Country Inn & Suites by Radisson, Mesa, AZ

Номер и ванная комната были очень чистыми.
Завтрак был хорошим.
Но мы провели там 3 ночи. Каждый день после возвращения в номер ключ не работал, и нам приходилось снова идти на ресепшн за новыми ключами (до самого конца отеля и вниз на 3 этажа).
И поскольку мы провели там три ночи, нам бы пригодилось больше, чем один маленький кусок мыла и один пакетик средства для снятия макияжа.
Мы были очень рады возможности использовать полотенца повторно, но не было места, где их можно было бы повесить сушиться. Мы пытались повесить их на крючки за дверью, но они не высыхали, так как сминались, вися там. Нам не хватило полотенец на все 3 ночи.

Было очень шумно. Люди купались в бассейне до 21:53. Также шум с автострады был очень сильным примерно до часу ночи. Я оценила возможность позднего выезда, чтобы выспаться. Понимаю, что с этим ничего не поделаешь. Предпочла бы остановиться в другой части отеля, надеюсь, там будет тише.

Положительные стороны: Мы останавливались в этом отеле много раз, и у нас не было никаких нареканий. Не понимаю, почему произошли изменения. Завтрак был отличный. Персонал был замечательный. Отрицательные стороны: На этот раз ковры в коридорах были сильно испачканы, розетка у кровати не работала, раковина в ванной плохо сливала воду, а цепочка унитаза сломалась. Кроме того, холодильник остро нуждался в размораживании.

Мы заселились, а телевизор не работал. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что оформили заявку на ремонт, но его так и не починили с пятницы по понедельник, когда мы выехали. Сейф тоже не работал, поэтому мы не могли им пользоваться. У нас было всего два маленьких мусорных ведра, и они были полны, но мусор так и не убрали, так как уборка проводится только раз в три дня. Возможно, было бы полезно добавить возможность замены мусора, если номера не убирают регулярно. В остальном наше пребывание было нормальным.

В зоне бассейна полно муравьев. Дверь в наш номер не открывалась. Приходилось каждый день получать новый ключ. Пятно на простыне. Грязная юбка для кровати. Протекающий кран в ванной. Паутина в углу. Шумно всю ночь. Больше никогда там не остановлюсь.

Я останавливалась в гостинице на 3 ночи. Я была благодарна за номер рядом с больничным комплексом Banner, так как находилась в Аризоне, занимаясь лечением моей сестры, которая в итоге скончалась 6-го числа. В первую ночь (среда, 3-го числа) у меня был номер 1? Он был старый и нуждался в ремонте, но был чистым и обеспечивал безопасное место. Во вторую ночь, в четверг, 4-го числа, у меня был номер 3?. Этот номер был немного обновлен, чистый и безопасный.
Обе ночи стоили 145 долларов. Моя сестра скончалась в 23:00 в субботу, 6-го числа. Я позвонила в гостиницу, чтобы узнать, могу ли я получить два номера для себя и зятя. Администратор назвала цену в 290 долларов, что показалось мне слишком дорого. Она сказала, что свяжется с менеджером и посмотрит, что можно сделать по поводу более низкой цены. Поскольку мы были в горе, очень устали и знали, что отели в этом районе заняты, мы взяли номера, хотя менеджер не ответил администратору. Мой номер 111 представлял собой что-то вроде люкса. Он был чистым, но без фена, а слив в раковине и ванне был настолько забит, что при включении воды возникал засор. Термостат не работал, и в комнате было холодно. Комната моего зятя на 3-м этаже нуждалась в ремонте, а он обычно не жалуется на такие вещи. У нас обоих возникли проблемы с замками, которые было трудно открыть. Другими словами, нам пришлось заплатить в два раза больше, чем стоили бы номера в будний день. В субботу вечером мы приехали в полночь и выехали из отеля к 8:30 утра воскресенья.

Я был очень разочарован номером. При входе пол был в пятнах краски. Ремонт ванной комнаты начался, но не был завершен. Шторы тоже были в пятнах краски. В номере постоянно было душно. Мы попросили одеяла, а получили одно одеяло и покрывало, которое накрывает матрас под простынями. Дверь в душевую кабину даже не была прикреплена. Шампунь и другие принадлежности даже не были закреплены. Нам пришлось класть их на пол в душевой.
Больше здесь останавливаться не будем, особенно учитывая цену.

Персонал на стойке регистрации просто потрясающий! В этом отеле нет ничего лишнего. Кровати сломанные и ужасные. Пружинные матрасы грязные. Дверная ручка отвалилась от входной двери. Тренажерный зал и женский туалет в холле не работают.
Раньше мы останавливались в этом отеле, но больше не вернёмся. Мы видели, как рабочие жаловались на свою работу, используя нецензурную брань, пока мы пытались позавтракать. Слишком много жалоб и слишком мало времени. Если вы рассматриваете этот отель, возможно, вам лучше будет ночевать в машине.
Ноль звёзд — это не вариант, поэтому я поставил ему звезду.

Я бы оценил этот опыт на ноль, если бы мог. Мы заселились в полночь после 7-часовой поездки и обнаружили номер с дверью, которая не закрывалась должным образом, из-за чего соседний номер был свободен. Когда я попросил переселить меня, мне сказали, что это невозможно, и не стоит волноваться, соседний номер пуст. Моя семья не чувствует себя здесь в безопасности.
Вдобавок ко всему, на фотографиях на сайте и других ресурсах показан номер, отремонтированный совсем недавно. В этом номере матрас покрыт пластиком, который шуршит при движении. Создается впечатление, что он из 1970-х, и это не вызывает ностальгии. Мы остановились здесь, потому что наша команда должна была остановиться здесь во время турнира.
Не останавливайтесь здесь. Ложная реклама и крайне равнодушный персонал, которому наплевать на безопасность гостей – вот что вы здесь найдете.

Всё было довольно хорошо. Завтрак был хорошим, бассейн был холодным, но ничего, джакузи была приятной, сотрудники стойки регистрации были приветливыми и отзывчивыми, водитель трансфера был дружелюбным и услужливым.
Но телевизор постоянно отключался, а пульт от телевизора не работал половину времени.
Пришлось просить полотенца и кофе.
Жили там 6 дней, и кровати ни разу не проверяли и не меняли.
Однажды ночью по соседству шумели дети.
Но остановились бы здесь снова.

Прекрасные впечатления от пребывания в Country Inn & Suites. Персонал: Чеп, Индия и Крис были к нам исключительно внимательны.
Расположение идеальное; парковка чистая и опрятная, а рядом много ресторанов, куда можно дойти пешком на ужин. Крис отлично справился с завтраком. Еда была горячей, столы чистыми, а завтрак был в изобилии.

Персонал на ресепшене был очень любезным и услужливым, с ними всё было в порядке. Номер, в который нас перевели, – с чего начать? И да, мы просили другой номер, но, как нам сказали, он был полностью забронирован, но если это повышение категории, то я бы не хотел видеть другой номер.
Во-первых, когда мы вошли в этот номер, увидели огромные пятна на диване. Крошки еды на полу у ванной, также крошки еды на подставке для телевизора в спальне. Видимо, горничная проигнорировала этот номер! Сиденье унитаза крепилось к унитазу только одним болтом, не уверен, сломан ли другой или отсутствует, честно говоря, я не хотел смотреть, так как видел крошки еды в нескольких местах. Слив в ванной был засорен, мне буквально пришлось подпирать сливную пробку, и потребовалось 25 минут, чтобы слить воду, пока один человек принимал душ. В номере не было фена, позвонили на ресепшен, чтобы сообщить об этом, нам сказали посмотреть под раковиной – там нет полки, только пол, сушилки нет, но в конце концов она принесла одну. Плинтусная плитка с огромными щелями в ванной, обои отклеивались во многих местах, а утром нас встретила пара маленьких тараканов, разместившихся на моей сумке для СИПАП-аппарата.
Мы были там на свадьбе и не успели перевезти вещи, и не знали, как будет выглядеть номер, и они тоже переедут.
У нас был поздний выезд до 2:00. Мы не могли дождаться, настолько мы были против этого номера, что уехали в 9:00. Номер был ужасный.

Пребывание было на самом деле не таким уж плохим. В последнюю минуту мы забронировали двухместный номер 334 с кроватью размера «queen-size». Отель был полностью забронирован на среду вечером. Заселила нас замечательная Каити, которая изо всех сил старалась изо всех сил. Подушки были ужасными, и в номере не было запасных. Я попросил ещё, но мне сказали, что предыдущую отдали другому гостю. В итоге мне дали одеяла, чтобы подушки были побольше. Очень старая ванна в в остальном хорошей ванной комнате. Никогда не был в отеле, где у света в ванной был таймер. Моя самая большая печаль — это ожидание возврата 100 долларов на непредвиденные расходы, который я получил через неделю после выезда и всё ещё жду, даже после двух телефонных звонков. Никогда раньше не приходилось так долго ждать возврата денег. Странно видеть брендовый отель без униформы персонала.

Мы обычно останавливаемся в отелях Choice, и у меня всегда были отличные впечатления, но это место в Месе разочаровало. Персонал дружелюбный, особенно Джеррин. Завтрак и бассейн были хорошими, а завтрак каждый день был намного лучше, чем в других местах, где я останавливался. Как только мы заселились в номер, я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что я хотел бы, чтобы мой номер убирали каждый день. Они сообщили мне, что они будут обслуживать только каждый третий день. Я подумал: «Ну, такого никогда не было ни в одном другом месте Choice, где я останавливался». Мне сказали, что с меня возьмут дополнительную плату, если я захочу, чтобы его убирали чаще. Я спросил, могут ли они сделать это на следующий день вместо третьего, и они сказали, что да, могут. Мы вернулись на второй день, а номер не убирали, поэтому мы были уверены, что они уберут его на третий день, но мы все равно вернулись в номер, который не был убран. Одна из причин, по которой я останавливаюсь в отелях, заключается в том, что мне даже не нужно застилать постель. К тому же, когда мы принимали душ, слив не работал как следует. Кроме того, бачок для геля для душа отломился от стены и постоянно падал в ванну. Я позвонил на стойку регистрации, и позже в тот же день они прислали специалиста, который починил слив в ванне, но не сам бачок. Сиденье унитаза не держалось и падало каждый раз, когда мы его поднимали.

Чистая территория отеля. Снаружи очень ухоженная и гостеприимная. Внутри также чисто и ухоженно. Персонал отеля встретил нас у входа. Номер был чистым и готовым к тому, чтобы оставить багаж. Нам понравилось, что от отеля можно было дойти пешком до нескольких ресторанов. Все они находятся на одной парковке.

Сейчас я бездомная с тремя детьми. Живу в одном номере уже около недели, и это просто невероятно. Бесплатный завтрак перед школой внизу был настоящим благословением. Возможность поплавать в бассейне была невероятной, а возможность распечатать важные документы на компьютере была очень кстати. Обслуживание номеров было приятным, потому что, знаете ли, дети… лол. Все вышеперечисленные были очень добры и отзывчивы, спасибо 😊

В номере, как и в коридорах, пахло застоявшимся дымом, в половине номеров не работал свет, поэтому мы отдернули шторы и обнаружили использованные бутылки с водой и мусор. Попросил вернуть деньги, Кэти сначала была любезна, но потом стала грубой, сказав ей, что я не хочу останавливаться в их отеле из-за запаха, грязи и того, что у маленьких детей аллергия на этот запах. Они отказались сделать мне возврат, учитывая, что я бронировал онлайн, поэтому я позвонил третьей стороне, и они ждут, когда менеджер подтвердит электронное письмо, чтобы я мог вернуть деньги через них. Они не выглядели воодушевленными ситуацией или извинениями. Они также не чувствовали себя ответственными за возврат, хотя они управляют отелем и должны следить за чистотой. Также они не выглядели готовыми подтвердить электронное письмо. Абсолютно не рекомендую это место. Тот, кто владеет этим местом, должен следить за стандартами того, как оно содержится и управляется.