Crowne Plaza Phoenix Airport - PHX by IHG

Мы выбрали этот отель из-за круглосуточного трансфера, который идеально нам подошел. Позвонили на ресепшн, и очень дружелюбный водитель забрал нас менее чем за 10 минут, что было очень кстати после 11-часового перелета из Европы. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и эффективным, номер был просторным, кондиционер и Wi-Fi работали отлично. Наши европейские мобильные телефоны были заблокированы для оплаты парковки; однако персонал на ресепшене быстро решил эту проблему, предоставив ваучер. Завтрак был очень хорошим, персонал тоже очень дружелюбный. Мы на 100% довольны.

Обычно я останавливаюсь здесь из-за удобного доступа к аэропорту.
Персонал бара и обслуживание были превосходны.
Номер был вполне приемлемым, однако ему не хватало чистоты. Я не могу сказать, когда в последний раз убирали зону отдыха, так как подушка сиденья была вся в крошках, а на прикроватном столике были пятна и следы от обуви.

Мы прибыли в аэропорт Финикс Скай Харбор в 2 часа ночи, и добраться до отеля было легко и удобно благодаря бесплатному круглосуточному трансферу. Энджи на стойке регистрации зарегистрировала нас. Она была очень добра и дружелюбна. Мы устали после долгой задержки рейса, но Энджи была очень оперативна, и, что самое важное, очень приветлива. Она была великолепна, и мы очень ей благодарны.
Мы позавтракали в ресторане The Post и насладились большим выбором блюд в их меню. Ресторан был светлым и чистым, а наша официантка Люси была очень милой и услужливой.
Наше пребывание в Crowne Plaza было расслабляющим. Наш номер был тихим и чистым. Лобби отеля было гостеприимным, и все сотрудники на стойке регистрации — Мелинда, Джулиан и Океана — были очень любезны и внимательны. Выезд был быстрым и простым, а поездка на бесплатном поезде PHX Sky Train до аэропорта была очень удобной.
Мы не понимаем, почему так мало плохих отзывов, но мы определенно рекомендуем этот отель, особенно если вы прилетаете в Финикс — окрестности совсем не опасны, как пишут в некоторых отзывах.

Отель расположен недалеко от аэропорта, что идеально подходит для первой ночи. Бесплатный трансфер до аэропорта, очень удобно.
Очень удобная кровать.
Приветливый персонал на ресепшене.
Открытый бассейн без подогрева. В апреле купаться было невозможно.
Полный и обильный американский завтрак, подаваемый порционно.
Парковка есть, но она платная!
Станция легкорельсового транспорта прямо перед отелем, очень удобно добираться до центра Финикса.

Там царила фантастическая и спокойная атмосфера, а персонал был очень дружелюбным. Отличная еда, бар и завтрак. Удобный трансфер до аэропорта. И все это по отличной цене. Номера были чистыми и комфортабельными, а лифтов было несколько, так что ждать не приходилось.

Хочу выразить особую благодарность Иеше на ресепшене! Она была невероятно дружелюбна, профессиональна и приветлива на протяжении всего моего пребывания. С момента моего приезда она сделала процесс регистрации простым и беззаботным, и всегда была готова помочь с любыми моими вопросами. Ее позитивный настрой и превосходное обслуживание клиентов действительно произвели сильное впечатление и сделали мое пребывание еще лучше. Спасибо, Иеша, за то, что вы делаете все возможное, чтобы гости чувствовали себя ценными и любимыми. Вы — ценный сотрудник отеля!

Отличное место, если вы вылетаете из аэропорта Финикса. Мы остановились там на ночь перед вылетом, а на следующее утро сели на шаттл прямо у отеля Crowne Plaza. Он довез нас до American Airlines примерно за 10 минут. Очень удобно и быстро. Мы также смогли оставить там свою машину на 11 дней. У них есть специальное предложение, включающее номер и парковку для машины, которое понравится всем! Было здорово!

Хороший номер. Мне очень нравится, что в этом отеле до сих пор есть ванны. (Кажется, во многих других отелях в последнее время только душевые кабины. ) Весь персонал был очень приятным. Небольшой ресторан работает допоздна, и еда там хорошая. Хороший, большой бассейн.
В пешей доступности не так много мест, но отель находится недалеко от аэропорта.

Трансфер отличный, и все водители просто замечательные! Суперпрофессионалы. Хорошие люди. 10 звезд за удобный бесплатный трансфер до аэропорта!
3 звезды за отель. Это был хороший отель, но номер был убран недостаточно тщательно. Совсем не тщательно. Было обидно, насколько плохо работала уборка номеров, потому что сам отель был действительно хорошим.
3, 5 ⭐️ в целом.

Номер в отеле был чистым и уютным, но в ванной было недостаточно света, и вентилятор в ванной постоянно работал, когда был включен свет. Кровать была очень удобной, а на диване в номере было приятно сидеть. Из нашего окна открывался очень красивый вид на бассейн. Ресторан отеля работал только на завтрак, поэтому ужинать приходилось в баре, и я не увидела зоны для еды на вынос, как было указано в описании. Парковка в гараже была очень удобной. Мы остановились здесь, потому что отель находился недалеко от аэропорта, и я думаю, что до него можно было дойти пешком по пешеходному мосту, но нам нужно было вернуть арендованный автомобиль. До пункта возврата автомобилей и до Старого города Скоттсдейла было легко добраться.

Я выбрала этот отель из-за его близости к станции метро Valley Metro, так как приехала на фестиваль Innings в Темпе. В отеле у меня не возникло никаких проблем. Мне показалось, что лобби и номера чистые, а персонал вежливый. Вода с огурцом, которую подают у входа, тоже очень вкусная, как и бесплатный кофе, который предлагают утром возле ресторана отеля. Проблем с парковкой (14 долларов в день) не было, и из нашего номера на 4-м этаже не было никакого шума. Я бы остановилась здесь снова.

Максимальное удобство! Прямой доступ к легкорельсовому транспорту, крытая парковка, трамвай до аэропорта Скай-Харбор прямо через дорогу. Уютный обеденный зал и бар/лаундж для отдыха, а также бассейн идеального размера. Определенно, это скрытая жемчужина Финикса!

Начну с того, что это место лишь немного лучше, чем Super 8 или аналогичный мотель, но оно ужасно устаревшее. За завтрак нужно платить отдельно, хотя за такие деньги он должен быть включен в стоимость. Парковка просто возмутительная (14 долларов за ночь) для такого города, как Финикс, и стоянка даже не заасфальтирована, а представляет собой незащищенную, неохраняемую грязную площадку, где бродят подозрительные люди. Женщина на ресепшене с синими волосами (непрофессионально) была грубой, она хамила мне, когда я задавала вопросы. А после того, как я отошла всего на несколько шагов, она и другая сотрудница на ресепшене тут же начали обсуждать меня, хотя я стояла всего в нескольких шагах. Я из Нью-Йорка, и я находила более выгодные тарифы на долгосрочную парковку, но они припарковали мою машину в закрытом, заасфальтированном гараже.

Этот отель просто нормальный. Я бы оценил его максимум на 2, 7. Плата за парковку составляет 14 долларов. Меня поселили в номер, где машины стоят буквально рядом, хотя я живу на более высокой ступеньке. Когда люди запирают свои машины, очень шумно. Я только что позвонил на ресепшн, и мне даже не ответили. Здесь нет доступа в интернет, поэтому мне приходится использовать точку доступа на телефоне. Я больше здесь останавливаться не буду. Обычно я не пишу отзывы, но хотел, чтобы другие люди знали об этом, чтобы они могли сделать осознанный выбор.

Я провела здесь два дня, и это было ужасно. Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение. Вентиляция в здании ужасная, как только вы выходите из вестибюля, там становится очень душно и влажно. Номера устаревшие и покрыты плесенью. Уборка номеров выполнена плохо. В моей постели были следы биологических жидкостей, а на полотенцах — что-то отвратительное. Номера нуждаются в ремонте, и с горничными нужно поговорить. Это был просто ужасный опыт.

В целом, уровень грязи и износа соответствует уровню гораздо более дешевого и старого отеля. На мебели видны следы пролитой жидкости, на кровати валяются волосы, в ванной ужасно пахнет мочой, и в целом создается ощущение грязи и нечистоты. Ковер в нашем номере был порван, а в потолке ванной комнаты была дыра от протечки. Всю ночь слышен звонок трамвая. Шаттл – приятный бонус, но он не очень быстрый. Я бы здесь больше не остановился. Качество не соответствует цене.

К сожалению, наше пребывание было ужасным. Когда мы заселились, простыни были ужасно испачканы и покрыты длинными черными волосами. Мы обратились на ресепшн и попросили новые простыни, но горничная пришла в наш номер, ожидая, что мы укажем на каждое пятно, а затем ушла с нашими простынями, ничего не сказав. Мы ждали больше часа, а новых простыней так и не было. Наконец, мы спустились на ресепшн, и нас переселили в другой номер (те простыни тоже были испачканы, и от них исходил ужасный запах). Каждое наше общение с сотрудниками ресепшена сопровождалось хамством, безразличием и тем, что они почти не отрывали глаз от своих компьютеров; очень разочаровывает для отеля сети IHG. Поищите другое место, если хотите комфортного и чистого отдыха.