TownePlace Suites by Marriott Phoenix Glendale Sports & Entertainment District

Такое чудесное место для отдыха! Персонал был просто замечательным. Сотрудники стойки регистрации были любезны и приятны в общении. Уборщики тоже были замечательными и очень дружелюбными!
Место казалось очень безопасным и уютным. Там было тихо и уединенно, а номера были очень чистыми и удобными. Мне понравилось, что в шкафу было так много места для одежды, и там даже была небольшая корзина. Посуда на кухне тоже была очень полезной. В ванной комнате были маленькие салфетки для снятия макияжа, спрятанные в полотенце, что я нашла очень милым.
В целом, место было превосходным — чистым, плата за парковку всего 10 долларов в день (что вполне приемлемо, учитывая, что в других отелях поблизости парковка стоила на 5 долларов больше), а персонал был дружелюбным и гостеприимным. Это было легкое пребывание, и я определенно рекомендую!

Когда у нас неожиданно сломался кондиционер, мы с семьёй отчаянно искали безопасное и комфортное место, особенно в разгар аризонской жары. Я позвонил около 6 утра, не ожидая многого, ведь до заезда оставалось ещё несколько часов, но нам всё же удалось заселиться раньше, чем ожидалось! (Настоящее спасение! )
Обслуживание клиентов было просто превосходным. С самого первого звонка персонал делал всё возможное, чтобы быстро и доброжелательно нам помочь. Не могу передать словами, как много значила для нас их забота в такое напряжённое время. Они отнеслись к моей семье с теплотой и сочувствием. Это и сыграло решающую роль.
Спасибо, что пришли к нам в самый нужный момент. Настоятельно рекомендую!

Я пишу, чтобы выразить искреннюю признательность за исключительное обслуживание, оказанное мне во время недавнего пребывания в вашем отеле. Целью моего визита было посещение концерта Моргана Уоллена, и мои общие впечатления значительно улучшились благодаря исключительной поддержке, оказанной вашим персоналом.
Особенно хочу поблагодарить Нико из вашей инженерной команды. Его помощь была неоценимой, он продемонстрировал исключительный профессионализм, вежливость и искреннее стремление превзойти ожидания гостей. Нико сделал всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение.
Благодаря положительному и незабываемому опыту я обязательно порекомендую ваш отель своей семье и друзьям. Ещё раз спасибо за ваше гостеприимство.

Я хочу поставить Жасмин на стойке регистрации пять звёзд за её образцовое обслуживание клиентов. Она проявила профессионализм, доброту, сочувствие и искреннюю заботу о том, как относятся к КАЖДОМУ посетителю в этом заведении. Она заслуживает ПОВЫШЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ! Жасмин – абсолютный лидер в своём деле. Можете быть уверены, она позаботится о вас и ваших попутчиках. Я рад, что познакомился с ней во время недавней поездки в Глендейл.

Этот отель/люкс был просто потрясающим. Номера были чистыми и с хорошей мини-кухней. Кровати были удобными и чистыми. Интерьер номеров был современным. Удобства отеля превзошли все ожидания. Завтрак был хорошим, типичным для сетевых отелей. Номер был очень просторным, с большим столом, за которым можно было поработать, если нужно. Мне не удалось опробовать бассейн, но он был просторным и очень освежающим. Я бы остановился в этом отеле снова и снова. Рядом есть отличные рестораны и магазины. Очень новый и безопасный район.

Персонал отеля был очень любезным и услужливым, особенно Жасмин — она была восхитительна с момента нашего прибытия и до момента нашего отъезда. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой. Номера были очень милыми, чистыми и уютными. У нас остались прекрасные воспоминания о нашем пребывании, и мы определенно вернемся!

Я путешествую по работе около 200 дней в году, поэтому я постоянно въезжаю и выезжаю из отелей по всей стране. В этом отеле, безусловно, один из лучших сервисов, и он позволит вам без проблем зарегистрироваться в приложении. Мне также нравится, как здесь пахнет! Так приятно. Женщина на стойке регистрации сегодня днем ​​была более чем дружелюбной, я не помню ее имени, но у нее сейчас очень красивые розовые хромированные ногти, iykyk. 😉 Номера просторные, и это очень чистый отель, вы можете сказать, что они гордятся тем, как здесь все организовано. Я бы хотел провести в этом районе больше, чем несколько ночей, потому что я бы остался здесь намного дольше, если бы это было возможно.
Также есть бар/ресторан с полным спектром услуг, открытый до 10, что отлично подходит, когда я поздно прихожу с работы и не хочу есть фастфуд.
Разумные цены и отличное расположение.

Превосходные впечатления. Отель новый и аккуратный. Персонал очень приятный, особенно JASMIN. Мы поехали туда (Глендейл), чтобы принять участие в соревнованиях по тхэквондо моего сына, и персонал на стойке регистрации и в службе обслуживания номеров пожелал ему удачи, а когда он победил, они позволили ему бесплатно взять напиток из Market в качестве подарка! Такой приятный поступок, они были очень радушны. Бассейн был хорошего размера, и спа тоже был хорошим. Тренажерный зал был потрясающим, все новое оборудование. Все магазины были рядом, в 1-2 минутах езды. В целом, очень приятно провели время. Спасибо Marriott.

Обслуживание клиентов было превосходным. Жасмин действительно заботилась о нас и была очень внимательна. Все были дружелюбны и приветливы. Отель был современным. Отель и номера отеля были чистыми и симпатичными. Бассейн работал допоздна. Атмосфера была прохладной и непринужденной. Отличный опыт.

С того момента, как я ступила в отель, меня встретили с улыбкой и гостеприимным отношением, чтобы они отпраздновали со мной окончание колледжа с улыбками и волнением. Каждый день, когда я была там, профессиональная любовь НИКОГДА не покидала меня. Бар для завтраков был заполнен до отказа. Чистота была готова к осмотру, а аромат был освежающим. Каждый сотрудник, с которым я общалась, обеспечил моему мужу и мне одинаково безупречный клиентский опыт. Это был мой первый визит в Аризона, и благодаря этому заведению я уже бронирую свою следующую поездку. Менеджер, г-н Р. Шипман, руководит с ЧИСТЫМ СОВЕРШЕНСТВОМ! Спасибо всем за удивительный опыт. Не могу дождаться, чтобы поделиться с семьей и друзьями тем, как здорово это было для моего мужа и меня. The Tyler’s.

Это место просто фантастическое. Люди очень дружелюбные, и вы можете есть с пола в номере. Завтрак был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. TownePlace находится в центре всего, что только можно пожелать. Очень удобно добираться до всех мест, где можно поесть и что купить. Спасибо за отличный отдых.

Мы всегда останавливаемся в отелях Marriott, но никогда не были в Towne Suite — наше пребывание было превосходным, номер чистый, расположение практичное, но самое главное — персонал, особенно Жасмин, сделали это незабываемым. Так приятно встретить персонал компании, который относится к тебе как к ценному клиенту и на самом деле предлагает отличное обслуживание клиентов! Ее расположение было таким, каким компании привыкли ожидать от своих сотрудников, чтобы они представляли лицо предприятия, которое заботится о своих клиентах; это было освежающе, увлекательно и подняло нашу поездку на уровень выше, чем просто бронирование отеля.
Отличная работа!

Моя команда и я использовали отель для встречи в последнюю минуту, когда на нашем объекте отключилось электричество, и персонал отеля был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Место для встречи было чистым, и персонал заботился о том, чтобы о нас заботились в течение двух дней, которые мы там были. Нас встретил генеральный менеджер, и он проверял нас каждое утро, чтобы убедиться, что мы получаем лучший уровень обслуживания. Кроме того, люксы чистые и просторные. Определенно забронирую в следующий раз, когда буду проводить встречу/тренинг.

Я не могу сказать достаточно положительных слов об этом замечательном отеле! Они продолжают удивлять меня своим уровнем приверженности обслуживанию клиентов и профессионализмом. Мы сделали их нашим любимым отелем для всех гостей из других городов, приезжающих в наш город. Я бы рекомендовал их каждый раз. Персонал на стойке регистрации теплый и гостеприимный, генеральный менеджер один из лучших, с кем я общался, а их менеджер по продажам просто феноменальный! Я с нетерпением жду нашего дальнейшего сотрудничества.

У нас было длительное пребывание на 2, 5 недели. Первые 2 недели прошли отлично: никаких проблем, обслуживание было превосходным. Мы несколько раз беседовали с уборщицами и знали их в лицо.
На последней неделе нашего пребывания, 6 мая, мы встретили новую уборщицу, которая в тот день убирала нашу комнату.
В тот же день мы оставили комнату без присмотра на несколько часов. По возвращении пропала сумка, полная денег/сдачи (всего 80 долларов) на стирку и оплату проезда по предстоящей поездке через всю страну.
Я обыскал всю комнату и наши машины в поисках сумки, но безуспешно. Я сообщил о проблеме на стойке регистрации, и все, что они сказали, было: «Извините, я надеюсь, что это снова проявится».
В день отъезда, 8 мая, я сказал об этом менеджеру, и она сказала только: «Мне очень жаль».
Имейте в виду, что в этом отеле нет сейфов для хранения личных вещей в номерах. Поэтому не храните никаких вещей в комнатах, даже в шкафу (как мы).

У меня было 60-дневное длительное пребывание здесь. Комната и персонал были великолепны на протяжении всего моего пребывания. Видимо, мне выставляли счета примерно каждые 7-8 дней для целей выставления счетов, поэтому мой счет не стал слишком большим. Первые 5 циклов выставления счетов прошли идеально; детализированные счета, в которых объяснялись все расходы, и все складывалось хорошо … никаких проблем … однако мои последние три счета были катастрофой … неправильно детализированы, и были необъяснимые суммы платежей. Месяц спустя, когда я пишу этот обзор, ВСЕ ЕЩЕ никто не может объяснить обвинения. Мне пришлось заплатить завышенную сумму, перечисленные суммы НЕ вошли в общую сумму в окончательном счете. Я разговаривал со многими людьми на стойке регистрации, и все направили меня к генеральному менеджеру. Когда у меня наконец появилась возможность поговорить с ним, он тоже не смог дать ответа. Он постоянно говорил мне дождаться окончательного счета, все обвинения будут согласованы. Он говорил со мной снисходительно, как будто я не понимал, как работает счет в отеле. Каждый отель, в котором я останавливался за последние 30 лет, предоставил окончательный счет, в котором детализированные расходы соответствуют общей сумме. Руководство отеля не могло этого сделать. Месяц спустя у меня все еще есть 3 окончательных счета, которые не совпадают, и никто не приложил никаких усилий, чтобы это исправить. Я НИКОГДА не останусь там снова!

Жасмин была очень любезна на стойке регистрации, она всегда была более чем готова помочь и сделала общее впечатление замечательным. Было несколько раз, когда мне нужна была помощь, и я не понимал, как обработать несколько вещей во время моего пребывания. Жасмин никогда не колебалась, чтобы помочь, она действительно является активом для компании! Спасибо еще раз, Жасмин!