WaterWalk Extended Stay by Wyndham Phoenix N Happy Valley

Честно говоря, создаётся впечатление, что они не хотели видеть меня или мою семью здесь. Сначала нам дали крошечный номер, хотя мы бронировали двухместный. Это исправили. Никакой информации об удобствах, Wi-Fi, обслуживании номеров, ничего. Просто ужасное обслуживание.

Нам очень понравилось здесь останавливаться! Персонал делает все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Они быстро и без лишних вопросов решают любые возникающие проблемы. К услугам гостей хороший тренажерный зал, а также бассейн, где можно освежиться в жаркие аризонские дни, и барбекю на специальной площадке. Определенно рекомендуем остановиться здесь.

Я прекрасно провела здесь время и определенно порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет простор и отличное обслуживание.
Люкс был огромным, с прекрасной гостиной зоной, полностью отделенной от спальни. Большим плюсом было наличие стиральной и сушильной машин прямо в ванной комнате. Хотя у нас и возникли некоторые технические проблемы со стиральной и сушильной машинами посреди ночи, то, как отель справился с ними, было впечатляющим.
Когда я обратилась на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию с нашей прачечной, персонал проявил невероятную внимательность. Вместо того чтобы просто сказать «извините», они нашли для нас другой свободный люкс специально для стирки. Такое инициативное и доброжелательное обслуживание встречается редко, и мы это очень оценили.
Остальное было таким же гладким:
Регистрация заезда: Приятная, простая и приветливая.
Парковка: Всегда было много свободных мест.
Выезд: Проще простого.
В целом: От просторных номеров до персонала, который действительно заботится о своих гостях, это был 5-звездочный опыт. Мы обязательно вернемся!

При регистрации произошла небольшая заминка.
Мне дали номер, который не был убран.
Однако, после того как я сообщил об этом на ресепшене, нам немедленно помогли поменять номер и решили проблему.
Номер показался мне очень комфортным; он был достаточно просторным и довольно чистым. В день выезда я забыл некоторые вещи, и Дуг на ресепшене любезно сохранил их для меня (сотрудник ресепшена утром 24 февраля).
В целом, за исключением первоначальной проблемы, особых трудностей не было.

Хуже уже некуда? Я живу здесь около месяца, и они требуют, чтобы уборка была в пятницу. Пока что они не могут убирать по пятницам. Сначала перенесли уборку на пятницу, и её провели один раз. Потом вернули обратно. Теперь перенесли на четверг, и они не могут убрать и в этот день. Если мне приходится убирать комнату самой, пусть снижают цену!
Другие проблемы: Wi-Fi отключается каждый день, телевизор отключается как минимум три раза в день, даже на балконную дверь не повесили сетку, чтобы можно было проветриться, потому что они не умеют убирать!

Двухдневное пребывание было довольно комфортным, чистым и безопасным.
В лобби было довольно уютно, и там можно было поесть, но кофемашина выглядела очень грязной и нечищеной (отверстие было очень грязным).
Недостатками были слишком мягкие подушки, не обеспечивающие никакой поддержки, и слишком шумный холодильник, из-за чего невозможно было хорошо выспаться.

В целом, этот отель просто потрясающий. Недостаток — с меня взяли депозит в 100 долларов при заселении в четверг. Когда я проснулся в пятницу утром, с меня сняли ещё 300 долларов. Персонал быстро разблокировал счёт. Но, к сожалению, деньги возвращаются не сразу. Из-за того, что я жил в другом городе, мои планы и деньги были потрачены, это сильно нарушило мои планы. В остальном этот отель просто потрясающий.

Очень хороший, чистый отель для моей семьи и французского бульдога. Персонал был очень услужливым и внимательным к собакам. Кофемашина/капучино/латте в лобби — дополнительный бонус. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем этот отель другим.

Очень хорошо за эту цену. Оба пелотона работали, чего не увидишь в отелях с козами. Номер хороший. Я нашёл в номере вещи предыдущих постояльцев. Отдал их на стойке регистрации, но это не очень хороший знак.
Как обычно в отзывах, я добавил полезные фотографии тренажёрного зала.

Персонал был дружелюбным и гостеприимным. В доме было чисто и всё необходимое для недолгого пребывания. Настоятельно рекомендую это место. Также нам продлили время выезда с 12:00 до 13:00, что было очень приятно, так как у нашей дочери в 14:00 был футбольный матч. Оценка "отлично"!

Нам понравился каждый номер и удобства!
Отель L-образной формы. Попросите тихий номер. В номерах, выходящих на улицу, из окон доносится шум машин. Тихие номера выходят на запад или север. Наш номер на верхнем этаже выходил на улицу, и в нем был низкий гул с небольшим уличным шумом. После того, как мы открыли каждое окно, плотно закрыли его и заперли, стало тише.
У нас также был тихий номер на третьем этаже с видом на север, на парковку.
При регистрации можно попросить парковочный талон, который позволяет парковаться под крытой парковкой за дополнительную плату.
Каждый номер был просторным, и оборудование работало хорошо. Порадовало наличие стиральной машины, сушилки, посудомоечной машины, чашек и тарелок! Также были кастрюли и сковородки.
В автомате в холле не работал кофе без кофеина.

Чисто и уютно. Полностью оборудованная кухня, холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина. Стиральная машина с сушкой в ​​номере. Бесплатный кофе в холле. Очень удобное расположение рядом с заводом TSMC.

Пребывание в WaterWalk превзошло все мои ожидания. Планировка апартаментов с одной спальней создавала ощущение дома вдали от дома. Номер был невероятно чистым, тихим, всё выглядело новым и свежим. Я обязательно вернусь! :)

Позвольте мне начать с того, что этот отель – больше, чем просто отель. Обслуживание клиентов и имидж отеля выше пяти звёзд. На мой взгляд, начиная с генерального директора Дугласа, его внимание к деталям и потребностям клиентов исключительное. Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и меня это не разочаровало, а, наоборот, превзошло все ожидания. Номера очень уютные, как дома. Благодаря наличию холодильника, духовки, посудомоечной машины и микроволновой печи, вы почувствуете себя как дома. Не могу не сказать несколько слов о замечательной команде, которая работает в этом исключительном отеле. Назову лишь нескольких замечательных сотрудников: Адриана, Зака ​​и Келли! Большое спасибо всем вам за наше пребывание. Я обязательно порекомендую вас своим родственникам, когда они приедут в город. Спасибо, что сделали наше пребывание исключительным!

Грязно. Все, кто говорит, что этот отель потрясающий и исключительный, просто слепцы. Шмагма на полу, в лифте, пятна в раковине, пятна в кровати, обрезки ногтей, отвратительная грязь на тумбочках. Список можно продолжать. Переехав в другой номер, потому что первый был просто отвратительным, я вышел на улицу, чтобы поесть, и сразу за ним увидел отель Hilton. Стоило там остановиться. Возможно, он был не таким уж грязным и отвратительным. Не позволяйте обновленным шкафам и плитке обмануть вас. Здесь давно никто не убирался. Персонал? Очень дружелюбный, но мне бы не хотелось видеть, как выглядят их дома изнутри, после того как я увидел, что они считают приемлемым рабочим пространством и приемлемым для предоставления его посетителям.

Это такой чудесный дом вдали от дома! Меня встретили Адриан и Зак, и регистрация прошла гладко. Номер был красивым, всё было невероятно чисто и комфортно. В холле тоже было тепло и уютно — очень понравились книги, бесплатный кофе/чай и выбор закусок и напитков в буфете.

Абсолютно превзошел все мои ожидания! Этот отель просто ПРЕКРАСЕН! Стойка регистрации сверкает чистотой! Коридоры чистые! Все стены белые и чистые! Полы во всем здании, включая номер, чистые! Бассейн сверкает чистотой! Номер был безупречно чистым! Номер был УДИВИТЕЛЬНЫМ! ИЗЫСКАННЫЙ. Обновленная бытовая техника. Очень хорошая полноразмерная кухня с большим холодильником, шикарной новой стиральной машиной, полноразмерной кухонной раковиной. Невероятно приятно! Мне понравилась каждая секунда моего пребывания здесь! Не могу дождаться возвращения! Новый любимый отель в Финиксе!