанов.

Я останавливался здесь на конференции, и это был очень хороший отель. Мой номер был приятным и комфортным. В душе был тропический душ с большим количеством горячей воды; кровать была удобной, с множеством качественных подушек; и в номере было огромное окно с видом на центр города. В самом центре Финикса было очень шумно. Шум транспорта и громкая музыка были громкими и иногда будили меня, но это моя единственная претензия.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов. Если вам удастся попасть в лаунж Westin на 11-м этаже, я очень рекомендую его. Там есть бесплатный горячий завтрак, фрукты, йогурт и кофе по утрам, а затем всё это заменяют фруктами, полезными закусками, банками газировки (с Bubly) и многим другим — определённо приятный бонус.

Номер был просторным и красивым, с видом на город, особенно вечером. Очень удобно добираться до всех достопримечательностей в центре города. Хотя мы несколько раз ходили в бар/ресторан просто ради удобства, напитки могли бы быть лучше, включая фирменный кофе. Из бассейна открывается прекрасный вид. Мы продлили наше пребывание ещё на одну ночь и обязательно вернёмся, так как отель удобно расположен по отношению к центру Университета штата Аризона.

Универсальное решение для идеального отпуска или деловой поездки.
Персонал этого отеля невероятно скромный и вежливый — сложно описать словами их гостеприимство.
В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания: лаунж, бассейн, ресторан и бар — всё под одной крышей.
Особая благодарность мистеру Джастину Олдричу, который делает всё возможное, чтобы сделать моё путешествие максимально комфортным и роскошным. Я буду останавливаться в этом отеле во время всех своих будущих визитов в этот город.
Настоятельно рекомендую — независимо от того, путешествуете ли вы в одиночку, с друзьями или семьёй.
Этот отель расположен в самом центре города, откуда легко добраться до любой из ближайших достопримечательностей, и даже до самых лучших из них — менее 10 минут езды от аэропорта.
Настоятельно рекомендую.
Если у вас есть вопросы или пожелания, напишите мне в комментариях или по электронной почте. Буду рад помочь.

Отличное расположение в центре Финикса, близко ко всему, барам, ресторанам и т. Д. Очень хорошие номера с большим пространством, чистые и современные. Хорошо укомплектованный M-Club, но будьте осторожны, они закрыты по выходным. У меня было хорошее общение со всеми, с кем я сталкивался, особенно с Кайлой на стойке регистрации. Они смогли организовать для нас раннее заселение, очень нужное для подготовки к свадьбе.

Отличный отель в центре Финикса! В пешей доступности от ресторанов и различных достопримечательностей. Зона бассейна и ресторан расслабляют. Номер был ОГРОМНЫМ и комфортным. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в город. Тренажерный зал тоже был чистым и большим.

Потрясающий отель с отличным персоналом, огромное спасибо Стефани за гостеприимство при регистрации. Наш номер был прекрасен! Персонал в ресторане и лаундже всегда был на связи и очень хорошо к нам относился. Нам нравится приходить сюда. Спасибо!

Положительные стороны: Прекрасный отель, отличное расположение и многое другое. Мои ожидания были немедленно удовлетворены, когда я обратился к администратору на ресепшене. У меня было несколько просьб: высокий этаж, направление, в котором выходит номер, и так далее. Ответ сотрудника отеля был: «Мы можем это сделать! » Спасибо! Отрицательные стороны: