Residence Inn Phoenix Mesa

Этот отель стал для меня вторым домом, когда я приезжаю навестить свою семью в Аризоне. Персонал здесь очень дружелюбный и обеспечивает безупречное обслуживание. Мой последний визит в Аризону был для меня сложным, потому что моя мама попала в больницу с неотложной помощью, и персонал здесь все исправил. Аарон на ресепшене немедленно устранил небольшую проблему с холодильником и лично приехал, чтобы убедиться, что все в порядке. Он даже угостил меня небольшими сладостями для наших детей! Я люблю этот персонал и буду продолжать останавливаться здесь во время каждого моего визита в Аризону. Отличное расположение в Месе, недалеко от трассы 60!

Скорее 3, 5, чем 4, но обслуживание было отличным. Немного устаревший, но в целом чистый. Самый большой недостаток — было слышно каждый шаг или лай собаки. Во время той же поездки мы останавливались в Residence Inn на Хайгли, и это место оказалось лучше, несмотря на рейтинг.

Раньше я с таким рвением писала отзывы о местах, где останавливалась… чтобы помочь путешественникам, а также чтобы вспомнить отличные (и не очень) отели и курорты по пути.
В этот раз я достала свою пишущую машинку для отзывов, чтобы задокументировать и поделиться впечатлениями о замечательном отеле Residence Inn в Месе (Финикс).
Наше пребывание было посвящено парному отдыху на поле для гольфа. Номера, расположение и удобства отеля идеально подходили для такого рода поездки.
Планировка немного необычна, и создается ощущение, что вы находитесь на курорте, а не в обычном отеле. Номера расположены в разных блоках вокруг лобби и бассейна.
Наш номер был невероятно чистым, просторным (что важно, когда путешествуешь с клюшками для гольфа), и я оценила наличие мини-кухни. Мы не пользовались кухонными функциями, но было приятно иметь кухонную зону для перекусов и настоящий холодильник, чтобы хранить прохладительные напитки, которые были необходимы после жаркого дня игры в гольф!
Завтрак был превосходным. Он предоставляется бесплатно вместе с номером и стал идеальным началом наших дней игры в гольф. В меню было множество горячих (и хорошо приготовленных) блюд — яичница-болтунья, сосиски, картофельные оладьи! А также фрукты, сыры, йогурт — наверняка каждый найдет что-то для себя.
Большой бассейн также пользовался большой популярностью у нашей компании после дня на солнце. Он не огромный, но идеально подходил для купания и отдыха в очень удобных шезлонгах и зоне для загара.

Очень хороший завтрак в формате "барная стойка". Менеджер, отвечающий за завтраки, замечательный. Лифт и прачечная не работали. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и хорошо обустроенным.

Отличное место для проживания во время деловой поездки. Снаружи может показаться немного устаревшим, однако отель полностью отремонтирован. Номера просторные и чистые. На территории несколько корпусов и много бесплатной парковки для гостей. Отель расположен недалеко от других отелей, ресторанов и заправок. До аэропорта Финикса всего 15 минут езды. Это мой второй визит сюда, и я планирую и дальше останавливаться здесь во время деловых поездок в район Финикса. Мума (сотрудница на ресепшене) просто замечательная! Она дружелюбная, общительная и очень отзывчивая. Она излучает позитив и отлично справляется со своей работой.

Я по ошибке забронировала номер в этом отеле, Phoenix Mesa, вместо нужного мне номера в Phoenix Mesa EAST. Я связалась с Холланд и объяснила ситуацию. Она быстро отменила плату за отмену бронирования и прислала мне подтверждение. Она сделала весь процесс очень простым и беззаботным. Спасибо за превосходное обслуживание клиентов, Холланд!

Проведение двух ночей в отеле Residence Inn by Marriott Phoenix Mesa в городе Меса, штат Аризона, вместе с родителями оказалось намного приятнее, чем я ожидал. Вся атмосфера отеля очень теплая и расслабленная, что позволяет легко освоиться, и я сразу заметил, сколько там останавливалось подростков. Это вполне объяснимо, ведь отель очень комфортный для подростков, особенно благодаря множеству открытых пространств для отдыха и веселой, дружелюбной атмосфере. Меня удивило, насколько просторно все вокруг, от лобби до открытых зон, благодаря чему прогулки по отелю проходили спокойно и без спешки. Хотя я останавливался там впервые, я не понимал, сколько всего интересного здесь есть, пока немного не осмотрелся. Мне очень понравилось, как легко и непринужденно можно наслаждаться отдыхом, не чувствуя давления и необходимости куда-то спешить к определенному времени. Я нисколько не сомневался, что впечатления будут именно такими, какими я их себе представлял. До написания этого отзыва я останавливался в этом отеле всего один раз в жизни, но в итоге это оказалось одним из самых комфортных и приятных впечатлений от проживания в отеле за долгое время.

Я бы рекомендовал остановиться в этом отеле. Я не поставил 5 звезд только из-за нескольких мелочей, а я довольно строгий оценщик, но это не то, что могло бы отпугнуть меня от повторного проживания здесь.
Я искал место, которое находилось бы недалеко от нового дома моей сестры, и это было всего в нескольких минутах езды по автомагистралям, и парковка была бесплатной. Рядом было несколько хороших ресторанов, если вы не хотели готовить в номере. Отель недавно отремонтирован, и номера были действительно хорошими. Единственная проблема в номере заключалась в том, что унитаз то и дело протекал всю ночь, и регулировка ручки унитаза не помогала. Я заметил это только после того, как выключил телевизор и собирался ложиться спать. Спасением для тех, кому не пришлось бы иметь дело с ремонтной службой в 11 часов вечера, был тихий гул вентилятора в ванной, который я включал, чтобы заглушить кратковременное наполнение унитаза водой.
Номер был просторным, и мне очень понравилось, что телевизор был приличного размера, когда смотришь его с кровати. У меня не было возможности посидеть на диване, но, судя по виду, телевизор был приличного размера, а сам диван был совершенно новым, удобным, но достаточно жестким.
Единственное, что немного раздражало, это то, что кнопки на пульте от телевизора было неудобно нажимать, чтобы переключать каналы или настраивать меню.
В меню был хороший выбор блюд на завтрак.

Обновление: Сотрудники ресепшена обманули меня на 1200 долларов. Прошло 6 недель, а решения до сих пор нет‼️ Я оплатила номер заранее 88 000 баллами, а с моей кредитной карты списали сумму наличными. Они так и не прислали квитанцию ​​по электронной почте, и у меня нет никаких документов!
Хотя бесплатный завтрак был лучшим из всех, что я пробовала в отелях сети Marriott,
К сожалению, горничные напортачили и не заменили полотенца, мочалки, салфетки и не вынесли мусор. Мы все сделали сами. Горничные солгали, сказав, что кто-то был в нашем номере. Но моя семья 6 часов ходила по магазинам. Возможно, это было слишком долгое пребывание!
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА‼️

Итак, я продлила свое пребывание, и некомпетентная сотрудница на ресепшене, как вы видите, списала деньги с моей карты, позволив мне остаться.
Я выехала, и ее некомпетентная задница снова списала деньги с моей карты. Мне пришлось буквально звонить в свой банк, чтобы доказать этой некомпетентной команде, включая менеджера Уэйна, что с моей карты действительно дважды списали деньги, и это было сделано неправильно. Они утверждали, что не видели этого. Как вы могли НЕ видеть, что списали с меня деньги всего за день до этого? Если бы списание не прошло, я бы не смогла остаться. Честно говоря, это показалось мне очень расистским и оскорбительным, о чем я уже говорила с Marriott.
Теперь я все еще жду, когда деньги вернутся на мой счет. Третье списание уже прошло. Это деньги, которых у меня не будет для моей семьи из-за их вопиющей некомпетентности. На это потребуется целых 7 рабочих дней.
Я люблю бренд Marriott, но этот отель я НЕ рекомендую, особенно если вы принадлежите к меньшинству. Когда мне понадобится остановиться в отеле, я выберу другое место. Это не тот случай.

Это место нас просто избаловало! Завтрак сэкономил нам 20 долларов в день. Очень вкусный, большой выбор. Мы думали, что он начинается в 9:30 вместо 9:00, а приехали в 9:10. Замечательный персонал принёс нам кофе, хотя они уже отнесли его на кухню. Разрешили нам наполнить тарелки, прежде чем убирать/убирать еду. Удобная планировка номера, телевизор на поворотном экране! Кухня с посудой, мисками и т. Д. В следующий раз мы остановились в другом отеле, и он нас разочаровал! Обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендую!

5 звёзд – Великолепный отдых!
Недавно я останавливался в отеле Residence Inn в Месе, штат Аризона, и был невероятно впечатлён уровнем обслуживания и заботы. От регистрации до выезда всё было гладко, комфортно и уютно.
Особая благодарность уборщицам, которые действительно сделали всё возможное во время моего пребывания. Каждый день мой номер был безупречно чистым и свежим благодаря продуманным деталям, которые создавали ощущение домашнего уюта. Их внимание к деталям и искренняя забота не остались незамеченными – и это сильно повлияло на общее впечатление.
Видно, что персонал гордится своей работой, и я высоко ценю усилия, которые вкладывают в поддержание чистоты и уюта в отеле. Ещё раз спасибо команде горничных – вы просто потрясающие!
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Месу. Отличное расположение, дружелюбный персонал и исключительная чистота делают его лучшим выбором.

Ремонт идёт, так что считайте, что проблемы с номерами временные. Возраст номера выдаёт лишь потёртости стен и вмятины на холодильнике. В общих зонах есть старая, обшарпанная мебель. Большая часть парковки завалена коробками Conex. В коридоре, где ремонтировали гипсокартон, пылью сработала пожарная сигнализация, так что я знаю, что система работает.
Я попробовал приготовить несколько блюд, а кастрюли и сковородки… ну, просто сходить куда-нибудь поесть или воспользоваться микроволновкой.
Завтраки всё ещё подают как могут. Регистрация заезда проходила с помощью тележки для передвижных кресел, но.
Проблем не возникло. Все сотрудники были вежливы и адаптировались к ситуации.
Расположение отличное, но меня поразило отсутствие людей. Атмосфера была как в фильме «Я – легенда».
Я не жалею, что остановился здесь за такую цену.

Это была моя вторая поездка в Месу на соревнования по легкой атлетике. К сожалению, я не смог вспомнить, где остановился в первый раз, и забронировал номер здесь, потому что у него были отличные отзывы. Это выглядит как очень запущенное здание, которое сейчас «ремонтируют». Попытка ремонта более чем неумелая. Персонал был очень дружелюбным, а номер был в основном чистым.

Сотрудники были добры и вежливы, расположение хорошее, но этот отель нуждается в серьезном ремонте. В туалете было что-то похожее на черную плесень, и мы чувствовали себя очень плохо даже в ту единственную ночь, когда мы останавливались в последний раз.
Персонал по уборке, похоже, делает все, что может, но отелю нужно провести капитальный ремонт и позаботиться о плесени и любых других серьезных проблемах.

Этот отель в ужасном состоянии. Строится, персонал едва говорит по-английски, ковер старый и затхлый, грязный, парковка ужасная. Персонал ничего не делает. Телевизор сломался 2 дня назад. Его так и не починили. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

10 звезд обслуживания клиентов! 🥰🌟⭐️ Холланд и Мума на стойке регистрации были просто выдающимися с обслуживанием клиентов — выше всяких похвал и ТАК хороши! Очень приятно получать такое великолепное обслуживание. Спасибо, дамы, отличная работа, вы очень признательны. Этот отель очень ЧИСТЫЙ, и номер был отличным — с ПОЛНОСТЬЮ кухней, большим холодильником/морозильником. Это была такая хорошая комната. Не «роскошь» как таковая, но ощущение «дома». Я женщина, путешествующая в одиночку, и могу подтвердить, что в отеле и его окрестностях было очень безопасно. Дружелюбная атмосфера и территория. Мне очень понравилось мое пребывание! Просто остался на 1 ночь, пока мой грузовик был в магазине, но я бы остановился здесь снова, когда буду в районе Меса/Фкс.