Hampton Inn & Suites Phoenix Chandler Fashion Center

Сам номер был неплох, просторный. Но запах в номерах просто ужасный. Он бьет в лицо, как только открываешь дверь. Не знаю, может, дело в чистящих средствах, но запах очень сильный и вонючий. Расположение отеля хорошее, он находится прямо рядом с развлекательными заведениями и торговым центром.

Удобное расположение, недалеко от трасс 202 и 101. Хороший горячий завтрак, меню немного меняется ежедневно. Номер был просторным, чистым, с микроволновой печью и небольшим холодильником. В ванной комнате был ночник. Персонал на ресепшене был профессиональным и приятным.
Когда я бронировал отель, было указано, что в нем есть бизнес-центр. На вывеске отеля также было указано наличие бизнес-центра. Однако его нет. Я рассчитывал пользоваться компьютерами бизнес-центра отеля, поэтому это стало для меня большим неудобством. Печать (черно-белая) по-прежнему возможна, но не напрямую на принтер.

Участник программы Hilton Honors. Hampton Inn — мой любимый отель. Здесь я очень разочарован.
Вежливый, отзывчивый персонал. В номере (люксе) был затхлый запах. Полотенца были в изобилии, но жесткие.
Пружины матраса изношены, и матрас нуждается в замене.
Завтрак был стандартным.
Разочаровывающий опыт. Хотел оставить отзыв при выезде, но ни одного сотрудника не было на месте. Лучше обойти этот отель стороной.
Этому отелю необходим визит регионального менеджера Hampton Inn.

Поистине потрясающее пребывание в этом отеле Hampton Inn Phx/Chandler. Бассейн был безупречен и почти пуст. Номер был идеально чистым. Завтрак был довольно хорошим. Парковка удобная. Персонал очень любезный. Я ставлю 4, 8 звезды!

Обслуживание на стойке регистрации разочаровало. Персонал ни разу не обратил на меня внимания, даже когда я проходила мимо, до самого последнего дня, когда я уезжала с багажом. Он ошибочно подумал, что мы выезжаем. Простой жест, например, зрительный контакт, приветствие или вопрос, нужна ли нам помощь, продемонстрировал бы хорошее обслуживание — то, что отель мог бы сделать бесплатно. Кроме того, матрасы были заменены на новые без пружинного основания; они высотой около 15 сантиметров, и когда сидишь на них, чувствуешь деревянный каркас кровати. Туалет также неудобно низкий, для того, чтобы встать, нужен поручень, которого не было. Я несколько раз пыталась связаться со службой поддержки из своего номера, но ни один звонок не был отвечен. Кроме того, кондиционер работает так громко, что не дает спать по ночам. Фильтры перед кондиционером выглядели так, будто их давно не чистили. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле. Когда платишь хорошие деньги, ожидаешь лучшего обслуживания и кровати, которая действительно ощущается как кровать.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Шведский стол на завтрак был довольно неоднородным. В один день сосиски были похожи на жареную колбасу, а на следующий день — на вкусные сосиски в тесте. В один день картофель на завтрак был хрустящим, а на следующий — восхитительным.

Это хороший отель. Расположение удачное, номера новые. Но проблема в уборке. Они берут дополнительную плату за размещение с животными, но даже нормально пропылесосить не могут. Шерсть животных повсюду: на ковре и на моей одежде. Весь ковер в шерсти. Я рада, что у меня нет аллергии, но это совершенно неуважительно по отношению к другим людям. Если вы берете такую ​​дополнительную плату, может быть, вы могли бы просто убраться! Мусор от предыдущих постояльцев в номере.

В отеле идёт ремонт. Мы жили на 4-м этаже, ремонт уже завершен, и номер был отличный. Также перед отелем есть площадка для выгула собак со специальной станцией для уборки экскрементов. Она очень ухоженная и отлично подходит для наших питомцев. Мы очень благодарны.

В душе нет горячей воды. Горячая вода есть в раковине, но нет в душе. У них есть регулятор кондиционера, который не позволяет установить температуру ниже 65 градусов. Это может показаться достаточно холодно, но когда вы приезжаете, а в номере жарко, требуется много времени, чтобы его охладить, а ночью просто недостаточно холодно. Подушки поролоновые и неудобные. Лифты медленные и устаревшие. Я не понимаю, как можно сделать ремонт в отеле и получить такое. Круглый стол в номере не имеет розетки. Нет пуфика для дивана. В целом, я бы сюда не вернулся. Напоминаю, что нет горячей воды, и я сообщил об этом отелю, и они объяснили, что только что сделали ремонт. Вот так!

Нареканий к этому филиалу нет. Номер был хорошо убран, без запаха, кондиционер работает тихо, напор воды в душе хороший. Завтрак начинается вовремя, в 6 утра, что очень важно, так как нам нужно было спешить в аэропорт.

Плюсы: номер приличный, кровать удобная, и расположение относительно удобное. А теперь продолжение истории… Отель находится на ремонте. Сотрудница на ресепшене ночью была совершенно неприветлива. Душ… этот чертов душ… в лучшем случае ТЕПЛЫЙ! В первую ночь я смирилась с этим, подумав, что, возможно, вода была недостаточно горячей, потому что я приехала слишком поздно, и, может быть, они стирали белье или был всплеск потребления. На второй день я начала сильно раздражаться. Ну серьезно?! Кому захочется останавливаться в отеле, где вода едва нагревается до температуры тела? На третью ночь я приняла душ раньше, и снова вода была еле теплой. Вместо того чтобы улучшать внешний вид, им нужно отремонтировать, а еще лучше заменить и повысить температуру воды. С такой температурой воды постельное белье никак не отстирается. Я категорически не рекомендую останавливаться здесь.

Работа с персоналом этого отеля оказалась именно тем, что мне было нужно как менеджеру команды по футболу. Мне нужно было место, где я могла бы арендовать более 10 номеров и предоставить нашим девушкам достаточно пространства для командных тренировок. В отеле был номер, который я могла забронировать для нас, и это было идеально. Персонал помог мне с дополнительными стульями и столами для командного обеда. Они помогли с уборкой. Они всегда приходили с улыбкой на лице, что очень много значит, потому что на спортивных мероприятиях это не всегда бывает так, особенно в наши соревновательные выходные. Эшли была просто замечательной, она взяла на себя все заботы на выходные и убедилась, что все в порядке, и даже связалась со мной, чтобы узнать, как прошли наши выходные! Я бы обязательно снова обратилась к ней, если мы вернемся в этот район! Я обязательно сохраню их контактную информацию!

На стойке регистрации не сообщили, что парковка у отеля платная. Я заселился поздно вечером в субботу, и сотрудник стойки регистрации был совершенно невнимателен. На следующий день я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что у входа есть вывески. На них не указано, взимается ли плата с гостей отеля. Парковка расположена не в центре города и не рядом с развлекательными заведениями. Казалось, это возможность заработать побольше. Настоящий провал для участника программы «Honors».

День выдался просто потрясающим: у моего тестя случился сердечный приступ, у сына случилась внезапная авария в полёте, из-за которой самолёт пришлось вернуться в Анкоридж, и свадьба моей дочери. Измученный и измученный, я добрался до отеля Hampton Inn для позднего заселения, где меня встретил Дэниел, работающий на стойке регистрации. Какой добрый и отзывчивый человек! Дэниел сделал всё возможное, чтобы помочь мне решить проблемы с размещением. Уверен, в тот вечер он сделал для меня исключение, но я никогда не забуду его поступка и буду обращаться в Hampton Inn при всех своих будущих визитах. Браво, Зулу Дэниел!

Хороший отдых… хороший район. Сейчас там идёт ремонт. В воскресенье утром, в 9 утра, сверлили 🤣. Я уже не спал, так что это меня не сильно беспокоило. Просто на заметку, прежде чем бронировать.

Начнём с того, насколько это место обветшалое. Они только начали ремонтировать номера, поэтому будьте осторожны: много строителей и шум с 7 утра до 5 вечера. Во время одного из моих приездов меня укусили в лодыжки постельные клопы, я убил одного и показал девушке на стойке регистрации. Другая проблема заключается в том, что они НЕ работают как Hilton: они не разливают воду в номера. Их нужно просить, И даже если у вас статус Diamond, вам разрешено только два раза, и за дополнительные нужно платить. В целом, обслуживание ужасное. Молодые ребята в холле довольно грубые и пристают, когда вы просите. Ужасное место. Я останавливаюсь там только из-за близости к своим клиентам. Больше там не остановлюсь.

Чистое и удобное место для проживания.
Доступный отель с бесплатным горячим завтраком. Отличный сервис.
Парковка достаточно большая для грузовика.
Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз. В этот раз они предлагают упакованный завтрак, который можно взять с собой. Очень удобно. В набор входит бублик, джем и вода. 👍👍👍