Sonesta Select Phoenix Camelback

Когда я впервые приехал в отель, всё было хорошо. Для меня был подготовлен номер, потому что мой рейс приземлился раньше.
Отель взял с меня 100 долларов в качестве залога. Администратор на ресепшене сказал, что деньги вернут в течение 10 дней после выезда. Я выехал из отеля 30 марта 2026 года. До сих пор не получил возврат.
Номер был в порядке, за исключением телевизора. Он постоянно терял сигнал на большинстве каналов. Мне также не понравилось отсутствие торговых автоматов, поэтому за закусками приходилось идти на ресепшен.
Хуже всего то, что администратор использовал мою карту для оплаты полиса страхования жизни. Сумма была разной в разные дни моего пребывания (с 26 по 30 марта 2026 года). Я знаю, что это был кто-то на ресепшене, потому что я использовал свой счет PayPal для оплаты всего остального.

Мы остановились здесь на одну ночь перед вылетом из Финикса. Много парковочных мест, феноменальный небольшой торговый и ресторанный район. Чисто, есть бассейн, но у нас не было времени им воспользоваться. Остановились бы здесь снова.

Я часто останавливаюсь здесь по работе, персонал просто замечательный! Такие добрые и отзывчивые! Номера чистые, а открытый бассейн и зона отдыха просто великолепны. Отличное расположение, множество ресторанов и магазинов.

Нам понравился номер-люкс с дверью между комнатами, а персонал на ресепшене был приятным и отзывчивым. Первый номер был крошечным одноместным, а в холодильнике лежала испорченная еда от предыдущего гостя. Во втором номере под диваном лежал грязный носок, так что правила уборки номеров нуждаются в улучшении.

Регистрация прошла гладко. Номер был просторным и чистым. Кровати удобными. Бассейн был немного прохладным, но джакузи очень расслабляла. Мы жили всего в 20 минутах от всех достопримечательностей, и это был приятный сюрприз. Мы с дочерью чувствовали себя в полной безопасности. Я бы определенно остановилась здесь снова и рекомендовала бы это место всем, кто собирается в Финикс.

Очевидно, что это старый отель. Это отличное место для ночлега во время тренировок. Я чувствую себя в безопасности, а обслуживание на стойке регистрации всегда на высоте. Это было моё второе пребывание, и как только я добрался до предоставленного мне номера, у меня сразу же начались проблемы с аллергией, так как у меня сильная аллергия на сигаретный дым. В номере стоял сильный запах сигарет. Я подошёл к стойке регистрации, сообщил об этом, и мне быстро предоставили другой номер.

Мы зарегистрировались. Пришли в наш номер, и это была кровать размера «queen-size» и выдвижная односпальная кровать, хотя мы попросили 2 кровати размера «queen-size» (4 взрослых и ребенок). Они извинились за ошибку и сказали, что все новички. (Позже выяснилось, что с меня переплатили. Постараюсь разобраться с этим завтра. ) В первый день мы заказали кофе в кафе. Никто не знал, как приготовить мокко или холодный кофе, хотя нам разрешили их заказать… Через два дня я попросил полотенца и мне пришлось позвонить снова через час, потому что их так и не принесли. ПОТОМ вот мы и здесь, 21:15, я пытаюсь уложить ребенка спать, и мне звонят с стойки регистрации, говорят, что поступила жалоба на шум, что ребенок плачет, и кто-то хочет поменять номер. Я сказала, что мой ребенок не плакал больше 30 минут и плакал только 2 минуты, пока я меняла ему подгузник и укладывала его в пижаму, прежде чем мы легли спать. Затем он спросил меня, все ли в порядке с ребенком, на что я ответила, что с ним все в порядке. Не понимаю, почему им позвонили из-за плача ребёнка в 20:30 в субботу вечером, но да ладно. Я очень недоволен всем нашим пребыванием, хотя весь персонал был, по крайней мере, дружелюбным.

В последних нескольких отелях, где я останавливался, не было микроволновых печей, хотя Sonesta — это не отель, а очень хороший отель с микроволновками, холодильником, утюгом, гладильной доской, дополнительными подушками, одеялами, феном и удивительно тихой обстановкой даже на первом этаже. Единственная причина, по которой я поставил ему четыре звезды за обслуживание, — это то, что они не поместят вас, если вы приедете раньше времени, не позволят вам расслабиться у бассейна и ждать, пока будет готов ваш номер. Я считаю, что это немного глупо, учитывая, что им это ничего не стоит. Отличное расположение, рестораны и магазины повсюду. На мой взгляд, это отличная цена для этого района: всего 7 долларов за поездку на Uber до Билтмора, где остановилась моя сестра, но мне не хотелось платить 300 долларов за ночь, поэтому я остановился в Sonesta всего за 91 доллар за ночь.

Этот отель раньше был Courtyard Marriott, поэтому он и выглядит так себе. Отель довольно хорошо сохранился, но местами заметно, что он немного потрёпан.
Уборка производится раз в неделю (7 дней). Это немного критично, поскольку в большинстве отелей уборка проводится каждые 2-3 дня. Хотя можно позвонить и попросить обновить (полотенца, кофе), 7 дней — это слишком много для бренда, не предлагающего длительного проживания.
Преимущества отеля — низкая цена и расположение. В районе Билтмора будет сложно найти более дешевый отель.
Из трёх сотрудников стойки регистрации, с которыми я общался, один, похоже, был заинтересован в своей работе. Двое других — не очень.
Отель безопасный, чистый и находится в отличном месте с множеством магазинов и ресторанов прямо у входа и в пешей доступности. Для вашего автомобиля доступны как крытая, так и открытая парковка, и обе они БЕСПЛАТНЫ. Это только добавляет ценности Sonesta Select Camelback.

Приехал по делам и остался очень доволен. Прожил здесь четыре недели. Номера немного тесноваты для всего, что в них есть, но это в основном из-за самого оборудования: двуспальная кровать размера «king-size», небольшой диван, журнальный столик, комод с тремя глубокими ящиками и выдвижным столом, кресло, шкаф, две прикроватные тумбочки, мини-холодильник в тумбе в туалете. Очень чисто и очень любезный персонал. Бесплатный Wi-Fi и парковка. Обычно уборка номера (включая смену постельного белья) производится примерно раз в неделю, но по вашей просьбе это делают чаще, и вам выдадут дополнительные полотенца и мочалки. Мелочи довольно дорогие.

Недавно я останавливался в отеле Sonesta Select Phoenix Camelback и получил один из лучших впечатлений от проживания в нём, благодаря исключительно чистоте отеля и номера. Цена за проживание оказалась вполне приемлемой, учитывая расположение отеля и предлагаемые удобства, а кто не ценит выгодные предложения? Я обязательно вернусь сюда, когда возникнет необходимость, и обязательно порекомендую этот отель своим коллегам и деловым партнёрам, которые, как и я, путешествуют и при необходимости останавливаются здесь. Теперь этот отель — мой выбор, когда мне нужно будет поехать в Финикс-Билтмор по каким-либо будущим проектам. До скорой встречи.

У меня был забронирован номер в другом отеле, и я сразу же уехал. Я нашёл этот отель в последнюю минуту и ​​очень рад, что нашёл. Я очень впечатлён чистотой, персоналом и общим качеством отеля. За такую ​​цену я был просто в восторге! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Финиксе!

Это было здорово для меня, потому что мой рейс на восточное побережье прибывал поздно вечером, и это было близко. Дружелюбный персонал, хороший тренажерный зал и бассейн. Я бы остановился снова, определенно.

Отличный отель! Рядом с Chase field. Множество ресторанов и мест, где можно побродить. Очень хорошие, чистые и тихие номера. Персонал очень приятный и тихий, а льдогенератор работал. Все знают, что это не всегда так. Тихий безопасный район с безопасной парковкой.

Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Менеджер (Рэйчел) позаботилась о том, чтобы обо мне хорошо позаботились. Обслуживание было очень профессиональным, а обстановка очень дружелюбной. Рэйчел (менеджер) позаботилась о том, чтобы наши номера всегда были вовремя для регистрации, а завтрак подавался вовремя. Я никогда не забуду свое пребывание здесь, в Sonesta. 100% рекомендую. Спасибо, Рэйчел.

У меня была очень комфортная деловая поездка в Sonesta. Я был впечатлен превосходными удобствами — на территории отеля есть большой тренажерный зал, а для тех, кто ищет большего, в нескольких минутах ходьбы находится LA Fitness. Бассейн и джакузи были чистыми и ухоженными, а персонал на стойке регистрации всегда был любезным и гостеприимным. Я часто приезжал в разное время дня и ночи, и оживленная обстановка делала этот район безопасным. По соседству есть много развлечений, включая рестораны, магазины и спа-салоны — здесь действительно есть все, что вам нужно. Номера также были чистыми и свежими, без какого-либо сильного запаха отбеливателя.

Положительно: Доброжелательность персонала Отрицательно: Душ не работал, поэтому мы не смогли помыться утром. В ванной комнате нам дали только жидкое мыло в большой бутылке, которое пришлось долго смывать с рук. Кровать была очень жесткой. Это было не очень хорошее соотношение цены и качества.