Hilton Phoenix Resort at the Peak

Худшее место для проживания. Лучшее, что было в этом месте, — это уборщики и персонал по обслуживанию номеров. Не стоит своих денег. Бассейны с подогревом не подогреваются, и когда вы спрашиваете об этом, на ресепшене утверждают, что это проблема нас, а не бассейна. Мне нужны были смежные номера для меня и моих взрослых детей, а нам достались один на первом этаже, а другой на втором. Когда я спросила, они сказали, что находятся рядом. Лифт не работает. Душ был холодным, потому что вода сначала теплая, а потом быстро становится холодной. Не стоит своих денег. Можно остановиться в отеле получше, чем в этом переоцененном так называемом курорте.

Только что уехал. Первый номер 1247 был старый, грязный, ковёр был рваный и замызганный, кондиционер работал некорректно (никогда не нагревался выше 63 градусов). Переехали в номер 1312 – ковёр грязный, рваный, рама зеркала в ванной сломана. В обоих номерах стоял неприятный запах.
Джакузи не работало, бассейн был в запущенном состоянии, повсюду шла стройка (что, конечно, здорово, но хотелось бы, чтобы об этом сообщали заранее), в отеле есть серьёзные проблемы с ремонтом и повреждения. Лобби в приличном состоянии.
Мы были там на встрече выпускников. В день встречи выпускников случилась «водная авария»: не было воды, а когда её восстановили, горячей воды для душа не было.
Из плюсов – отель находился в пешей доступности от замечательного итальянского ресторана Tutti Santi, где проходила встреча выпускников в Aunt Chiladas, и паба, где проходил счастливый час.
Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Кровать была удобной.
Очень разочарован, поклонник Hilton. Я бы согласился со сравнением с Motel 6.
Цена как на первоклассном курорте. Не стоит своих денег.

Половина здания сейчас находится в стадии строительства, и мне кажется, что им стоит просто держать его закрытым, пока строительство не завершится полностью, и это не улучшит внешний вид отеля. Им нужно переделать все номера и обновить удобства. Я поехал туда ради приятного небольшого отпуска, но мне не понравилось. У них всего одно джакузи, и, конечно же, оно не работало, потому что оно находилось в стадии строительства. Шезлонги у бассейна были все сломанные и порванные. Я рад, что не заплатил за кабинку, потому что эти стулья были грязными, старыми и в пятнах. Еда была ужасной! Пережаренной и сухой. Ко мне даже приставала, когда я шел к бассейну, женщина по имени Рианна, которая сначала казалась милой, но затем она приставала ко мне, чтобы проверить мою сумку, и спрашивала, что в ней, и продают ли они эти вещи на курорте, и это заставило меня почувствовать себя очень неловко. Одна из причин, по которой я не вернусь, определенно связана с ней. Она вела себя так, будто я был преступником, придя в бассейн с рюкзаком. Они раздувают аквапарк, словно это что-то грандиозное, хотя на самом деле там всего три бассейна: ленивая река и горка. В одном из них вода ледяная, в него даже залезть невозможно. В другом бассейне вода довольно тёплая, и в ленивой реке вода ощущается лучше, чем во всех трёх, так что хочется просто провести весь день в ленивой реке. Я больше не вернусь, извините. Лучше потрачу немного больше денег и остановлюсь в настоящем отеле.

Не понимаю, как это место вообще могло пройти проверку качества. Я заплатил больше 200 долларов за номер и курортный сбор. Из стены торчат провода, ковёр срывают с пола, ванна вся в пятнах, а на простынях были сорняки и грязь. Я понимаю, что, возможно, там идёт ремонт, но это не повод не соответствовать стандартам Hilton.

Hilton Phoenix Tapatiop Cliff Resorts, расположенный по адресу 11111 North 8th Street Phoenix, Arizona 85020, является одним из моих любимых мест для спокойного отдыха в долине. Этот курорт класса люкс, уютно расположившийся в живописном заповеднике North Mountain, сочетает в себе суровую красоту пустыни с классическим гостеприимством и шармом. В отеле действуют правила игры старой школы, которые, возможно, не самые современные, но в этом и заключается его привлекательность: их неподвластный времени дизайн и уютная атмосфера создают уединенную атмосферу, которая наполняет спокойствием и гостеприимством. Что действительно отличает этот отель Hilton, так это обслуживание. От стойки регистрации до уборки номеров персонал неизменно приветлив, профессионален и внимателен, благодаря чему каждый гость чувствует себя ценным. Как учитель, я также ценю специальные программы скидок, включая скидку для учителей — продуманный жест, который действительно имеет значение, особенно здесь, в Аризоне. Удобства включают множество каскадных бассейнов, чемпионское поле для гольфа и омолаживающий спа-центр. Я уже упоминал о спа-салоне, где мне сделали самый расслабляющий массаж после тяжёлой недели, когда я отмечал свой 51-й день рождения. Мне даже дали бесплатный напиток Starbucks по акции, так как Starbucks расположен в этом прекрасном отеле. Жемчужина короны – ресторан Different Point View на крыше, расположенный высоко над городом.

Очень обидно, что при бронировании не сообщают о ходе строительства. Вокруг отеля велись масштабные строительные работы. Номера очень старые и не очень чистые. Замок на нашей двери был сломан, а на полу в ванной было огромное ржавое пятно.
Надеюсь, после окончания строительства здесь всё станет лучше, но я был в шоке от того, что это отель Hilton. Я никогда не останавливался в таком старом и грязном отеле Hilton. Единственное, что меня смягчало – это River Park. Но даже там воду на горке включали только по запросу, что странно. В бассейне отвалилась плитка, а дно было грязным.

Ваше объявление об этом отеле – это пример ложной рекламы. Мы являемся участниками программы Hilton Honors и забронировали номер на нашу 21-ю годовщину свадьбы через приложение Hilton Honors. В приложении показаны фотографии вестибюля, фотографии тренажерного зала, конференц-зон, магазина товаров повседневного спроса и зоны отдыха на веранде… в этом отеле ничего этого нет. В приложении указано, что единственное предупреждение об отеле – заселение только с 21 года. Нигде не говорилось, что весь отель находится в стадии строительства, что он очень старый, полы с грязным ковром, персоналу наплевать, а официантка в единственном ресторане, где вы работаете, всем объясняет, что завтрак, включенный в стоимость проживания, безлимитный. То есть, ешьте и пейте, что хотите, вносите это в счет номера, и в конце вашего пребывания стойка регистрации вернет вам деньги за завтрак. Это НЕ правда! Максимальная сумма – 25 долларов с человека. Русская официантка была очень грубой, неприятной и недовольной своей работой. Все рабочие спрятались сзади и не предложили наполнить смехотворно дорогую маленькую чашку кофе за 7 долларов. Это должно было быть отдыхом… но это оказалось пустой тратой денег. Мы пообщались с другими у бассейна, и они были очень разочарованы тем, что забронировали отпуск в Motel 6. Очень обманчивые фотографии и совершенно не стоят своих денег. Бульдозеры и очень шумная стройка ВЕЗДЕ! Воздушный фильтр в номерах не менялся годами!

Мы приехали на курорт Hilton Phoenix на день рождения и нас встретил Майкл на стойке регистрации, который сразу же предложил нам номер более высокой категории, остановившись в прекрасном люксе. Он также был настолько любезен, что порекомендовал нам первоклассный итальянский ресторан и даже предложил организовать нам трансфер. Во время нашего пребывания мы могли задавать вопросы на стойке регистрации о бассейне, обслуживании номеров и обо всем, что нам было нужно. Отель находится в стадии строительства, но его очарование и очаровательные архитектурные детали делают его настоящей жемчужиной в пустыне.
Несомненно, после завершения ремонта этот отель будет трудно превзойти.
Спасибо, Майкл, за то, что позаботился о том, чтобы нам понравилось всё!

Аквапарк был единственным, что нам действительно понравилось во время нашего пребывания. Однако, в аквапарке продают дневные абонементы, поэтому для гостей отеля, оплативших проживание, парковки совершенно нет. Не было свободных шезлонгов, а сам парк был переполнен.
Похоже, отель находится на реконструкции (что очень необходимо), но из-за этого некоторые участки парковки были перекрыты, что ещё больше ограничило количество парковочных мест.
Бассейн отеля был крайне небезопасен. Его нужно полностью заменить. Он шершавый, и по краям и дну бассейна можно увидеть царапины и порезы. Лестница, ведущая к бассейну, неустойчивая, шатающаяся и сломанная.
Номер был совершенно отвратительным и был «убран» без каких-либо усилий. В углу валялось нижнее бельё от предыдущих гостей, ковры грязные и в пятнах. Диван пах мочой, был весь в пятнах, грязный и просто отвратительный. В ванной плохо работал слив воды, и когда мы принимали душ, мы стояли в воде глубиной около 20 см.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Отличный отдых в отеле Hilton at the Peak!
Мы прекрасно провели время в отеле Hilton at the Peak. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента нашего прибытия, а регистрация прошла быстро и легко.
Наш номер был чистым, просторным и комфортным, идеально подходящим для отдыха после долгого дня на солнце. Сам курорт красивый, с весёлой и непринуждённой атмосферой.
Лучшим местом был аквапарк River Ranch. Ленивая река и горки пришлись по вкусу всей семье, а у бассейна было много места для отдыха. Мы также с удовольствием покупали еду и напитки прямо на территории отеля, что было очень удобно.
Расположение отеля тоже отличное: рядом есть пешеходные маршруты, магазины и легко добраться до Финикса.
В целом, у нас остались замечательные впечатления, и мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем семьям и всем, кто ищет весёлый и спокойный отдых.

При заселении в импровизированном вестибюле на стойке регистрации не было никакого энтузиазма, и, казалось, они были готовы к концу смены, а стойка с едой на вынос была застелена простынями. Это сделало прибытие очень неприятным.
Отель был наполовину в стадии строительства для столь необходимого обновления. Фотографии обманчивы, это место разваливается. Думал, лифт будет ломаться после каждой поездки.
Номер был хорошего размера, но грязный. Мы убили огромного таракана в номере. Диван был липким, а ковёр был весь в пятнах.
Бассейн был ужасным. Плитка отваливалась, бар у бассейна прогнил, а ржавые пятна были на дне. Шезлонги были в ужасном состоянии.
Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, пока не завершится ремонт (надеюсь, что он не ограничится только новой покраской).

Мы хотели остановиться где-то поблизости, и это место оказалось отличным.
Наш номер был уютным и чистым. Освещение очень тусклое, особенно в спальне. Гостиная и столовая просторные и очень функциональные. Номера хорошего размера.
Кровати и подушки были нормальными.
Хорошее место для работы, но и для отдыха. Всё немного устарело, но поддерживается в хорошем рабочем состоянии. Парковка затруднена, так как большая часть территории находится в стадии строительства (лето 2025 года).

Отличное место для дорогого семейного отдыха. Лучшего соотношения цены и качества вы не найдете. Персонал очень любезный. Аквапарк очень понравился детям. Думаю, если бы цены были на 10–15% ниже, это стоило бы своих денег.

СТРОИТЕЛЬСТВО — НЕ останавливайтесь здесь!
Один из самых ужасных отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливался! Я участник программы Diamond и провожу около 300 ночей в год в отелях Marriott и Hilton. В этом отеле идёт масштабная реновация, но при бронировании об этом вообще не упоминается.
1. Стойка регистрации перенесена, и её местоположение указано очень скудно.
2. Из-за строительства практически нет свободных парковочных мест.
3. Номер грязный и обшарпанный. На стенах и коврах были пятна.
4. Раковина не спускала воду, ручка отвалилась, а бутылка шампуня упала со стены.
5. Кондиционер не работал. Я позвонил, и инженеры приехали и «починили». Стало на 2–3 градуса прохладнее, но ночью температура всё равно опускалась всего до 23°C, и даже днём в PHX во время моего пребывания было не так уж жарко. 6. Летом бассейн закрывался в 7.
7. Единственный «бар» на территории теперь находится посреди ресторана. Свободных мест нет, и места едва хватает, чтобы стоять рядом вдвоем. **Бармен была великолепна, и мне было ужасно жаль, что ей пришлось с этим справляться больше 16 месяцев.
8. Курортный сбор в размере 35 долларов за ночь взимается за «курорт», который находится в стадии строительства и имеет ограниченный или отсутствующий доступ к вышеупомянутым платным услугам.
ЕДИНСТВЕННЫМ компенсатором были бармен и ночной менеджер на стойке регистрации, кажется, её звали Эллисон.

Довольно грязно, обслуживание номеров не пылесосило, не доливал кофе или сливки, не мыл столешницы и раковины. Они застелили кровать, положили свежие полотенца и туалетную бумагу, и всё. Номер похож на Motel 6, но есть ленивая река, горка и пара бассейнов. Есть спа и фитнес-центр, довольно хорошие, но они находятся далековато. За 200 долларов за ночь, конечно, сложновато, не стоит больше 125, может, 150, но расположение нас устроило. Персонал был довольно приветливым.

Этот курорт был полным разочарованием, номера старые с устаревшей мебелью. На диванах пятна, и пахнет как в доме престарелых. Это как мотель, и они не пополняют запасы геля для душа, и не было микроволновки. Завышенная цена, и я не вернусь, не стоит отдыха. Очень шумно, возможно, потому что мой номер был у бассейна. Аквапарк River Ranch переоценен, а фотографии обманчивы. Впечатления были как от местного бассейна. Еда ужасная, завышенная цена, и НЕ арендуйте домик за 500 долларов, это как раскладная палатка. Расположение и планировка не радуют глаз. Я никогда не вернусь, он не стоит моих денег за отдых.

Отель немного обветшалый, но внутри номера отремонтированы. Чистый номер. Мы останавливались только на одну ночь. Хорошее соотношение цены и качества, так как проживание здесь дает вам доступ к аквапарку. Еда вне отеля не допускается, и мы возвращаемся в свои номера, чтобы поесть. Аквапарк закрывается в 6 вечера, поэтому нам приходится возвращаться в номер, чтобы отдохнуть/вздремнуть и иметь возможность воспользоваться бассейном отеля для ночного плавания.