Extended Stay America Select Suites - Phoenix - Airport - E Oak St

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay Airport и остался очень доволен. Отель чистый, комфортабельный и удобно расположен недалеко от аэропорта. Особенно запомнилось превосходное обслуживание, предоставленное Мелани на стойке регистрации. Она была дружелюбна, профессиональна и сделала все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Ее позитивный настрой и готовность помочь сыграли огромную роль. Спасибо, Мелани, за ваше замечательное обслуживание. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель другим.

Сэкономьте свои деньги и нервы и НЕ останавливайтесь здесь!
Это место ужасно, как и работники.
Заселение прошло отлично, менеджер Карлос…
Похоже, это был последний раз, когда я смог связаться с менеджером.
Вскоре мы узнали, что в пульте от телевизора нет батареек. Вернулись на ресепшн. Потребовалось как минимум 15 минут, чтобы кто-нибудь мне помог, хотя я слышал, что говорят работники в подсобке.
Нам дали новый пульт. Он тоже вскоре перестал работать.
Мы заметили, что половина розеток в номере совсем не работает, а в спальне полностью отсутствуют лампочки.
Затем я заметил мусорный мешок под раковиной, который не убрали горничные. В нем были использованные иглы от наркотиков.
Вернулись на ресепшн, где работники, похоже, ничуть не удивились этому.
Использованные иглы от наркотиков.
Мы поехали на конференции и вернулись поздно вечером, готовые принять душ.
В ванной комнате вообще не было лампочек.
Вернулись на ресепшн, где женщина не смогла нам принести лампочки. Несмотря на то, что у нас был номер для инвалидов, в нем не было стула для душа, и моей жене приходилось сидеть на полу, чтобы принять душ. Я поднял еще несколько вопросов, касающихся номера, в том числе о паре, которая все время нашего пребывания сидела в своем внедорожнике перед нашим номером. Они курили травку и приставали к нам каждый раз, когда мы выходили из номера. Мне сказали, что я могу вызвать полицию, и что все жалобы должны поступать Карлосу, который был утренним менеджером.

У меня остались очень позитивные впечатления от проживания в Extended Stay America Suites. Персонал неизменно проявлял профессионализм, гостеприимство и внимательность на протяжении всего моего пребывания. Всякий раз, когда у меня возникали вопросы, проблемы или требовалась помощь, они оперативно реагировали и быстро решали возникшие вопросы.
Больше всего меня впечатлило, насколько внимательно и уважительно команда относится к гостям. Их обслуживание клиентов сделало мое пребывание намного комфортнее и спокойнее. Я искренне ценю усилия и гостеприимство всего персонала и определенно порекомендую это место другим, кто ищет надежный вариант для длительного проживания.

Положительные стороны: Не так уж много. Кровати были хорошие. Отрицательные стороны: В первом номере, который я проверил, туалет был забит. Следующий номер, который мне дали, был не самым чистым. Туалет был старый и неисправный. В номере был таракан.

Мы с подругой останавливались здесь в прошлую субботу-воскресенье, и наш опыт был ужасным. Нам сказали, что наши номера будут готовы к 14:00, и мы можем заселиться. По прибытии сотрудница на ресепшене была очень милой и невероятно услужливой! Когда мы вошли в номера, они совершенно не соответствовали фотографиям на сайте! Номер моей подруги не был готов, и горничная сказала ей выйти, потому что она еще не закончила. Она также была очень груба с моей подругой на протяжении всего пребывания. Рядом с моим номером курили люди на улице, и даже бездомные жили на территории отеля (я не осуждаю, все мы заслуживаем крыши над головой). При входе в мой номер пахло целой пачкой старых сигарет Newport. Лампа рядом с кроватью не работала, и в ней не хватало лампочки. Даже после того, как я поставила новую лампочку, она все равно не работала. Раковина была грязной, на ней оставались остатки старого геля для волос и волосы, плита выглядела ужасно и была ржавой. На тумбе, где стоял телевизор, были следы от сигаретных ожогов, шкафы были повреждены и сломаны, на диване были пятна, в моем номере не было никаких средств гигиены (ни мыла, ни чего-либо еще). У меня не было вешалок, а у моей подруги были. У моего телевизора не было задней стенки, поэтому батарейки постоянно выпадали. На следующее утро при выезде моя подруга заметила таракана на стене и захотела уехать пораньше, что мы и сделали. Я не была шокирована, потому что в предыдущем отзыве тоже говорилось о замеченных тараканах.

Место не самое чистое, и напор воды не самый лучший, но персонал был замечательный, особенно Лоретта! Она даже позвонила, чтобы убедиться, что с нашим номером все в порядке, на что я ответила утвердительно, потому что это не зависело от нее. Она была быстрая, приятная и создала для нас гостеприимную атмосферу! Полотенца нам пришлось брать самим в офисе. Не самое худшее место, но я считаю, что цена завышена для такого состояния.
Я пыталась выразить благодарность Лоретте в опросе, который они прислали по электронной почте, но слишком быстро его проигнорировала.

Во время недавнего семейного отдыха мы выбрали этот отель в основном из-за его расположения и того факта, что он входит в крупную сеть. К сожалению, нам следовало внимательнее изучить негативные отзывы заранее.
Наш номер был ужасно грязным. Диван-кровать была непригодна для использования — покрыта пятнами, плесенью и волосами. На подушках и постельном белье также были волосы. Ванна была грязной, душевая лейка болталась и почти отваливалась, а полы были настолько грязными, что мы не могли ходить босиком. Во всем номере стоял сильный запах плесени.
Несколько розеток не работали, а утюг был сломан.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, особенно если вы путешествуете с семьей. Я не придирчивый человек, но этот отель не соответствует даже самым элементарным стандартам чистоты и обслуживания.

Положительные стороны: Это позволило моей семье быть вместе. Отрицательные стороны: Комната была в ужасном состоянии. Я открыла дверь, и там пахло плесенью и дымом. Я попросила на ресепшене освежитель воздуха и объяснила ситуацию, но им было все равно: сломанные ящики, плесень, грязная тряпка И грязные следы в ванной?

Я останавливался в других отелях сети Stay America, и этот, безусловно, самый чистый, без насекомых и с самым дружелюбным персоналом. Я также останавливался в Drury Hilton и некоторых других известных отелях, но это место лучше с точки зрения персонала на стойке регистрации — они действительно заботятся о своих клиентах. Я настоятельно рекомендую этот отель Stay America на 32-й улице в Финиксе всем, кому нужно остановиться на несколько дней или даже недель. У них очень хорошие цены, и, как я уже сказал, номера чистые и оформлены профессионально. У меня строительная компания, поэтому я часто переезжаю, так что, если вы в такой же ситуации, как и я, попробуйте Stay America, я очень рекомендую его.

В этом отеле проделывают потрясающую работу по обновлению и ремонту номеров и территории. Карлос делает замечательную работу, чтобы все выглядело и ощущалось более комфортно. Вивиан и Эрика — самые приятные и добрые люди здесь, и всегда очень отзывчивы! Менеджер Карлос тоже очень добрый и отзывчивый. Я определенно рекомендую остановиться здесь! Спасибо, что приняли меня!

Я живу здесь уже некоторое время, и хотя у меня по-прежнему есть свой распорядок дня, пребывание здесь похоже на отдых, который, к счастью, не закончится в ближайшее время. Назовите это домом, назовите это отелем, назовите это номером; как бы вы это ни называли, вы будете готовы вернуться и насладиться отдыхом. Приготовьте вкусный ужин на своей личной кухне или пожарьте барбекю в зоне для пикника — в любом случае, у вас будет приятный, расслабляющий и веселый вечер. Персонал замечательный, здесь чисто, удобно расположен рядом с заправкой и автомагистралью, что очень удобно для ежедневных поездок на работу. Приятно, что сюда также приезжают такси Waymo. Это, пожалуй, самый тихий отель, в котором я останавливался за долгое время. Здесь почти ничего не происходит, даже ночью редко можно услышать кого-то, если только они не только заходят или иногда в выходные. Я рад, что нашел это место, потому что оно находится недалеко от моей работы, а поскольку я работаю допоздна, после работы мне не хочется далеко ехать. Поскольку я знаю, что ты уже в пути, скоро увидимся!

Больше никогда здесь не остановлюсь. Несколько лет назад останавливался, и всё так же плохо, как я и помнил. Думал, что всё изменилось, но приятно знать, что если им было всё равно раньше, то им будет всё равно и сейчас.
Заезд и выезд прошли легко и без проблем.
Поднявшись в номер, обнаружил, что пол совершенно липкий. Приходится с усилием поднимать ногу, чтобы передвигаться по комнате. Осмотрел остальную часть номера, где на кухне много сломанных ящиков, и они всё ещё приклеены, как я и помнил. Быстро зашёл в ванную, и обнаружил, что напор воды в унитазе слабый. Подумывал принять душ, но на полу ванны были сколы. Едва начал распаковывать вещи, как кто-то попытался войти в мой номер? У какого-то незнакомца был лишний ключ, и я попросил его уйти. Быстро собрал вещи и попросил другой номер.
Администратор, похоже, не расстроился из-за того, что у кого-то был ещё один ключ, просто дал мне новый без лишних вопросов.
В новой комнате вместо ламината был ковер, но ковер был очень грязным от того, что по нему ходили все жильцы. На ванне тоже были сколы, но больше всего меня поразило, что свет в ванной плохо работал, был настолько тусклым, что вообще не горел. А еще лампочка на прикроватной тумбочке была треснута и просто лежала там.
Кроме того, одним из худших моментов в обеих комнатах было отсутствие мусорного ведра. Мусорное ведро в магазине Target через дорогу от отеля стоит 3 доллара, а 50 пакетов нужного размера — около 7 долларов.

Не останавливайтесь в этом отеле! Номера отвратительные, сломанные ящики, грязные ковры, тараканы, плесень в ванных комнатах, порванный диван, потолок в пятнах, старая игла на полу, наркоманы сидят у своих номеров и наблюдают за заселением гостей, в номере пахнет марихуаной, двери не запираются, а одна из постояльцев посоветовала нам обязательно запирать двери машины. Этот отель должен быть закрыт санитарной службой! Абсолютно худший мотель в моей жизни!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Триша, Мелани, Крис, Кристиан и Джейми — одни из лучших сотрудников, с которыми нам доводилось работать. Ана, огромное спасибо этой горничной. Спасибо за всё. Благословений всему персоналу. Спасибо всем за то, что обеспечили комфорт и безопасность этому старому морскому пехотинцу и моей собаке-поводырю, Звёздочке.

Я просто должен отдать должное замечательным людям здесь, Extended StayAmerica by airport Триш Крис Джейми, и весь остальной обслуживающий персонал были просто замечательными и превзошли все ожидания. Я не знаю имени молодой девушки, которая работает утром, но она тоже очень приятный человек. Я буду возвращаться к вам снова и снова. Не дай бог, мои обстоятельства потребуют этого, но это идеальное место. Я буду возвращаться к вам снова и снова. Не дай бог, мои обстоятельства потребуют этого, но это идеальное место для ночлега для пары, одного человека и даже небольшой семьи, чтобы справляться и справляться как для одиночек, так и для пар и небольших семей. Не говоря уже о том, что это очень скромное и очень удобное месторасположение, и можно добраться до большинства мест в течение 20 минут. Он находится прямо у недавно построенного Бродвея, из-за чего на других магистралях образовалась пробка.

Здесь я чувствовала себя в безопасности. У меня очень тяжёлое посттравматическое стрессовое расстройство и тревожное расстройство, и я никогда не чувствовала себя в опасности, если только муж не уезжал, но это личное дело. Ха-ха. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Обслуживание тоже. Все были замечательными и добрыми. Я ни разу не почувствовала, что со мной несправедливо разговаривают или проявляют неуважение. Намного лучше, чем в большинстве отелей, в которых я останавливалась, особенно в Финиксе. Это был хороший отдых, и я всё ещё здесь. Спасибо.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я уже долгое время живу в этом отеле и хочу поблагодарить персонал, особенно Эришу на стойке регистрации, за её неизменную доброту и профессионализм. Она всегда старалась быть полезной, и это действительно изменило мой опыт. Приятно знать, что есть люди, которые искренне заботятся о гостях. Спасибо, Эриша.