Residence Inn by Marriott Phoenix West/Avondale

Я останавливалась здесь на несколько ночей, чтобы посетить музыкальный фестиваль. Было очень комфортно и удобно. Чисто и тихо. Я бы обязательно продолжала бронировать номера в этом отеле.

Ниже приведён мой отчёт в корпорацию Marriott:
Я пишу вам по поводу сотрудника отеля Residence Inn by Marriott Phoenix West/Avondale. Это афроамериканка, которая отказалась представиться, и многие сотрудники назвали её своей «начальницей». Её никогда не видели с бейджиком, в то время как у всех остальных бейджики были.
Она неоднократно преследовала меня и донимала телефонными звонками, хотя я уже уважительно сообщила ей лично, что забронировала ещё одну ночь. Это произошло примерно в 14:00 20.12.25, и я разговаривала по телефону с полицией по поводу серьёзной проблемы, связанной с другим человеком, который может быть склонен к убийству или суициду. Мне пришлось отключить телефон, так как меня неоднократно преследовали, и я не могла сосредоточиться на разговоре с полицейским по этому поводу.
Я уже сообщила этому человеку, что имею дело с ситуацией, связанной с нелеченным психическим заболеванием и огнестрельным оружием. Я вежливо и уважительно объяснила ей, что уже забронировала еще одну ночь.
Такое неоднократное назойливое поведение и домогательства НЕ ДОПУСКАЮТСЯ. Она отказалась представиться и в одностороннем порядке прервала разговор со мной, дважды захлопнув дверь перед моим лицом, когда я пыталась изложить свою жалобу. Сейчас она еще больше мешает мне, не позволяя мне заселиться. Пожалуйста, решите эту проблему. Это официальная жалоба.
Все остальные сотрудники отеля были ко мне очень добры и уважительны.

Этот конкретный отель Residence Inn УЖАСЕН! Я почти всегда останавливаюсь в отелях сети Marriott, а не Hilton. Но на этот раз я так сильно пожалел, что не забронировал номер в Garden Inn, расположенном прямо по соседству. Кажется, там гости чувствовали себя гораздо лучше. Расположение этого Residence Inn ужасное – на крутом склоне холма, прямо рядом с трассой I-10… настолько ужасное, что свет фар автомобилей с I-10 всю ночь попадает в номера. Для относительно «нового» отеля он был грязным, обветшалым, повсюду пыль и плесень, большая часть мебели в номере разваливалась и была в дырах. Кровати проваливались посередине и были без каркаса. Даже с холодильником, который можно было вызвать по телефону, большая часть предоставленной бытовой техники была сломана, поэтому пользоваться ею было невозможно! Кроме того, они даже не предлагают круглосуточный кофе в лобби, как в других отелях! Я спросил у руководства, они признались, что им все равно и кофе подают только во время бесплатного завтрака. Во всех остальных отелях он по-прежнему есть. Плохо обученный персонал/грубость. Я не могу подобрать прилагательные, чтобы описать это впечатление, потому что ни одно из них не взято из Google. Я бы выбрала, потому что все они положительные. Там определенно было не тихо, место неподходящее, на мой взгляд, не подходит для детей, небезопасно и так далее.

Какой замечательный опыт! Наш первый отель оказался обманутым. В последнюю минуту мне нужно было найти другой, и они оказались как раз кстати. Персонал был просто потрясающим и отзывчивым, завтрак – просто супер. Спасибо персоналу и руководству. Мы обязательно вернёмся.

Отель был хороший. У меня возникло два недостатка: когда я, намылившись, залез в душ, вода перестала течь, и напора воды не было. Я простоял там 5 минут, прежде чем она наконец появилась. Напор очень слабый, но достаточный, чтобы помыться. (Номер 420). Кроме того, завтрак был скудным по сравнению со многими другими отелями, о которых я писал, — очень скудное разнообразие!

Это место было очень классным. Очень приятная атмосфера. У них есть бассейн и камин. Можно управлять камином с помощью пульта на стене. Было очень приятно, что дети на улице пекли смор. Им очень понравилось. Мы были здесь на дне рождения, и арендованный зал был очень просторным и очень уединённым. У них даже была прекрасная, очень уединённая площадка на открытом воздухе. Наблюдали, как мужчина делал предложение девушке, устроив довольно скромное мероприятие. Это было здорово. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, если нам нужна была помощь, они были готовы помочь без лишних вопросов.

Проживание было нормальным. Меня разочаровало, что на тарелках в шкафу были остатки еды, а в холодильнике всё ещё был мусор. Его можно было бы убирать гораздо лучше. Ванная комната была чистой. Если вас беспокоит шум, рекомендую взять беруши. Шум от транспорта снаружи просто ужасный. Я останавливался в отеле Marriott рядом с аэропортом, и Боинг-757, приближающийся к взлётно-посадочной полосе, был тише, чем здесь. Обслуживание на стойке регистрации было отличным!

Был неделю назад. Приветливый персонал, разнообразный завтрак, но ресторан закрывался раньше 9:30 утра, что является временем закрытия. Номера очень хорошие, везде чисто, кроме ванной комнаты. Ванная комната выглядела так, будто её не убирали, даже пахло грязно, туалетная бумага валялась в мусорном ведре. Тихое место, хорошая парковка. Рядом есть Starbucks, а до Culvers можно дойти пешком.

Это очень хорошо управляемый отель. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив и отзывчив. Отель очень чистый, и видно, что отдел уборки серьёзно относится к своим обязанностям. Завтрак всегда обильный, а персонал отзывчивый. Не могу сказать достаточно хороших слов о RI Avondale. Спасибо всем за комфортные 40 ночей!

Этот отель поистине чудесный — уютный, гостеприимный и с невероятно добрым и дружелюбным персоналом! Здесь чувствуешь себя как дома: безупречные современные удобства создают ощущение комфорта и уюта.

Хочу начать с того, что нас очень тепло встретила и предоставила номер более высокой категории 11 августа 2025 года при заселении милая дама (я не запомнила её имени). Отель был очень чистым, континентальный завтрак был отличным, у меня нет никаких нареканий. Это был замечательный отдых.

Бесплатный утренний завтрак был не на высоте по сравнению с другими недавними пребываниями в Marriott. Фрукты выглядели старыми, и НИ РАЗУ за 20 дней не было мясного предложения — иногда кусочек сосиски на булочке, но никогда не было просто бекона, котлеты или булочек. В этом году я останавливался в других отелях Канзаса, Техаса и Колорадо, и там всегда был выбор мяса.
Кроме того, травка легальна в частных домах, но отель ни разу не отреагировал на просьбу гостей, которые регулярно (3–4 раза в день) курили в общественных местах, посещаемых другими гостями.
В следующий раз выберу другое место.

Никаких жалоб. Чисто. В номере тихо. Персонал дружелюбный и внимательный. Много парковочных мест, и я чувствовал, что моя машина в безопасности на ночь. Я бы остановился здесь снова.

Всё было идеально! Номера были такими, будто вы знаменитость. Вы получаете ПРЕКРАСНЫЙ декор и чистые комнаты. Спальня, гостиная и ванная комната — отдельные комнаты, так что всё не теснилось в одной. КУХНЯ — это не просто кухня, она большая, и в ней есть СТОЛОВАЯ! Вы также получаете вид на горы и шоссе, откуда можно наблюдать за всеми машинами и грузовиками, наблюдать за тем, как останавливают людей, и многое другое! Здесь подают завтрак с 6:30 до 10:30 утра, отличное время для тех, кто хочет поспать подольше или рано встать! На стойке регистрации всегда кто-то работает круглосуточно. Вы также можете выехать в любое время! Даже если сейчас час ночи! У них потрясающие коридоры, спокойствие, и это так мило! Глубина бассейна не менее 5 футов, идеально для детей, более того, вам бесплатно выдают полотенца у бассейна и очки для плавания, бассейн также очень чистый для малышей! Рядом с отелем есть Starbucks, который работает до полуночи! Отличное место для любителей старбакса! Если вам нужно где-то остановиться, это место для NASCAR или мероприятий на стадионе «Стейтфарм»! ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Хороший свежий завтрак с блюдами, которых обычно нет в других местах, включая бесплатный завтрак. Фриттата из яичных белков просто восхитительна… удобные кровати и подушки… тихо, не слышно шума из других номеров! Очень дружелюбный персонал, как лично, так и по телефону.

Наш опыт здесь был на высшем уровне! Весь персонал, с которым мы общались, был потрясающим, начиная с регистрации, с Ниной, Камилой и Валерией, тоже были замечательными! Джейла была очень любезна, а уборка была восхитительной. Спасибо Residence Inn! О, и еще кое-что: кухня была прекрасно укомплектована, и все было суперчисто!

Абсолютно потрясающее пребывание! Этот отель чистый, комфортабельный и удобный. Рядом много мест, куда можно дойти пешком, включая мою любимую кофейню из Сан-Диего Better Buzz. Персонал был исключительным! Я много путешествую по работе, и здесь видно, что команда очень заботится о своей работе и гостях. Спасибо Виктории и Тайрону за то, что они заботились обо мне во время моего визита и делали все возможное. Я вернусь!