Отзыв об отеле Hilton Phoenix Resort at the Peak 4*

Dustin R.

2/10
EnglishРусский
СТРОИТЕЛЬСТВО — НЕ останавливайтесь здесь!
Один из самых ужасных отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливался! Я участник программы Diamond и провожу около 300 ночей в год в отелях Marriott и Hilton. В этом отеле идёт масштабная реновация, но при бронировании об этом вообще не упоминается.
1. Стойка регистрации перенесена, и её местоположение указано очень скудно.
2. Из-за строительства практически нет свободных парковочных мест.
3. Номер грязный и обшарпанный. На стенах и коврах были пятна.
4. Раковина не спускала воду, ручка отвалилась, а бутылка шампуня упала со стены.
5. Кондиционер не работал. Я позвонил, и инженеры приехали и «починили». Стало на 2–3 градуса прохладнее, но ночью температура всё равно опускалась всего до 23°C, и даже днём в PHX во время моего пребывания было не так уж жарко. 6. Летом бассейн закрывался в 7.
7. Единственный «бар» на территории теперь находится посреди ресторана. Свободных мест нет, и места едва хватает, чтобы стоять рядом вдвоем. **Бармен была великолепна, и мне было ужасно жаль, что ей пришлось с этим справляться больше 16 месяцев.
8. Курортный сбор в размере 35 долларов за ночь взимается за «курорт», который находится в стадии строительства и имеет ограниченный или отсутствующий доступ к вышеупомянутым платным услугам.
ЕДИНСТВЕННЫМ компенсатором были бармен и ночной менеджер на стойке регистрации, кажется, её звали Эллисон. Она очень извинялась и сказала, что не имеет никакого отношения к строительству, которое не было указано в списке. Она пошла мне навстречу и разрешила выехать на ночь раньше. Я ушёл и переехал в отель Marriott, где и провёл остаток своего пребывания!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.