Kimpton Hotel Palomar Phoenix Cityscape by IHG

Мы остановились в отеле Kimpton на длинные выходные и получили фантастические впечатления от начала до конца. Мы были в Финиксе, отмечая запоздалый день рождения, осматривали город и планировали восхождение на гору Кэмелбэк, поэтому наличие отличного отеля сделало поездку еще лучше.
Мы приехали за несколько часов до заселения, ожидая оставить багаж, но были приятно удивлены, когда наш номер был готов раньше. Нам также повысили категорию номера, что стало замечательным бонусом. Команда на ресепшене была приветлива и по-настоящему дружелюбна на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Донне за приятный сюрприз — клубнику в шоколаде, доставленную в наш номер.
Нам очень понравился бассейн на крыше, мы оценили доступ к тренажерному залу по соседству и наслаждались бесплатным утренним кофе и вечерним коктейльным часом. Именно такие мелочи делают пребывание незабываемым, и в этом отеле их предостаточно.
Мы с мужем часто путешествуем, и хотя мы всегда ищем хорошее соотношение цены и качества, именно отличное обслуживание заставляет нас возвращаться снова и снова. Kimpton оправдал наши ожидания по обоим пунктам. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова во время нашей следующей поездки в Финикс.

Прибытие 27.05.2027
После долгого дня в пути меня встретили с одним из лучших уровней обслуживания, которые я встречал за долгое время. Джессика на стойке регистрации была добра, профессиональна, невероятно приветлива и сделала процесс регистрации максимально простым. Она четко предоставила всю необходимую информацию и сделала этот потенциально утомительный день по-настоящему приятным.
Исключительное обслуживание клиентов встречается редко, и Джессика действительно произвела неизгладимое впечатление. Она является прекрасным представителем этого заведения, и я надеюсь, что она получит заслуженное признание.
Обновление — Отъезд 30.05.2026
Спасибо, Palomar!
У меня было потрясающее пребывание в этом отеле. От простого и удобного процесса регистрации до вкусного завтрака — все превзошло мои ожидания. Персонал был невероятно добр, приветлив и создал теплую атмосферу от начала до конца.
Особая благодарность Брайсу за то, что он сделал процесс выезда таким простым и приятным. После долгой поездки такие маленькие проявления доброты и профессионализма действительно запоминаются, и Брайс сделал отъезд таким же легким, как и прибытие.
Когда я снова окажусь в городе, я обязательно сделаю Паломар своим временным домом. Обслуживание клиентов здесь действительно непревзойденное.

Обновленный отзыв:
После не очень приятного первого пребывания Спенсер связался с нами, желая все исправить. Я ценю такой уровень профессионализма и стремление к тому, чтобы гости остались довольны. Мы регулярно приезжаем в Финикс на мероприятия, к друзьям и просто для отдыха. Для нас очень важно, когда мы останавливаемся вдвоем, чтобы отель был надежным, профессиональным, дружелюбным и предоставлял исключительный сервис.
Донна и Спенсер предоставили нам бесплатный номер люкс, чтобы мы могли вернуться и компенсировать предыдущий негативный опыт. Скажу, что процесс регистрации был немного долгим, просто потому что наше бронирование было разделено на две части, но после этого все прошло очень гладко.
Номер люкс был очень чистым, вдали от шумных соседей, и из него открывался прекрасный вид на центр города. Поздно вечером здесь бывает немного шумно из-за района и трамвая. Но они предоставляют все необходимое для комфортного пребывания.
Мне особенно понравились бесплатные билеты на мероприятия, напитки и закуски в рамках «социального часа», мероприятия отеля и бассейн с баром на крыше. Поскольку это выходные в честь Дня памяти, в отеле ОЧЕНЬ много развлечений, так что нам даже не нужно никуда выходить, чтобы отлично провести выходные!
Я очень благодарна им за то, что они нашли время и силы, чтобы компенсировать нам неудобства. Теперь мы постоянные клиенты и будем продолжать к ним возвращаться.

Каждый сотрудник, с которым я общалась, был вежливым, приветливым и отзывчивым! Судя по тому, как они ко мне относились, я искренне надеюсь, что к ним относятся так же, а то и лучше, потому что они – сердце отеля. Palomar – прекрасный отель, поэтому все, кто о нем заботится, испытывают чувство гордости. Мой номер был очень чистым и просторным. Полотенца были невероятно мягкими, и мне очень понравились регулируемые по яркости светильники в номере и ванной.
Да, в субботу вечером я слышала небольшой шум снаружи, так как это центр города, но он быстро прошел. Поверьте, мне за тридцать, и я не могу спать в шумной обстановке, но это не испортило мне сон и впечатления!
Они сотрудничают с тренажерным залом по соседству, что значительно лучше, чем тренировки в небольших фитнес-центрах, которые обычно предлагают отели. Как можно не любить возможность поддерживать свою физическую форму, имея в своем распоряжении такое количество оборудования?! Через дорогу также есть продуктовый магазин, где я купила пару галлонов воды для своего номера. Честно говоря, ни один отель не сможет обеспечить вас достаточным количеством воды в фениксское лето, поэтому позаботьтесь о себе и будьте готовы.
Как бывший местный житель, я знал, что расположение отеля идеально, так как он находится рядом со всем, включая железную дорогу (Valley Metro), поэтому мне было легко добираться до Мидтауна, чтобы навестить семью. Все удобства и возможность добираться пешком делают этот отель лучшим в центре Феникса!

Я склонна считать, что отель — это просто отель, но Kimpton Palomar, пожалуй, единственное исключение. Я никогда не чувствовала себя так комфортно вдали от дома, как здесь. Обслуживание просто великолепное — нас заселили на несколько часов раньше, а когда настал день отъезда, разрешили выехать на несколько часов позже. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добр и вежлив, особенно Кейтлин, которая помнила нас каждый раз, когда работала, и помогала нам с различными мелочами по мере их возникновения.
Номера чистые и хорошо спланированы. Стандартный номер очень просторный, и он был более чем комфортным для многодневного пребывания. Они также готовы и могут принести вам все, что вы могли забыть, что чрезвычайно удобно, когда путешествуешь по стране. Кроме того, в душе был потрясающий напор воды, и вода могла быть ОЧЕНЬ горячей, что было так приятно после долгих дней.
Бассейн и бар на крыше также подарили отличные впечатления. Бассейн с подогревом позволял нам пользоваться им даже после прохладных утренних часов, и вся территория была ухожена. Вы можете заказать напиток у бассейна или со своего шезлонга, а бармены готовили как фантастические маргариты, так и отличные безалкогольные коктейли (безалкогольная версия Май Тай? У них получилось на отлично! ). Все были очень любезны, и весь процесс заказа и оплаты был простым — они могли напрямую списать сумму с номера.
Отель также был чрезвычайно безопасен.

Было сложно найти въезд на парковку по дороге к месту назначения… потом припарковаться на месте отеля, а не в жилом комплексе… потом найти нужный лифт и т. Д. Сотрудники стойки регистрации давали противоречивую информацию о штрафах за парковку и местах ее расположения… но в итоге помогли разобраться.
В меню ресторана было много вкусных блюд. Отличное обслуживание для делового мероприятия.

Как преданный поклонник бренда Kimpton, могу с уверенностью сказать, что этот отель действительно оправдывает ожидания. Недавно отремонтированные номера прекрасно оформлены, выглядят свежими, продуманными и уютными. Искренняя благодарность Джоэлу и всей его команде за такое теплое и незабываемое гостеприветство.
Особенным событием стал «час общения» Kimpton. Он был оживленным, гостеприимным и дополнен вкусными закусками, которые сделали его особенным, а не обыденным. Обязательно прочитайте мой отзыв о ресторане Blue Hound Kitchen и побалуйте себя одним-двумя блюдами. Это того определенно стоит.
Наконец, команда горничных заслуживает особой благодарности. Их внимание к деталям очевидно повсюду, и отель содержится в безупречном состоянии от начала до конца.

С момента прибытия этот отель дарит поистине роскошные, но в то же время простые и непринужденные впечатления. Персонал здесь исключительно приветлив, дружелюбен и всегда готов помочь или удовлетворить любую просьбу, благодаря чему вы почувствуете себя по-настоящему желанным гостем на протяжении всего вашего пребывания. Лобби и ресторан обладают прекрасной атмосферой, которая одновременно современна и уютна. Еда в Blue Hound превосходна: тщательно приготовленная, вкусная и даже лучше, чем в прошлый раз, когда мы здесь были (спасибо шеф-повару Гилберту! ). Каждая деталь отражает комфорт, заботу и качество. Отличный выбор для тех, кто ищет приятное пребывание, наполненное комфортом и превосходным сервисом в районе Финикса.

Я прекрасно провела время в отеле Palomar Phoenix. Особенно запомнился Дилан на ресепшене. Он тепло поприветствовал меня при регистрации и сделал весь процесс очень простым. Он также уделил время, чтобы подробно объяснить преимущества, которые я получила, забронировав номер через Amex Platinum, за что я ему очень благодарна.
На протяжении всего моего пребывания Дилан заботился о моем комфорте, и меня даже повысили до номера люкс в середине пребывания, что стало приятным сюрпризом.
В целом, впечатления от отеля были превосходными. Номер был чистым, ухоженным и очень комфортным. Ресторан при отеле тоже отличный.
Настоятельно рекомендую этот отель, и особая благодарность Дилану за то, что он сделал мое пребывание еще лучше.

Мы прекрасно провели выходные и получили огромное удовольствие от пребывания. Расположение отличное, а обслуживание было образцовым. Али из службы парковки очень помогла нам после выезда, помогая загрузить все вещи в машину. Определенно рекомендую всем, кто хочет остановиться в центре города.

Номера были хорошие. Обслуживание было еще лучше, а в ресторане на втором этаже была отличная атмосфера.
Отель расположен в центре Финикса, в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей, а также множества ресторанов и заведений быстрого питания.

Недавно отремонтированный, но при этом невероятно роскошный отель с очень приятным консьержем, который порекомендовал нам Wren and Wolf, а также Blanco Cocina, когда я попросила совета после бронирования за месяц до нашего приезда.
Одну ночь во время нашего пребывания мы арендовали машину для однодневной поездки накануне и поездки в аэропорт на следующий день, в остальное время мы арендовали автомобили на время поездки, и я рада, что у нас была возможность пообщаться с Али, который очень профессионален и отзывчив. Он заслуживает хороших чаевых сверх стандартной нормы. Очень приятное впечатление для гостей отеля.
Мне понравилась планировка углового люкса с одной спальней, удобство перемещения из двух сторон отеля по внешним эскалаторам (и однажды на лифте) после ужина в бар на крыше, чтобы отдохнуть у костра с подсветкой, меховыми пледами, диджеем и видом на улицу внизу. Быстрый и легкий доступ обратно в отель, в наш номер. Очень приятный обновленный дизайн и планирование потока гостей. Плюсы за тщательную уборку, включая вентиляцию, после недавнего полного ремонта. Я просила. Нам очень понравился ресторан Blue Hound, куда нам приносили еду в номер одним утром, а на следующий день мы там же завтракали. В их салате для бранча подают восхитительный копченый лосось. Мы также оценили работающий с 6 утра в 6 утра кофейно-чайный бар на втором этаже, который позволял удобно утолить жажду за час до начала завтрака.

Мы с мужем останавливаемся здесь раз в год на какое-нибудь мероприятие. Это отличное, удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от прекрасных ресторанов, кафе, стадиона и конференц-центра. Однако это может быть немного дороговато, но я думаю, что удобство того стоит. Номера всегда чистые и уютные, а персонал профессиональный и дружелюбный. Особенно порадовала Али, работающая парковщиком. Спасибо за еще одно прекрасное пребывание!

Нам очень понравился этот отель. Он не только удобно расположен напротив стадиона «Санз», но и предлагает гораздо больше ресторанов и немного магазинов. Мы поужинали и перекусили в ресторане «Blue Hound». Крис превзошел все ожидания и позволил мне заказать блюдо на ужин, которого не было в меню обеда. Персонал отеля просто потрясающий. Нам пришлось взять дополнительные полотенца, так как у нас была дочь-подросток, и нам тут же их принесли. Мы выезжали из отеля и обнаружили, что что-то забыли в номере. Донна сразу же позаботилась о том, чтобы о нас позаботились, и мы смогли сразу же забрать нашу вещь из номера. Мы обязательно остановимся здесь снова. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет расположение, дружелюбную атмосферу и чистоту. Кто не любит хорошее вино и закуски за счёт заведения, начиная с 17:00!

По прибытии нас встретили дружелюбно. В отеле проходила конференция, и очереди на регистрацию были полными, но всё прошло быстро. Менеджер даже вышел предложить чай тем, кто стоял в очереди. В номерах есть практически всё необходимое, а в ванной комнате есть флаер с информацией о других предоставляемых принадлежностях (швейный набор, отпариватель для одежды и т. Д. ). USB-розетки на каждой прикроватной тумбочке. Доступ на гостевые этажи по ключ-карте. Конференц-залы были чистыми и с хорошей акустикой. Кейтеринг представлял собой типичную конференц-еду с юго-западным оттенком. Бассейн и бар на крыше находились на том же этаже. Центр Mortgage Matchup находится через дорогу, а рядом с ним стадион Chase Field. Множество ресторанов в пешей доступности. Fry’s Foods и CVS находятся по соседству. Прямо у линии метро Valley Metro B. До аэропорта 10–15 минут.
Из недостатков: зеркало во весь рост не подсвечивалось. Ручка унитаза болталась, но её быстро починили. Трансфера до аэропорта нет.
Отличный вариант для работы, рекомендую для личных поездок, особенно учитывая близость к стадиону.

Совершенно новые номера элегантны, стильны и невероятно комфортны. Больше всего мне понравились терраса у бассейна и бар Eden на крыше. Честно говоря, Eden — лучший бар на крыше в Финиксе: потрясающая атмосфера, отличные напитки и непревзойденные виды. К тому же, расположение просто идеальное: всего в нескольких шагах от стадионов «Санз» и «Даймондбэкс». Еда и обслуживание в Blue Hound тоже были на уровне 5 звёзд. Если вы остановились в центре города, это место для вас!

Останавливались на ночь по пути домой. Прекрасный номер, персонал и безупречный парковщик. Нам совсем не пришлось долго ждать машину. Али и Дрейк очень о нас позаботились! Обязательно остановимся здесь снова.