Отзыв об отеле Hilton Phoenix Resort at the Peak 4*

Ваше объявление об этом отеле – это пример ложной рекламы. Мы являемся участниками программы Hilton Honors и забронировали номер на нашу 21-ю годовщину свадьбы через приложение Hilton Honors. В приложении показаны фотографии вестибюля, фотографии тренажерного зала, конференц-зон, магазина товаров повседневного спроса и зоны отдыха на веранде… в этом отеле ничего этого нет. В приложении указано, что единственное предупреждение об отеле – заселение только с 21 года. Нигде не говорилось, что весь отель находится в стадии строительства, что он очень старый, полы с грязным ковром, персоналу наплевать, а официантка в единственном ресторане, где вы работаете, всем объясняет, что завтрак, включенный в стоимость проживания, безлимитный. То есть, ешьте и пейте, что хотите, вносите это в счет номера, и в конце вашего пребывания стойка регистрации вернет вам деньги за завтрак. Это НЕ правда! Максимальная сумма – 25 долларов с человека. Русская официантка была очень грубой, неприятной и недовольной своей работой. Все рабочие спрятались сзади и не предложили наполнить смехотворно дорогую маленькую чашку кофе за 7 долларов. Это должно было быть отдыхом… но это оказалось пустой тратой денег. Мы пообщались с другими у бассейна, и они были очень разочарованы тем, что забронировали отпуск в Motel 6. Очень обманчивые фотографии и совершенно не стоят своих денег. Бульдозеры и очень шумная стройка ВЕЗДЕ! Воздушный фильтр в номерах не менялся годами! Ленивая река едва ли вас подталкивает, вам нужно идти по реке, чтобы начать. Бассейн неухоженный и старый. И в отеле нет ресторана или бара у бассейна. Мы спросили одного из рабочих, этот бар у бассейна не работал уже 8 лет! А весь персонал на стойке регистрации монотонный и не рад или не воодушевлен пребыванием там. Этот отель нужно закрыть и отстроить с нуля.