Hampton Inn Phoenix - Biltmore

Это просто помойка! Почти 300 долларов за ночь в четверг. Я этого не ожидал. Я потратил 60 000 баллов, чтобы получить хороший, чистый и просторный номер. А получил совсем не то. Старый, грязный, и даже никаких привилегий для участников программы Diamond я не получил. Девушка на ресепшене была грубой, а в лифте молоко разлилось по стенам и полу: ложная реклама! Телевизор ещё и синий.

Мы прекрасно провели две ночи в этом отеле, и обязательно будем рекомендовать его друзьям и родственникам. Хотя номера немного устаревшие, они очень просторные и чистые. Обычно я не сторонница бесплатных завтраков в отелях, но этот был просто превосходным! Много вариантов горячих блюд на завтрак, свежие фрукты и соки и т. Д. Персонал был невероятно дружелюбным, и в целом это было очень приятное пребывание.

Плюсы: Отель расположен в тихом районе, недалеко от нескольких ресторанов и т. Д. Мы останавливались в субботу, поэтому шума и суеты в этом районе не было слышно. Персонал был дружелюбным, гостям предоставлялась бесплатная вода, был автомат с закусками, завтрак, кофейный бар. Отлично! Минусы: Не то чтобы мне что-то не понравилось, но имейте в виду, что небольшой номер с кроватью размера «кинг-сайз» подходит только для двоих.

Персонал на ресепшене был просто исключительным! Извините, что не помню их имен, но они были невероятно приветливы.
У нас возникли проблемы с рейсами, и мы пропустили одну ночь, но как только мы приехали в отель, они сделали наше путешествие намного лучше. Они были добры, понимающи и быстро зарегистрировали нас, чтобы мы могли сразу же отдохнуть.
Завтрак был отличным, и хотя это не пятизвездочный отель, он оправдал наши ожидания. Номер был чистым, и у нас не возникло никаких проблем.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем этот отель!

Я каждый месяц езжу в командировки. У меня есть выбор из любого отеля в этом районе. Из всех отелей, в которых я останавливаюсь, я неизменно выбираю Hilton из-за их высоких стандартов качества и превосходного обслуживания. В этом районе (я здесь 8 месяцев из 12) я всегда выбираю Hampton Inn Phoenix-Biltmore, отель сети Hilton. Я останавливаюсь здесь на 2-3 недели в месяц, и персонал просто феноменальный! Номера комфортабельные, чистые и просторные. Завтрак всегда хороший, бассейн и джакузи чистые, есть крытая парковка, а персонал по уборке дружелюбный и отзывчивый. Отель расположен в центре, рядом с магазинами, ресторанами и деловыми центрами. Я рекомендую его как для однодневной поездки, так и для поездки на месяц. Вы не будете разочарованы.

Мы останавливались здесь на 12 дней, потому что мой муж лежал в больнице в центре города. Очень безопасный район, отличная парковка, номер был потрясающий, завтрак был вроде бы неплохой, но немного противный. В других отелях Hampton сосиски обжаривают, а не разогревают в микроволновке. Цены здесь на высшем уровне. Остановиться здесь, арендовать машину или Uber до центра города дешевле, чем остановиться в отеле Hampton в центре города! Персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Ночной сторож был немного странным, но приятным. Он объяснил мне, как пользоваться кофеваркой, и не заставил меня чувствовать себя занудой, что было мило. Я буду останавливаться здесь КАЖДЫЙ раз, когда нам нужно будет поехать в Барроуз. Несколько ночей в подвале сильно пахло марихуаной из комнаты отдыха для персонала, в коридорах какой-то странный запах, горячая вода долго не приходит. Горничные тоже очень милые.

Отзыв о Hampton Inn Phoenix-Biltmore.
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Номер (230) был значительно устаревшим: грязный ковер, слишком мягкие кровати и душ, который, похоже, был установлен еще в 1980-х годах. Некоторые ванные комнаты обновлены, но в этой все еще была ванна, и она выглядела устаревшей.
Дверь в номер была плохо установлена, оставляя видимые щели сверху и сбоку (см. Фото), через которые проникал легкий дым. Кондиционер дребезжал всю ночь, мешая спать. Ковры в коридоре на втором этаже также были в пятнах, льдогенератор не работал, а лобби выглядело устаревшим.
Когда мы сообщили персоналу, что нам некомфортно в номере из-за щелей в двери, и попросили переселить нас, первым делом спросили, не номер ли это 420 — подразумевая, что в других номерах могут быть известные проблемы. Затем нам сказали, что отель заполнен и альтернативных номеров нет. Это было особенно неприятно, учитывая, что мы заплатили почти 300 долларов, включая налоги.
Мы выехали после первой ночи и переехали в Grand Hyatt, который был лишь немного дороже, но обеспечил значительно лучшие условия проживания.
Трудно понять, как этому отелю удается поддерживать такие высокие оценки, поскольку наше пребывание не соответствовало качеству, описанному другими.

Номер и расположение были хорошими. Но когда моя подруга, остановившаяся в этом отеле, спросила на стойке регистрации, где находится тренажёрный зал, ей ответили: «Найди компас». Неприемлемое обслуживание клиентов испортило то, что было прекрасным отдыхом.

Фантастический, чистый отель с очень удобным расположением. Множество магазинов и ресторанов в пешей доступности. Душевая немного тесновата, но в целом номер отличный.

Бассейн и джакузи были просто ужасны! В бассейне и джакузи была плесень. В джакузи был песок и гравий. Мы боялись залезать туда, опасаясь заболеть! Жаль, что бассейн находится на открытом воздухе, хотя он очень хороший.

Номер был чистым, просторным и современным. Кровать и подушки были отличными! Отель тоже чистый. В фитнес-зале хорошие тренажеры, но несколько тренажёров работали некорректно (не отслеживали дистанцию ​​и не регулировали нагрузку). Небольшое своевременное обслуживание было бы гораздо лучше. Провели две ночи, но после первой ночи никто не убирался в номере, поэтому кофе не было, а на второе утро в бесплатном завтраке тоже не было кофе «из-за непредвиденных обстоятельств». Как можно не сварить кофе?!

Очень хорошее расположение в приятном районе, недалеко от Института сердечного ритма Аризоны. Моему мужу поставили кардиостимулятор, и этот отель определённо подошёл. Рядом прекрасные просторные номера, очень удобные кровати с выбором подушек, обслуживание на стойке регистрации было превосходным и внимательным. А включённый горячий завтрак был очень вкусным 😋. В шаговой доступности есть несколько ресторанов. Нам нужно будет вернуться на ещё одну процедуру, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы провели всего одну ночь, но пожалели, что не смогли остаться на все выходные. Номер был просторным и чистым. Он находился прямо у дороги от места нашего назначения. Элизабет была просто потрясающей, отзывчивой и дружелюбной. Если нам снова придётся остановиться в Финиксе, мы остановимся именно здесь.

Горничная просто вошла в номер, используя свой ключ без стука. Раковина была треснута. Горячая вода в душе появляется только через три минуты после включения. Вот это трата ресурсов! Парковка платная, хотя в других отелях в двух кварталах от отеля её нет. Кровать уже пора менять, она очень шумная и скрипит. Это не соответствует стандартам Hilton, и я бы не стал здесь останавливаться и не рекомендовал бы, если только не хотите разочароваться.

Моё любимое место для проживания. Прожив в Финиксе 50 лет, мы переехали в Прескотт. Мне нужно было найти удобное, чистое, комфортное и расположенное в центре место для проживания, когда я приезжал навестить семью. Я был здесь много раз, и этот отель всегда чистый и работает эффективно. Есть бесплатный завтрак, и они меняют меню каждый день. Моё самое долгое пребывание длилось четыре или пять дней, и как участник Hilton Honors я получил превосходное обслуживание. Менеджер на стойке регистрации Шон всегда гостеприимен, красиво одет, хорошо осведомлен и дружелюбен. Весь отель содержится в чистоте и порядке, что очень важно. Номера просторные и могут разместить любую группу. При необходимости есть конференц-зал. Я не могу не рекомендовать это место. Это моё любимое место для проживания в Финиксе. В нескольких минутах ходьбы находятся Whole Foods Trader Joe's, ресторан McIntosh, контейнерный магазин, супермаркет Frys, заправка Shell, почтовое отделение и другие магазины. Там же находится пиццерия Blanco. Все это находится всего в двух кварталах от отеля, так что вы можете дойти туда пешком.

От регистрации до выезда это был отличный отель. Регистрация с Элизабет была превосходной. Её обслуживание, дружелюбие и профессионализм – на высшем уровне. Номер был комфортным и хорошо убранным. Зона для завтрака была чистой, с хорошим ассортиментом и отличным кофе.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличный завтрак, очень порадовал просторный номер. Расположение тоже удобное.