Best Western Superstition Springs Inn

Я заплатила 177 долларов за одну ночь проживания, плюс 100 долларов залога, за своего сына (18 лет) и его друзей (все взрослые) после долгого похода. Они заселились после 16:00, отправились в поход около полуночи и вернулись изможденными в 10:38 утра — как раз перед выездом.
Из-за опасений по поводу безопасности поездки на большие расстояния в состоянии усталости я позвонила на ресепшн, чтобы вежливо спросить о возможности позднего выезда. Вместо простого «да» или предложения платной опции, сотрудница повысила голос и заявила, что «компания теряет деньги», что было непрофессионально и неоправданно.
Я полностью понимаю политику отеля и была бы готова заплатить дополнительную плату. Однако такое отношение к клиентам недопустимо.
За почти 300 долларов я ожидала элементарной вежливости и профессионализма, чего, к сожалению, не было. Советую поискать отель получше.

Мне очень понравилось завтракать в этом уютном уголке.
Видно, что девушка, которая там работает, стремится к совершенству.
Еда у неё всегда горячая и свежая.
Она действительно всё готовит так, будто готовит дома для своей семьи.
Если вы не заплатите этой женщине столько, сколько она заслуживает, боюсь, вы её потеряете.

Недавно мы с дочерью останавливались в отеле Best Western по адресу 1342 S Power Road, Mesa, Arizona 85206-3704, США. Это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась, и я настоятельно рекомендую никому здесь не останавливаться.
Мне так и не дали номер подтверждения бронирования, хотя я звонила, чтобы сделать заказ, и когда я попросила его, мне сказали, что номер занят.
При заселении, так как было уже после 22:00, мне пришлось использовать синий телефон, чтобы позвонить администратору, который спал на диване в холле. Парень был настолько сонным, что несколько минут не мог понять, как заселить нас в номер. Это действительно создало плохой имидж этому отелю и бренду.
Это не отель, это мотель, судя по его дизайну и содержанию.
Мы заселились в номер 119, и мы с моей 15-летней дочерью были в шоке, просто увидев его изнутри. Номер был таким старым и неухоженным, и было очевидно, что никому нет дела до этого отеля.
Я открыла дверь в ванную/душевую, и вдоль потолка были заделаны дыры, словно кто-то был изрешечен пулями, или следы воды на потолке душевой кабины, а белая краска была заделана желтыми/бежевыми пятнами.
Когда мы заселялись, ни ванна, ни раковина не сливались, поэтому я вытащила пробку из слива, и оба предмета вытекли полностью, полные грязи и волос. Я просто оставила их на краю ванны и раковины, чтобы вода слилась.

Персонал отличный, номера довольно уютные и тихие. Бассейн и джакузи работали, и нам было приятно в них отдохнуть. Район показался безопасным, а рядом есть кафе.

Мы останавливались здесь больше раз, чем я могу сосчитать, но эта поездка была не такой уж хорошей. Мы скучаем по старому персоналу. При заселении нам сразу же сказали, что нашей собаке здесь нельзя, хотя в примечании к заселению было указано, что у нас собака-поводырь. Завтракать в номере больше нельзя, и нас отругали за то, что мы использовали личные кофейные кружки для кофе. Пара сотрудников, которые остались, были просто добрыми и замечательными, но новым не хватает индивидуальности и они не такие дружелюбные.

Останавливались там 17 октября 2025 года. Когда я бронировал номер, мне сказали, что разрешено проживание с домашними животными. Когда мы заселились, они сказали, что заблокируют 100 долларов, и если животное нанесёт какой-либо ущерб или что-то ещё, они удержат депозит. На следующее утро я был с моими пожилыми родителями. Я ходил по магазинам, и мама позвонила, испуганная, кричала, что кто-то только что вошёл в номер и кричал о собаке, что это запрещено. Я вернулся и пошёл в офис, и она сказала, что мне нужно поговорить с менеджером. Я позвонил ему на следующий день, и он сказал, что перезвонит, но не перезвонил. Только что поговорил с ним, и он сказал: «Ты лжец». Не круто.

У меня остались прекрасные впечатления, нам удалось получить номер для инвалидов в последний момент. Отличный, большой номер. Было бы лучше, если бы там была душевая кабина, но, к сожалению, с принятием душа проблем не возникло, так как я случайно промочила пол, и пришлось использовать оставшиеся полотенца, чтобы вытереть его. Подушки были удобными, и мы без проблем получили дополнительные на ресепшене. Персонал был очень дружелюбным. Нам вернули залог в течение 10 минут после выезда. Удобное расположение рядом с местными ресторанами. С удовольствием вернулись бы снова. Единственный минус – кондиционер очень шумел.

Очень приятное и чистое место для проживания. Удобный доступ к ресторанам и близость к автостраде. Персонал очень приятный и отзывчивый.

Бассейн и джакузи были хорошими и чистыми. Завтрак был восхитительным, и я заглянул на кухню, которая была безупречной. Персонал был дружелюбным. Единственное, что снижает оценку, — это запотевший потолок и вид из окна, похожий на кафе «Деннис». Номера были очень хорошими и чистыми, если не считать явных следов времени.

Плюсы: Когда я заселился, сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Минусы: Всего один льдогенератор, и он находится в вестибюле, который закрывается на ночь. Я наполнил очень маленький пакетик льдом, а сотрудник, наблюдая за тем, как я его наполняю, сказал, что я беру слишком много!

Отель был чистым, и в нём было всё, что нужно мне и моим трём коллегам на одну ночь. Забронировать номер было легко, хотя девушка по телефону была невероятно груба. Очевидно, ей не хватает дисциплины и самообладания, необходимого, чтобы воздержаться от плохого обращения с людьми. Она не знает, что у меня рак, и у меня был сепсис, и теперь я с трудом справляюсь с трудностями, так что я её прощаю. Если не считать неуважительного отношения по телефону со стороны раздражённой белой женщины старшего возраста, проживание было довольно приятным. Если вы можете выдержать неуважение по телефону при бронировании этого места, то я бы рекомендовал остановиться здесь. Цена составила 107 долларов за ночь за номер с двумя кроватями.

Я поставил этому месту одну звезду только за два потрясающих джета в джакузи. Для начала хочу сказать, что я турагент IATA в одном из крупнейших в мире туристических агентств, работающих по системе членства, обслуживающем членов USAA, American Express и других компаний, работающих по системе членства. Моя работа — помогать с выбором вариантов размещения в отелях, аренды автомобилей, перелетов, круизов и экскурсий.

Я долго останавливался здесь во время деловой поездки из Орегона.
Мой номер был идеально комфортным, чистым и тихим.
Бассейн был отличным бонусом для меня, особенно ночью, учитывая экстремальную жару.
Персонал, которому я также должен выразить благодарность, был фантастическим и очень отзывчивым. В частности, это были:
Лора, ДиВинил, Кори, Терри, Дэвид, Мелисса, и весь персонал, отвечающий за уборку, был просто великолепен.
Я общался с каждым из них каждый день, пока был здесь 10 дней. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Я никогда раньше здесь не был и нашёл отель в интернете, так как он идеально подходил мне 😊.

Персонал очень дружелюбный. Легко заселиться. Номер очень комфортный. Легкий доступ. Чистая территория.

Во время завтрака я подслушал разговор двух сотрудников ресепшена, где дама кричала на молодого человека, который также был на стойке регистрации, дама на стойке регистрации была настолько громкой, что я мог слышать ее всю дорогу в столовой. Ее поведение и тон с коллегой были очень непрофессиональными, он пытался разрядить обстановку, но она не брала пленных и упорствовала. Со мной был мой малыш, который был напуган. Этот опыт заставил меня задуматься о том, чтобы больше не возвращаться в это заведение.

Положительно: Расположение. Все было очень близко! Отрицательно: Полы, вероятно, никогда не мыли. Мои ноги мгновенно почернели. Общая чистота была ниже среднего.

Это довольно стандартный Best Western. Расположение рядом с торговым центром было хорошим, но это определенно городское расположение. Мне понравилась вафельница на завтраке — вместо одной гигантской вафли можно сделать от одной до четырех мини-вафлей. У них также были хорошие фруктовые начинки (как начинка для пирога, почти — клубника и черника) в дополнение к сиропу.